工作年度計劃優(yōu)秀[10篇]

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　春華秋實，校興我榮。伴隨著萬象復(fù)蘇的氣息，滿載著xx年高考大豐的喜悅，踩踏著春的旋律，我們又意氣風發(fā)走進了新學期。新的開始，新的高度，新的征途，新的目標，需要我們總務(wù)后勤人以新的姿態(tài)，新的'努力，新的風貌，為教育教學再提升提供熱忱有力的全方位服務(wù)；為師生的生活工作提供舒適寬松的優(yōu)良環(huán)境；為創(chuàng)建省級示范高中提供豐厚精良的物質(zhì)保障。

　　一、清醒認識，逾越高度。

　　20xx年是xx中學建校xx周年，也是突破高考歷史記錄的關(guān)鍵一學期，站在新學年的門檻，展望漫漫的工作之路，我們必須穿新鞋，走新路。充分認識高度的提升，要求的嚴格，難度的增大，要從思想上觀念上意識上行動上感知工作任重道遠，以高度的責任心和事業(yè)心搞好每項工作，以嚴格的工作紀律和工作程序?qū)Υ�每個問題，以極大的熱情和創(chuàng)新精神完成每個任務(wù)！

　　二、求真務(wù)實，無私奉獻。

　　作為一個擁有五六千人的學校，總務(wù)工作就是保證每個人流水暢通的總閘門，既要讓水龍頭永遠不失靈，又要保證所有管道不泄水。所以，總務(wù)工作無小事，件件連著我你他。我們必須加強不斷學習，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。增強求真務(wù)實的觀念，樹立無私奉獻的意識。心為教學而想，情為師生而系。做扎實細致的工作，堅持每周一進行全校性工作巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。尤其要加強關(guān)鍵部位的監(jiān)管和責任落實，不留空檔，不留后患。及時排除水電氣路造成的故障，集中精力，反應(yīng)迅速，急事急辦，加班加點，保障有力。

　　三、做好平凡工作，管好基本設(shè)施。

　　我們學校，家大業(yè)大設(shè)施多，管理繁雜變化多，要制定相應(yīng)的檢查制度和管理制度，從制度人力物質(zhì)上保證基本設(shè)施的正常運行。定期維護塑膠運動場地，保護周邊護欄的完好，保證燈光設(shè)施正常，保證地面雨水排泄通暢。及時合理購置基本資產(chǎn)和辦公用品，節(jié)約辦學資金和水電。加強固定資產(chǎn)的登記檢查和驗收，明確資產(chǎn)用品的使用和賠上制度。不斷改善師生餐廳的服務(wù)質(zhì)量，加強食品的衛(wèi)生與安全管理，讓師生吃上可口廉價放心的飯菜。配合學校做好各種考試和各大活動，為我校總體工作健康順利開展保駕護航，大開綠燈。

　　四、明確工作目標，重點抓好落實。

　　（一）二月份：

　　1、第一周：2月18日至27日，制定總務(wù)工作計劃，做好開學的一切準備工作。

　　2、第二周：2月28日至3月6日，整頓餐廳工作，重點檢查安全衛(wèi)生和運行情況。

　　（二）三月份：

　　1、第三周：3月7日至13日，發(fā)放添置辦公用品以及打掃工具，保證水電的安全運行。

　　2、第四周：3月14日至20日，做好鍋爐房檢修與保養(yǎng)工作。

　　3、第五周：3月21日至27日，做好春季衛(wèi)生與餐廳防疫工作。

　　4、第六周：3月28日至4月3日，檢查完善相關(guān)制度，總結(jié)上月工作，提出存在問題。

　　（三）四月份：

　　1、第七周：4月4日至10日，進行春季安全用電大檢查。

　　2、第八周：4月11日至17日，落實春季栽種花草和綠化工作。

　　3、第九周：4月18日至24日，召開總務(wù)工作座談會。

　　4、第十周：4月25日至5月1日，配合學校搞好期中考試工作。

　　（四）五月份：

　　1、第十一周：5月2日至8日，安排五一假期值班，自查總結(jié)上月工作，布置新的任務(wù)。

　　2、第十二周：5月9日至15日，檢修各班各教研組電器，配備夏季有關(guān)用品。

　　3、第十三周：5月16日至22日，加強夏季校區(qū)和家屬區(qū)安全防護工作。

　　4、第十四周：5月23日至29日，開展校園是我家愛護公物靠大家和節(jié)約用水用電活動。

　　（五）六月份：

　　1、第十五周：5月30日至6月5日，召開總務(wù)工作例會，做好高考前準備工作。

　　2、第十六周：6月6日至12日，高考，清理驗收公用設(shè)備及畢業(yè)班資產(chǎn)。

　　3、第十七周：6月13日至19日，做好中考準備工作。

　　4、第十八周：6月20日26日，檢查學生公寓用電安全。

　　5、第十九周：6月27日至7月3日，清理地下管道，檢修所有排水管道，保證大雨排泄暢通。

　　（六）七月份：

　　1、第二十周：7月4日至10日，準備各年級期終考試工作，保證水電暢通。

　　2、第二十一周：7月11日至17日，檢查驗收各班各辦公室公物。

　　3、第二十二周：7月18日至24日，安排暑假維修與值班工作。

工作年度計劃 篇2

　　做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

　　通過XX年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：

　　一、制定每月、每季度的 工作計劃 。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

　　我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　另外，在XX年末的時候，我報考了**大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

　　業(yè)務(wù)部年度工作計劃

　　業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)?剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)， 實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力況合理性、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　1、強化人員素質(zhì)培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

　　春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓 銷售知識系統(tǒng)培訓 銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓 應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓。

　　使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，

　　許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續(xù)負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務(wù)負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強區(qū)域跟蹤!

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

　　2. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。

　　3. 加強市場調(diào)研：以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司XX在青海還有寧夏當?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務(wù)也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

　　4、弱勢增強

　　XX年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術(shù)人員對廣告機進行培訓!

工作年度計劃 篇3

　　按照魯防發(fā)29號文件的要求，國家人防重點城市和省人防重點市（縣）到年底前應(yīng)完成人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃（或地下空間開發(fā)利用兼顧人防要求規(guī)劃）的全面覆蓋工作要求，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了專門的工作會議，制定了詳盡的年度計劃，本著分批實施、因地制宜、先易后難、合并進行的原則，切實完成規(guī)劃編制任務(wù)。現(xiàn)將具體計劃匯報如下：

　　第一階段（一季度）：請示匯報階段。

　　按照市局要求，為將此項工作落實到實處，我辦將人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃編制工作計劃寫入人防工作重點，于年底擬定了匯報方案，并分別向分管張縣長、縣政府陳縣長作了專題匯報，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣長同意開展這項工作，近期將到市局給市局領(lǐng)導(dǎo)和工程科進行匯報。

　　第二階段（二、三季度）：具體實施階段。

　　首先，我辦向縣財政局書面申請專項資金，縣財政局給予大力支持，根據(jù)工作量預(yù)算所需資金；其次，由人防辦主任帶隊，我辦人防工程及地下空間規(guī)劃項目具體責任人到外地考察學習，了解具體做法；第三，和縣建設(shè)局溝通，掌握全縣建設(shè)規(guī)劃情況；第四，走招投標程序，聯(lián)系并確定規(guī)劃設(shè)計單位；第五，配合中標規(guī)劃設(shè)計單位，做好人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃。

　　第三階段（四季度）：繪制規(guī)劃階段。

　　根據(jù)《平邑縣城區(qū)地下城市總體規(guī)劃》完成《平邑縣人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃》的.評審和報批，做好人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開發(fā)利用規(guī)劃的編制工作。

工作年度計劃 篇4

　　展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

　　一、進一步強化經(jīng)營意識。

　　具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上一層樓。

　　二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用。

　　按照醫(yī)院部署，認真學習《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

　　三、加強臨床路徑及單病種的工作。

　　積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的'工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

　　四、抓規(guī)章制度的落實。

　　各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。

　　五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。

　　改善醫(yī)德醫(yī)風及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

　　六、保障醫(yī)療安全。

　　加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

　　七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊。

　　加強在職人員的業(yè)務(wù)學習和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術(shù)論文的計劃，提高學術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

　　八、強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。

　　科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

　　九、深入學習醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識。

　　維護患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風，加強每個醫(yī)務(wù)人員的風險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任;強化醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。

　　十、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標準。

　　千方百計減輕患者的經(jīng)濟負擔，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。

　　十一、改善服務(wù)態(tài)度。

　　堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務(wù)切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會。

　　總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!

工作年度計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持"對學生的終身負責，為學生的未來奠基"的辦學宗旨,充分發(fā)揮教務(wù)處“服務(wù)、督導(dǎo)”的功能，堅持細化管理的工作方針,把依規(guī)辦校、質(zhì)量強校作為基本工作思想,幫助教師專業(yè)發(fā)展，促進教學質(zhì)量全面提升。

　　二、工作思路

　　教務(wù)處全面做好教學事務(wù)管理、教學督導(dǎo)和教學服務(wù)工作,優(yōu)化教師日常教學行為。規(guī)范教學常規(guī)管理,以更高更規(guī)范的視角審視我們的常規(guī)教學,努力尋找突破點，深入開展有效教學研討。倡導(dǎo)新課程背景下先進的教學方法和教學活動,倡導(dǎo)教師之間取長補短，積極引導(dǎo)學生自主學習,發(fā)揮學生主體作用,提高學習效率.強化教研組、備課組建設(shè),加快教研組有特色有主題的發(fā)展.積極繼續(xù)完善較高質(zhì)量的校本練習體系,堅持高三練習多元化和高一高二內(nèi)涵化的作業(yè)模式。

　　三、工作目標

　　1、積極真誠耐心引領(lǐng)，增強教師工作責任心，強化責任意識。

　　2、推行教學常規(guī)過程精細化，努力打造高效課堂，提高課堂效率，始終將教學質(zhì)量作為教師評價的最高標準。

　　3、倡導(dǎo)教師之間團結(jié)協(xié)作、互幫互學、嚴謹扎實的工作作風，推廣團隊合作。

　　4、努力完成20xx年高考預(yù)期目標，在教學質(zhì)量上無論是高考還是學業(yè)水平考試能夠上一個大臺階。尤其高一年級著力培養(yǎng)學生良好的學習習慣。

　　四、本學年主要工作

　　1、準確定位，明確目標

　　準確定位，明確方向是一所學校發(fā)展的前提，更是我們老師在教學工作中應(yīng)該找準的中心，沒有準確的定位和努力的方向，猶與在黑暗大海中航行的舵手，鑒于我們學校目前的學生學習基礎(chǔ)狀況和在今后生源狀況仍然得不到好轉(zhuǎn)的狀況下，怎樣跟自己的教學定位，朝著哪個方向努力，是我們該思考的問題，我想教務(wù)處給教學的定位和目標是：

　　1.a 班努力沖刺重點，力求本科人數(shù)最多化。

　　2.b 班盡力完成學業(yè)水平考試最高指標，力求專科上線人數(shù)最多化。

　　3. 專科班盡力幫助他們能夠升學，在高職高專自主招生等各方面提供有效的指導(dǎo)和幫助。

　　2、做好常規(guī)，做足課堂----做好教學“六認真”

　　一所學校的聲譽：一取決于教師，二取決于教師工作，三取決于學校的管理。

　　教學“六認真”一直是教育主管部門為加強教學管理、提高教學質(zhì)量提出的最基本的要求。一方面它規(guī)范了我們的教學行為，另一方面它給學校的常規(guī)管理提供了科學依據(jù)。

　　它指的是⑴認真?zhèn)湔n;⑵認真上課;⑶認真布置和批改作業(yè);⑷認真輔導(dǎo);⑸認真考試;⑹認真組織課外活動和綜合實踐活動。教學六認真已經(jīng)成為廣大優(yōu)秀學校嚴格執(zhí)行的基本和根本常規(guī)。

　　具體要求.

　　⑴認真?zhèn)湔n.

　　備好課是上好課的前提和關(guān)鍵，教師應(yīng)嚴格執(zhí)行教學計劃，鉆研教材和課程標準及其教學指導(dǎo)意見，根據(jù)學生知識及基礎(chǔ)狀況，面向全體學生，精心設(shè)計教案，努力使備課規(guī)范化、科學化。要認真研究教材，把握教材的重點，明確各單元、各章節(jié)的地位、作用及其相互聯(lián)系，要研究學科學業(yè)水平考試標準、高考的考試說明，掌握教學要求。備課要從單元或章節(jié)整體出發(fā)，樹立教師為主導(dǎo)、學生為主體、訓練為主線的指導(dǎo)思想。備課中著重解決目標設(shè)計、教學運用、手段改革、學法指導(dǎo)、知識鞏固等幾大問題。

　　⑵認真上課.

　　課堂教學是整個教學工作的中心環(huán)節(jié)，是完成教學任務(wù)、提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。每個教師都應(yīng)嚴格要求，充分運用45分鐘，認真上好每一節(jié)課，真正提高課堂教學效率。

　　①教學目標要明確。要根據(jù)教學目標安排好教學的各個環(huán)節(jié)。教學環(huán)節(jié)清楚，步驟合理，能體現(xiàn)教學的重點。

　　②教學內(nèi)容正確。講解教學內(nèi)容，要注意科學性和嚴密性，對每一個概念、定義的表述，對每一個例題的講解，都要力求準確無誤。

　　③重視教學方法。注重啟發(fā)學生思維，注重精講精練、講練結(jié)合。強化課堂訓練和教學信息的及時反饋，通過練習、討論、實驗等多種形式加強當堂鞏固訓練，使學生有機會得到訓練，有所收獲，有所提高。

　　④掌握教學基本功。教師要努力提高自己的語言、解題示范、實際操作，使用教具等方面的基本功。

　　⑤嚴格上課常規(guī)。按時上下課，不遲到、不早退、不拖堂，不無故離開課堂。上課要按教學計劃進行，維護好課堂紀律，保證每一堂課的質(zhì)量;對個別不守紀律的學生要耐心教育，避免矛盾激化，不要離開教室或自已賭氣不上課。

　　⑶認真布置和批改作業(yè).

　　作業(yè)是鞏固和檢查教學效果的重要手段，是教師了解學生學習情況不斷改進教學方法的重要渠道，是教學工作的一個重要組成部分，老師要針對學生所反饋的信息，及時彌補教學缺陷，調(diào)整教學策略。

　　①布置作業(yè)要根據(jù)教材要求和上課內(nèi)容，精選習題，凡布置的作業(yè)，教師先做一遍，了解作業(yè)的深度和廣度，體現(xiàn)目的性和針對性，合理控制每天的課外作業(yè)總量，各學科教師要注意溝通協(xié)調(diào)。

　　②教師應(yīng)嚴格要求學生認真完成作業(yè)。作業(yè)必須規(guī)范化，要求字跡端正、答題完整、卷面整潔。作業(yè)要按時認真的批改，不錯改、漏改，做到有布置就有檢查和批改;作業(yè)批改要注明批改日期。

　　③及時糾正作業(yè)中存在的`問題。對作業(yè)中出現(xiàn)的問題，要做好批改記錄。帶普遍性的錯誤要做好記載，并在課堂上集體訂正、講評，個別性的錯誤要求自己訂正，并在下次作業(yè)批改時一并檢查批閱。

　　⑷認真輔導(dǎo).

　　輔導(dǎo)是課堂教學的必要補充，是貫徹因材施教的重要途徑，是實行分類指導(dǎo)、提優(yōu)補差必不可少的一環(huán)。同時又是溝通師生感情、密切師生關(guān)系的主要渠道，輔導(dǎo)的目的主要是關(guān)心學生身心健康，發(fā)展個性特長，提高學生成績。對學習困難的學生，要滿腔熱情，細心分析原因，幫助他們樹立信心。在重視心理輔導(dǎo)的同時，更要加強思維方法、學習方法的指導(dǎo)與輔導(dǎo)，重視知識過關(guān)，及時彌補缺漏，使他們在原有的基礎(chǔ)上有所提高，同時注重加強情感交流，消除師生之間的距離感。

　　⑸認真考試.

　　考試是教學評估的重要手段，是對學生知識和能力的綜合考查，也是教學過程管理的一項重要內(nèi)容。

　　①認真命題。任課教師均有參與命題和評卷的職責和義務(wù)，要嚴把命題和評卷的質(zhì)量有關(guān)。命題由教務(wù)處負責組織。既要突出教學重點，又要注意覆蓋各知識點。著重考查基礎(chǔ)知識和運用的能力，試題難易適當，小巧靈活，不出偏題和怪題。

　　②端正考風，嚴肅考紀。要加強學生的考風考紀教育，監(jiān)考教師要集中思想嚴格監(jiān)考，杜絕舞弊行為，確保考試成績的可信度。

　　③認真閱卷。一般實行年級交叉閱卷，由閱卷組長分工，采取流水作業(yè)法。閱卷時，要嚴格執(zhí)行評分標準，責任到人，既要認真，又要及時，盡量減少錯誤的出現(xiàn)

　　④成績統(tǒng)計和試卷質(zhì)量分析。每次考試結(jié)束后，教師要認真分析試卷，及時組織評講，要認真填寫質(zhì)量分析表，準時上報教務(wù)處存檔。

　　⑹認真組織課外活動和綜合實踐活動.

　　要根據(jù)新課程要求組織開展各種形式的課外活動和選修課。認真確定活動主題和內(nèi)容仔細選擇活動教材，明確活動目的和方法。做到計劃落實、內(nèi)容落實、時間落實。課外活動的內(nèi)容可結(jié)合教學大綱，教材要求組織進行，活動內(nèi)容豐富多彩，形式多樣，富有吸引力，要注意思想性、趣味性，確保活動安全，力爭出成果。每次活動要作好記錄，包括輔導(dǎo)內(nèi)容、方法、效果等，注意積累資料，期末認真總結(jié)。

　　3、走教科研務(wù)實之路

　　在教科研這一塊，總的指導(dǎo)思想是根據(jù)學校的實際情況，把學校教學研究工作與提高教學質(zhì)量緊密結(jié)合，使科研內(nèi)容實際化、主體化，使教科研工作真實、有效、符合校情，走教科研務(wù)實之路，不斷提高教師教育教學能力。

　　具體工作：

　　1、加強教研組和備課組的建設(shè)，形成規(guī)范化的教科研管理體制。

　　堅持備課團隊化，集思廣益，堅持備課組集體備課，備課組全體教師每周進行一次集體備課活動，時間不少于1小時，在個人鉆研的基礎(chǔ)上，一人主講，共同討論本學科教學過程中遇到的實際問題和切實的解決辦法。備課組在教學過程中，要統(tǒng)一教學要求，統(tǒng)一教學內(nèi)容，統(tǒng)一教學進度，統(tǒng)一作業(yè)布置(語文作文每學期大作文6篇，英語12篇)，統(tǒng)一單元測試，由各備課組長具體負責安排。備課組活動，由備課組長負責召集，并做好活動記錄。備課活動的內(nèi)容有：a認真制訂學期教學計劃和教學進度，應(yīng)包括：學情分析，提高教學質(zhì)量的措施，每月計劃等b對照教學計劃，檢查當前教學進度的執(zhí)行情況;c明確本單元教學的目的和要求;d研究教學內(nèi)容中的重點、難點及其處理方法;e統(tǒng)一作業(yè)布置和單元檢測內(nèi)容;f檢查總結(jié)前一階段教學情況，找出教學中的問題并制定相應(yīng)的措施;g布置和分配下一次活動任務(wù)。

　　2、推廣倡導(dǎo)聽隨堂課和評課，聚焦課堂，著力于研究推廣本校教研活動中各學科中的鮮活課例研討。通過開設(shè)公開課、展示課、匯報課，推門隨堂課等多渠道聚焦課堂，提高老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到“向課堂要成績”。為青年教師的迅速成長，搭建發(fā)展平臺。

　　3、每月定期檢查教研記錄，學校領(lǐng)導(dǎo)不定期參與學校各學科組的教研活動，教研活動課不能請假或缺席，并且在組內(nèi)要認真探討，積極發(fā)言。

　　4、扎實認真做好教學評價，公正客觀做好教學考核

　　教學的最終目標是教學質(zhì)量的優(yōu)劣，教學評價是對教學工作質(zhì)量所作的測量、分析和評定。它包括：對學生學業(yè)成績的評價，對教師教學質(zhì)量的評價和教學過程中的評價。

　　對教學效果進行評價，可以了解教學各方面的情況，從而判斷它的質(zhì)量和水平、成效和缺陷。全面客觀的評價工作不僅能估計學生的成績在多大程度

　　上實現(xiàn)了教學目標，而且能解釋成績不良的原因，并找出主要原因。

　　可見教學評價如同身體檢查，是對教學進行一次嚴謹?shù)目茖W的診斷。評價對教師和學生具有監(jiān)督和強化作用。通過評價反映出教師的教學效果和學生的學習成績。經(jīng)驗和研究都表明，在一定的限度內(nèi)，經(jīng)常進行記錄成績的測驗對學生的學習動機具有很大的激發(fā)作用，可以有效地推動課堂學習。評價發(fā)出的信息可以使師生知道自己的教和學的情況，教師和學生可以根據(jù)反饋信息修訂計劃，調(diào)整教學的行為，從而有效的工作以達到所規(guī)定的目標，這就是評價所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用。進行教學評價時，從測量的標準和方法到評價者所持有的態(tài)度，特別是最終的評價結(jié)果，都應(yīng)該符合客觀實際，不能主觀臆斷或參入個人情感。因為教學評價的目的在于給學生的學和教師的教以客觀的價值判斷，如果缺乏客觀性就失去了意義，因此而導(dǎo)致教學決策的錯誤。

　　由于教學系統(tǒng)的復(fù)雜性和教學任務(wù)的多樣化，使得教學質(zhì)量往往從不同的側(cè)面反映出來，表現(xiàn)為一個由多因素組成的綜合體。因此，為了反映真實的教學效果，必須把定性評價和定量評價綜合起來，使其相互參照，以求全面準確的判斷評價客體的實際效果。我們定量方面繼續(xù)采用均量值計算方法，教學質(zhì)量獎金計算方法公正化，透明化，合理化!定性方面采用學生座談，老師了解，學生書面問答等多樣方式進行。

　　在教學評價和教學獎金方面，教務(wù)處總體思路非常明確：

　　鼓勵有序有為的競爭，倡導(dǎo)團結(jié)緊張的合作;

　　摒棄非分僥幸之雜念，拒絕無為空談的酬勞!

　　老師們，教務(wù)處的工作千頭萬緒，真是“斬不斷，理還亂”，但是教務(wù)處的工作是學校整體工作的重要組成部分，擔負著學校中心工作實施的組織與協(xié)調(diào)，教務(wù)工作的績效直接影響著學校整體目標的達成。因此，作為教務(wù)處負責人感知責任之重大，本人將盡力真誠的為各位教師做好教學服務(wù)，也將細心的研究思考自己的工作方法，不斷完善自己工作中的不足，通過教務(wù)處有效扎實的工作，能夠提高學校全面教學質(zhì)量，促進學校的全面發(fā)展。也期待著各位老師真誠的建議和指導(dǎo)!

工作年度計劃 篇6

　　20xx年本酒店緊結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)思想，結(jié)合山西地區(qū)的實際情況,努力做到：以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的，提升企業(yè)盈利能力為核心，酒店基礎(chǔ)管理水平為重點，以低成本競爭戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營價值為途徑，培養(yǎng)酒店的市場能力，開創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營的整體思路，現(xiàn)制定我酒店20xx年的`總體經(jīng)營管理計劃書（出品部廚房）。

　　一、 出品部以包廚形式：

　　1、人員編制29人

　　2、工資：由負責人每月10日領(lǐng)取上月工資，工資保底為稅后玖萬元。

　　3、待遇：包吃住

　　二、經(jīng)營方式

　　在經(jīng)營方面考察山西當?shù)夭惋嬍袌觯�結(jié)合本地區(qū)飲食特色，打造酒店人

　　文文化品牌餐飲，準備從以下幾方面入手，完成業(yè)主方下達的經(jīng)營目標：

　　1、引進國內(nèi)知名大酒店菜品，如精品菜系：以粵菜、川湘菜、本地菜、

　　特色本地燉品、野味菜肴為主打，以標準的宴會菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會及商業(yè)宴請。

　　第一階段：考察本地餐飲市場：

　　走訪酒店周邊地區(qū)，挖掘本地名菜和小吃，并研發(fā)新菜品。

　　第二階段：接管酒店后上市銷售，計劃在接管后全員學習菜品烹調(diào)方法、菜品價格、菜品特點、營養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標分解。

　　2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營目的：

　　旨在宣傳特色菜品綠色，營養(yǎng)，無污染，并大力宣傳特色菜品的文化，

　　目的將產(chǎn)品做強，做大，做出文化品牌，周周有特價，日日有特色。

　　3、目標保障措施：

　　A、由專業(yè)廚師制作，保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。

　　B、加大宣傳力度，突出酒店文化主題經(jīng)營。

　　C、加大營銷團隊培訓，加大銷售力度。

　　D、對產(chǎn)品供貨源進行合理配合、要求。

　　E、特色菜的特色器皿包裝。

　　4、經(jīng)營重點

　　推出本酒店創(chuàng)新菜品，根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風味特色菜品。

　　三、管理方面

　　(一) 控制成本，減少物耗，增加利潤（成本控制在45%）。

　　1、管控物耗，減少不必要的浪費,各部門的物耗實行按月制領(lǐng)取。

　　2、能源設(shè)備管控

　　1）能源（水、電、氣）實行計劃預(yù)算的節(jié)控，責任落實到使用部門。

　　2）維修保養(yǎng)定額、定預(yù)算，采取節(jié)流原則。

　　3、庫存實行最低經(jīng)營用量保障，合理制定年度、季度、月、周大宗原

　　料的預(yù)測，合理利用庫存，減少資金積壓。

　　4、嚴把收貨、驗貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲存關(guān)、出品關(guān)，控制產(chǎn)品成本。

　　5、實行五常法管理：嚴格廚房管理，配合樓面管理，嚴把倉庫儲物領(lǐng)

　　料控制管理，做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。

　　6、米、面以周為單位，豆油以周為單位，雞蛋以三天為單位，蔬菜、

　　海鮮以天為單位，新鮮肉以天為單位，冰鮮以月為單位，調(diào)料以月為單位，控制存貨周轉(zhuǎn)率。

　　（二）廚房日常管理

　　1、每天按時上下班。

　　2、每天早上出菜品估清表

　　3、定期對前廳服務(wù)人員進行菜品知識的培訓

　　(三) 員工培訓上崗，杜絕意外事件發(fā)生

　　1、各崗位實行上崗前培訓，體檢合格上崗。

　　2、加強培訓食品衛(wèi)生，杜絕事故、危機發(fā)生。

　　3、加強節(jié)源意識培養(yǎng)

　　實行全員節(jié)源培訓工作，加強責任人的意識培養(yǎng)，訓導(dǎo)員工節(jié)流意識，在各重要地方上墻宣傳。

　　通過以上建議 ，進行企業(yè)包裝，在眾多酒店中脫穎而出，向?qū)�業(yè)化方向大力發(fā)展，樹立更好的品牌形象。

工作年度計劃 篇7

　　一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計劃，歡迎閱讀！

　　20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現(xiàn)對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計劃。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　1、機構(gòu)、制度建設(shè)

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。

　　⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責，使各部門、崗位權(quán)責分明，分工明確，人崗適配。

　　⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　　⑵招聘渠道與招聘實施

　　a.充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果，從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標準實施。

　　3、培訓教育管理

　　百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

　　⑴根據(jù)公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

　　⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

　　⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課，20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

　　⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4.績效考核管理

　　本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核，因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5.薪酬福利管理

　　⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

　　⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

　　⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6.食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會，膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7.日常行政管理

　　⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

　　⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元，本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

　　8.檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律，本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

　　10.督查管理

　　公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的.問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

　　11.團隊建設(shè)管理

　　20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績，在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內(nèi)部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。

　　二、工作中存在的不足

　　1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

　　2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

　　6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。

　　7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

　　9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

　　10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

　　11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱，督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

　　三、20xx年度工作計劃

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。

　　1、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

　　⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

　　⑶根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

　　2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

　　⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

　　⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

　　⑷做好20xx年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

　　⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

　　3.加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系。

　　⑴如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。

　　⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實施。

　　⑶與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

　　⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

　　⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。

　　4.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。

　　⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。

　　⑵按照20xx年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

　　⑶根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

　　⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

　　5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

　　⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

　　6.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。

　　⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

　　⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

　　⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

　　⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

　　⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

　　7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。

　　⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。

　　⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

　　⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

　　⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

　　⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

　　8.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。

　　在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

　　9.加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。

　　進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。

　　10.加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。

　　⑴在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。

　　⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

　　⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

　　⑷加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。

　　⑸加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

工作年度計劃 篇8

　　為積極響應(yīng)市建委下達的節(jié)能降耗文件精神，更好的做好節(jié)能降耗工作，我公司以“培養(yǎng)意識，嚴格管理”為首要原則，圍繞我公司節(jié)能降耗總體目標，結(jié)合公司實際，特制定

　　1、定期對公司內(nèi)用水、用電、用油、辦公耗材、技術(shù)改造等方面的節(jié)能降耗工作進行考核總結(jié)。繼續(xù)推進有效的節(jié)能措施，對不完善的地方要進行改進，對疏忽的地方要強化管理，為以后節(jié)能工作更好的開展提供可靠依據(jù)。

　　2、為了更好的落實各類節(jié)能降耗措施、滿足能源管理方針，成立節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實、檢查節(jié)能降耗工作開展情況，并進行指導(dǎo)監(jiān)督，以全面完善、推進節(jié)能降耗管理工作邁上新的臺階。

　　3、修訂節(jié)能管理制度。為了使節(jié)能降耗工作真正落到實處，根據(jù)我公司的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，進一步修訂各類節(jié)能管理辦法，對其進行梳理，使節(jié)能措施更符合我公司實際情況，確保節(jié)能措施執(zhí)行到位。

　　4、制作節(jié)能降耗宣傳標語、橫幅，在公司內(nèi)張貼、懸掛，為節(jié)能降耗工作開展創(chuàng)造良好的`氛圍。同時在公司宣傳欄，開辟節(jié)能降耗專題欄，做好輿論宣傳的節(jié)能降耗導(dǎo)向工作。

　　5、抓好節(jié)能監(jiān)察和監(jiān)控。通過限制消耗定額，對水、電、油、車、辦公耗材等方面嚴格執(zhí)行管理辦法和節(jié)約措施。加強可用資源重復(fù)的利用。

　　6、根據(jù)公司部要求，利用空余時間，組織員工進行學習、討論，不斷強化員工的節(jié)能意識。

　　7、加強班組學習，并鼓勵廣大職工利用自己的聰明才智為我公司節(jié)能降耗工作獻計獻策活動，結(jié)合本公司特點，對節(jié)能降耗工作提出合理化建議。

　　8、開展節(jié)能降耗講座、培訓，讓在節(jié)能工作中有突出表現(xiàn)的員工或生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員，組織相關(guān)的節(jié)能技術(shù)、節(jié)能優(yōu)秀事跡講座，并組織交流。

　　9、建立節(jié)能目標和評價考核制度，將節(jié)能降耗的目標任務(wù)細化分解到班、組、個人，重點能耗崗位，簽訂責任書，嚴格進行考核。

　　10、積極挖掘身邊節(jié)能降耗的典型員工、典型事例。對平時在節(jié)能降耗方面有突出貢獻的員工、項目、以及節(jié)能降耗工作較突出的事跡，進行發(fā)掘，在公司內(nèi)進行宣傳。

　　11、制定鼓勵政策，嚴格獎懲。制定節(jié)能降耗、建設(shè)獎懲辦法和措施，評選節(jié)約型部門、節(jié)約型個人等先進典型，給予表彰獎勵。

　　12、搞好節(jié)能降耗宣傳和教育。積極開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳國家關(guān)于節(jié)能的法律政策，宣傳節(jié)約能源的好經(jīng)驗、好做法，普及節(jié)能知識，推廣節(jié)能技術(shù)，帶動全公司職工加入到創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的活動中來，努力營造濃厚的節(jié)約能源的社會氛圍。

　　總之，我們將密切配合市建委等上級領(lǐng)導(dǎo)，進一步抓好節(jié)能，全面落實各項目標任務(wù)，努力提高我公司經(jīng)濟效益。

工作年度計劃 篇9

　　xxxx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結(jié)合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下：

　　一、完成主要的工作目標和任務(wù)

　　整體目標，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

　　具體任務(wù)有：

　　1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議;

　　2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

　　3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;

　　4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、來信來訪、參觀接待等工作;

　　5、負責全院的.考勤工作;

　　6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當好參謀;

　　7、做好等級醫(yī)院評審的軟件材料;

　　8、加強人事管理工作;

　　9、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、具體措施

　　(一)重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。

工作年度計劃 篇10

　　**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入

　　管理服務(wù)階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨立運營，自負盈虧），公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下20xx年工作計劃：

　　一、20xx年物業(yè)公司計劃完成經(jīng)濟指標：

　　1．全年物業(yè)費收取： 萬元；

　　2．歷年清欠： 萬元；

　　3、停車費收取：萬元；

　　4、創(chuàng) 收： 萬元；

　　5．暖氣費收取：萬元；

　　合計收入總額：萬元；

　　二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　三﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務(wù)的意識。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到客服中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，推進一站式全新的服務(wù)理念。

　　四﹑激活管理機制

　　1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責。

　　2﹑物業(yè)辦實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實可行的管理措施，在小區(qū)內(nèi)試推行首問責任制。

　　4﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　5﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

　　五﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達80%以上。

　　3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

　　6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　7﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　六﹑加大培訓力度，注重培訓效果

　　實施新員工和在職員工雙向培訓的計劃。

　　1.新入職培訓

　　通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的.發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

　　2.在職培訓

　　各物業(yè)小區(qū)（大廈）每月進行不少于一次的在職培訓，培訓內(nèi)容：

　　1、公司的各項規(guī)章制度

　　2、公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

　　3、外派學習

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