（集合）企業運營管理15篇
企業運營管理1
摘要:全面預算管理指的是通過預算的方式，對企業內部各個部門的資源，包括財務以及非財務資源進行有效的管理和分配，使其得到充分利用，從而幫助企業更加有效地對企業內部的各項經濟活動進行合理的控制，從而達到企業目標，實現穩定發展。但在目前的國家形勢和鐵路企業的實際發展狀況下，全面預算管理在鐵路動車段的實施雖然有了一定的進展，但同時也還存在著一些問題和需要克服的困難，還有一些阻礙。對此，鐵路企業必須要完善全面預算管理體系、樹立并刷新全面預算管理觀念、完善具體考評條例，并實現與其他部門的有效協作，最終確保全面預算管理能夠順利地在鐵路動車段實施和運行。
關鍵詞:企業;全面預算管理;鐵路
1企業全面預算管理在鐵路動車段實施的重大意義和長遠影響
隨著我國經濟形態的不斷變化和經濟水平的快速提高，各行各業都發生了巨大的改變和革新，并得到了發展與進步。而鐵路企業的改革和管理機制的不斷完善，使鐵路企業獲得了顯著的發展，但也同時加速了內部管理工作的開展。其中全面預算管理對鐵路企業的重要性就隨著時間的推移顯得越來越重要，也逐漸得到了更多的重視。全面預算管理指的是通過預算的方式，來對企業內部的各個部門的資源，包括財務以及非財務資源進行有效的管理和分配，使其能夠得到充分利用，從而幫助企業更加有效地對內部的各項經濟活動進行合理的控制，從而達到企業目標，實現穩定發展。它對鐵路企業而言是有著推進管理、優化結構的積極作用的，可以幫助預見一些潛在的困難和問題，改善經營狀況，特別是在鐵路動車段的實施中，全面預算管理更是有著重大意義和長遠影響的，它能夠對過程進行很好的規劃，將各項資源合理分配和利用，使鐵路動車段的運行能依據計劃實現發展和進步，并推進整個鐵路企業的發展。但在目前的國家形勢和鐵路企業的實際發展狀況下，全面預算管理在鐵路動車段的實施雖然有了一定的進展，但同時也還存在一些需要克服的困難和阻礙，需要采取一系列措施來進行適當的改善和調整，最終確保全面預算管理能夠更有效地在鐵路動車段實施和運行。
2全面預算管理在鐵路動車段實施中遇到的困難和出現的問題
2.1對全面預算管理的觀念未得到刷新和重塑，未能真正發揮全面預算管理效益
我國鐵路企業在發展和改革的過程中，逐漸對全面預算管理給予了更多的支持和重視，但受到之前一些觀念的影響，始終沒有站在一個更高的層面上去認識和理解全面預算管理，使得其在鐵路動車段的實施在實際上是存在著很大的困難的。在進行預算的考慮時，極大可能將其歸為內部管理的一個小部分來對鐵路企業的經濟活動進行控制管理，而沒有對鐵路企業的整個經營狀況進行合理的分析和考慮，將全面預算管理發揮在對整個鐵路企業資源分配和經濟活動的控制和管理上來，從而沒有對鐵路動車段的實施具體過程和鐵路企業未來的發展趨勢進行合理的規劃，難以讓企業在既定時間內達到既定的目標。這樣的思想觀念和處理方式最終沒有充分發揮出全面預算管理的作用和效益，影響了在鐵路動車段的實施和鐵路企業的發展。
2.2全面預算管理體系不完善，預算具體編制不太合理
全面預算管理在鐵路動車段的實施中出現的問題，有一部分是因為全面預算體系不完善導致的。目前在我國大多數鐵路企業的預算管理體系中，都是以預算總額來進行下一步劃分的，主要考慮的是各個部門的管理權限，缺少對實際的情況進行的適當調整，更缺少對具體的實施情況進行重新的預算和控制。鐵路企業關系著安全，整個程序和運作是十分復雜的，而目前全面預算管理體系都相對比較簡單，沒有對預算作出詳盡的說明，使得實施過程困難重重。而且，預算的具體編制也有著一些問題，很多時候是根據去年的情況來對今年的情況進行預估，從而做出預算的。這樣的方式忽略了今年可能會出現的變化，極有可能使制定的預算不符合今年鐵路企業的實際發展。
2.3全面預算管理的具體考評有缺漏，未能與其他部門有效協作
在全面預算管理中，往往會通過預算管理考核來對鐵路企業這一段時間的發展和工作人員的具體工作進行進一步審核，以便在接下來的發展和工作中進行調整和改善。但目前在大多數鐵路企業中，全面預算管理考核指標過于單一，指標含義不夠明確甚至錯誤，指標之間缺乏應有的邏輯性，這使得后來的調整不能夠與實際完全契合，也無法對工作人員的工作進行正確的評估。而同時，全面預算管理工作也缺乏與其他部門的有效協作，很多時候只是歸于財務部門，沒有將其放到整個鐵路企業的發展中，最終因未得到其他部門的有效支持和配合，使得全面預算管理在鐵路動車段的實施上遇到阻礙，難以良好地實行。
3全面預算管理在鐵路動車段良好實施的方式方法
3.1樹立并更新全面預算管理觀念，真正發揮全面預算管理效益
鐵路企業在給予全面預算管理相應的重視的同時，必須要對之前的思想觀念進行重塑和刷新，不能再片面地了解全面預算管理，而是站在整個鐵路企業未來的發展的高度上去考慮，充分發揮全面預算管理帶來的效益。在對鐵路動車段具體實施時，要將整個實施的過程和具體情況進行重新審核和編制，提高所有參與人員的意識。對此，可在企業內部定期舉行與全面預算管理相關的講座和培訓，并進行模擬預算實踐活動，加深印象和理解，從而將意識觀念提升到一定的高度，并保持統一。同時，對鐵路企業的整個實際規劃要按照一定的程序和步驟進行，對未來的發展要進行合理的'規劃，使全面預算的真正作用和效益能夠得到有效的發揮，為全面預算的編制和管理營造一個和諧的氛圍和一個適宜的環境。
3.2完善全面預算管理體系，合理編制預算
全面預算管理在鐵路動車段的實施中，必須要考慮到鐵路企業自身發展的實際情況，不要一味地根據預算總額來制定預算，而要成立調查小組，對鐵路企業內部的管理狀況和發展趨勢，以及在鐵路動車段實施的具體情況進行具體的了解和調查，并整理成報告，以便在進行預算的時候可以根據報告對實施情況進行具體的控制和規劃。同時，具體情況的整理報告有利于合理進行預算的編制，使預算的編制能更切合實際發展狀況。并且，在進行預算編制時，必須要列出詳細的方案，不要籠統地進行表達和申請，在具體的方案下達以后，還必須進行后期的分析和討論，以便確定出最后的預算方案。鐵路企業本來就是以保障安全為主的企業，在預算時更要細致地結合具體的實施狀況，保證復雜的過程能夠按照預定的方向進行，并最終達到目標。在這個過程中也可以多關注并結合國家對鐵路企業的一些相關政策，充分地發揮全面預算管理的作用，保證其在鐵路動車段的良好實施。
3.3完善全面預算管理的具體考評條例，實現與其他部門的有效協作
鐵路企業在進行全面預算管理考核時，要進行細致的資源劃分，將財務資源和非財務資源明確劃分開來，進行分開的考核。同時，要建立專門的考核機構，成立考核小組，以多人的綜合考核分數作為最終的考核結果，而不單單以某個人的主觀意識來決定。并設立獎懲條例，對各項預算工作進行獎勵或懲罰，以激勵全面預算管理工作的良好進行。對具體的預算要綜合考慮各方面的因素，以最客觀的形式進行全面預算管理工作，并隨時進行反饋，以便進行調整。與此同時，必須要調動其他部門對全面預算管理工作的積極性，將全面預算管理與鐵路企業各個部門的工作緊密聯系起來，使其明白全面預算管理是與整個企業未來發展和自身利益息息相關的，從而自覺地進行積極有效的配合。
4結論
全面預算管理對鐵路企業的發展是有著巨大的意義的，可以有效推進鐵路企業的發展，對鐵路企業之后的發展過程進行合理的規劃，并能優化內部結構和管理，將各項資源合理分配和利用，最終實現發展和進步。但根據目前全面預算管理在鐵路動車段的實施情況來看，其中還是存在著一些問題和需要克服的困難的。對此，鐵路企業必須要完善全面預算管理體系、樹立并刷新全面預算管理觀念、完善具體考評條例并實現與其他部門的有效協作，以保證全面預算管理在鐵路動車段的順利實施。
參考文獻:
［1］韓寧.淺談鐵路運輸企業實施全面預算管理中存在的問題及解決途徑［J］．經濟視野，20xx(3)．
［2］杜遠勝.鐵路企業實施全面預算管理的對策［J］．科技經濟市場，20xx(4)．物流教學中國市場20xx年第41期(總第908期)
企業運營管理2
一、現代企業運營管理出現的問題
當前我國許多企業還處在傳統管理模式狀態下，所以必須要向現代化企業轉型。因為企業正在承受市場競爭所帶來的壓力，所以必須要通過不斷的引入新理念以及新管理技術的方式來完善企業內部管理體制的科學性，提升管理質量。經過學習，企業的管理水平有所提高，但是從企業的總體來看，多數企業并沒有從根本上改變經營管理模式，企業并沒有理解先進的運營管理理論，無法發揮先進理論的作用。
1.基礎管理水平低，運營管理方式不細致
當前國內企業對自身認識不足，盲目追求所謂先進理念，忽視企業基礎管理工作，企業把現代化的經營管理模式建立在不健全的基礎管理上，讓企業收到效益較少。據20xx年對我國企業管理模式的相關調查顯示，當前我國大部分企業基礎工作都存在許多的問題。例如，對北京市20xx家工業企業調查中，有健全的原材料消耗額定的企業只有60%，比較健全的勞動工時定額的企業占75%，有完整原始記錄的企業占40%，有比較健全的質量驗收制度企業僅占有28%，能夠實行全面經濟核算的企業僅占到18%。
2.現代化運營管理模式的應用程度低
近年來，我國企業大規模的引入現代化運營管理技術，爭取跟緊發達國家的發展腳步，但我國企業在運營管理模式上依舊存在問題，跟發達國家依然存在差異，主要因為我國企業實行現代化運營管理方式時間還短。
3.重技術改造、輕管理創新的現象普遍存在
當前我國運營管理水平比較落后，但技術水平和機械設備同樣落后，企業運營中矛盾比較突出。但是企業在選擇更新的時候，企業更看重的是看得見的技術和設備，而忽視運營管理的作用。
二、現代企業運營管理的發展趨勢
現代企業的運營體系與傳統的模式發生很大改變，隨著經濟水平不斷發展，企業的生產規模逐漸增大，對產品的質量要求和服務過程改善要求更大，市場環境隨時都在變化，企業的運營理念和產品也隨時變化。近年來科技不斷發展，技術不斷提高，對企業運營模式有很大影響。
1.現代運營管理的涵蓋范圍越來越大現代企業生產過程發生重大改革，生產過程和生產技術都發生不同程度的變化，并且企業的運營需求擴展到非制造業的營運過
程和運營系統的研究上。現代企業的運營管理不在局限于傳統的生產、組織、控制三方面，把整個運營過程細化，把新產品的研發、設計、原料采購、配送適時的加入，增加企業在市場中的競爭力。
2.現代企業運營管理中獲得的經濟效益對企業發展的影響
現代企業的發展速度和企業經濟效益相互制約，企業想要快速成長就必須增加發展速度，而企業的效益相應的`決定企業發展規模，企業高效益是企業的運營核心和關鍵，所以企業發展主要就是提高企業的經濟效益，企業的規模首先應該建立在經濟效益的基礎上，而企業的經濟效益高低由企業的運營管理模式決定。
3.信息技術成為運營系統控制和運營管理的重要手段
隨著信息技術的不斷發展，現今的科技逐漸被應用到企業的生產中，企業的管理模式也急需變革，以適應新的生產環境。在企業運營中采用先進的制造技術，對產品研發、產品特征、加工技術、信息處理和通信等方面造成影響。
三、現代企業運營管理發展的建議
想要保證我國企業現代化管理工作的實效性，就必須要對管理方式進行轉變，不僅要轉變企業的經營理念，同時也要轉變企業的人員組織結構以及基礎管理模式等，優化企業運行流程，不斷完善企業體制改革。
1.提升企業所有工作人員的個人認識，讓工作人員可以自覺的追隨現代中國企業運行管理趨勢，通過完善內部科學技術的方式來應對市場變化，提升管理理念。企業應該積極主動的去迎合市場發展背景下的新社會理念，對市場需求進行科學的分析，便于做出一些科學化的策略。我國企業比較重視生產經營成果。而世界上一流企業重視的則是企業經營中的過程。所以中國企業在運營管理方面發展過程，要注重經營的過程。
2.加強基礎管理，大力推動企業信息化水平發展：企業的運營基礎決定了企業發展的高低，只有擁有良好的運營基礎，結合先進的運營管理理念，企業經濟效益才會顯著提高。完善企業日常基礎管理工作，構建科學化的規章制度，將員工個人的行為規范起來，采用多樣化的方式來完善員工工作狀態，構建適應時代發展的規章制度，是實現企業現代化發展的一個必要前提。
3.結合實際進行創新，探索有我國特色的運營管理模式：我國企業為了快速發展，引進外國的先進運營管理體系，在應用的過程中，要處理好借鑒和創新的關系，結合我國現有國情和企業的發展狀況進行創新，尋找適合我國企業的新運營管理理念。
四、結束語
現代企業需要面對愈加復雜的市場環境，競爭變得激烈，要想在這樣的環境下生存求發展，就需要有各種途徑提高自身的競爭力度，從而在競爭中取得優勢。現在企業領導者首先應該認識到企業提高競爭力的核心，積極吸收外來經驗，結合自身情況，做出適合企業發展的規劃，在競爭激烈的市場經濟下，對公司合理定位，不斷提高自身管理水平，讓企業在競爭中處于優勢。
作者:李雪 單位:新疆廣匯實業投資（集團）有限責任公司
企業運營管理3
（一）服務理念及發展目標
1. 服務宗旨：
全心全意全為您
2. 服務理念：
真誠為基、理解為柱、溝通為梁
3. 質量方針：
科學管理、完善服務、注重細節、堅持創新
4. 服務準則：
依法管理，業主至上，用我們的真心、熱心、愛心、細心、精心為業主提供五心服務
5． 員工修養理念：
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。 每日學習，每日進步。 將投訴做成驚喜。
始終保持耐心，始終保持微笑。
企業的每一位員工都是企業的形象代言人,每一個人的一舉一動都代表著公司形象。
6. 發展目標 企業不發展就是退步
以金帝園項目為基礎，以萬科物業為樣板，保證質量,練好內功，宣傳自己，擴大影響，打造本地最好的.物業服務企業，努力在本地承接
多個物業項目，使我公司不斷發展壯大，力爭在三到五年內晉升成為國家二級資質的物業服務企業。
（二）人員編制及薪資
人員配置
人員薪資體系
（三）物業收費項目及標準
法律依據：國務院《物業管理條例》發改委、建設部《物業服務收費管理辦法》、福建省《山西省物業服務收費管理實施辦法》，并根據晉中本地的物業管理市場實際情況制定。
企業運營管理4
創業難，創業初期更是要承擔很多的風險和付出更多的勞動。創業的點子與構想來源極多，依據一項針對兩百家杰出創業家的研究，創業點子的主要來源有四。
創業難，創業初期更是要承擔很多的風險和付出更多的勞動。
創業的點子與構想來源極多，依據一項針對兩百家杰出創業家的研究，創業點子的主要來源有四：
一、針對現有的產品與服務，重新設計改良；
二、追隨新趨勢潮流，如：電子商務與網際網絡；
三、機緣湊巧；
四、透過有系統的研究，發現創業機會。
當一個新興產業出現之際，必然能夠提供許多創業機會，引發大量創業熱潮。不過追隨新趨勢潮流的背后，也存在相當的風險。因為，究竟這項新興產業的規模有多大，如何具體發掘潛在的顧客需求，似乎都還不確定。個人計算機產業出現時，曾引發大量的上下游相關產品與服務的創業機會，但也并非所有的創業都能獲得成功。有一些人將創業點子的產生，歸緣于機緣湊巧，所謂“無心插柳柳成蔭”。不過，研究創意的專家以為，創意只是冰山上的一角，沒有平日的用心耕耘，機緣也不會如此的湊巧。無數的人看到蘋果落地，但卻只有牛頓能產生地心引力的聯想。所謂的機緣湊巧或第六感的直覺，主要還是因為創業者在平日培養出偵測環境變化的敏銳觀察力，因此，能夠先知先覺形成創意構想。例如，在舊金山淘金熱形成之際，無以計數的貧窮人滿懷著美麗憧憬奔向金山，李維公司創辦人卻機緣巧合的看到了“供應堅固耐用的`帆布”這個商機。于是，他立即展開以帆布為布料制成牛仔褲的生產事業，把產品賣給上述眾多淘金客，從而成為日后創業的美談。
發掘創業機會的做法，大致可歸納為以下七種方式：
一、經由分析特殊事件，來發掘創業機會。例如，美國一家高爐煉鋼廠因為資金不足，不得不購置一座迷你型鋼爐，而后竟然出現后者的獲利率要高于前者的意外結果。再經分析，才發現美國鋼品市場結構已產生變化，因此這家鋼廠就將往后的投資重點放在能快速反應市場需求的迷你煉鋼技術。
二、經由分析矛盾現象，來發掘創業機會。例如，金融機構提供的服務與產品大多只針對專業投資大戶，但占有市場七成資金的一般投資大眾，卻未受到應有的重視。這樣的矛盾，顯示提供一般大眾投資服務的產品市場，必將極具潛力。
三、經由分析作業程序，來發掘創業機會。例如，在全球生產與運籌體系流程中，就可以發掘極多的信息服務與軟件開發的創業機會。
四、經由分析產業與市場結構變遷的趨勢，來發掘創業機會。例如，在國營事業民營化與公共部門產業開放市場自由競爭的趨勢中，我們可以在交通、電信、能源產業中發掘極多的創業機會。在政府剛推出的知識經濟方案中，也可以尋得許多新的創業機會。
五、經由分析人口統計資料的變化趨勢，來發掘創業機會。例如，單親家庭快速增加、婦女就業的風潮、老年化社會的現象、教育程度的變化、青少年國際觀的擴展……必然提供許多新的市場機會。
六、經由價值觀與認知的變化，來發掘創業機會。例如，人們對于飲食需求認知的改變，造就美食市場、健康食品市場等的新興行業。
七、經由新知識的產生，來發掘創業機會。例如，當人類基因圖像獲得完全解決，可以預期必然在生物科技與醫療服務等領域，帶來極多的新事業機會。
雖然大量的創業機會可以經由有系統的研究來發掘，不過，最好的點子還是來自于創業者長期觀察與生活體驗。創業就好像十月懷胎，創業構想在創業者心中不斷的思索醞釀、反復鉆研，一直到創業者感覺時間到了。
企業運營管理5
摘要：隨著國際市場競爭不斷加劇，各國企業都越來越重視產品的質量和產品的責任。隨著全面質量管理在我國企業運行管理中的應用，我們對全面質量管理也有了一定的理解和認識。全面質量管理雖然有利于提高產品的質量，提升我國企業的整體素質，有利于增強我國企業的國際市場競爭力，但是它當前卻存在著一些問題。本文主要闡述了全面質量管理的內涵，分析了我國企業質量管理中存在的問題，討論了如何在企業運營管理中進行全面質量管理。
關鍵詞：全面質量管理;企業運營管理;價值分析
一、全面質量管理的內涵
全面質量管理就是在經濟合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進行一系列的市場分析、設計、以及售后服務，通過把企業內部各個部門的關于提高企業質量的活動結合在一起的一種十分有效的體系。
二、當前我國企業質量管理中存在的問題
1.現代企業質量管理觀念較為落后。現代企業管理人員如果單純停留在產品生產管理這個傳統的觀念，就會嚴重阻礙產品質量的提高。隨著時代的發展，企業質量管理應該包括產品的品牌管理、產品生產的質量管理、產品服務質量管理以及技術創新研發的管理，這既是一個相互聯系的有機整體，又是全面質量管理的要求。
2.企業的運營成本較高。企業往往為了追求眼前的經濟利益，常常忽視在產品生產經營過程中出現的各種不經濟的問題，由于這些不經濟的問題會嚴重導致產品的生產成本較高，從而使產品在市場上缺乏競爭力，進而在很大程度上都限制了企業發展，降低了企業的盈利能力。
3.企業管理人員缺乏技術和知識創新。在全球經濟一體化的大潮下，我國許多的企業管理人員都普遍缺乏相應的技術和知識創新能力，不能夠很好地消化和吸收再創新能力。而產品技術含量的高低影響著企業的創新能力，間接決定著企業的發展水平。
三、全面質量管理在企業運營管理中應用
1.堅持客戶至上的.原則，加強工作人員的作風建設。全面質量管理要求企業員工在第一時間充分滿足客戶的期望和要求，你怎樣對待員工，你的員工就會怎樣對待客戶，這是一個作風傳遞的過程。當前很多企業在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現象，在執行層面上也很少關注客戶的滿意程度，在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應付情緒，這都嚴重導致了企業在一些環節過程中存在著“管理”與“經營”的失衡，從而給企業運營管理人員添加了很多阻力。因此，企業運行管理人員要以提高整體的服務水平為宗旨，運用客戶滿意的經營管理理念來更好地規范企業內部員工的行為，在監管過程和處理效果的過程中充分考慮被檢查人員的真實感受，進而提升對企業客戶的服務水平。
2.堅持持續改進，不斷優化企業管理流程。堅持持續改進，不斷優化企業管理流程是全面質量管理落實的關鍵。一般縣域金融機構的運營監管主要是由網點的會計主管和支行的運營監管人員配合完成監管工作。會計主管主要負責現場的組織管理工作，監管人員主要負責對核算質量的監督和管理。會計主管的主要工作就是現場的組織和管理，而不是對具體的工作都要親力親為，然而當今的制度設計和實際要求卻將大量的具體工作交給了會計主管，比如：業務專用章的使用、掛失業務的審核工作等。這都導致了會計主管由于忙于許多具體的事物，而不能夠集中精力去對現場進行管理。另外，當今很多工作人員故意違規和惡意破壞所占比例越來越小，大多數違規主要是柜員對金融系統的規章制度以及相應的流程理解存在著一定的問題。由于工作人員的素質較低，很多柜員在培訓期間在“質”和“量”上都存在著很多的問題。為此，相關部門要不斷堅持持續改進的步伐，不斷優化管理的流程，進而提升工作人員的服務質量和水平。
3.更新質量管理的概念，不斷提高企業管理質量。全面質量管理包括內部質量和外部質量兩個部分，內部質量主要指企業規章制度的執行水平，外部質量主要指客戶的滿意度。首先，要準確界定企業的風險點。如果監管人員能夠準確把握企業的風險點，就會有利于防控企業風險，提高工作人員的服務水平。其次，要加強對重點業務的監管。根據相關數據顯示，銀行柜面的業務的急劇增加給運營管理工作人員帶來了很大的挑戰。要想真正提高全面質量的管理水平，就要細分風險的類別、明確工作中的重點環節以及重點注意事項。最后，優化工作流程。企業運營管理人員既要發現風險防控較為薄弱的環節，又要發現系統流程中的不足，在做好風險防控的同時提高企業管理的質量水平。
4.堅持企業的戰略與全面質量管理相結合。從一定程度來看，全面質量管理是方法、技術問題，而企業的戰略是發展方向問題。如果企業的發展方向存在問題，那么企業技術即便十分先進，最后企業也不會發展壯大。這也充分證明了只有企業的發展戰略與全面質量管理相結合，才會達到最優的整體效果，從而提升企業在市場中的競爭力。
四、結語
總而言之，雖然我國企業質量管理中存在著很多問題，諸如：現代企業質量管理觀念較為落后、企業的運營成本較高、企業管理人員缺乏技術和知識創新，但是只要堅持客戶至上的原則，加強工作人員的作風建設，不斷優化企業管理流程，堅持企業的戰略與全面質量管理相結合，就會提高企業的管理質量，提升企業在國際市場上的競爭力。
參考文獻：
[1]宋長宏.淺談企業全面質量管理的實施策略．《中國商貿》．20xx年2期.
[2]費圣友.探討加強企業全面質量管理深化的有效對策．《城市建設理論研究（電子版）》．20xx年31期.
[3]郭曉彬.深化企業全面質量管理的研究．《中國集體經濟》．20xx年16期.
企業運營管理6
一、當前在企業運營中全面預算管理存在的問題
1.企業運營中對全面預算管理缺乏認識。在市場經濟成為趨勢的條件下，企業面對越來越激烈的競爭市場，建立起了一種全新的管理模式--全面預算管理。但我國的一些企業對于全面預算管理缺乏認識，還采用的是計劃經濟時期的傳統的生產經營，以生產為導向，而不是以市場為導向。即使有的企業表面上承認應把市場作為管理的出發點，但實際預算編制時只仍以內部生產為重點，有時甚至把生產、銷售人員都排除在預算編制以外，沒有發揮全面預算管理應有的職能，使預算目標脫離實際而無法執行。并且應該糾正預算只是一堆報表數字的錯誤認識，真正用數據來指導企業的發展，發揮其價值。
2.企業運營中全面預算管理的組織機構設置不到位、考核機制不健全。合理的組織機構設置才能保證全面預算能夠順利運行，當前企業中全面預算管理組織機構設置不到位，缺少全面預算管理的最高管理機構一一預算管理委員會。致使董事會在全面預算管理中的各項權限幾乎無法有效實現，對全面預算管理的控制、監督等權力大部分都落到了總經理和總會計師的手中，削弱全面預算管理對企業集團的整合作用、資源配置作用及控制作用。此外，預算作為評價各責任層次與單位的工作成績和經營成果的重要杠桿，它為考核評價各個部門的工作業績提供了依據。但是當前大多數的企業中還存在考核不力的現象。主要體現在企業考核部門不明確，其考核的內容缺乏具體的考核標準，并且考核的形式沒有統一的規劃，從而會導致執行能力不夠，能保證企業的預算管理體系的全面實施。
3.預算編制方法、程序不合理。預算編制包括以下環節，依據預期將要達成的目標以及過程中的執行計劃，評估實現所需要的資金、各類成本等，并根據上年度的執行情況編制下年度的預算。然而，當前已經證實的有效方法彈性預算、零基預算，并未被企業所重視應運。大部分企業仍然采用傳統的由上及下的垂直預算方法，造成預算過程缺乏民主、會計數據失真等，給企業長期發展帶來危害。
4.預算執行效果不佳。我國大部分企業一年中僅進行一次全面預算分析，這導致預算機構的監督控制作用的影響力有限，僅僅是在預算編制過程中或是預算執行完后對結果進行分析時作用明顯，執行過程中則無力控制。因此這種分析只是一個完全的事后評價的功能，并不能控制執行中的發生狀況與修正。此外，很多企業在本企業進行預算評估時僅靠經驗對項目進行預算評估，造成財務的管理與企業的實際情況不符，對企業的.考核及員工的評價方面缺乏一定的科學和有效性，所以說其隨意性很大。并且這種情況在全面預算管理相對完善的大型企業集團都時有發生。
二、改善企業運營全面預算的管理對策
1.建立真正的全面預算管理意識。我國目前雖已建立起具有中國特色的社會主義市場經濟體制，并正在不斷的進行完善，但長期的計劃經濟體制所留下的思想依然存在，所以一定要清除計劃經濟體制的思想殘余，建立起以市場為導向的思想觀念。經營決策者要把眼光盯住市場，根據市場的變化進行合理的計劃，去防范市場的風險；要充分理解市場與計劃的相互融合才是實行全面預算管理的邏輯起點，通過市場中的計劃導向與計劃中的市場導向相互結合，實施全面預算管理。培養對全面預算管理的正確認識，把一系列的財務數據真正運用與企業經營的每一個環節，而不是只留于形式，切實為企業發展增強活力。
2.嚴格執行預算，建立現代企業。企業集團實施全面預算管理之所以會出現組織機構設置不到位，預算執行松弛的問題，其深層次的原因就是中國的企業集團尚未具備真正有效的法人治理結構，還沒有完全達到“政企分開、產權清晰、權責明確、管理科學”的要求，使得全面預算管理在實施過程中由于缺乏制度的保障無法將權限進行合理的劃分與制衡。因此完善的企業集團治理結構、建立現代企業制度，才能為實施全面預算管理提供制度保障。此外在企業全面的預算管理過程中應該具備預算、資金、考核、獎勵等四個方面，并對企業在生產、銷售、管理財務以及市場等方面的綜合評價和考察，便于制定出嚴格的預算執行考核手段。另外，在全面的預算過程中對業績的考核指標以及獎懲措施應該根據企業的實際情況作出調整，不能固守陳舊的考核指標。這樣才有助于全面預算的建立和考核，進而促進企業健康的發展。
3.改進預算技術與方法。不少企業由于管理技術、水平低下，不會采用先進的科學預算編制方法。為此，可以發揮科研院校、咨詢機構的作用，與企業結成互助性質的伙伴，企業向其提供理論實踐基地，院校為其提供最新的預算技術與方法，互相提高其在各自領域中的發展水平，進而提高了企業的預算水平。另外針對不同企業在其發展的不同階段中遇到的特殊預算狀況，要切實從企業自身經營狀況、企業規模、管理情況出發、從預算的實際需要出發，制定出有利于企業發展的科學的預算編制方法，真正提高其全面預算管理水平。
4.完善市場信息的管理平臺，提高全面的管理效果。在企業中應該制定科學的預算管理流程，信息化管理網絡的建立，能夠在預防預算的管理編制規程中流于簡單化和集中化，這樣便于形成一個互聯網的網絡系統，便于企業全面財務管理的實施。全面預算管理能夠保證企業各個部門、單位和員工的主動性得到正常的發揮。從而使得企業各個部門和員工實現各司其職、各得其所、各取所需。完善市場信息化的管理平臺能夠完善財務信息的查詢系統，便于達到一定的預算監控的目的。建立信息互通的制度，能夠加大財務與生產營銷部門密切的結合，同時逐步實現財務核算系統與營銷系統的管理，從而確保財務信息的真實性、相關性以及有效性。
企業運營管理7
近年來，國際上新一輪企業社會責任運動正在形成，越來越多的跨國企業聲明，將自覺遵守社會責任的相關規范和標準，積極主動地履行社會責任。企業必須積極、全面履行社會責任已成為國際社會的共識，也是全球大企業的通行準則和共同價值觀。
電信業是關系國計民生的重要領域。電信運營企業不僅關注營業收入、利潤等直接經濟效益指標，也關注為社會發展和提高人民生活質量作出貢獻。對于電信運營企業來說，隨著市場競爭日趨激烈，企業社會責任管理工作也越來越迫切、越來越重要。
電信運營企業履行社會責任的目標
電信運營企業應在經濟、社會、環境三方面，實現履行社會責任的目標：一是在履行經濟責任方面，以高標準實行公司治理，全力發揮自身的優勢，追求卓越創新；通過貢獻稅收，帶動行業發展，創造就業機會，實現與產業鏈和運營所在地域的共同發展。二是在履行社會責任方面，以創建更加美好的信息社會為目標，建設信息通信網絡，積極投身于國家信息化建設、新農村建設、構建和諧社會，充分發揮企業資源優勢，共同改善社會生活質量。三是在履行環境責任方面，以環保的方式為用戶提供服務，保護環境、節約資源，致力于減少運營對環境的影響，追求企業與環境和諧共生，推動環境友好型社會建設。
電信運營企業的社會責任管理措施
電信運營企業作為國家骨干企業，在以科學發展觀為指導的市場經濟建設中，應主動履行社會責任。在2008年2月舉辦的全國通信服務年會上，幾大電信運營企業共同頒布了以“通信服務與社會責任”為主題的宣言，提出了“勇擔社會責任，堅持發展為民，維護用戶權益，倡導誠信經營，提升服務質量，開展公平競爭，注重通信環保，促進社會和諧”八項承諾。
電信運營企業應高度重視社會責任管理工作，強化主動履行社會責任的意識；建立社會責任管理體系，制定年度履行社會責任的工作重點和主題，并予以落實。同時，還應開展與利益相關方的社會責任溝通工作。
1、強化主動履行社會責任的意識
正確認識企業社會責任的內涵和外延，糾正對社會責任的認識誤區，樹立主動履行社會責任的理念，提高履行社會責任的自覺性和主動性。要圍繞自身的核心價值觀，制定企業的社會責任規劃，全面涵蓋經濟、社會與環境三重責任底線，并將社會責任觀作為企業開展各項社會責任工作的指南。在經營價值理念上，要落實履行社會責任的要求，為社會責任注入時代的內涵。電信運營企業在履行社會責任中，應發揮自身的專長，在改善人類社會生活、保護自然環境方面發揮重要作用，追求企業、社會與環境和諧發展，共同推動社會發展和人類的進步。
2、建立社會責任管理體系
為了更好地將履行社會責任工作落到實處，電信運營企業應建立健全社會責任管理體系，加大對社會責任工作的管理力度；通過積極履行相應的社會責任，獲得公眾的`認可，推動企業與產業、經濟社會、自然環境共同發展。
電信運營企業應立足于經濟、社會、環境“三重底線”責任，建立科學、規范、有效的覆蓋總部和各子公司的社會責任管理體系，以企業戰略為根本出發點和指引，堅持明確的社會責任方向，以有效保障社會責任實踐活動的有效性和可持續性。例如，中國移動公司建立了策略管理、執行管理、績效管理、溝通管理四個方面的社會責任閉環管理體系，確定了社會責任管理的階段性目標、實施策略和工作計劃，并逐層分解到總部各部門及各省（區、市）運營子公司，推進落實；根據年度重大社會責任項目，保障資源配置，實現資源效用最大化，推動相關項目有效實施；制定了社會責任指標體系，將關鍵的社會責任指標納入公司績效考核體系，并有針對性地加以改進提升；定期編制社會責任報告并向全社會公開發布，并在此基礎上，建立了完善的社會責任信息披露機制，形成公司與利益相關方的良性互動。
3、注重與利益相關方溝通
建立定期化、制度化的利益相關方溝通機制，是企業社會責任管理的重要組成部分。一是建立良好、暢通的溝通渠道，以助于企業更加深入地了解利益相關方的關注重點和訴求，及時發現問題，在社會責任實踐中有針對性地回應，實現與利益相關方之間的相互理解。二是與業界進行良好的溝通與合作，以助于企業更深入地參與到全球性社會責任關鍵議題的解決中，分享經驗、交流做法，共同尋求解決方案。電信運營企業應結合自身特點，在溝通信息、溝通對象、溝通渠道等方面，明確與利益相關方溝通的重點，采取有效的參與方式，構建溝通模型，定期走訪各個利益相關方。三是與監管機構、全球知名學術機構、業界，開展廣泛合作，促進有關社會責任的交流、對話，吸取最佳實踐經驗，不斷提升企業社會責任管理水平。
電信運營企業的社會責任管理實踐
電信運營企業應結合自身通信運營特色和發展的特點，積極開展社會責任實踐活動。通過履行經濟責任，促進通信行業的整體進步，帶動就業，刺激消費，推動經濟增長良性循環；通過履行社會責任，推動社區發展、社會和諧，維系與員工、用戶的“魚水”關系，樹立公眾對社會財富和分配公平的信任感；通過履行環境責任，追求企業與環境和諧共生。由此，更好地實現企業自身價值最大化，真正實現企業與社會“雙贏”。
電信運營企業在以下幾方面積極開展社會責任實踐活動，并取得了較大的成效。
1、持續關愛員工健康成長
電信運營企業在對外積極履行社會責任的同時，對內應關心員工的健康成長。通過開展促進員工快樂地工作，提升他們的生活質量，關注他們的心理健康，實現他們的職業生涯成長規劃，把關愛員工的行動真正落到實處。
多年來，中國移動公司一直將關愛員工作為建設企業文化的切入點，將對員工的責任視為實現可持續發展的關鍵，包括關注員工職業發展，引導和鼓勵員工參與企業決策，為員工創造和諧的工作環境，促進員工快樂工作、快樂生活等等。例如，中國移動珠海分公司自2006年開始，開展了陽光工程、總經理客戶接待日、員工積分計劃等活動，提升員工的幸福感；江蘇公司自2008年10月開始，全面開展了“員工幫助計劃（EAP）”，持續為全體員工健康成長提供心理援助，促進員工激情工作，快樂生活，健康成長“。
2、助力推進社會信息化建設
我國幾大電信運營企業通過統一開展“村村通工程”，為推動農村的通信發展和信息化建設、縮小“數字鴻溝”、建設社會主義新農村、促進城鄉和區域協調發展作出了很大貢獻。早在2006年11月初，全國行政村通電話已達到了96%，超額完成了電信業“十五”期間“95%行政村通電話”的目標。近年來，各大電信運營企業利用自身的通信運營優勢，助力政府相關部門、企事業單位等，強化信息化支撐，推進全社會的信息化建設。電信運營企業的信息化應用系統有許多類別：通過開發基于移動終端的“移動智能交通紅綠燈控制系統”，可為交警信息化建設提供新的實現途徑；通過推出“務工易”服務，利用通信語音、短信、網站等方式，可為農村外出務工人員提供企業招工信息、求職簡歷登記、崗位推薦等信息服務，更好地促進農民工就業；通過建立“城管通”信息化系統，可實現城市管理問題現場上報、城管人員位置定位監控、呼叫限制等功能……
3、積極參與地方公益事業
開展公益活動，體現了助人為樂的高貴品質，以及關心公益事業、勇于承擔社會責任、為社會無私奉獻的精神風貌。公益活動內容包括社區服務、環境保護、公共福利、幫助困難群體和弱勢群體、公益捐贈、志愿者服務、慈善活動等。電信運營企業將企業發展與地方公益事業緊密結合，多方面參與社會公益事業，積極履行社會責任。例如，為了響應政府綠色環保行動，中國移動公司全面開展了“綠箱子”活動——在營業廳等場所放置“綠箱子”，回收廢舊手機和電池等配件；通過構建殘疾人信息化服務系統，幫助殘疾人解決日常生活中的困難，提升服務快速響應能力和服務處理能力，更好地滿足殘疾人的需求。近年來，中國移動公司還啟動了“藍色夢想——中國移動教育捐助提升計劃”，為中國教育發展基金會捐款，在“教育設施建設、師資力量培訓、貧困學生幫扶”三大領域給予了大力支持。此外，中國移動公司在四川汶川大地震、南方特大雨雪冰凍、青海玉樹地震等災害中，也積極行動，從我做起，給予處于困境的社會群體極大的幫助。
企業運營管理8
質量是企業競爭力的核心，是企業在競爭日益激烈的全球化市場上取得成功最重要的因素之一，是企業實現可持續發展的必由之路。質量水平的高低，反映了一個企業的綜合實力。因此，質量管理在企業的持續發展戰略中占有舉足輕重的地位。筆者針對質量管理在企業運營管理中的落地執行進行了實踐并取得了良好的效果。
全面質量管理的概念提出已久，各企業在全面質量管理的實踐中也是各顯神通。如何使全面質量管理有效落地，并在企業的運營實踐中發揮作用呢?
一、全面質量管理的定義
菲根堡姆于1961年在其《全面質量管理》一書中首先提出了全面質量管理的概念：“全面質量管理是為了能夠在最經濟的水平上，并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進行市場研究、設計、生產和服務，把企業內各部門研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效體系。”菲氏的這個定義中的全面包含三個方面的含義：首先，要求全員參與，充分發揮組織中的每一個成員的作用。其次，要求全過程控制。產品質量有個產生、形成和實現的全過程相互制約、共同作用，決定最終的質量水準。再次，實現戰略統一。質量應當是利潤與充分滿足顧客要求的統一，離開經濟效益和質量成本去談質量是沒有實際意義的。
菲氏的全面質量管理觀點在世界范圍內得到了廣泛的接受。各個國家在實踐中都結合自己的實際進行了創新，全面質量管理的概念也得到了進一步的發展。ISO 9000族標準對全面質量管理的定義為：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這一定義反映了全面質量管理概念的最新發展，也得到了質量管理界的廣泛共識。
二、構建全面質量管理體系的重點舉措
全面質量管理是一種系統化、綜合化的管理方法和思路，企業要實施全面質量管理，在以下幾個方面應有所突破：
(一)質量管理的定位
明確質量管理在企業管理中的戰略地位至關重要。隨著質量管理的發展，質量管理不再僅僅局限于產品或服務的質量，而是擴展到了整個組織經營管理的質量。那么，如何實現質量管理在企業運營中的戰略地位呢?首先，企業領導應對企業產品/服務的質量負完全責任，質量決策和質量管理應是企業領導的重要職責。企業領導首先必須在思想上重視，強化自身的質量意識，帶頭學習、理解并親自參與全面質量管理，才能對企業開展全面質量管理形成強有力的支持，促進全面質量管理工作深入扎實、持久地開展下去。其次，質量管理的重要性不能隨意動搖。“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，這種質量狀態不能保證具有良好一致性質量的產品的輸出。
(二)質量責任體系
如果把質量管理在企業中的定位比作一個人的骨架，那么各個崗位的質量職責就是這副骨架上鮮活的血肉。企業在明確了質量管理的定位后，就要構建質量管理的責任體系。
按照過程方法構建的質量管理體系，首先要明確各過程的牽頭單位及各參與單位的質量職責。過程的所有單位應對過程的運行情況進行自查監控，確保過程輸出的有效性。其次，各過程、各環節所涉及崗位的質量職責應明確并書面發布。質量管理活動繁多，涉及企業的全員，因此，應對企業各類質量活動中涉及的崗位進行梳理，并明確該崗位的質量職責。只有過程各環節運行有效，才能保證全過程的有效運行。再次，質量監管崗位應予以授權并對所授權限給予維護，不越權，不瀆職。質量管理人員的監管職責應獨立于實體業務的執行職責，避免“既是運動員，又是裁判員”的現象出現，導致行使質量監管職責時畏首畏尾，裹足不前。
(三)質量方針展開
質量方針反映了企業最高管理者對質量的態度，是員工開展日常作業的標尺，是連接質量戰略和具體的質量管理活動之間的橋梁和紐帶。質量方針的確立要考慮企業的內外部環境以及顧客的需求并體現持續發展的承諾。質量方針展開是質量方針落地執行的關鍵。
(1)按照樹圖的邏輯實施方針展開，明確達成質量方針的短中長期質量目標，評估質量管理體系與質量方針是否適應，是否有助于質量方針的落地執行。若不適應，應對質量管理體系進行優化，確保質量方針的有效落實。
(2)制定質量目標達成路徑，明確重點措施，落實相關責任人以及完成時間，這是方針展開的關鍵。一般來說，按照從上到下，橫向至企業所有部門，縱向到企業每一位員工，將質量方針要求落實到部門及個人的工作目標及工作計劃。
(3)建立方針措施定期監控機制。討論確認的方針展開計劃，在推進過程中應定期監控，確保各項舉措落地執行，發現異常及時調整。
(四)質量信息管理
質量信息是企業產品質量形成各過程所產生的基本數據，是質量管理各項活動的耳目，是企業領導決策的重要依據，是企業的重要資源。要做好質量信息的收集、統計及運用，應重點關注如下幾個方面：
(1)質量信息管理的策劃——明確各類活動對質量信息的需求。企業質量管理活動開展的是否正確、有效和充分，通過質量信息可以清晰地反映出來。因此，在完成企業的質量工作策劃的同時，也要明確各過程需要的質量信息。1)內部信息：包括質量體系各過程運行情況，設計/生產、服務提供、過程和產品目標執行情況，產品交付，過程和產品的監視和測量，以及采購信息、供方管理、設備管理、人力資源管理等信息。2)外部信息：政策法令及技術標準、產品發展趨勢、市場預測、顧客要求、顧客滿意度等。
(2)質量信息管理的實施——明確與質量信息處理有關的'職責并收集所需質量信息。現在企業的組織機構一般采用一個層級多部門的扁平化結構，不同的部門有不同的職能劃分，但又互相支撐共同完成組織的使命。因此，企業在質量管理體系策劃初期，就要對影響質量的各個過程的質量信息進行識別并明確各過程主管部門收集質量信息的職責，分層次、分等級收集信息。在企業內部設立質量信息中心，各相關部門設立子中心。質量信息中心是質量信息管理的中樞，可以設立在質量部門，負責收集、分析各類主要的質量信息，包括內外部突發信息的反饋和迅速處置;各子中心根據本部門業務特點，負責本部門質量信息的收集、分析和處理工作，同時反饋相關質量信息至信息中心。各信息中心及子中心應有明確的責任人員(專/兼職)，并規定其收集數據信息的方法和途徑。
(3)質量信息的分析運用——對收集的數據系統分析，深入運用。收集來的信息可能比較雜亂，很難看出問題的實質，這就需要對他們進行整理分析，找出其中的規律性和產生的原因。收集分析信息的目的就是為了有效地利用信息。建立定期會議機制，可以確保各類質量信息的有效傳遞，了解顧客期望，識別關鍵事件，跟蹤質量指標，保證持續改進工作的實施。通過定期、固化的各級質量例會，包括明確會議時間、地點、主持人、議程等，搭建公司的質量議事平臺，以問題為導向、以數據為支撐，引導形成聚焦問題，重視數據的質量思維和習慣。質量例會從基層開始，層次支持，從日常工作的討論會、升級會，到公司月度例會，做好每一層級的信息傳遞及運用，有效支撐公司的質量工作運行。
(五)質量人員培訓
質量人員是質量管理活動的主體，因此，質量人員的專業能力水平，也決定了質量管理工作開展的深度和廣度。針對質量人員的培訓，可以按層級建立培訓地圖并實施。
(六)質量改進管理
針對不同環節發現的問題點，按照制定改進計劃、有效圍堵、分析改進、驗證關閉等流程改進提升，確保體系有效運行，產品質量滿足要求。除了我們耳熟能詳的質量工具，相關機制的恰當運用，也能有效提升質量工作效率。
(1)問題升級機制。
為保證內部質量信息的及時傳遞，通過建立質量問題升級管理制度，對重復發生的質量問題進行升級管理。質量問題按照嚴重度及造成的影響分等級管理。明確不同等級的質量問題發生時應采取的遏制措施，按照逐級升級的原則進行管理。原則上，升級到本層級的問題至少按照8∶2的比例進行升級，即本層級產生的質量問題，80%應在本層級解決，必要的話，不超過20%的問題升級至上一層級解決。
(2)問題圍堵機制。
質量圍堵機制按照生產流程倒序方式以“保護顧客”為最高原則，從離顧客最近的位置設置問題圍堵點，每個區域都建立各自的管控表，跟蹤每項問題的開啟和關閉情況。關閉問題不刪除。跟蹤表不僅可以直觀評估各區域的質量管控現狀，適時做出調整，降低缺陷流出工廠的可能性，也是新產品研發時非常關鍵的輸入，避免同類問題在新產品上再次出現。
(3)整改路徑預測。
質量路徑預測是針對問題，努力尋找整改措施，對已有的改進措施貢獻率進行預估從而達到對質量目標完成情況的預測機制，整改措施切換后的實際值再與路徑預測值的比較結果，驗證切換措施的有效性。當實際值與預估值發生偏差時，問題整改團隊要立即對切換措施有效性進行評估或者尋求新的改進項目來保證年度目標的達成。
三、全面質量管理體系運行成效
從管理提升方面來說，通過全面質量管理體系的有效運行，明確質量管理在企業的重要戰略定位，領導作為公司質量第一負責人，對質量管理各項活動決策、參與，充分發揮帶頭作用;通過各環節管理要求的標準化，員工崗位質量職責的清晰化，全體員工清清楚楚參與，明明白白履職，質量管理不再是質量部門唱的獨角戲，而是所有員工共同參與的大聯歡。從產品質量提升方面來說，通過信息流、會議管理保障客戶的抱怨能準確、及時地傳遞并被閉環管理，通過組建多功能團隊圍繞內外部客戶的聲音開展工作，運用質量確認地圖、質量路徑圖等工具提升運行效率、效果。
企業運營管理9
一、小組簡介
組長：成員：
二、見習范圍
（一）見習范圍：我們小組見習的企業剛好涉及房地產和電子數碼產品兩個行業
（二）具體單位：
三、見習方法
（一）選擇見習企業的方法
我們對房地產及電子產品行業有特殊興趣，我們認為銷售房屋或者電子產品不僅鍛煉了我們的口才而且和我們現在所學的有些專業也息息相關，因此，我們以興趣為前提，選擇了自己喜歡的公司進行見習。
（二）、如何收集相關資料
1、通過上網查找了有關該公司的一些基本簡介
2、通過朋友的介紹對該公司有了進一步的了解
3、到圖書館查找了有關房地產的相關書籍
4、通過實際到本公司幫助發傳單了解到該公司的銷售情況
5、通過問卷調查了解到居民對該公司的滿意程度
（三）見習提
1.見習前準備
2.簡述見習過程（時間，步驟，方法）
3.見習單位信息（簡介，思想，文化，戰略，環境）
4.企業的銷售，財務，人力資源管理分析
5.個人見習總結
6.見習單位相關反饋意見
（四）面談提綱
總經理面談內容：
1.請您簡單介紹一下公司的經營狀況？
2.公司的經營理念是什么？
3.公司的經營項目有哪些？
4.公司的未來發展前景如何
5.您認為我們大學生要進入這個行業需要具備些什么·素質和技能？
中層管理人員面談內容：
1.您是如何進去這個行業的？最大的收獲是什么？
2.通過項目的對此，公司的競爭力表現在哪?
3.在日常管理中如何協調部門關系？
4.您認為管理好公司最重要的是什么？
5.你們是通過哪些方式激勵員工的積極性的？
基層員工面談內容：
1.簡單描述一下您現在的的工作內容
2.您認為能勝任這個崗位需要幾年的工作經驗？
3.評價一下自己的工作崗位
4.您對現在的資薪滿意嗎？
5.公司給基層員工的福利好嗎？
（五）實地調查
1、我們根據自己的興趣愛好，選擇好要去見習的企業，然后根據個人和企業的時間時間，我們確定了見習的時間。去企業見習前，我們先對企業做了一個充分的準備。
2、到了企業我們向工作人員了解該企業企業的工場，廠房，設備。了以及企業的法律形式，組織結構，經營思想，經營戰略，發展戰略，企業文化等內容。了解該企業的內外部壞境，基本競爭戰略，發展戰略等內容。了解該企業的生產、財務等職能部門不同崗位的工作職責及業務流程。
（六）整理分析資料
再見習的過程中，我們小組收集了企業設備、廠房、生產流程、人力資源、組織結構、財務狀況、市場銷售、企業戰略等方面的內部資料，以及相關的表格、圖片等資料。我們小組通過對這些資料進行總結，并對其進行SWOT分析，分析了優勢、劣勢、機會、威脅等方面，得出以下結論：
公司經營中存在的一些問題和解決方案
1、 人才結構老化、多數不勝任者占據公司的主要領導職位；人才戰略產生管理內耗，成熟員工不斷的出走，新員工看不到公司發展的前景。
解決方案：1）企業家要有狼性，以結果為導向，建立淘汰機制（優勝劣汰）；（2）人力資源的儲備；
2、 員工總是不盡力
解決方案：（1）與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠景；（2）讓所有員工明白：員工與企業是商業交換的關系，交換的是結果；（3）讓每個部門制定工作的詳細流程；（4）用淘汰機制激發員工行動能力
3、 小企業犯大企業病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等解決方案：（1）有效簡化組織架構；（2）以客戶價值為導向，統一企業核心文化
4、 人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責任互相推諉、遇到榮爭 相邀功的現象屢見不鮮解決方案：（1）設定一對一的責任；（2）明確獎懲標準
5、 員工沒有安全感，缺少忠誠度、歸屬感解決方案：（1）樹立公司遠景、核心價值觀、戰略目標，并跟個人發展戰略相結合（2）有情的領導；（3）建立激勵制度
四、見習情況
（一）人力資源分析及感悟
為了更好地深入了解人力資源現狀，我們小組本著真實性、系統性、直接性和保密性的原則對人力資源管理方面的情況作了全面的了解。其中包括：管理人員、行政人員和一線工人、公司年齡構成、公司學歷構成、公司人力資源培訓、公司人力資源流動性分析、公司人力資源績效考核等方面
1、小組總結：
我們此次主要采用了網上查閱法和實地調查法。通過對一系列網上資源的查閱整理及深入企業內部調查并進行綜合分析，掌握了大量的第一手資料，基本了解了涌有關人力資源管理的相關知識。
這種調查方法比較可取之處是節約成本、具有時效性、而且人人參與，所以人力資源有了比較透徹的了解；但此調查方法也有其弊端比如網上查閱資料有些缺乏真實性，受資源有限性影響等。
2、感悟：
用發展的觀點看人力資源管理人力資源管理是通過計劃、組織、協調與激勵
等職能對組織中的人與人、人與事、事與事之間的關系進行協調，以激勵人的創造力，挖掘人的潛力，實現個人愿望和組織目標的過程。在用人時，必須考慮員工之間的相互配合，這樣才能發揮個人的聰明才智，這是人力資源管理的金科玉律。每個人都有長處和短處，所以要在分工合作時，考慮雙方的優點及缺點，同心協力地謀求事業的發展。一加一等于二，這是人人都知道的算術。可是用在人與人的組合調配上，一加一可能會大于二，也可能會等于零，更可能是個負數。所以，用人更要注意人與人的編組與調配。加強人力資源的教育培訓人力資源是企業的第一資源，現代管理必須注重發揮“人”的作用，圍繞“人”來構筑企業的核心能力。
（二）、企業財務狀況分析及感悟
本次見習我們為了更好地深入了解企業財務方面的情況，我們小組對各企也財務方面的情況方面的情況作了全面的了解。其中包括：總體財務績效水平、財務報表分析、收入分析、成本費用分析（成本構成情況）、有關財務指標分析等方面
1.小組存在的問題及分析
此次主要采用了網上查閱法和實地調查法。通過對一系列網上資源的查閱整理及，掌握了大量的第一手資料，基本了解了涌有關企業財務方面的相關知識。然后進一步深入企業內部調查并進行綜合分析我們小組對企業財務方面的相知識有了進一步的了解。
缺點是本次見習我們對企業有關財務方面的資料了解的不夠詳細深入，掌握的具體數據信息不夠全面，
2.感悟
對財務報告分析內容有更深刻認識，財務狀況分析是企業對對外提供的反映企業某特定時期的'財務狀況和某一會計期間的經營成果、現金流量等會計信息的文件。在課程中我們學會了幾張重要報表的分析，資產負債表、利潤表、現金流量分析、現金流量表和所有者權益變動表。除此之外還有盈利能力、營運能力和償債能力的分析。從中也獲得了很多，認識到了掌握財務報告解讀與分析的重要性
（三）、企業發展經戰略分析及感悟
我們小組在見習過程中，對于企業的發展戰略主要從以下幾個方面進行調查和分析：目標市場選擇策略、產品定位策略、定價策略、渠道戰略、促銷策略、發展策略等方面
1,、小組存在的問題分析
在我們小組做經營戰略的部分時，覺得戰略是一個比較虛擬的東西。大家對戰略的認識只停留在方向上而已。在戰略上我們經常會陷入誤區。將戰術當成戰略將具體的工作重點當成戰略認知。但是在我們到企業進行見習后認為企業的戰略其實關鍵的一點，就是我們沒有樹立企業管理的思維機構和層次，我們對于戰略的分解管理認識不清，因此，一個優秀的戰略要具備管理的全局觀。因此真的是“絕知此事要躬行”，只有經過了實踐才懂得戰略是什么，它有什么重要性。
2、個人感悟
每個人都知道，戰略就是企業的經營方向，是未來的使命、愿景和目標。企業要在激烈的市場競爭中求生存, 謀發展, 就必須自覺地從實際出發, 對企業的未來做出總體運籌和謀劃, 制定并實施企業的發展戰略。但是, 至今還有許多企業對于發展戰略管理漠然置之, 重大經營問題上“交學費”的事情屢屢發生, 因此,
強化企業戰略意識, 掌握企業發展戰略的理論、方法, 制定科學的指導作用的企業發展戰略是非常重要的。
企業運營管理10
論文摘要：人力資本作為一種“活”的資本形式，與物質資本有著許多質的差異，其運營也必然有所不同。理論和實踐已經證明，人力資本是經濟發展的根本源泉，人力資本的有效運營是推動企業快速發展的重要手段。企業要追求最高的投資績效，必須將人力資本運營放在企業管理的核心位置。 論文關鍵詞：人力資本運營；企業績效；人力資本。
一、企業人力資本運營的內涵 人力資本理論自20世紀中葉創立，經過半個多世紀的發展演變和傳播，現在已成為“經濟學中經驗應用最多的理論之一”，被推廣應用于各個應用學科和研究領域。現代企業的契約理論證明，企業實質上是一種由人力資本與非人力資本組成的“不完全和約”，人力資本產權在企業所有權安排中具有一種特殊決定性的地位和作用，非人力資本產權權能和權益必須通過人力資本的直接參與和使用而間接發揮作用和實現 (周其仁，1996)。所謂“人力資本運營”，就是指的這樣一種企業經營管理活動，即首先通過戰略性投資形成特定技術結構和人力資本存量，進而對這些不同形態和專業化功能的人力資本按照組織目標及要求加以激勵使用、整合配置和協調控制，從而達到人力資本保值增殖的、實現團隊產出和組織收益最大化的目的。
一般認為企業人力資本的運營需要經過四個階段。第一個階段是將社會性資源轉變為企業性資源的階段。人力資源在未進入企業之前屬于一種社會性資源，企業作為用人單位，只有通過選拔、聘用等程序與人力資源主體簽訂勞動合同之后，才能在一定時段內擁有對人力資源的勞動使用權，社會性資源才能轉變為企業性資源。第二個階段是將企業性資源轉變為企業性資本的階段。盡管我們不否認在進入企業之前，人力資源自身已經擁有了或多或少的人力資本存量，但是這種資本能夠在多大程度上符合企業的需要還是一個未知數。而且在知識與技術日新月異的現代社會，人力資本的貶值與折舊也在加速，因此有必要通過對人力資源的不斷開發使其成為符合企業需要的人力資本，或由低增值性的人力資本轉變為高增值性的人力資本。第三個階段是將企業的人力資本存量變現為現實生產力的階段。人力資本與物質資本的本質性差別在于它具有能動性，其效能的'發揮不僅取決于外部的環境條件，更取決于人力資本載體本身——人對于外部環境條件的反應。人力資本存量高的人不一定是勞動生產率高的人，許多企業中存在的“出工不出力”的低效率勞動現象已經充分證明了這一點。通過合理的配置，激勵機制的設計，使企業人力資本充分發揮效能，是人力資本運營的關鍵。第四個階段是人力資本的維護與擴張階段。由于年齡、生理、心理等自身因素和退休制度、離職現象的客觀存在，人力資本也存在著損耗。恢復和補充的問題，企業只有不斷地對人力資本進行維護和擴張，才有可能始終保持人力資本優勢。
二、企業人力資本運營的管理環節 企業＝非人力資本＋人力資本（周其仁1996）。企業人力資本增值在企業內部體現為企業創新能力增強，在企業外部體現為公眾（或投資商）對企業的未來認同感增強。人力資本的所有者是企業員工。企業通過人力資本運營，可以有效增強對技術的開發、創新能力，提高管理和生產經營能力，以搶占市場競爭的制高點。如果企業內部缺乏一系列互補的技能和知識的結合，則在為顧客提供價值過程中，喪失長期領先于其他競爭對手的能力，即核心競爭力，企業將不可持續發展。
人力資本投資。人力資本投資是一個多維度、多層面的整體系統，投資主體（政府、企業和個人）通過正規教育、在職培訓、醫療保障、職業流動與“干中學”等途徑使先天的勞動力轉為人力資本的過程就是人力資本投資。貝克爾也認為，人力資本對人力的投資是多方面的，主要包括教育支出、保健支出、勞動力流動的支出或用于移民入境的支出等。人力資本和非人力資本的區別主要在于：（1）人力資本具有強烈的流動性，而非人力資本流動性較差；人力資本具有與其載體的不可分離性，而非人力資本是可分離的；（3）人力資本是一種人性化資本，其價值波動較大，而非人力資本是一種物化資本。
企業運營管理11
【摘要】在市場經濟發展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業的發展的沖擊，為促進國內百貨連鎖企業的發展，提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業的經營模式要根據市場需求和市場環境不斷變革，一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發展的活力，不斷提升運營管理的能力，學習先進的經營理念，不斷發展完善自己，才能更好的促進自身的發展和應對市場的沖擊和挑戰。
[關鍵詞】百貨連鎖；營運模式；采購管理；人員培訓；差異化定位
一、引言
與發達國家相比，我國的百貨連鎖企業起步晚，發展較緩慢，而與此同時，發達國家的百貨連鎖企業取得了巨大的發展。在全球經濟化的發展下，國外的百貨連鎖企業涌入國內，為國內的百貨連鎖企業帶來巨大的沖擊，但同時，因為經濟的發展，人民生活水平的提高，對購物的需求越來越高，我國的百貨連鎖企業發展也迎來了發展的機遇。面對沖擊與機遇，我國百貨業的發展也迎來了前所未有的挑戰，如何經受住國外百貨連鎖的沖擊，迎著國內發展機遇迎難而上，開創新的發展局面，是我國百貨連鎖企業深思的問題，而這之中，提升百貨連鎖企業的運營管理是重要的突破口。
二、百貨連鎖企業運營管理存在的問題
（一）經營模式存在的問題
百貨企業連鎖經營的模式，是零售業發展的必然趨勢，具有很多優勢。百貨企業連鎖經營模式將品牌優勢聯合起來，并且因為不需要直接生產產品，大大的降低了資金的流動和勞務成本，也不會出現大量庫存積壓，造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場需求的變化，及時調整經營品牌和營銷策略，能夠極大的降低經營的風險。但是百貨企業連鎖經營的模式也存在一些弊端。現代化的百貨連鎖企業是統一的經營模式，雖然在全國都有連鎖店，但是全國的連鎖店都采用統一采購、統一管理、統一營銷的經營戰略，然而因為地域間的差異，會有相對不同的目標客戶群，還受門店位置等的影響，各門店之間的盈利是不同的，統一模式的經營不一定適應所有區域的所有門店和所有的目標客戶群。且百貨連鎖企業是做中高檔產品的，所以規模大，前期投資運營成本高，任何運營管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業的在運營管理上非常復雜，難度也非常大。隨著人們消費需求的增長和消費需求的多元化，更對百貨連鎖企業的運營管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業從業人員存在的問題
為應對市場需求和自身發展，百貨連鎖企業在全國的覆蓋面是想對較廣的，因此百貨連鎖企業在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業人員管理的統一性和地域的差異性如何協調等，然而國內的很多百貨連鎖企業還沒有非常完善的人員管理機制，人員管理還不夠科學有效。同時，百貨連鎖企業又屬于勞動密集性行業。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員，這么多的銷售人員就需要合理的管理和協調，因此百貨連鎖企業在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業的員工層次和水平是不一致的，員工的銷售水平、素質、服務態度跨度較大。工作人員的水平和對客戶的服務態度從而形成的客戶對企業的印象在很大程度上影響了營業額。銷售知識和商品知識都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動性大，特別是基層門店工作人員的流動性很大。基層服務人員對企業認同度和服務意識不強，企業的培訓又跟不上，因此流動性非常大。薪資、工作狀態和培養機制等的影響，使百貨連鎖企業人才資源比較短缺。現今大多數的百貨連鎖企業還沒有系統的規范解決從業人員方面的一系列問題，從工作人員的商品知識、銷售知識、禮儀、服務態度等沒有系統的培訓，總部在管理人才的供應上不足，所以影響了整個百貨連鎖企業的運營管理。
（三）采購與供應鏈的運營管理存在問題
在百貨連鎖企業中，供應鏈的管理是非常關鍵的部分，百貨業從傳統運營模式變革到連鎖經營模式，非常重要的.部分就是供應鏈變革。百貨連鎖企業要求實現供應鏈的管理。供應鏈的管理是實現百貨連鎖企業規模經濟效益的重要方式，百貨連鎖企業的統一經營模式，比如統一配送、采購、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應鏈的管理來支持連鎖經營模式的發展。從實際情況看，百貨店的供應管理相對于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應方面的商品控制和價格控制比較低，從而獲取的利潤是比較低，不能從供應鏈上為u百貨企業帶來大規模的經濟效益，因此供應鏈的管理仍需加強。百貨連鎖企業的采購對百貨企業的商品類型，商品成本、對市場的適應力和在同行之間的競爭力都會有非常大的影響。因此百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業都有著非常重要的作用。但是現階段來說，百貨連鎖企業的采購流程和制度還不完善，執行力度不夠，采購與供應商之間的管理不協調，采購成本大等一系列問題，影響著百貨連鎖企業的發展。
三、提升運營管理的必要性
（一）居民消費力的變化和地方保護主義促使提升運營管理
隨著我國經濟的發展，人們的消費需求更加多元化，更追求個性和新奇，在百貨商品的消費方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強，會減少一些消費上的支出轉為投資方面，這種對居民消費力的分解會影響百貨連鎖企業的發展，因此促使百貨連鎖企業提升于運營管理能力，創新營銷方式，刺激居民在百貨方面的消費。除了居民消費力的變化之外，一些地區對本地企業發展的保護，也使得百貨連鎖企業的發展和擴展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業的運營管理能力，突破發展阻礙。
（二）差異化促使提升運營管理
為了取得規模性的經濟效益，百貨連鎖企業的發展覆蓋了全國各地，但是從全國范圍來看，我國區域的經濟發展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經濟發展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費觀念和消費習慣的差異。百貨連鎖企業在跨地域的擴展本來就是難度比較大的，加大了經營的風險。因此對于百貨連鎖企業來說，為了能夠適應消費的差異化，必須要提升運營管理。
（三）年輕化群體的網絡購物帶來的壓力促使提升運營管理
近幾年網絡購物盛行，網絡購物成本低，送貨上門便利服務吸引力大部分的年輕化群體，越來越多的年輕群體選擇網絡購物，淘寶、天貓、京東、唯品會等網絡購物平臺的交易額增長迅速，且發展勢頭非常迅猛，這種新的購物模式，大大的分割了市場，給百貨連鎖企業的發展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優勢，因此必須提升百貨連鎖企業的運營管理，發揮自身的優勢，突破發展瓶頸，應對發展沖擊。
四、如何有效提升運營管理
（一）構建運營管理人員培訓體系
根據企業需求，規劃企業的人才培訓，從企業發展戰略出發，制定與企業發展相適應的人才培訓制度，解決百貨連鎖企業管理人才供應上的不足。除了管理人員的培訓，更要注重基層員工的培訓，特別是增強基層員工對商品的知識，銷售的能力，服務技能和態度等各個方面的培訓，全面提高百貨連鎖企業人員的能力和素質，從而提升企業運營的方式和管理的能力。
（二）加強供應商、好采購運營的有效管理
運用供應鏈管理的指導思想，加強供應商管理，百貨連鎖企業需要建立統一的供應渠道，因此在管理上比較復雜，難度也比較大。因此要制定一套適應企業的需要的供應商管理制度，建立完善的引進供應商的機制，從供應商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應商的成本，從而提高百貨連鎖企業的經營利潤。
百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業的采購運營管理方面，要明確采購的分工和責任制度，優化采購的流程和管理，根據企業情況，對流程和管理進行科學化的設計。加強供應商管理模式，根據企業需求，做好采購供應的記錄和分析，降低供應商方面的成本。
（三）學習先進的連鎖經營理念，加強信息化建設
相對于國外百貨連鎖企業的發展，我國的百貨連鎖企業發展很不完善，所以在提升運營管理方面要注重學習國外先進的百貨連鎖經營理念，借鑒其發展的優點和更合理的方式、方法，并結合我國國情和企業自身發展狀況，建立起與自身情況相適應的經營模式和經營理念。
百貨連鎖企業需要有自己完善的信息管理系統，包括采購信息管理、物流配送信息管理、經營銷售信息、市場信息管理系統，從大數據上建立企業信息系統，形成采購、物流配送，銷售、市場需求信息的無縫對接，根據信息系統分析與企業建設更有利的方向，為企業發展戰略制定和相關決策提供支持，因此企業的信息化建設對提升運營管理有著非常重要的作用。
（四）在運營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統的百貨經營同質化非常嚴重，然而因為各個地域的不同，百貨業市場的消費差異性比較大，而且隨著人們消費水平的提高，對消費的需求更加多元化，也強調個性化，因此百貨連鎖企業要避免多個連鎖店千篇一面的同質化問題。在不同的區域中，百貨連鎖店的設計和商品應該更加多元化，更加針對性的適應當地消費習慣和消費理念，更加本土化。
根據不同的地域，不同的地理位置和不同的目標客戶群，實行差異化的定位。在百貨店招商，供應商的選擇、采購以及營銷方式上實行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業的經營活力，即要保持經營管理上的統一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個性化的目標客戶群，從而提升百貨連鎖企業的運營管理。
五、結語
在市場經濟發展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業的發展的沖擊，為促進國阿百貨連鎖企業的發展，提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業的經營模式要根據市場需求和市場環境不斷變革，一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發展的活力，不斷提升運營管理的能力，學習先進的經營理念，不斷發展完善自己，才臺邑更好的促進自身的發展和應對市場的沖擊和挑戰。
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企業運營管理12
一、財務管理在企業運營中的作用
（一）生產經營
隨著我國市場競爭壓力的不斷增加，企業在生產經營的過程中也受到多種因素的影響，企業如果沒有對潛在的影響因素進行及時預測，則會為企業帶來無法挽回的損失。而企業的財務管理能夠對市場風險進行預報，從而幫助企業提高生存能力。而企業追求的利潤最大化，也能通過財務管理來降低成本，從而擴大企業的銷售量。財務管理能夠盤活企業閑置資金，并提升企業資金的使用效率。合理選擇籌資渠道，能夠極大的降低籌資成本，并且對存貨量進行科學估計，能夠減少占用資金成本，提高資金周轉速度。財務管理還能夠在企業的生產經營過程中，提供決策信息，強化企業資本結構的合理性，減輕企業的財務負擔，并為權益資本進行高額的利潤分配，財務管理能夠通過對資金成本的計算，為企業選擇合理的資本結構，降低財務風險。而財務管理所具備的的`信息反饋功能，能夠讓企業管理者觀察生產經營中的數據，增強企業經營決策的科學性。
（二）企業管理
財務管理的效益理念貫徹在企業管理之中，使得企業能夠合理的進行生產量、現今和存貨持有量的確定，提高資金使用效率。財務管理在進行資產投資的過程中，需要滿足生產經營需要，并對固定資產進行盤點管理，將固定資產在各部門間調劑使用，避免重復購買造成資金浪費，而財務管理的效益理念使得企業能夠根據市場需求對原材料進行采購，避免成品積壓導致的資金成本上升。財務管理理念還能對企業內部制度進行制約，在投資項目進行可行性分析時，需要將成本效益和財務分析數據作為決策依據，并在人員崗位設置時，保證工作的順利完成，也要考慮人工成本的增加。而企業管理水平的提高也離不開財務考核評價機制的完善，財務管理能夠通過對年終生產計劃和銷售完成情況進行考核，充分調動各部門的工作積極性，保證企業效益目標的實現。通過財務考核評價機制，企業管理過程中也能發現計劃制定中的缺點，并進行及時修改，從而強化企業計劃的科學性和準確性。而財務考核評價機制也可以反映出企業領導的業績情況，讓領導更為重視企業財務管理，提升各部門的管理水平。
二、正確認識企業運營以財務管理為中心的意義
企業的盈利狀況并不僅僅包括賬面利潤和資產規模，還包括著企業現金流量的使用。財務管理能夠將現金流量作為企業生存發展狀況的衡量標準，使得企業在采購、生產和銷售等過程中，實現效益最大化的經營目標。企業財務管理還能夠通過與其他部門的充分配合，正確認識財務管理工作與各部門管理工作中的關系，制定詳細、可靠和科學的規范，共同實現企業經營總目標。
三、對財務管理活動的相關建議
企業在財務活動過程中，需要明確財務管理的職權范圍，以財務管理為中心，從而進行明確分工，建立完備的財務內部控制系統，強化制度創新和管理創新。建立科學的財務考核指標和業績評估體系，實行財務預算控制制度，加強財務管理的基礎工作，加強財務人員素質，制定資金管理考核制度，并加大外部檢查力度。在現代企業制度中，企業競爭力的提高需要保證持續經營和持續獲利，財務管理作為綜合性較強的經濟管理活動，涉及企業運營過程中的各個方面，企業應當明確認識到財務管理的重要性，實現企業資金運作的良性循環，完成企業經營管理目標。
企業運營管理13
房地產行業作為中國經濟新時期的支柱產業，一直引領著中國經濟的新走向。而隨著“國六條”的頒布，地產業成為了國家重點的宏觀調控對象。金融危機爆發后，房地產行業內部逐漸變得復雜。經營風險的加劇、客戶要求的提高使得房地產行業重構運營管理體系成為大勢所趨。
一、地產業運營組織系統的建設
運營組織系統的重構應該遵循以地產企業的戰略目標為核心的原則，在組織結構設計上要做到“權責分明”“決策高效”。企業若想更快地對市場需求做出反應、取得速度優勢，就必須建設一個高效運行的組織架構。目前，地產企業中比較典型組織系統結構有以下幾種。
（一）投資監控型
采用典型的投資監控型組織結構的企業有地產龍頭企業萬科集團。其組織架構模式可由圖1直觀地看出。圖1由圖可見，企業整體的組織架構由集團控制層面和項目公司層面兩部分組成。其中項目部處于整個價值鏈的前端，參與方向上的定位與設計工作，負責進行整體的方案設計和編制控制計劃。這種組織架構下，集團控制層面負責戰略定位、地區管理總部負責對分公司進行業務指導，而城市分公司為前線的執行者。同時，這種組織架構實現了對價值鏈前后兩端的協調平衡，把過程控制和事后控制結合起來。
（二）項目監管型
采用典型的項目監管型組織結構的企業有龍湖地產公司。其組織架構模式可由圖2直觀地看出。圖2由圖可見，項目監管型組織結構實際上是一種矩陣式管理。集團控制層面中不設置副總職位，這直接把權力分散給了各項目負責人，而運營負責人僅在其中起到協助推進作用。項目負責人需要負責土地的開發、建筑材料采購、成本預算與控制、施工質量監督、以及營銷等各個方面，專業成果在各部門把關后，都要上報項目負責人進行審核。
（三）項目操作型
項目操作型組織架構是一種較為傳統的項目管理方式。其組織架構模式可由圖3直觀地看出。圖3由圖可見，項目操作型組織架構的部門設置較為簡單，即在工程技術部內部自行組成分項目組，對各個施工現場進行監管和質量控制工作，此種結構對組織的層級建設工作提出了更高的要求，有利于專業人才的養成。目前，這種運營組織結構在我國地產行業中最為普遍。
二、地產業運營流程系統的建設
運營流程于房地產企業來講，是各部門聯結成一個有機整體的“血脈線”。企業運營流程系統模式要依據不同項目和不同企業的特性來具體制定。普遍意義上的運營流程系統包括指引大方向的戰略流程、以效益最大化為目標的實操流程和直接用于工程現場的具體項目流程。為使地產企業的流程系統最大限度地發揮其內在作用，企業必須著力建設三大流程系統體系。
（一）流程系統設計體系
流程系統的前期設計工作要遵循“規范性”“量化性”和“戰略性”的原則。規范性是指流程的框架要明確，步驟與步驟之間要有完整的聯結點，要不斷對擬定流程進行梳理和可行性評估；對構成流程的每一步驟要制定嚴格的標準規范，對聯結各步驟的接口也應進行流程上的規范；在下發的流程文件上，要配有結構清晰的流程圖和步驟說明，要消除一切模棱兩可的條文。量化性即用具體的績效指標來衡量流程設計的科學與否。這里的績效指標要依據企業總體的戰略目標來制定。戰略性即流程系統的設計應該體現企業宏觀的、長期的發展戰略目標，并隨戰略目標的改變而進行靈活的調整。
（二）流程系統的實操與評估體系
當流程系統進入到實踐環節時，就必須致力于保證所設計的流程體系能夠最大限度地發揮其內在作用。首先，要對相關執行者進行流程體系培訓，講解每個個體、每個環節應負的責任、應起到的作用，并進行實操技能培訓。其次，要努力營造流程的權威感，這可以通過設置一套有獎有罰的流程實施評估制度，并建立流程實施評審小組來實現。
（三）流程系統完善體系
流程系統的`實施是一個動態的發展過程，必須不斷的依據實施過程中出現的問題和企業戰略方向上的調整而不斷改進流程體系，使之最終與企業戰略效益目標完全吻合。
三、地產業運營規范系統的建設
如果說運營流程系統是地產企業的血液，那么運營規范系統就是地產企業的脈絡。運營規范系統包括管理制度和辦法上的設計，其實質是探尋管理風險和管理效率上的平衡，既要求高效的信息傳播速度，又要適當地下放權力，以分散風險。在運營規范系統的建設中，地產企業的戰略定位，包括市場開發范圍與規模以及宏觀經營理念等是系統建設的靈魂所在。企業須預先進行對企業運營發展的內部環境和外部環境的綜合分析評估，并做出相應的戰略定位。隨后，企業應依據既定的戰略定位來設計具體的管理模式、組織層級、部門職能和管理權限、崗位職責、審批流程等。
總而言之，運營組織系統、運營流程系統和運營規范系統的構建都是一個動態的、持續優化的過程，要求企業發展戰略部門根據外部市場環境和企業內部理念的變化及時對其作出調適，并定期進行系統的自檢，以優化管理方法、突破管理瓶頸。這是后金融時代背景下企業想要創造競爭優勢的必然選擇。
參考文獻：
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企業運營管理14
摘要：目前，許多軌道交通運營企業都會選擇設立分公司承擔部分運營以及維保任務，都需要通過有效的財務管理模式才能夠將軌道交通運營成本進行降低，同時有效規避財務風險，為資金平穩的流轉與配置提供保障，降低融資成本，提升資本的運作效率。本文從軌道交通運營企業財務管理基本職能與目標出發，針對企業的實際需求，提出財務管理模式的選擇建議、方案設計以及具體落實的構想。
關鍵詞：軌道交通；運營企業；財務管理；模式探究
軌道交通運營企業提供的服務主要就是為乘客提供優質有序、安全準點的交通服務。而其財務管理模式同樣需要圍繞該目標進行運營、優化，同時達到控制企業運營成本、降低財務風險、推動資金均衡配置等目標，以促進軌道交通運營企業的更好發展。
一、財務管理模式的選擇
由于線網化的運營發展，許多軌道交通企業都是根據自身運營線路來規劃若干運營分公司負責相關客運服務，同時根據專業不同，劃分為若干維保公司對各種軌道交通設備進行維保。從該運營模式來看，各分公司并不具備獨立法人資格，但實際中分公司之間的各種業務活動聯系十分緊密，故應該推薦運用集中的財務管理模式。
二、傳統財務管理模式存在的主要問題
財務管理權過于分散財務管理權從軌道交通企業運營模式來看，主要就是指財務的決策權、資源配置權、信息集權與業務操作權。
但是由于軌道交通運營企業的特殊性，旗下存在若干分公司，在財務管理權上就顯得較為分散。主要是因為子公司分管路段、設備等都不同，存在技術差異性，不管是總部還是其他公司都不好直接插手進行財務管理，很有可能給整個軌道交通運營企業帶來極大的損失。此外，就是資源配置權方面，由于總部不太了解各個分公司的具體情況，在資源配置上也是由分公司占據主動情況，其只需要將所需要的資源進行上報，總部由于缺乏對各分公司的具體信息，為了分公司的順利運營，只能夠將相關資源進行下撥。正是由于傳統財務管理模式缺乏集中化管理，造成了財務管理權的分散。
缺乏統一財務管理規章制度軌道交通運營企業的分公司數量若干，而且因為地域因素，許多分公司與總公司缺乏聯系，在財務管理制度上并沒有嚴格遵循軌道交通企業總部的規定，更多的是由分公司自行制定。但是卻給企業總部在對分公司財務管理上造成極大的難度。首先就是無法對分公司的財務管理情況進行實時的監督。分公司多數都是在某個固定的時間向總公司匯報財務管理基本情況，但是整個財務管理過程總部就沒有辦法知曉，而分公司負責人一旦要謀求私人利益就存在較大的操作空間。其次就是預算編制無法統一。各分公司由于財務管理制度的不同，在預算編制上，不管是口徑還是編制方法可能都與總部有所差異，總部就沒有辦法對分公司預算編制進行審查，而且一旦要進行實地審核，就需要投入大量精力、成本。
最后就是財務管理監督的不統一。許多分公司的財務管理監督機制更多的是擺設，而總部要想對各分公司的財務管理進行監督也是有心無力。3.財務管理創新人才缺乏軌道交通運營企業更多的還是技術型企業，對于人才的需求渴望更體現在軌道交通方面，而對于財務管理人才的需要并不是特別強烈，自然也就造成其財務管理創新人才的缺乏。財務管理模式必須要跟上時代發展步伐，而不能夠一直沿用傳統財務管理模式，尤其是軌道交通企業，其接觸的都是新型材料等，在財務管理科目上更是要進行不斷地修改優化，才能夠為軌道交通運用企業更好的服務。但是財務管理模式的創新必須要專業的財務管理人才，其結合軌道交通運營企業特點才能夠提升財務管理質量，使得企業財務運營更加高效。
三、軌道交通企業集中財務管理模式的方案設計
軌道交通運營企業總部應該對經濟活動進行整體性控制，必須要具有對各分公司的所有財務決策權、控制權以及管理權等。要注重以集中財務管理為核心，不僅是對各項資金，同時也要對財務工作人員進行集中管理，還要對預算、會計核算等進行統一管理，從而為整個軌道交通運營企業的財務制度、信息化建設等提供保障。
1.財務工作人員集中化管理從落實形式來看，最主要的方式就是財務機構派駐制。該機制能夠使得各分公司的財務工作人員較為獨立，在落實財務管理制度時能夠直接從總公司財務管理要求出發，同時更多地也會從企業整體利益的考慮。而且通過輪崗機制，讓各個分公司的財務管理負責人或者是工作人員定期輪崗，以有效預防貪腐現象的發生。此外，派駐財務人員在總公司與分公司進行資源調配時，能夠從中起到協調的作用，更多考慮到企業整體利益的發展。各分公司的財務機構與財務工作人員由總部負責統一培訓后再派駐到各個分公司中，不僅能夠保證財務工作人員的專業素養，同時也能夠進行統一管理與考核。從管理重點來看，要強化人員述職、考核評估與培養儲備。企業需要定期的展開財務工作會議，通過企業總部財務部門各專業人員對各分公司的財務機構各項工作進行評估報告，對于其中的重點財務項目要特別籌劃布置。同時開展派駐財務負責人以及關鍵崗位財務人員述職工作，要與其工作成果、困難點以及未來工作進行深入溝通交流，為財務工作目標的落實提供保障。要結合財務管理目標構建績效考核指標體系，將定性與定量指標結合，諸如預算精確率、單位成本排名、財務服務滿意度等。要落實對派駐機構與工作人員的全面考核評估，從而為財務集中化管理打下良好的基礎。
2.資金集中管理對于資金的集中管理一定要嚴格落實收支兩條線。軌道交通企業的收入都應該直接存入企業總部收入戶，同時各分公司對資金有所需求應該向企業總部進行申請調度，杜絕分公司獨立對外融資、擔保等違規行為。而且，各分公司的資金使用都應在相應的資金預算編制范圍內，要根據總部所制定的成本費用開支范圍與標準來編制相應的資金預算。企業總部對于資金的審查一定要嚴格，同時對資金進行追蹤監控，避免出現大量資金被閑置占用。要強化銀行賬戶與現金流管理。首先，要針對軌道交通運營企業名下各銀行賬戶審批，必須要嚴格要求各分公司只能開基本賬戶，要想開立其他銀行賬戶，必須要經總部進行審批。其次，應將各分公司的基本賬戶設置為“零余額”賬戶。同時，在總公司名下的分公司銀行賬戶允許部分額度透支。針對一定時間范圍內的投資額度，需要結合各分公司的資金需求進行確定，基本賬戶中要保持與透支額度相匹配的資金，要最大程度地集中資金用于各項重點工作，降低資金占用率，提升財務監控力度。
3.預算管理統一構建標準化的預算管理體系是統一預算管理的前提條件，對各分公司各項經濟指標的橫向比對是十分有利的，同時對運營管理目標與預算管理效果考核評估更加便捷合理。盡管各分公司的具體運營業務可能存在不同，但是在預算編制管理上應該統一口徑與流程，總部能夠更加科學地對各分公司的預算編制進行審核，從而提升整個企業的預算管理效率。在預算管理體系當中要重視預算目錄，落實分級管理。隨著軌道交通線網化運營，軌道交通企業的組織架構正逐漸臃腫，而且加上業務的拓展，需要預算管理能夠結合各分公司業務的特征，同時兼顧效率與公平，將分級管理納入預算中進行落實。每年企業總部應該結合分公司特征，對支出類項目構建重點項目目錄，對于重點項目進行資源適當的`傾斜，在相關預算編制上構建浮動的預算，確保資金資源不會阻礙項目的發展。
4.財務制度通知保障軌道交通運營企業應該構建系統的財務管理制度，將總部與分公司的各種財務行為進行全面覆蓋，使得各種財務行為都有據可依。同時，使得整個財務管理模式在縱向上更具有層次性，展現出組織結構、管理層次以及從綜合到具體的邏輯關系。而且，在橫向上也能夠增強總部與分公司財務管理上的協調作用，避免交叉、矛盾等情況的產生。財務管理制度并不是一蹴而就的，而是不斷優化的過程。對于財務管理制度尚未明確規定的內容則需要財務部門進行研究決定，由其對整個財務行為進行評估，再對其行為進行規范，同時需要各部門能夠統籌協調，對新的財務管理制度進行落實。只有通過系統性的財務管理制度才能夠保證財務管理模式的先進性，從而將繁冗復雜的財務工作進行更好的梳理，確保其職責界面與審批權限的具體劃分能夠更加清晰，幫助軌道交通運營企業總部、分公司等提升財務管理水平，提高財務管理運營效率。
四、結束語
軌道交通運營企業是基建設施的重要企業，而財務管理模式更是其需要重點考慮的問題。希望本文對軌道交通運營企業財務管理模式的分析能夠對同業者有所幫助。
參考文獻
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作者：楊超眾 單位：溫州市鐵路與軌道交通投資集團有限公司運營分公司
企業運營管理15
【摘要】隨著社會主義市場經濟的發展，市場中企業間的競爭激烈化財務管理工作作為企業管理工作的中心，對企業在市場發展中的戰略目標的實現和經濟效益的提高具有重要意義。財務管理工作是指現代企業組織財務的活動，處理財務關系的經濟管理工作。有效的財務體制和高效的財務管理手段可以幫助企業實現利潤最大化的目標。企業最終追求的目標就是實現企業價值和利潤最大化。財務管理工作的有效實施有助于企業資金的合理有效利用，提高企業的投資報酬率，生產成本費用的降低，有助于提高企業的經濟效益成果。企業的財務管理水平的提高對企業管理具有重要性和時間緊迫性。企業的各項籌資能力，投資能力，營運能力，利潤分配管理與財務管理活動密切相關。
【關鍵詞】企業運營；財務管理；經濟效益
前言
現代企業是以盈利為目標設立的從事生產經營活動的經濟組織。而以利潤最大化作為財務管理的目標，必須講究企業的經濟核算，管理能力的加強，技術的進步，提高勞動生產率，降低產品的生產成本。這些措施都有利于企業資源的合理有效配置，有利于企業經濟效益的提高。在此目標基礎上，必須考慮現金流量的時間價值因素，風險因素資本與報酬的關系。以股東財富最大化為目標來克服以利潤最大化為目標中使企業財務決策帶有短期行為的傾向。財務管理的目標是實現企業利潤最大化和股東財富最大化。主要的財務管理的內容是籌資管理，投資管理，營運資金管理和利潤分配管理。
1財務管理在企業經營管理中的作用與意義
1.1財務管理對企業的投資管理作用與意義
投資指投放財力資金于一定的對象，以期望在未來獲取一定利潤回報的經濟行為。企業能否把所籌資金投資到了經濟收益高，回報快，風險幾率小的項目上面，對自身的生存發展十分重要。實現財務管理目標的基本前提是企業的投資管理活動的有效開展。企業需要把自身所持有資金在企業生產經營的關鍵環節進行投入，這樣企業的各項生產經營的能力才會相平衡，對綜合生產經營能力的提升具有重要意義。如果企業將資金投資到多行業，多元化的經營則使企業銷售和盈余的穩定性大大增強。這些都是財務管理在投資管理中的一些方法。通過各項財務指標對投資的預選方案的進行計算作為依據，以經濟的長期穩定增長為目標指向，經濟效益的尺度原則進行把握。將財務投資指標的貨幣化，對預選方案進行比較得出最后投資決策的結論。財務管理對投資決策的重要作用可見一斑。
1.2財務管理對企業的籌資管理作用與意義
企業籌資是企業據自身生產經營的活動，對外投資需要以及出于調整企業資本結構等需求來進行經濟有效的籌措資金的活動。而不同的籌資來源和籌資方式，其籌資的難易程度，所耗的各項資金成本和面臨的財務的風險各不相同。因此，企業要綜合考慮各種籌集資金的來源和進行各種籌資方式的比較，選擇最適合企業的籌資來源和籌資方式，以便降低綜合資金成本。此外，企業籌資還要周密研究資金需求，籌資和用資不僅在資金數量要匹配，而且在時間進度上也要保證銜接，保證企業用資需要。解決以上企業的籌資相關問題離不開財務管理的作用。財務管理必須對企業資本結構進行合理安排，保持收益與風險的平衡。企業的資金主要包括權益性資金和債務資金，權益資金和債務資金的比重適當企業能夠有效的利用負債經營，提高權益資金的收益水平。對各項資金成本的計量能使籌資成本進行貨幣化的比較。對于財務杠桿的分析與利用對于企業的籌資的指導意義重大。而影響企業資本結構的要素眾多，通過運用各種資本結構的決策方法的使用才能使企業的籌資管理取得良好效益。
1.3財務管理對企業的營運資金管理作用與意義
營運資金管理是對企業流動資產和流動負債的管理。企業正常有效的運作必須有適當的營運資金做支持。企業要對營運資金進行有效管理，必須解決好企業流動資產管理和流動負債管理兩個方面的問題。財務管理通過對現金成本，現金預算管理，最佳現金持有量的確定來實現對企業的現金管理。成本分析模型和存貨模型對最佳現金持有量的確定具有重要作用。短期投資管理，存貨管理應收賬款管理都是財務管理對企業流動資產管理的重要內容。對于企業的流動負債管理來說，財務管理通過短期銀行借款信用條件，成本，對貸款銀行的選擇的財務上指標的分析來使企業獲得更有利的條件。財務管理在企業流動負債的管理方面還涉及對企業的商業信用，短期融資劵應付費用的管理。資金作為企業的血夜，財務管理對企業營運資金的管理重要程度不言而喻。
1.4財務管理對企業的分配管理管理作用與意義
企業分配是界定企業在生產經營過程中的勞動成果如何在相關的利益主體之間進行分配的一種行為。企業分配包含二個要素：一是，企業分配的對象；二是，企業分配的主體。有企業與員工之間的分配和企業與股東之間的分配。企業與股東之間的分配顯得尤為重要。財務管理對于企業與股東之間的分配具有不同的股利分配理論股利無關論，一鳥在手理論，稅收差別理論都是著名的股利分配理論依據不同的理論企業的股利分配政策各不相同。財務管理通過對企業分配管理的研究選用企業最為適合的股利分配理論。固定股利政策，剩余股利政策，低正常股利加額外股利政策，穩定增長股利政策都是財務管理下對企業分配管理的股利分配政策的不同代表。企業分配的有效實施將有助于提高企業的發展能力，財務管理工作的價值在企業分配管理工作中的意義不容小覷。
2對財務管理活動的幾點建議
2.1利用現代信息技術明確財務內部控制系統，形成管理網絡系統
財務管理在企業管理中占據中心地位，財務管理部門的內部控制體系的建立的重要程度不言而喻。建立有效的內部控制體系是會計管理體制有效展開的保障，有利于開機管理制度的協調性和有效性的維護。內部控制體系的建立對于企業提高自身經營管理能力，經濟效益方面具有重要意義。而財務管理部門與企業的生產、經營、銷售、采購等部門的聯系密切，在現代的企業管理中，必須明確劃分各部門的職權，形成以財務管理為中心的企業管理網絡系統，通過現代化的信息技術手段，設定企業管理軟件程序，最大程度的使制度執行中的人為因素成分降低。現代信息技術在加強企業的內部控制方面具有較強的作用。企業的資金籌集，各項成本，費用的管理工作，各項資產的管理工作都可利用現代信息技術將各項工作劃分不同的模塊由不同的財務管理工作人員進行管理，通過現代信息技術來彌補制度條文中可操作性的缺失，和人為因素的影響。利用現代信息技術對于明確財務內部控制系統的實現具有重要意義。財務內部控制必須注重預算為中心的生產經營活動，環節控制為中心的成本管理活動，使完備的財務內部控制實現。
2.2加強財務管理隊伍的建設，不斷提高人員素質財務管理工作離不開以人為本的原則。企業的財務工作的有效運作實施與財務工作人員的專業素質和技能密切相關。財務信息的真實性、有效性、準確性、及時性、可靠性等都需要有高素質的財務管理人員作為保障。從最為基礎的財務工作人員的招聘到之后的培訓、管理、培訓、甄選、提升都應有一套完整務實的體系。在考察財務管理人才方面不僅僅考察其財務管理專業技能方面的能力，更需要考察其職業素養和道德品質的優劣。甄選出高素質，財務管理技能能力強，道德品質高的財務管理人才。對財務管理的隊伍建設，財務管理的人才素質的重視十分重要與必要。如今是知識經濟時代，知識以人作為載體，人才是實現知識成果的根本所在。企業必須注重財務管理人才這一動力因素，使企業財務管理人員的工作積極性，創造性，主動性的到有效發揮。對企業自身的發展，強大具有推動作用，對企業在市場的競爭中得到有力位置具有重要意義。
2.3構建完備科學的財務考核指標計劃和業績評價體系
財務管理中的財務指標對于企業經營情況分析和對企業的管理具有重要價值。企業必須形成一套完備科學的財務考核指標和業績評估體系才能保障財務管理工作的順利展開和有效的實施。財務考核指標選用必須考慮絕對性指標與相對性指標相結合，綜合的'來看企業的經營效益。財務考核指標的選擇與企業生產經營的實際和市場的信息密切相關，必須依據實際工作包含生產經營環節的各個財務指標計劃。業績評估系統是指一系列對于企業前景進行研究分析的指標。其業績評估系統的分析指標必須包含資產報酬率，營業毛利潤，普通股每股盈余等。財務管理的有效實現離不開財務指標的科學選擇與業績評價體系的合理構建。
2.4做好企業決策管理，增強對企業經濟行為的調控能力
投資決策對企業的發展具有重要性，作為對企業運營中的一項最為重要的工作。財務管理必須在企業的投資決策過程中為企業把握好投資決策的方向。如果一項重要的投資項目面臨失敗，那么企業往往也將面臨困境。企業的資金成本無法收回。資金鏈將面臨斷裂。因此財務管理必須增強對企業經濟行為的調控能力。財務管理部門必須建立對資金的投入，營運的有效制約手段。首先，企業要提高財務管理部門的地位，財務管理部門也要加強對企業投資項目的重視程度，積極有效的參與到企業的投資決策當中去。其次，較為重要的一點是財務管理者必須對企業的發展做出相應的提前財務計劃，做好財務預算控制。使企業的相應經濟活動，投資決策都有相應的財務計劃，預算控制作為支撐展開。財務管理者所做的財務計劃，預算控制必須牢牢的把握企業的實際，并在市場的的信息背景下作為考量。做好企業決策管理，增強對企業經濟行為的調控能力對企業實現自身經營目標的意義和影響重大，財務管理人員必須引起重視和有效手段。
3結束語
在當前的信息經濟時代和市場經濟的背景下，企業的財務管理工作必須借助現代信息技術手段和互聯網計算機工具進行發展。財務管理工作在企業的籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理都具有重要的作用和意義。對企業在市場中的發展和實現利潤最大化的目標，財務管理工作都具有重要的推動力。因此，財務管理工作在企業管理中應占據中心地位，并且應結合時代發展趨勢運用現代化信息技術和現代管理手段對財務管理工作進行有效的創新才能使企業實現自身的戰略目標和價值增長。而現代信息化的管理中存在的風險必須引起企業的財務風險防范意識。現代信息技術使財務各種信息的獲得更加便利，信息量的增大對于企業的決策并不意味著決策的便利。財務管理者必須從大量的決策信息中研究出有效信息，結合企業自身情況，實現有效的決策方案來。財務管理工作作為企業的管理的核心，財務關系的各個環節。財務管理部門的內部控制體系的建立的重要程度不言而喻。建立有效的內部控制體系是會計管理體制有效展開的保障，有利于開機管理制度的協調性和有效性的維護。在企業提高經營管理能力，經濟效益方面具有重要意義。
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