工作年度計劃優(yōu)秀[10篇]

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　春華秋實，校興我榮。伴隨著萬象復蘇的氣息，滿載著xx年高考大豐的喜悅，踩踏著春的旋律，我們又意氣風發(fā)走進了新學期。新的開始，新的高度，新的征途，新的目標，需要我們總務后勤人以新的姿態(tài)，新的'努力，新的風貌，為教育教學再提升提供熱忱有力的全方位服務；為師生的生活工作提供舒適寬松的優(yōu)良環(huán)境；為創(chuàng)建省級示范高中提供豐厚精良的物質(zhì)保障。

　　一、清醒認識，逾越高度。

　　20xx年是xx中學建校xx周年，也是突破高考歷史記錄的關鍵一學期，站在新學年的門檻，展望漫漫的工作之路，我們必須穿新鞋，走新路。充分認識高度的提升，要求的嚴格，難度的增大，要從思想上觀念上意識上行動上感知工作任重道遠，以高度的責任心和事業(yè)心搞好每項工作，以嚴格的工作紀律和工作程序?qū)Υ�每個問題，以極大的熱情和創(chuàng)新精神完成每個任務！

　　二、求真務實，無私奉獻。

　　作為一個擁有五六千人的學校，總務工作就是保證每個人流水暢通的總閘門，既要讓水龍頭永遠不失靈，又要保證所有管道不泄水。所以，總務工作無小事，件件連著我你他。我們必須加強不斷學習，提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。增強求真務實的觀念，樹立無私奉獻的意識。心為教學而想，情為師生而系。做扎實細致的工作，堅持每周一進行全校性工作巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。尤其要加強關鍵部位的監(jiān)管和責任落實，不留空檔，不留后患。及時排除水電氣路造成的故障，集中精力，反應迅速，急事急辦，加班加點，保障有力。

　　三、做好平凡工作，管好基本設施。

　　我們學校，家大業(yè)大設施多，管理繁雜變化多，要制定相應的檢查制度和管理制度，從制度人力物質(zhì)上保證基本設施的正常運行。定期維護塑膠運動場地，保護周邊護欄的完好，保證燈光設施正常，保證地面雨水排泄通暢。及時合理購置基本資產(chǎn)和辦公用品，節(jié)約辦學資金和水電。加強固定資產(chǎn)的登記檢查和驗收，明確資產(chǎn)用品的使用和賠上制度。不斷改善師生餐廳的服務質(zhì)量，加強食品的衛(wèi)生與安全管理，讓師生吃上可口廉價放心的飯菜。配合學校做好各種考試和各大活動，為我校總體工作健康順利開展保駕護航，大開綠燈。

　　四、明確工作目標，重點抓好落實。

　　（一）二月份：

　　1、第一周：2月18日至27日，制定總務工作計劃，做好開學的一切準備工作。

　　2、第二周：2月28日至3月6日，整頓餐廳工作，重點檢查安全衛(wèi)生和運行情況。

　　（二）三月份：

　　1、第三周：3月7日至13日，發(fā)放添置辦公用品以及打掃工具，保證水電的安全運行。

　　2、第四周：3月14日至20日，做好鍋爐房檢修與保養(yǎng)工作。

　　3、第五周：3月21日至27日，做好春季衛(wèi)生與餐廳防疫工作。

　　4、第六周：3月28日至4月3日，檢查完善相關制度，總結(jié)上月工作，提出存在問題。

　　（三）四月份：

　　1、第七周：4月4日至10日，進行春季安全用電大檢查。

　　2、第八周：4月11日至17日，落實春季栽種花草和綠化工作。

　　3、第九周：4月18日至24日，召開總務工作座談會。

　　4、第十周：4月25日至5月1日，配合學校搞好期中考試工作。

　　（四）五月份：

　　1、第十一周：5月2日至8日，安排五一假期值班，自查總結(jié)上月工作，布置新的任務。

　　2、第十二周：5月9日至15日，檢修各班各教研組電器，配備夏季有關用品。

　　3、第十三周：5月16日至22日，加強夏季校區(qū)和家屬區(qū)安全防護工作。

　　4、第十四周：5月23日至29日，開展校園是我家愛護公物靠大家和節(jié)約用水用電活動。

　　（五）六月份：

　　1、第十五周：5月30日至6月5日，召開總務工作例會，做好高考前準備工作。

　　2、第十六周：6月6日至12日，高考，清理驗收公用設備及畢業(yè)班資產(chǎn)。

　　3、第十七周：6月13日至19日，做好中考準備工作。

　　4、第十八周：6月20日26日，檢查學生公寓用電安全。

　　5、第十九周：6月27日至7月3日，清理地下管道，檢修所有排水管道，保證大雨排泄暢通。

　　（六）七月份：

　　1、第二十周：7月4日至10日，準備各年級期終考試工作，保證水電暢通。

　　2、第二十一周：7月11日至17日，檢查驗收各班各辦公室公物。

　　3、第二十二周：7月18日至24日，安排暑假維修與值班工作。

工作年度計劃 篇2

　　做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

　　通過XX年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：

　　一、制定每月、每季度的 工作計劃 。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

　　我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

　　另外，在XX年末的時候，我報考了**大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。

　　業(yè)務部年度工作計劃

　　業(yè)務部：業(yè)務部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業(yè)務部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)?剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構， 實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力況合理性、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　1、強化人員素質(zhì)培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

　　春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務部人員招聘和培訓包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓 銷售知識系統(tǒng)培訓 銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓 應用技術及公司產(chǎn)品培訓。

　　使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務部明年至少要招錄2名業(yè)務，

　　許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續(xù)負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強區(qū)域跟蹤!

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

　　2. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。

　　3. 加強市場調(diào)研：以各區(qū)域業(yè)務成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司XX在青海還有寧夏當?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

　　4、弱勢增強

　　XX年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

工作年度計劃 篇3

　　按照魯防發(fā)29號文件的要求，國家人防重點城市和省人防重點市（縣）到年底前應完成人防工程建設規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃（或地下空間開發(fā)利用兼顧人防要求規(guī)劃）的全面覆蓋工作要求，我辦領導高度重視，召開了專門的工作會議，制定了詳盡的年度計劃，本著分批實施、因地制宜、先易后難、合并進行的原則，切實完成規(guī)劃編制任務。現(xiàn)將具體計劃匯報如下：

　　第一階段（一季度）：請示匯報階段。

　　按照市局要求，為將此項工作落實到實處，我辦將人防工程建設規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃編制工作計劃寫入人防工作重點，于年底擬定了匯報方案，并分別向分管張縣長、縣政府陳縣長作了專題匯報，縣政府主要領導和分管縣長同意開展這項工作，近期將到市局給市局領導和工程科進行匯報。

　　第二階段（二、三季度）：具體實施階段。

　　首先，我辦向縣財政局書面申請專項資金，縣財政局給予大力支持，根據(jù)工作量預算所需資金；其次，由人防辦主任帶隊，我辦人防工程及地下空間規(guī)劃項目具體責任人到外地考察學習，了解具體做法；第三，和縣建設局溝通，掌握全縣建設規(guī)劃情況；第四，走招投標程序，聯(lián)系并確定規(guī)劃設計單位；第五，配合中標規(guī)劃設計單位，做好人防工程建設規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃。

　　第三階段（四季度）：繪制規(guī)劃階段。

　　根據(jù)《平邑縣城區(qū)地下城市總體規(guī)劃》完成《平邑縣人防工程建設規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃》的.評審和報批，做好人防工程建設規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃的編制工作。

工作年度計劃 篇4

　　展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

　　一、進一步強化經(jīng)營意識。

　　具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。

　　二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用。

　　按照醫(yī)院部署，認真學習《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

　　三、加強臨床路徑及單病種的工作。

　　積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的'工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

　　四、抓規(guī)章制度的落實。

　　各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點現(xiàn)象，但更應抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。

　　五、提高醫(yī)療、服務質(zhì)量。

　　改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，提高服務質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

　　六、保障醫(yī)療安全。

　　加強急危重病人和手術病人的管理，嚴把質(zhì)量關，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

　　七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊。

　　加強在職人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術論文的計劃，提高學術氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

　　八、強化學習氛圍，提高業(yè)務水平。

　　科內(nèi)人員的業(yè)務素質(zhì)、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

　　九、深入學習醫(yī)療安全及相關法律法規(guī)知識。

　　維護患者的合法權益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風，加強每個醫(yī)務人員的風險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任;強化醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。

　　十、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標準。

　　千方百計減輕患者的經(jīng)濟負擔，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。

　　十一、改善服務態(tài)度。

　　堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務，用自己的優(yōu)質(zhì)服務回報病人、回報社會。

　　總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!

工作年度計劃 篇5

　　一、指導思想

　　堅持"對學生的終身負責，為學生的未來奠基"的辦學宗旨,充分發(fā)揮教務處“服務、督導”的功能，堅持細化管理的工作方針,把依規(guī)辦校、質(zhì)量強校作為基本工作思想,幫助教師專業(yè)發(fā)展，促進教學質(zhì)量全面提升。

　　二、工作思路

　　教務處全面做好教學事務管理、教學督導和教學服務工作,優(yōu)化教師日常教學行為。規(guī)范教學常規(guī)管理,以更高更規(guī)范的視角審視我們的常規(guī)教學,努力尋找突破點，深入開展有效教學研討。倡導新課程背景下先進的教學方法和教學活動,倡導教師之間取長補短，積極引導學生自主學習,發(fā)揮學生主體作用,提高學習效率.強化教研組、備課組建設,加快教研組有特色有主題的發(fā)展.積極繼續(xù)完善較高質(zhì)量的校本練習體系,堅持高三練習多元化和高一高二內(nèi)涵化的作業(yè)模式。

　　三、工作目標

　　1、積極真誠耐心引領，增強教師工作責任心，強化責任意識。

　　2、推行教學常規(guī)過程精細化，努力打造高效課堂，提高課堂效率，始終將教學質(zhì)量作為教師評價的最高標準。

　　3、倡導教師之間團結(jié)協(xié)作、互幫互學、嚴謹扎實的工作作風，推廣團隊合作。

　　4、努力完成20xx年高考預期目標，在教學質(zhì)量上無論是高考還是學業(yè)水平考試能夠上一個大臺階。尤其高一年級著力培養(yǎng)學生良好的學習習慣。

　　四、本學年主要工作

　　1、準確定位，明確目標

　　準確定位，明確方向是一所學校發(fā)展的前提，更是我們老師在教學工作中應該找準的中心，沒有準確的定位和努力的方向，猶與在黑暗大海中航行的舵手，鑒于我們學校目前的學生學習基礎狀況和在今后生源狀況仍然得不到好轉(zhuǎn)的狀況下，怎樣跟自己的教學定位，朝著哪個方向努力，是我們該思考的問題，我想教務處給教學的定位和目標是：

　　1.a 班努力沖刺重點，力求本科人數(shù)最多化。

　　2.b 班盡力完成學業(yè)水平考試最高指標，力求專科上線人數(shù)最多化。

　　3. 專科班盡力幫助他們能夠升學，在高職高專自主招生等各方面提供有效的指導和幫助。

　　2、做好常規(guī)，做足課堂----做好教學“六認真”

　　一所學校的聲譽：一取決于教師，二取決于教師工作，三取決于學校的管理。

　　教學“六認真”一直是教育主管部門為加強教學管理、提高教學質(zhì)量提出的最基本的要求。一方面它規(guī)范了我們的教學行為，另一方面它給學校的常規(guī)管理提供了科學依據(jù)。

　　它指的是⑴認真?zhèn)湔n;⑵認真上課;⑶認真布置和批改作業(yè);⑷認真輔導;⑸認真考試;⑹認真組織課外活動和綜合實踐活動。教學六認真已經(jīng)成為廣大優(yōu)秀學校嚴格執(zhí)行的基本和根本常規(guī)。

　　具體要求.

　　⑴認真?zhèn)湔n.

　　備好課是上好課的前提和關鍵，教師應嚴格執(zhí)行教學計劃，鉆研教材和課程標準及其教學指導意見，根據(jù)學生知識及基礎狀況，面向全體學生，精心設計教案，努力使備課規(guī)范化、科學化。要認真研究教材，把握教材的重點，明確各單元、各章節(jié)的地位、作用及其相互聯(lián)系，要研究學科學業(yè)水平考試標準、高考的考試說明，掌握教學要求。備課要從單元或章節(jié)整體出發(fā)，樹立教師為主導、學生為主體、訓練為主線的指導思想。備課中著重解決目標設計、教學運用、手段改革、學法指導、知識鞏固等幾大問題。

　　⑵認真上課.

　　課堂教學是整個教學工作的中心環(huán)節(jié)，是完成教學任務、提高教學質(zhì)量的關鍵。每個教師都應嚴格要求，充分運用45分鐘，認真上好每一節(jié)課，真正提高課堂教學效率。

　　①教學目標要明確。要根據(jù)教學目標安排好教學的各個環(huán)節(jié)。教學環(huán)節(jié)清楚，步驟合理，能體現(xiàn)教學的重點。

　　②教學內(nèi)容正確。講解教學內(nèi)容，要注意科學性和嚴密性，對每一個概念、定義的表述，對每一個例題的講解，都要力求準確無誤。

　　③重視教學方法。注重啟發(fā)學生思維，注重精講精練、講練結(jié)合。強化課堂訓練和教學信息的及時反饋，通過練習、討論、實驗等多種形式加強當堂鞏固訓練，使學生有機會得到訓練，有所收獲，有所提高。

　　④掌握教學基本功。教師要努力提高自己的語言、解題示范、實際操作，使用教具等方面的基本功。

　　⑤嚴格上課常規(guī)。按時上下課，不遲到、不早退、不拖堂，不無故離開課堂。上課要按教學計劃進行，維護好課堂紀律，保證每一堂課的質(zhì)量;對個別不守紀律的學生要耐心教育，避免矛盾激化，不要離開教室或自已賭氣不上課。

　　⑶認真布置和批改作業(yè).

　　作業(yè)是鞏固和檢查教學效果的重要手段，是教師了解學生學習情況不斷改進教學方法的重要渠道，是教學工作的一個重要組成部分，老師要針對學生所反饋的信息，及時彌補教學缺陷，調(diào)整教學策略。

　　①布置作業(yè)要根據(jù)教材要求和上課內(nèi)容，精選習題，凡布置的作業(yè)，教師先做一遍，了解作業(yè)的深度和廣度，體現(xiàn)目的性和針對性，合理控制每天的課外作業(yè)總量，各學科教師要注意溝通協(xié)調(diào)。

　　②教師應嚴格要求學生認真完成作業(yè)。作業(yè)必須規(guī)范化，要求字跡端正、答題完整、卷面整潔。作業(yè)要按時認真的批改，不錯改、漏改，做到有布置就有檢查和批改;作業(yè)批改要注明批改日期。

　　③及時糾正作業(yè)中存在的`問題。對作業(yè)中出現(xiàn)的問題，要做好批改記錄。帶普遍性的錯誤要做好記載，并在課堂上集體訂正、講評，個別性的錯誤要求自己訂正，并在下次作業(yè)批改時一并檢查批閱。

　　⑷認真輔導.

　　輔導是課堂教學的必要補充，是貫徹因材施教的重要途徑，是實行分類指導、提優(yōu)補差必不可少的一環(huán)。同時又是溝通師生感情、密切師生關系的主要渠道，輔導的目的主要是關心學生身心健康，發(fā)展個性特長，提高學生成績。對學習困難的學生，要滿腔熱情，細心分析原因，幫助他們樹立信心。在重視心理輔導的同時，更要加強思維方法、學習方法的指導與輔導，重視知識過關，及時彌補缺漏，使他們在原有的基礎上有所提高，同時注重加強情感交流，消除師生之間的距離感。

　　⑸認真考試.

　　考試是教學評估的重要手段，是對學生知識和能力的綜合考查，也是教學過程管理的一項重要內(nèi)容。

　　①認真命題。任課教師均有參與命題和評卷的職責和義務，要嚴把命題和評卷的質(zhì)量有關。命題由教務處負責組織。既要突出教學重點，又要注意覆蓋各知識點。著重考查基礎知識和運用的能力，試題難易適當，小巧靈活，不出偏題和怪題。

　　②端正考風，嚴肅考紀。要加強學生的考風考紀教育，監(jiān)考教師要集中思想嚴格監(jiān)考，杜絕舞弊行為，確保考試成績的可信度。

　　③認真閱卷。一般實行年級交叉閱卷，由閱卷組長分工，采取流水作業(yè)法。閱卷時，要嚴格執(zhí)行評分標準，責任到人，既要認真，又要及時，盡量減少錯誤的出現(xiàn)

　　④成績統(tǒng)計和試卷質(zhì)量分析。每次考試結(jié)束后，教師要認真分析試卷，及時組織評講，要認真填寫質(zhì)量分析表，準時上報教務處存檔。

　　⑹認真組織課外活動和綜合實踐活動.

　　要根據(jù)新課程要求組織開展各種形式的課外活動和選修課。認真確定活動主題和內(nèi)容仔細選擇活動教材，明確活動目的和方法。做到計劃落實、內(nèi)容落實、時間落實。課外活動的內(nèi)容可結(jié)合教學大綱，教材要求組織進行，活動內(nèi)容豐富多彩，形式多樣，富有吸引力，要注意思想性、趣味性，確保活動安全，力爭出成果。每次活動要作好記錄，包括輔導內(nèi)容、方法、效果等，注意積累資料，期末認真總結(jié)。

　　3、走教科研務實之路

　　在教科研這一塊，總的指導思想是根據(jù)學校的實際情況，把學校教學研究工作與提高教學質(zhì)量緊密結(jié)合，使科研內(nèi)容實際化、主體化，使教科研工作真實、有效、符合校情，走教科研務實之路，不斷提高教師教育教學能力。

　　具體工作：

　　1、加強教研組和備課組的建設，形成規(guī)范化的教科研管理體制。

　　堅持備課團隊化，集思廣益，堅持備課組集體備課，備課組全體教師每周進行一次集體備課活動，時間不少于1小時，在個人鉆研的基礎上，一人主講，共同討論本學科教學過程中遇到的實際問題和切實的解決辦法。備課組在教學過程中，要統(tǒng)一教學要求，統(tǒng)一教學內(nèi)容，統(tǒng)一教學進度，統(tǒng)一作業(yè)布置(語文作文每學期大作文6篇，英語12篇)，統(tǒng)一單元測試，由各備課組長具體負責安排。備課組活動，由備課組長負責召集，并做好活動記錄。備課活動的內(nèi)容有：a認真制訂學期教學計劃和教學進度，應包括：學情分析，提高教學質(zhì)量的措施，每月計劃等b對照教學計劃，檢查當前教學進度的執(zhí)行情況;c明確本單元教學的目的和要求;d研究教學內(nèi)容中的重點、難點及其處理方法;e統(tǒng)一作業(yè)布置和單元檢測內(nèi)容;f檢查總結(jié)前一階段教學情況，找出教學中的問題并制定相應的措施;g布置和分配下一次活動任務。

　　2、推廣倡導聽隨堂課和評課，聚焦課堂，著力于研究推廣本校教研活動中各學科中的鮮活課例研討。通過開設公開課、展示課、匯報課，推門隨堂課等多渠道聚焦課堂，提高老師的業(yè)務素質(zhì)，努力做到“向課堂要成績”。為青年教師的迅速成長，搭建發(fā)展平臺。

　　3、每月定期檢查教研記錄，學校領導不定期參與學校各學科組的教研活動，教研活動課不能請假或缺席，并且在組內(nèi)要認真探討，積極發(fā)言。

　　4、扎實認真做好教學評價，公正客觀做好教學考核

　　教學的最終目標是教學質(zhì)量的優(yōu)劣，教學評價是對教學工作質(zhì)量所作的測量、分析和評定。它包括：對學生學業(yè)成績的評價，對教師教學質(zhì)量的評價和教學過程中的評價。

　　對教學效果進行評價，可以了解教學各方面的情況，從而判斷它的質(zhì)量和水平、成效和缺陷。全面客觀的評價工作不僅能估計學生的成績在多大程度

　　上實現(xiàn)了教學目標，而且能解釋成績不良的原因，并找出主要原因。

　　可見教學評價如同身體檢查，是對教學進行一次嚴謹?shù)目茖W的診斷。評價對教師和學生具有監(jiān)督和強化作用。通過評價反映出教師的教學效果和學生的學習成績。經(jīng)驗和研究都表明，在一定的限度內(nèi)，經(jīng)常進行記錄成績的測驗對學生的學習動機具有很大的激發(fā)作用，可以有效地推動課堂學習。評價發(fā)出的信息可以使師生知道自己的教和學的情況，教師和學生可以根據(jù)反饋信息修訂計劃，調(diào)整教學的行為，從而有效的工作以達到所規(guī)定的目標，這就是評價所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用。進行教學評價時，從測量的標準和方法到評價者所持有的態(tài)度，特別是最終的評價結(jié)果，都應該符合客觀實際，不能主觀臆斷或參入個人情感。因為教學評價的目的在于給學生的學和教師的教以客觀的價值判斷，如果缺乏客觀性就失去了意義，因此而導致教學決策的錯誤。

　　由于教學系統(tǒng)的復雜性和教學任務的多樣化，使得教學質(zhì)量往往從不同的側(cè)面反映出來，表現(xiàn)為一個由多因素組成的綜合體。因此，為了反映真實的教學效果，必須把定性評價和定量評價綜合起來，使其相互參照，以求全面準確的判斷評價客體的實際效果。我們定量方面繼續(xù)采用均量值計算方法，教學質(zhì)量獎金計算方法公正化，透明化，合理化!定性方面采用學生座談，老師了解，學生書面問答等多樣方式進行。

　　在教學評價和教學獎金方面，教務處總體思路非常明確：

　　鼓勵有序有為的競爭，倡導團結(jié)緊張的合作;

　　摒棄非分僥幸之雜念，拒絕無為空談的酬勞!

　　老師們，教務處的工作千頭萬緒，真是“斬不斷，理還亂”，但是教務處的工作是學校整體工作的重要組成部分，擔負著學校中心工作實施的組織與協(xié)調(diào)，教務工作的績效直接影響著學校整體目標的達成。因此，作為教務處負責人感知責任之重大，本人將盡力真誠的為各位教師做好教學服務，也將細心的研究思考自己的工作方法，不斷完善自己工作中的不足，通過教務處有效扎實的工作，能夠提高學校全面教學質(zhì)量，促進學校的全面發(fā)展。也期待著各位老師真誠的建議和指導!

工作年度計劃 篇6

　　20xx年本酒店緊結(jié)合領導的工作指導思想，結(jié)合山西地區(qū)的實際情況,努力做到：以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的，提升企業(yè)盈利能力為核心，酒店基礎管理水平為重點，以低成本競爭戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營價值為途徑，培養(yǎng)酒店的市場能力，開創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營的整體思路，現(xiàn)制定我酒店20xx年的`總體經(jīng)營管理計劃書（出品部廚房）。

　　一、 出品部以包廚形式：

　　1、人員編制29人

　　2、工資：由負責人每月10日領取上月工資，工資保底為稅后玖萬元。

　　3、待遇：包吃住

　　二、經(jīng)營方式

　　在經(jīng)營方面考察山西當?shù)夭惋嬍袌觯�結(jié)合本地區(qū)飲食特色，打造酒店人

　　文文化品牌餐飲，準備從以下幾方面入手，完成業(yè)主方下達的經(jīng)營目標：

　　1、引進國內(nèi)知名大酒店菜品，如精品菜系：以粵菜、川湘菜、本地菜、

　　特色本地燉品、野味菜肴為主打，以標準的宴會菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會及商業(yè)宴請。

　　第一階段：考察本地餐飲市場：

　　走訪酒店周邊地區(qū)，挖掘本地名菜和小吃，并研發(fā)新菜品。

　　第二階段：接管酒店后上市銷售，計劃在接管后全員學習菜品烹調(diào)方法、菜品價格、菜品特點、營養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標分解。

　　2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營目的：

　　旨在宣傳特色菜品綠色，營養(yǎng)，無污染，并大力宣傳特色菜品的文化，

　　目的將產(chǎn)品做強，做大，做出文化品牌，周周有特價，日日有特色。

　　3、目標保障措施：

　　A、由專業(yè)廚師制作，保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。

　　B、加大宣傳力度，突出酒店文化主題經(jīng)營。

　　C、加大營銷團隊培訓，加大銷售力度。

　　D、對產(chǎn)品供貨源進行合理配合、要求。

　　E、特色菜的特色器皿包裝。

　　4、經(jīng)營重點

　　推出本酒店創(chuàng)新菜品，根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風味特色菜品。

　　三、管理方面

　　(一) 控制成本，減少物耗，增加利潤（成本控制在45%）。

　　1、管控物耗，減少不必要的浪費,各部門的物耗實行按月制領取。

　　2、能源設備管控

　　1）能源（水、電、氣）實行計劃預算的節(jié)控，責任落實到使用部門。

　　2）維修保養(yǎng)定額、定預算，采取節(jié)流原則。

　　3、庫存實行最低經(jīng)營用量保障，合理制定年度、季度、月、周大宗原

　　料的預測，合理利用庫存，減少資金積壓。

　　4、嚴把收貨、驗貨關、精抓加工關、儲存關、出品關，控制產(chǎn)品成本。

　　5、實行五常法管理：嚴格廚房管理，配合樓面管理，嚴把倉庫儲物領

　　料控制管理，做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。

　　6、米、面以周為單位，豆油以周為單位，雞蛋以三天為單位，蔬菜、

　　海鮮以天為單位，新鮮肉以天為單位，冰鮮以月為單位，調(diào)料以月為單位，控制存貨周轉(zhuǎn)率。

　　（二）廚房日常管理

　　1、每天按時上下班。

　　2、每天早上出菜品估清表

　　3、定期對前廳服務人員進行菜品知識的培訓

　　(三) 員工培訓上崗，杜絕意外事件發(fā)生

　　1、各崗位實行上崗前培訓，體檢合格上崗。

　　2、加強培訓食品衛(wèi)生，杜絕事故、危機發(fā)生。

　　3、加強節(jié)源意識培養(yǎng)

　　實行全員節(jié)源培訓工作，加強責任人的意識培養(yǎng)，訓導員工節(jié)流意識，在各重要地方上墻宣傳。

　　通過以上建議 ，進行企業(yè)包裝，在眾多酒店中脫穎而出，向?qū)�業(yè)化方向大力發(fā)展，樹立更好的品牌形象。

工作年度計劃 篇7

　　一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計劃，歡迎閱讀！

　　20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計劃。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　1、機構、制度建設

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經(jīng)理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。

　　⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責，使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

　　⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　　⑵招聘渠道與招聘實施

　　a.充分利用本地區(qū)招聘機構，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果，從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

　　3、培訓教育管理

　　百貨是服務行業(yè)，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

　　⑴根據(jù)公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

　　⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

　　⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課，20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

　　⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4.績效考核管理

　　本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核，因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5.薪酬福利管理

　　⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

　　⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

　　⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6.食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會，膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7.日常行政管理

　　⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

　　⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元，本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

　　8.檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律，本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

　　10.督查管理

　　公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的.問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

　　11.團隊建設管理

　　20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績，在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內(nèi)部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。

　　二、工作中存在的不足

　　1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

　　2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

　　6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。

　　7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

　　9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

　　10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

　　11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱，督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

　　三、20xx年度工作計劃

　　20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。

　　1、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。

　　⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

　　⑶根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

　　2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

　　⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

　　⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

　　⑷做好20xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

　　⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

　　3.加強培訓管理工作，構建培訓體系。

　　⑴如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。

　　⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實施。

　　⑶與外部培訓機構聯(lián)絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

　　⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

　　⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。

　　4.加強績效管理，構建合理的激勵機制。

　　⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。

　　⑵按照20xx年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

　　⑶根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

　　⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

　　5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構。

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

　　⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

　　6.加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。

　　⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

　　⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

　　⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

　　⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

　　⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

　　7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。

　　⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。

　　⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

　　⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

　　⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量，提升員工滿意度。

　　⑸及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。

　　8.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。

　　在20xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

　　9.加強督查力度，維護制度和流程的權威性。

　　進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。

　　10.加強團隊建設，打造強有力團隊。

　　⑴在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。

　　⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

　　⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

　　⑷加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。

　　⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

工作年度計劃 篇8

　　為積極響應市建委下達的節(jié)能降耗文件精神，更好的做好節(jié)能降耗工作，我公司以“培養(yǎng)意識，嚴格管理”為首要原則，圍繞我公司節(jié)能降耗總體目標，結(jié)合公司實際，特制定

　　1、定期對公司內(nèi)用水、用電、用油、辦公耗材、技術改造等方面的節(jié)能降耗工作進行考核總結(jié)。繼續(xù)推進有效的節(jié)能措施，對不完善的地方要進行改進，對疏忽的地方要強化管理，為以后節(jié)能工作更好的開展提供可靠依據(jù)。

　　2、為了更好的落實各類節(jié)能降耗措施、滿足能源管理方針，成立節(jié)能降耗工作領導小組，落實、檢查節(jié)能降耗工作開展情況，并進行指導監(jiān)督，以全面完善、推進節(jié)能降耗管理工作邁上新的臺階。

　　3、修訂節(jié)能管理制度。為了使節(jié)能降耗工作真正落到實處，根據(jù)我公司的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，進一步修訂各類節(jié)能管理辦法，對其進行梳理，使節(jié)能措施更符合我公司實際情況，確保節(jié)能措施執(zhí)行到位。

　　4、制作節(jié)能降耗宣傳標語、橫幅，在公司內(nèi)張貼、懸掛，為節(jié)能降耗工作開展創(chuàng)造良好的`氛圍。同時在公司宣傳欄，開辟節(jié)能降耗專題欄，做好輿論宣傳的節(jié)能降耗導向工作。

　　5、抓好節(jié)能監(jiān)察和監(jiān)控。通過限制消耗定額，對水、電、油、車、辦公耗材等方面嚴格執(zhí)行管理辦法和節(jié)約措施。加強可用資源重復的利用。

　　6、根據(jù)公司部要求，利用空余時間，組織員工進行學習、討論，不斷強化員工的節(jié)能意識。

　　7、加強班組學習，并鼓勵廣大職工利用自己的聰明才智為我公司節(jié)能降耗工作獻計獻策活動，結(jié)合本公司特點，對節(jié)能降耗工作提出合理化建議。

　　8、開展節(jié)能降耗講座、培訓，讓在節(jié)能工作中有突出表現(xiàn)的員工或生產(chǎn)專業(yè)技術人員，組織相關的節(jié)能技術、節(jié)能優(yōu)秀事跡講座，并組織交流。

　　9、建立節(jié)能目標和評價考核制度，將節(jié)能降耗的目標任務細化分解到班、組、個人，重點能耗崗位，簽訂責任書，嚴格進行考核。

　　10、積極挖掘身邊節(jié)能降耗的典型員工、典型事例。對平時在節(jié)能降耗方面有突出貢獻的員工、項目、以及節(jié)能降耗工作較突出的事跡，進行發(fā)掘，在公司內(nèi)進行宣傳。

　　11、制定鼓勵政策，嚴格獎懲。制定節(jié)能降耗、建設獎懲辦法和措施，評選節(jié)約型部門、節(jié)約型個人等先進典型，給予表彰獎勵。

　　12、搞好節(jié)能降耗宣傳和教育。積極開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳國家關于節(jié)能的法律政策，宣傳節(jié)約能源的好經(jīng)驗、好做法，普及節(jié)能知識，推廣節(jié)能技術，帶動全公司職工加入到創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的活動中來，努力營造濃厚的節(jié)約能源的社會氛圍。

　　總之，我們將密切配合市建委等上級領導，進一步抓好節(jié)能，全面落實各項目標任務，努力提高我公司經(jīng)濟效益。

工作年度計劃 篇9

　　xxxx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結(jié)合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下：

　　一、完成主要的工作目標和任務

　　整體目標，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

　　具體任務有：

　　1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議;

　　2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關文件的草擬，并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

　　3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;

　　4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡、來信來訪、參觀接待等工作;

　　5、負責全院的.考勤工作;

　　6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀;

　　7、做好等級醫(yī)院評審的軟件材料;

　　8、加強人事管理工作;

　　9、認真完成領導交辦的其他工作。

　　二、具體措施

　　(一)重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。

工作年度計劃 篇10

　　**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在集團公司領導的關愛下逐步走入

　　管理服務階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下20xx年工作計劃：

　　一、20xx年物業(yè)公司計劃完成經(jīng)濟指標：

　　1．全年物業(yè)費收取： 萬元；

　　2．歷年清欠： 萬元；

　　3、停車費收取：萬元；

　　4、創(chuàng) 收： 萬元；

　　5．暖氣費收取：萬元；

　　合計收入總額：萬元；

　　二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　三﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務的意識。

　　為了提升服務水平，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到客服中心，并有義務跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，推進一站式全新的服務理念。

　　四﹑激活管理機制

　　1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責。

　　2﹑物業(yè)辦實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實可行的管理措施，在小區(qū)內(nèi)試推行首問責任制。

　　4﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　5﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

　　五﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。

　　1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達80%以上。

　　3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

　　6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　7﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　六﹑加大培訓力度，注重培訓效果

　　實施新員工和在職員工雙向培訓的計劃。

　　1.新入職培訓

　　通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的.發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。

　　2.在職培訓

　　各物業(yè)小區(qū)（大廈）每月進行不少于一次的在職培訓，培訓內(nèi)容：

　　1、公司的各項規(guī)章制度

　　2、公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門相關的專業(yè)知識

　　3、外派學習

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