怎么才能做好社區管理工作

　　通過“四知四清”工作機制的貫徹落實，使十三社區工作人員對社區情況做到了底數清，情況明，工作有依靠，服務有對象，充分發揮了社區優勢，營造了共建氛圍，共創了和諧家園，提高了社區工作人員服務居民的效能，有力地促進了維穩工作和社區建設工作。以下是小編為大家收集的怎么才能做好社區管理工作，希望對大家有所幫助。

　　怎么才能做好社區管理工作

　　完備社區信息。作為一個合格的社區工作者，就要懂得，完備社區的信息。這里的信息，要包括以下的內容，社區常駐人口詳細信息，社區流動人口詳細信息，社區寵物資源信息，社區公共設施詳細信息，社區車輛詳細信息，社會老年人分布詳細信息，社區綠化帶詳細信息，等等信息。最好是一個信息，可以有一個表格，懂電腦的人，最適合做。

　　社區的工作是服務于社區的，所以社區的安全，社區的和諧都要有社區工作人員的調節。社區的安全尤其是最重要的。社區工作人員為了能更好地服務好社區，就要在經得社區代表的同意下，在社區安裝監控器，以防小偷或者是盜車破壞車輛等現象的出現。

　　社區上門服務。社區工作者要想掌握好社區的動態，就要經常性的上門服務。例如，家里有老人的家庭，家里有高考生的家庭，社區工作人員都要去進行服務。有老人的，要告訴他們老人安全的注意事項，有高考生的也要請求鄰居幫助保持環境的安靜等。

　　社區政策學習。對于社區來講，都會有一系列的政策或者是政府部門下發的政策，例如，整改下水道，或者是三氣的整改等內容。這個時候，作為社區工作者就要有較好的溝通能力，讓社區人員認識到這些東西的重要性，從而達到自愿自覺地配合工作等。

　　社區工作者的責任心，耐心，愛心，等。作為一名社區工作者，要有自己的責任心，愛心和耐心。不能把個人的情緒帶到社區工作中去，也不能因為一時的私念而破壞與社區人員的和諧和美好。作為社區工作者，要不斷地讓自己在社區里成長起來。

　　豐富社區活動及生活。這個也是社區工作者必須要進行的一項工作，這點尤其是對社區里的老人來講，豐富他們的娛樂生活，讓他們老年快樂，是最好的事情。所以，社區工作人員，要在社區里組織例如老年舞蹈隊或者是老年票友會等，這些的娛樂活動，讓他們老有所樂。

　　怎么才能做好社區管理工作

　　一是進一步推進社區平臺建設。

　　按照不低于400平方米的省定標準,大力加強城鄉社區綜合服務中心和配套設施建設。根據《宿遷市城鄉社區服務中心星級劃分與評定標準》,研究制定《沭陽縣城鄉社區服務中心功能設置標準》,積極構建以社區綜合服務設施為依托、專項服務設施為補充、服務網點為配套、社區信息平臺為支持的城鄉社區服務設施網絡。整合社區資源,推進城鄉社區基本公共服務均等化,著力打造“社區+”平臺,推行“一門受理、一站服務、全科社工”,積極打造社區平臺建設亮點。

　　二是大力推進“政社聯建”。

　　深入貫徹落實去年縣政府專題會議精神,總結工作經驗,調整工作領導小組,進一步厘清基層政府和基層自治組織權責邊界,實行職責職能“清單化”,與所轄村(居)重新簽訂委托協議書,確立以群眾滿意度為主的考核方式,努力實現基層政府轉職能、自治組織增活力、人民群眾得實惠的工作目標。

　　三是持續推動社區“減負增效”。

　　認真貫徹落實(沭辦發〔2015〕40號)《實施方案》精神,按照“精簡、規范、便民、高效”的原則,立足“減負”,著眼“增效”,防止“反彈”,在全縣進一步開展社區“減負增效”,要對創建評比多、臺賬資料多、機構掛牌及工作任務多、蓋章多、信息系統多等“七多”現象進行重新回頭看,全面排查梳理,清理社區不合理負擔。要進一步嚴格準入制度。

　　四是完善“三社聯動”機制。

　　總結分析“三社聯動”試點社區實踐成果,積極鼓勵社區工作人員參加全國統一社工人才考試,大力發展社區服務型社會組織,推動形成以社區為平臺、社會組織為載體、社會工作專業人才隊伍為支撐的融合發展機制,不斷提升社區專業化社會化服務水平,充分發揮“三社”在基層社會治理中的整體優勢,促進基層社會和諧善治。

　　五是開展村(居)委會換屆選舉。

　　部署開展全縣第十一屆村民委員會和第六屆社區居民委員會換屆選舉工作,做到及早謀劃,精心組織,確保換屆選舉工作順利實施,進一步提高群眾參選率和一次選舉成功率。認真落實《江蘇省村務監督委員會工作規則(試行)》(蘇民發〔2015〕13 號),與村委會換屆選舉同步依法推選村務監督委員會,進一步健全村級監督組織,全面加強村務監督委員會建設,規范監督內容和程序,切實維護農民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

　　六是探索城鄉社區協商民主。

　　依據省委省政府辦公廳《印發〈關于加強城鄉社區協商的實施意見〉的通知》(蘇辦法〔2015〕66 號)精神,按照協商于民、協商為民的要求,圍繞明確協商內容、確定協商主體、豐富協商形式、規范協商程序、轉化協商成果等重點,廣泛開展基層協商民主工作試點,積極推進城鄉社區協商民主廣泛、多層、制度化發展。探索“微自治”路徑,推動民主自治向村(居)民小組、城市小區延伸,廣泛開展樓院、門棟自治,進一步完善黨領導的充滿活力的基層群眾自治機制。

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　　一、學習精神實質，確定工作方向。

　　在師市黨委城市社區工作會議召開的當天下午，十三社區黨總支就組織工作人員及時傳達學習了會議精神，重點學習了宋志國書記的講話，遵照師市黨委城市社區工作會議精神，十三社區黨總支提出了分片包干，條塊結合，逐戶走訪的措施。7月24日，十三社區黨總支再次組織工作人員和居居代表進行集中學習，進一步深化和領會師市黨委城市社區工作會議精神和孫長青副師長的講話，提出了將“四知四清四掌握”工作機制切實落到實處，下大力提高社區工作人員的執行力，扎扎實實做好走訪入戶工作。此后，十三社區黨總支多次召開工作分析會和階段總結會，小結階段性工作成績，解決工作人員在工作中遇到的實際困難和問題。

　　二、結合社區實際，制定工作措施。

　　為了認真貫徹師市黨委城市社區工作會議精神，嚴格落實“四知四清四掌握”工作機制，十三社區黨總支及時制定了落實“四知四清四掌握”工作機制的方案和“一崗雙責”承諾書，以及落實“四知四清四掌握”工作機制工作考評辦法。組織社區工作人員認真學習“四知四清四掌握”的內容，教育社區工作人員把貫徹落實“四知四清四掌握”工作機制作為向居民群眾宣傳黨的路線方針政策的好時機，作為掌握居民情況、為居民群眾開展上門服務的好時機，作為密切社區與居民群眾關系，宣傳社區建設的好時機。社區黨總支以當前維護穩定的工作情況和社區服務的發展方向，確定了要把社區建成為服務居民的良好平臺，維護穩定的第一道防線。

　　三、落實工作機制，共建和諧社區。

　　十三社區黨總支依照工作計劃，印制了1500份《老街街道十三社區服務指南》，在服務指南中確定了“以人為本、服務居民”的服務口號，提出了“熱情接待、認真受理、細心承辦、真誠服務”的`服務宗旨。在《服務指南》上，印制了黨建服務、社區工作站、計劃生育服務、勞動保障服務、離退休人員社會化管理服務、社區助殘服務、社區文化建設服務、社區綜合治理工作8項服務內容。社區黨總支將工作人員按照社保、低保、計生、文化等業務分工搭配分組，責任到人，分片區挨家進行走訪入戶，認真做到“走訪一戶宣傳一戶、走訪一人宣傳一人”。社區工作人員手持工作證、聯系卡、信息卡和社區服務指南，到小區居民家中進行上門走訪，大力開展送服務活動，每天堅持走訪入戶不少于2小時，及時掌握居民的生活生產狀況，重點了解低收入家庭、貧困人員、孤寡老人的生活狀況;協調解決居民鄰里糾紛，積極為居民群眾排憂解難，及時化解基層矛盾;向居民群眾宣傳低保、社保、醫保、殘疾保障、計生、離退休以及社區文化等惠民政策。

　　怎么才能做好社區管理工作

　　一、堅持為民服務，更新工作理念

　　隨著社會管理體制及社會經濟結構的發展，社區服務管理的方式也不斷變化，正在由過去的行政型向服務型轉變，社區自治管理已成為社區服務管理發展的重要手段。針對這一變化，要想做好社區服務管理工作就必須轉變思想、更新理念。

　　首先，要高度重視，進一步提升服務意識，把解民憂、暖民心作為社區服務管理的核心任務，切實保障群眾的根本利益。要準確把握群眾的具體情況和困難，根據社區不同層次、不同群體的不同需求，因人制宜，使社區服務更具有針對性和實效性。

　　其次，要依法管理社區的各項工作事務，加強與社區群眾之間的溝通協調，維護社區群眾的共同利益。

　　第三，大力開展社區文化教育活動，充分調動社區群眾的積極性，努力提升社區群眾的文化素質。

　　二、加強自身建設，提高服務水平

　　社區服務管理人員要把為居民服務當作一項政治責任和精神追求，自覺加強專業理論知識學習，不斷提高自身的服務管理水平和組織能力，從而為服務管理工作打下良好基礎。一要明確發展目標，嚴格遵守各項紀律；二要社區意識、責任意識、服務意識和奉獻精神，真正成為群眾的貼心人。三要準確把握群眾的具體困難和要求，積極學習探索新時期社區服務管理中所面臨的新特點、新問題，把所學知識和服務管理工作緊密結合起來，把維護社區群眾的權益和社區建設結合起來，使社區組織成為服務群眾、凝聚人心、促進社區和諧發展的重要保障。

　　三、于細微處用心，深化服務內涵

　　社區工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，社區管理服務工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、落實，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。因此，社區管理人員在某種意義上代表著政府的形象。作為社區服務管理人員，一要從群眾的根本利益出發，凡事想著群眾，依靠群眾，從小事著手，做好、做細、做實各項工作，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，把“群眾利益無小事”牢牢記在心里，體現在一言一行之中。二要有大局意識，樹立干一行、愛一行的精神，以崇高的事業心和強烈的責任感，始終牢記自己的職責，始終牢記做好本職工作，從便民處人手，于細微處用心，樹好自身形象，增強自身責任，實事求是把社區的“親民、爰民、為民”工作做扎實，為創造社區的精神文明、物質文明、政治文明作貢獻。

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