中石化加油站管理規范全文

　　第一章 總則

　　第一條 為加強加油站站長隊伍建設，強化站長現場管理的核心職責，進一步提高加油站現場管理及服務水平，根據銷售公司“加油站站長在崗管理指導意見”及總部相關管理規定，結合泉州零管部實際，特制定本管理辦法。

　　第二條 本管理辦法適用于中石化森美(福建)石油有限公司泉州分公司所管轄的全體加油站站長(含MSA站站長、代理站站長、聯營站站長)。

　　第二章 站長上班規定

　　第三條 一般情況下，站長8：00至18：00在站當班。站長實行非標準工時制時，在符合審批的總工時情況下，根據加油站不同運行情況，可適當調整中間時段上下班時間，適當安排休息時間，自行安排休息日。站長每月排班情況，片區經理匯總后于每月30日前上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規范化管理崗備查。

　　第四條 上班期間站長應做好加油站巡查、日結、員工管理、現場督導等工作。加油高峰期間要參與加油、推銷商品、疏導車輛、維持秩序，及時處理突發事件，引導并帶領員工做好對客戶的服務工作，發揮好示范作用。

　　站長要使用獨立的員工卡為客戶加油，一般每天加油的時間不少于1小時，或每周累計加油時間不少于6小時。片區經理負責把站長個人的員工卡匯總上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規范化管理崗存檔備查。

　　第五條 站長在崗實行登記制度。站長上、下班或中途離站時應進行登記記錄。

　　第六條 站長正常上班時間離開加油站，要嚴格執行請假、報告制度，一般站長離站1小時以上要做離站登記，2小時以上時要另外以電話、短信或其它通訊工具報告片區管理經理，并書面辦理加油站現場管理委托手續。受托人在做好本職工作的同時，全權履行站長職責。

　　第七條 站長因故無法上班，須辦理請假審批手續，請假程序按《員工請銷假制度》及《員工手冊》相關規定執行。

　　第三章 站長駐站

　　第八條 站長每周夜間駐站值班不少于2次，遇到加油站調價日、重大節假日、公司臨時通知等特殊日期或緊急情況需要處理，加油站站長應到站駐站值班。夜間值班時間一般為晚21時至次日早6時。

　　第九條 站長夜間值班期間不定時對站內重點部位(如營業區、加油區、油罐區)進行巡查，督促員工做好服務與管理，參與夜間油罐車的驗收接卸工作，處理應急突發事件，確保加油站安全，并將巡

　　查情況在《加油站HSE工作日志》中做好記錄。

　　第十條 站長每月28日前申報次月的駐站值班日期，片區經理匯總后于每月30日前上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規范化管理崗存檔備查。

　　第十一條 執行過程中駐班計劃如需調整，站長應及時向片區經理申請，并上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規范化管理崗存檔備查。

　　第四章 監督管理

　　第十二條 員工監督。站長要把每月的站長離站記錄，駐站值班情況，于下月初張貼在加油站的“站務公開欄”上，接受員工的監督。

　　第十三條 片區經理、零管部督查組及各級管理人員巡站時，對照站長離站記錄、駐站值班表，以及站長在工作日志中的加油、駐站等情況，進行痕跡檢查和視頻監控回放核查。

　　第五章 考核

　　第十四條 站長上、下班、離站未按規定登記扣罰績效考核分數，每發現1次，扣0.2分;超過10次，按總次數每次扣0.5分。發生由他人代替登記或其他個人弄虛作假行為的，第1次進行通報批評并扣績效分5分;半年內出現2次，站長降為見習;見習期間仍發生代登記現象，解聘站長職務。

　　第十五條 站長離站未辦理委托手續的，每發現1次，扣當月績效考核分0.5分。

　　第十六條 站長在正常上班的情況下，每月累計加油時間少于24小時的，每少1小時，扣當月績效考核分0.5分。

　　第十七條 站長夜間駐站值班每少1次，扣當月績效考核分2分，具體按績效考核辦法執行。

　　第六章 附則

　　第十八條 若本辦法與員工手冊或考勤管理辦法相沖突，以員工手冊、考勤管理辦法為準。

　　第十九條 本管理辦法由泉州零管部負責解釋。 第二十條 本管理辦法自下發之日起試行。

　　附件：

　　1.加油站現場管理委托單

　　2.加油站站長排班、駐站值班報備表

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