企業文化是從管理問題中長出來的

　　企業文化不應該是虛幻的、掛在墻上的標語口號，而是從企業日常經營管理實踐中“生長”出來的，特別是從企業經營管理中的各種問題中孕育生發而來的。

　　天津達仁堂京萬紅藥業有限公司的企業文化理念，就是與企業的現狀和問題密切相連的：2007、2008年前后，企業狀況一般，年銷售收入6千萬左右，員工月工資收入才一千多，工作積極性也低，許多工作處于“推著走”的狀態。當時剛走馬上任的總經理劉文偉提出：“一切依靠員工，一切為了員工”和“員工的事情企業負責，企業的事情員工負責”。企業為員工著想，每年的調資力度都很大，從2007年到2016年，幾乎年年普調五六百元。后來調整為年初全員工資普調，年中對有特殊貢獻人員進行重點增資。多勞多得，員工工作熱情高漲，幸福感也大幅提升。與此同時，要求員工也應該為企業負責——竭盡全力做好本職工作，認真、快捷，堅守承諾，提升工作質量。“永遠不抱怨，永遠找差距，永遠有機會”的企業精神，是針對京萬紅當時很多固化的管理思維提出的。例如，當時有產品存在顆粒粗、顏色不均勻等問題，但在生產車間卻習以為常，不覺得是問題。劉文偉提出，一定要永遠找差距，不要對問題見怪不怪，也不應該埋怨別人、尋找借口，想當然認為前道工序沒做好我后面也就做不好;而應該頂著前一道工序，努力提出問題、面對問題、解決問題，這樣產品才有機會，企業才有機會。

　　在產品質量方面，強調要生產出滿足需求、符合標準、零缺陷的產品。企業相繼對京萬紅軟膏、痹祺膠囊等產品進行了升級改造，請專業領域的專家出謀劃策，同時通過改進設備等手段，解決了困擾企業多年的產品問題。2009年，痹祺膠囊選用性能更好的材料成功實現改良升級，躲過了后來“毒膠囊事件”的影響。

　　2009年9月30日，京萬紅召開了首次產品升級大會，對參與產品升級項目的員工進行了表彰，此后每年都召開升級大會對在產品升級中表現突出者進行“大額紅包”獎勵，鼓勵大家提升效率、降低成本，不斷提升產品品質。

　　“憂患意識、機遇意識、責任意識”的提出，也是源于當時發現員工中普遍缺乏風險意識和憂患意識，尤其對中層以上干部提出要加強“自凈能力、領導能力、合作能力”，更好地滿足市場發展和團隊建設的迫切需要。

　　可見，無論任何企業文化、理念、精神的提出，都應與企業在經營管理中遇到的問題，與需要改良或倡導的要素緊密聯系，一定應符合企業發展實際。企業文化理念不是簡單的“擺設”，而是源于企業的經營管理實踐，并且實實在在有助于企業解決在競爭發展中面臨的各類問題。

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