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工作年度計劃

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[推薦]工作年度計劃5篇

　　時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

[推薦]工作年度計劃5篇

工作年度計劃篇1

　　一、總體目標

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　3、完成日常行政招聘與配置;

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

　　第二部分完善公司組織架構

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

　　鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善�；诜€定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

　　二、具體實施方案：

　　1、 xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;共5頁，當前第1頁123452016年行政年度工作計劃

　　2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;

　　3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

　　三、實施目標注意事項：

　　1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政部經理

　　協同責任人：行政部經理助理

　　五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

　　第三部分各職位工作分析

　　一、目標概述：

　　職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

　　二、具體實施方案：

　　1、 xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

　　2、 xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

　　3、 xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案，作為公司行政戰略規劃的基礎性資料。共5頁，當前第2頁123452016年行政年度工作計劃

　　三、實施目標注意事項：

　　1、職位分析作為戰略性行政管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

　　2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

　　3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政部經理

　　協同責任人：行政部經理助理

　　五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

　　2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經理審閱通過。

　　第四部分行政招聘與配置

　　一、目標概述：

　　xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司搬遷至xx工業區以后、公司成立營銷部以后的現實情況，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數據各部門尚未提供)

　　行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　二、具體實施方案：

　　1、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、獵頭、推薦等。其中現場招聘主要考慮：xx地區(含xx、xx)人才市場、xx人才市場。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網絡招聘主要以本地xx人才網、xx人才網、前程無憂人才網、人才網等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體如南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。

　　2、具體招聘時間安排：

　　1— 3月份，根據公司需求參加5至8場現場招聘會;

　　6—7月份，根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯系，以備所需;

　　根據實際情況變化，行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。

　　長期保持xx人才網、xx人才網的網上招聘，以儲備可能需要的人才。海峽人才網及其他收費網站，屆時根據需求和網站招聘效果臨時決定發布招聘信息。共5頁，當前第3頁123452016年行政年度工作計劃

　　報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。

　　3、為規范行政招聘與配置，行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規定》。請公司領導審批后下發各部門。

　　4、計劃發生招聘費用：1萬2千元。

　　三、實施目標注意事項：

　　1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。

　　2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政部經理

　　協同責任人：行政部經理(人事專員)

　　五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、各部門應在200XX年目標制定時將xx年本部門人力需求預測報行政部，以便行政部合理安排招聘時間。

　　2、行政部應根據公司xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。

　　第五部分薪酬管理

　　一、目標概述：

　　根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的.影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，行政部缺少員工薪資管理的依據，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(不論事實是否如此，但許多人這樣認為)，造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現象，盲目攀比，不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據，工資結構簡單，只要上司或老板感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。

　　行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政部將在xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。

　　二：具體實施方案：

　　1、 xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20 級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。

　　2、 xx年4月底前行政部根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《xx公司薪資等級表》，報請各部門經理審議修改后，呈報公司總經理審核通過;

　　3、 xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。

　　三、實施目標注意事項：

　　1、 xx后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估;確定技能工資，需要對個人資歷進行評估;確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。共5頁，當前第4頁123452016年行政年度工作計劃

　　2、建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣，因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如營銷總監、設計總監等特殊人才，一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理。但行政部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50%由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政部經理

　　協同責任人：行政部經理助理(或人事專員)

工作年度計劃篇2

　　根據國家安全監督總局《安全生產監督監察職責和行政執法責任追究暫行規定》、《安全生產監管年度執法工作計劃編制辦法》和省、市相關規定，結合我街道安全生產實際，按照統籌兼顧、突出重點、提高效能的原則，特制定本執法工作計劃。

　　一、指導思想、工作目標和工作任務

　　牢固樹立安全發展理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化企業主體責任落實，堅持依法行政，及時預防和消除各類事故隱患，確保不發生安全責任事故。

　　二、執法計劃的實施

　　1.依法規范行政執法程序；

　　2.依法規范行政處罰的標準；

　　3.依法規范行政執法記錄和完善案卷。

　　三、執法檢查方法

　　采取“一聽、二看、三查、四反饋”方式進行。一聽企業情況匯報，二看企業安全基礎資料臺帳，三抽查企業現場安全管理，四反饋檢查結論意見。

　　四、計劃執法檢查的重點事項

　　根據相關規定，計劃執法對不同生產經營單位的監督檢查內容應具有針對性，重點監督檢查下列事項。

　　1. 依法取得有關安全生產行政許可的情況；

　　2. 建立和落實安全生產責任制、安全生產規章制度和操作規程、作業規程的情況；

　　3. 依法設置安全生產管理機構和配備安全生產管理人員及報備情況；

　　4. 安全生產費用：提取安全責任保險、工傷保險等安全生產投入情況；

　　5. 依法組織員工安全培訓教育情況；

　　6. 如實向從業人員告知崗位危險因素、防范措施、應急措施的情況；

　　7. 為從業人員提供符合標準的勞動防護用品及督促從業人員正確使用情況；

　　8. 存在重大危險源的是否進行有效監測和評估；

　　9. 作業場所職業危害防治情況；

　　10. 安全設備設施的維護、保養、定期檢測情況；

　　11. 應急救援預案的.報備及演練情況；

　　12. 事故隱患排查治理制度及實施情況；

　　13. 采用先進安全生產技術、設備、工藝等相關培訓情況；

　　14. 新、擴、改建工程項目的安全設施與主體工程“三同時”落實情況；

　　15. 對承包單位、承租單位的安全生產工作實行統一協調、管理的情況；

　　16. 依法對危險品生產、經營、使用、保管的管理情況；

　　17. 在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上設置安全警示標志的情況；

　　18. 確保生產廠房保持通道暢通的情況；

　　19. 及時上報安全事故，積極開展事故救援；

　　20. 隱患排查治理工作如實記錄情況；

　　21. 生產作業場所“三超兩改”等違規違章情況。

　　五、執法計劃安排

　　（一）街道安監站在崗人數7人，內勤1人，安全監管執法人員數量確定為6人，分為兩個執法小組。

　　（二）執法工作日測算確定

　　1.總法定工作日的確定

　　總法定工作日=法定工作日×執法人員數量=（全年天數-全年法定假日）×執法人員數量=（365-115）×6=1500天

　　2.對執法工作日的確定

　　非執法工作日=機關值班+培訓學習+正常病、事假+黨群活動+本級中心工作+年休假+會議=30+60+60+30+30+60+60=330天。

　　3.其他執法工作日確定=實施行政許可工作日+舉報查處工作日+上級工作任務工作日+開展機動執法工作日+重大安全生產隱患排查報告工作日+指導企業主體責任落實工作日=60+30+60+60+24+100=334天

　　4.執法工作日推算確定

　　執法工作日總法定工作日非執法工作日其他執法工作日=1500-334-330=836天

　　按照分為兩組開展執法活動，全年執法檢查工作日為316天。

　�。ㄈ┲苯颖O管的生產經營單位

　　煙花爆竹生產企業60家，煙花經營企業40家，非煤礦山、�；a經營使用單位9家，八行業18家，共127家生產經營使用單位。依照相關規定，對煙花爆竹生產單位每年執法4次，煙花經營單位每年執法1次，非煤礦山、危化生產經營單位每年執法檢查2次，八行業生產經營單位每年1次，全年共開展計劃執法=60×4+40×1+9×2+18×1=316次。

　　六、執法要求

　　1.實行“誰檢查、誰負責”，檢查人員對監管執法檢查情況負責；

　　2.實行叁人執法小組進行生產經營單位開展執法活動；

　　3.檢查人員檢查作業場所，認真做好記錄，由被檢查單位現場負責人簽字確認；

　　4.檢查人員發現安全生產違法行為和事故隱患，應當依法采取現場處理措施，督促被檢查單位立即予以糾正或責令限期整改。

　　20xx年，保衛科將在辦公室的正確領導下，密切配合其他科室，緊緊圍繞辦公室中心工作，進一步理清工作思路，強化服務意識，認真履行工作職能，切實維護市政府院內正常辦公秩序。

　　一、加強學習，提升整體素質。牢固樹立終生學習理念，堅持集中學習與自學相結合的辦法，扎實開展政策理論及業務知識學習，認真鉆研辦公室各項規章制度，切實提升全科室的整體素質，積極建設學習型科室。

　　二、認真履職，提高工作能效。及時與院內各單位簽訂《安全責任書》，落實各單位責任。加強機關大院車輛管理，嚴格檢查出入車輛通行證，嚴格院內車輛停放管理，嚴肅查處違停車輛，并及時通報。堅持定時巡查制度，加大抽查頻次，發現隱患及時處置整改。做好大院安全保衛工作。

　　三、轉變作風，優化服務意識。嚴格落實《安全保衛管理制度》、《門衛值勤工作制度》，文明執勤，禮貌待人，耐心做好門口集訪群眾維穩工作。加強對來機關辦事人員、上訪人員的動態管理，維護好機關大院秩序。加強技防措施，增強防控能力，遇到集體上訪，交通事故等情形時，以備取證需要。

　　四、遵規守紀，樹立良好形象。牢固樹立窗口科室意識，自覺遵守法律法規及辦公室各項規章制度，時時處處嚴格要求科室干部，以嚴格的紀律保障工作的順利開展。實行科長負責制，副科長帶班制度，加強考核，明確獎懲，以實際行動維護辦公室的良好形象。

工作年度計劃篇3

　　根據xx區教體局電教館XX年電教工作計劃，圍繞xx中心小學學校工作計劃，結合我校的設備條件和師生的實際情況，為充分發揮現有電教軟件、硬件的作用，搶占教育的制高點，努力建設現代化的師資隊伍，培養跨世紀的高素質人才，切實提高我校課程改革與素質教育的質量，實現新的跨越。特制定xx中心小學XX-XX學年度第二學期電教工作計劃

　　1、進一步深化農遠工程的應用與管理，堅持推進“班班通、堂堂用、人人會、科科有”工程建設。制定和完善農遠應用激勵機制，加大開展農遠資源應用活動的力度，開展形式多樣的活動，充分發揮農遠資源作用，進一步整合學科資源。

　　新學期初，各農遠項目學校都要制定本校農遠工作計劃，開展農遠應用開放課和研究課活動，遴選優秀教師，特別是中青年骨干教師，擔任研究課的`任課教師，活動中要注意開展課后研討，組織聽課教師認真評課，參加區級農遠教學錄像課評比。利用好安徽省教育資源中心（網臺）播出的小學英語空中課堂資源，開展參加區級小學英語空中課堂光盤教學錄像課評比活動。

　　2、繼續抓好電教常規工作。

　�、賲⒓訁^XX年中小學生電腦制作評比活動；<蓮>

　�、趨⒓覺X年全區多媒體教育軟件評獎活動；

　　③參加XX年全區優秀教育技術論文、教師博客和課題研究方案等六項電教學術作品評選活動；

　　④參加XX年全區農遠優秀管理員和農遠應用新星評選活動；

　�、輩⒓有畔⒓夹g優質課評比；

　�、藿M織學生參加區第三屆小學生漢字錄入競賽活動；

　�、呃^續做好xx中心小學電教經費使用占學�？偨涃M的比例統計工作以及電教設備的統計工作；

　�、嗬^續做好電教軟件的征訂工作，為xx中心小學網站資源庫做好軟件資源積累工作。

　　3、舉辦xx中心小學教師教育博客制作培訓。并做好教師博客評比工作。參加區電教館舉辦圖像處理培訓班和視頻編輯制作培訓班以及多媒體電子白板教學應用培訓班。

　　4、繼續做好xx中心小學網站建設的籌備工作，爭取在XX年內建成網站。

工作年度計劃篇4

　　為強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，堅持以人為本，突出抓好護理服務質量，努力實現護患關系零距離，護理質量零缺陷，護理服務零投訴的目標要求，以護理質量持續改進為重點，落實PDCA的質量管理方法，采取目標式、數據化管理促進醫院護理技術水平、管理水平不斷提升，特制定本年度護理質量與安全管理工作計劃。

　　一、完善護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍

　　1、完善由主管院長領導下的護理質量與安全管理委員會，下設7個護理質控小組，明確工作職責，落實工作內容。護理質量控制小組分為基礎護理、分級護理、護理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質量、技術操作、

　　2、護士長為科室護理質量管理的第一責任人，成立相應科室護理質控員及護理質量控制小組，明確職責并落實到位，并要求有質控記錄可查。

　　3、采取以科室自控為核心，院控為重點的二級質控模式，以達到護士能自覺規范執業的目的。

　　二、修訂、完善護理質量評價標準及護理質量檢查持續改進記錄表

　　1、護理質量與安全管理委員會根據衛生部20xx年版《三級綜合醫院評審標準實施細則》，并在20xx年護理質量評價標準的基礎上，修訂并完善護理質量評價標準。各項質量標準以目標管理為導向，注重護理效果的評價。各專業小組要及時修訂各組的檢查標準，護理管理組增加護理核心制度檢查等。

　　2、修訂護理質量檢查表格，將檢查結果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體，直觀體現持續改進效果。

　　三、制定質控目標

　　1、基礎護理合格率≥90％

　　2、急救物品完好率100%

　　3、常規器械消毒、滅菌合格率≥100%；

　　4、護理文書書寫合格率≥95％

　　6、病人對護理工作的滿意度≥95%

　　7、護理人員三基三嚴水平平均分≥85分

　　8、手術安全核查率100%

　　9、健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率≥90%

　　10、年護理事故發生例數0

　　11、壓瘡風險評估率100%

　　12、非難免壓瘡發生率0

　　13、跌倒、墜床風險評估率100%

　　14、供應室無菌物品發放合格率100%。

　　15、手術室術前訪視率≥70%，術后訪視率100%。

　　四、規范護理質量控制，做到有計劃、有分析、有總結

　　1、各科室制訂年度質量控制計劃，重點解決本科室存在的突出問題，針對問題進行原因分析、整改，年終有總結。

　　2、制訂合理的質量控制目標，定期與隨機質量檢查相結合，質量改進效果力求數據化。

　　五、采取PDCA的質量管理方法，實施多維度質量控制

　　1、每月行政查房及不定期督查。查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規范執業情況等，檢查后現場反饋存在的問題，給予針對性的指導意見，護理部不定期督查重點問題的落實情況。

　　2、夜查房及節假日查房。護理部安排護士長每周輪流進行夜查房及節假日查房，重點督查核心制度的.落實、工作職責的完成情況、危重病人的護理質量與安全等。

　　3、月護理質量檢查。檢查內容根據年度計劃護理質量控制安排或上月存在的突出問題，重點督查1～2個重點項目，由相應的科室質控員負責落實，并和護理部交流檢查情況，在護士長會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路。

　　4、季度護理質量檢查。每季度進行全面護理質量檢查，檢查時間各組可自行決定或由護理部統一安排，各科質控員負責本組護理質量督查落實，并和護理部交流檢查情況，在全院護理質量分析會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路。

　　5、護理專業小組每季度組織1次檢查，由各組長安排檢查的人員、內容及時間，平時根據科室需要及申請隨時指導。每季度并和護理部交流檢查情況，在全院護理質量分析會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路。

　　6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿意度調查，各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿意度調查、責任護士服務質量調查，針對調查中存在的問題持續改進。

　　7、落實護理質量持續改進。護理問題整改反饋由各組長負責組織落實，每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結，針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。

　　8、落實及完善科室質量自控�？剖页闪①|控小組，明確職責，充分發揮質控人員的作用�？剖颐吭掠凶圆�，對存在問題提出切實可行的整改建議，并適時反饋整改效果�？剖颐考径日匍_質量分析會議，質控人員在會上應有相應的發言，總結階段工作，提出下一步工作思路，為提高科室護理質量出謀劃策。平時護理人員在工作中發現的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長。