工作年度計(jì)劃優(yōu)秀[10篇]

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　春華秋實(shí)，校興我榮。伴隨著萬(wàn)象復(fù)蘇的氣息，滿載著xx年高考大豐的喜悅，踩踏著春的旋律，我們又意氣風(fēng)發(fā)走進(jìn)了新學(xué)期。新的開(kāi)始，新的高度，新的征途，新的目標(biāo)，需要我們總務(wù)后勤人以新的姿態(tài)，新的'努力，新的風(fēng)貌，為教育教學(xué)再提升提供熱忱有力的全方位服務(wù)；為師生的生活工作提供舒適寬松的優(yōu)良環(huán)境；為創(chuàng)建省級(jí)示范高中提供豐厚精良的物質(zhì)保障。

　　一、清醒認(rèn)識(shí)，逾越高度。

　　20xx年是xx中學(xué)建校xx周年，也是突破高考?xì)v史記錄的關(guān)鍵一學(xué)期，站在新學(xué)年的門檻，展望漫漫的工作之路，我們必須穿新鞋，走新路。充分認(rèn)識(shí)高度的提升，要求的嚴(yán)格，難度的增大，要從思想上觀念上意識(shí)上行動(dòng)上感知工作任重道遠(yuǎn)，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心搞好每項(xiàng)工作，以嚴(yán)格的工作紀(jì)律和工作程序?qū)Υ�每個(gè)問(wèn)題，以極大的熱情和創(chuàng)新精神完成每個(gè)任務(wù)！

　　二、求真務(wù)實(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

　　作為一個(gè)擁有五六千人的學(xué)校，總務(wù)工作就是保證每個(gè)人流水暢通的總閘門，既要讓水龍頭永遠(yuǎn)不失靈，又要保證所有管道不泄水。所以，總務(wù)工作無(wú)小事，件件連著我你他。我們必須加強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的觀念，樹立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)。心為教學(xué)而想，情為師生而系。做扎實(shí)細(xì)致的工作，堅(jiān)持每周一進(jìn)行全校性工作巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。尤其要加強(qiáng)關(guān)鍵部位的監(jiān)管和責(zé)任落實(shí)，不留空檔，不留后患。及時(shí)排除水電氣路造成的故障，集中精力，反應(yīng)迅速，急事急辦，加班加點(diǎn)，保障有力。

　　三、做好平凡工作，管好基本設(shè)施。

　　我們學(xué)校，家大業(yè)大設(shè)施多，管理繁雜變化多，要制定相應(yīng)的檢查制度和管理制度，從制度人力物質(zhì)上保證基本設(shè)施的正常運(yùn)行。定期維護(hù)塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，保護(hù)周邊護(hù)欄的完好，保證燈光設(shè)施正常，保證地面雨水排泄通暢。及時(shí)合理購(gòu)置基本資產(chǎn)和辦公用品，節(jié)約辦學(xué)資金和水電。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的登記檢查和驗(yàn)收，明確資產(chǎn)用品的使用和賠上制度。不斷改善師生餐廳的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)食品的衛(wèi)生與安全管理，讓師生吃上可口廉價(jià)放心的飯菜。配合學(xué)校做好各種考試和各大活動(dòng)，為我校總體工作健康順利開(kāi)展保駕護(hù)航，大開(kāi)綠燈。

　　四、明確工作目標(biāo)，重點(diǎn)抓好落實(shí)。

　　（一）二月份：

　　1、第一周：2月18日至27日，制定總務(wù)工作計(jì)劃，做好開(kāi)學(xué)的一切準(zhǔn)備工作。

　　2、第二周：2月28日至3月6日，整頓餐廳工作，重點(diǎn)檢查安全衛(wèi)生和運(yùn)行情況。

　　（二）三月份：

　　1、第三周：3月7日至13日，發(fā)放添置辦公用品以及打掃工具，保證水電的安全運(yùn)行。

　　2、第四周：3月14日至20日，做好鍋爐房檢修與保養(yǎng)工作。

　　3、第五周：3月21日至27日，做好春季衛(wèi)生與餐廳防疫工作。

　　4、第六周：3月28日至4月3日，檢查完善相關(guān)制度，總結(jié)上月工作，提出存在問(wèn)題。

　　（三）四月份：

　　1、第七周：4月4日至10日，進(jìn)行春季安全用電大檢查。

　　2、第八周：4月11日至17日，落實(shí)春季栽種花草和綠化工作。

　　3、第九周：4月18日至24日，召開(kāi)總務(wù)工作座談會(huì)。

　　4、第十周：4月25日至5月1日，配合學(xué)校搞好期中考試工作。

　　（四）五月份：

　　1、第十一周：5月2日至8日，安排五一假期值班，自查總結(jié)上月工作，布置新的任務(wù)。

　　2、第十二周：5月9日至15日，檢修各班各教研組電器，配備夏季有關(guān)用品。

　　3、第十三周：5月16日至22日，加強(qiáng)夏季校區(qū)和家屬區(qū)安全防護(hù)工作。

　　4、第十四周：5月23日至29日，開(kāi)展校園是我家愛(ài)護(hù)公物靠大家和節(jié)約用水用電活動(dòng)。

　　（五）六月份：

　　1、第十五周：5月30日至6月5日，召開(kāi)總務(wù)工作例會(huì)，做好高考前準(zhǔn)備工作。

　　2、第十六周：6月6日至12日，高考，清理驗(yàn)收公用設(shè)備及畢業(yè)班資產(chǎn)。

　　3、第十七周：6月13日至19日，做好中考準(zhǔn)備工作。

　　4、第十八周：6月20日26日，檢查學(xué)生公寓用電安全。

　　5、第十九周：6月27日至7月3日，清理地下管道，檢修所有排水管道，保證大雨排泄暢通。

　　（六）七月份：

　　1、第二十周：7月4日至10日，準(zhǔn)備各年級(jí)期終考試工作，保證水電暢通。

　　2、第二十一周：7月11日至17日，檢查驗(yàn)收各班各辦公室公物。

　　3、第二十二周：7月18日至24日，安排暑假維修與值班工作。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

　　通過(guò)XX年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃XX年做到如下幾點(diǎn)：

　　一、制定每月、每季度的 工作計(jì)劃 。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

　　1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

　　4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

　　我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　另外，在XX年末的時(shí)候，我報(bào)考了**大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

　　業(yè)務(wù)部年度工作計(jì)劃

　　業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　制定XX年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?剖析現(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)。實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)， 實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力況合理性、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣， 信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

　　1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

　　春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn) 應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　使XX年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，

　　許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)XX年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開(kāi)發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!

　　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

　　2. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

　　3. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并且開(kāi)會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌，擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率，建議公司XX在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)!

　　4、弱勢(shì)增強(qiáng)

　　XX年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列!XX年初就要求總部專門技術(shù)人員對(duì)廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)!

工作年度計(jì)劃 篇3

　　按照魯防發(fā)29號(hào)文件的要求，國(guó)家人防重點(diǎn)城市和省人防重點(diǎn)市（縣）到年底前應(yīng)完成人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃（或地下空間開(kāi)發(fā)利用兼顧人防要求規(guī)劃）的全面覆蓋工作要求，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)了專門的工作會(huì)議，制定了詳盡的年度計(jì)劃，本著分批實(shí)施、因地制宜、先易后難、合并進(jìn)行的原則，切實(shí)完成規(guī)劃編制任務(wù)。現(xiàn)將具體計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　第一階段（一季度）：請(qǐng)示匯報(bào)階段。

　　按照市局要求，為將此項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，我辦將人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃編制工作計(jì)劃寫入人防工作重點(diǎn)，于年底擬定了匯報(bào)方案，并分別向分管張縣長(zhǎng)、縣政府陳縣長(zhǎng)作了專題匯報(bào)，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣長(zhǎng)同意開(kāi)展這項(xiàng)工作，近期將到市局給市局領(lǐng)導(dǎo)和工程科進(jìn)行匯報(bào)。

　　第二階段（二、三季度）：具體實(shí)施階段。

　　首先，我辦向縣財(cái)政局書面申請(qǐng)專項(xiàng)資金，縣財(cái)政局給予大力支持，根據(jù)工作量預(yù)算所需資金；其次，由人防辦主任帶隊(duì)，我辦人防工程及地下空間規(guī)劃項(xiàng)目具體責(zé)任人到外地考察學(xué)習(xí)，了解具體做法；第三，和縣建設(shè)局溝通，掌握全縣建設(shè)規(guī)劃情況；第四，走招投標(biāo)程序，聯(lián)系并確定規(guī)劃設(shè)計(jì)單位；第五，配合中標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，做好人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃。

　　第三階段（四季度）：繪制規(guī)劃階段。

　　根據(jù)《平邑縣城區(qū)地下城市總體規(guī)劃》完成《平邑縣人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃》的.評(píng)審和報(bào)批，做好人防工程建設(shè)規(guī)劃和地下空間開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃的編制工作。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　展望即將到來(lái)的20xx年，我們充滿了希望和期待，對(duì)我們醫(yī)院及普通外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

　　一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

　　具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上一層樓。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用。

　　按照醫(yī)院部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，并定期對(duì)科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，力爭(zhēng)將抗菌藥物的合理運(yùn)用做到實(shí)處。

　　三、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作。

　　積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的'工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見(jiàn)病和多發(fā)病，繼續(xù)申報(bào)單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項(xiàng)利國(guó)、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

　　四、抓規(guī)章制度的落實(shí)。

　　各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點(diǎn)現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個(gè)性規(guī)章制度的落實(shí)，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時(shí)加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

　　五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。

　　改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團(tuán)結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺(tái)階。

　　六、保障醫(yī)療安全。

　　加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯(cuò)隱患。

　　七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊(duì)。

　　加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

　　八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。

　　科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。

　　維護(hù)患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng)，加強(qiáng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高患者對(duì)醫(yī)療行為的信任;強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　千方百計(jì)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益，厲行節(jié)約，開(kāi)源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn)。

　　十一、改善服務(wù)態(tài)度。

　　堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是僅僅停留在口號(hào)上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會(huì)。

　　總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持"對(duì)學(xué)生的終身負(fù)責(zé)，為學(xué)生的未來(lái)奠基"的辦學(xué)宗旨,充分發(fā)揮教務(wù)處“服務(wù)、督導(dǎo)”的功能，堅(jiān)持細(xì)化管理的工作方針,把依規(guī)辦校、質(zhì)量強(qiáng)校作為基本工作思想,幫助教師專業(yè)發(fā)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量全面提升。

　　二、工作思路

　　教務(wù)處全面做好教學(xué)事務(wù)管理、教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)工作,優(yōu)化教師日常教學(xué)行為。規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,以更高更規(guī)范的視角審視我們的常規(guī)教學(xué),努力尋找突破點(diǎn)，深入開(kāi)展有效教學(xué)研討。倡導(dǎo)新課程背景下先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)活動(dòng),倡導(dǎo)教師之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生主體作用,提高學(xué)習(xí)效率.強(qiáng)化教研組、備課組建設(shè),加快教研組有特色有主題的發(fā)展.積極繼續(xù)完善較高質(zhì)量的校本練習(xí)體系,堅(jiān)持高三練習(xí)多元化和高一高二內(nèi)涵化的作業(yè)模式。

　　三、工作目標(biāo)

　　1、積極真誠(chéng)耐心引領(lǐng)，增強(qiáng)教師工作責(zé)任心，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

　　2、推行教學(xué)常規(guī)過(guò)程精細(xì)化，努力打造高效課堂，提高課堂效率，始終將教學(xué)質(zhì)量作為教師評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、倡導(dǎo)教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，推廣團(tuán)隊(duì)合作。

　　4、努力完成20xx年高考預(yù)期目標(biāo)，在教學(xué)質(zhì)量上無(wú)論是高考還是學(xué)業(yè)水平考試能夠上一個(gè)大臺(tái)階。尤其高一年級(jí)著力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　四、本學(xué)年主要工作

　　1、準(zhǔn)確定位，明確目標(biāo)

　　準(zhǔn)確定位，明確方向是一所學(xué)校發(fā)展的前提，更是我們老師在教學(xué)工作中應(yīng)該找準(zhǔn)的中心，沒(méi)有準(zhǔn)確的定位和努力的方向，猶與在黑暗大海中航行的舵手，鑒于我們學(xué)校目前的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)狀況和在今后生源狀況仍然得不到好轉(zhuǎn)的狀況下，怎樣跟自己的教學(xué)定位，朝著哪個(gè)方向努力，是我們?cè)撍伎嫉膯?wèn)題，我想教務(wù)處給教學(xué)的定位和目標(biāo)是：

　　1.a 班努力沖刺重點(diǎn)，力求本科人數(shù)最多化。

　　2.b 班盡力完成學(xué)業(yè)水平考試最高指標(biāo)，力求專科上線人數(shù)最多化。

　　3. 專科班盡力幫助他們能夠升學(xué)，在高職高專自主招生等各方面提供有效的指導(dǎo)和幫助。

　　2、做好常規(guī)，做足課堂----做好教學(xué)“六認(rèn)真”

　　一所學(xué)校的聲譽(yù)：一取決于教師，二取決于教師工作，三取決于學(xué)校的管理。

　　教學(xué)“六認(rèn)真”一直是教育主管部門為加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量提出的最基本的要求。一方面它規(guī)范了我們的教學(xué)行為，另一方面它給學(xué)校的常規(guī)管理提供了科學(xué)依據(jù)。

　　它指的是⑴認(rèn)真?zhèn)湔n;⑵認(rèn)真上課;⑶認(rèn)真布置和批改作業(yè);⑷認(rèn)真輔導(dǎo);⑸認(rèn)真考試;⑹認(rèn)真組織課外活動(dòng)和綜合實(shí)踐活動(dòng)。教學(xué)六認(rèn)真已經(jīng)成為廣大優(yōu)秀學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行的基本和根本常規(guī)。

　　具體要求.

　　⑴認(rèn)真?zhèn)湔n.

　　備好課是上好課的前提和關(guān)鍵，教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，鉆研教材和課程標(biāo)準(zhǔn)及其教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)，根據(jù)學(xué)生知識(shí)及基礎(chǔ)狀況，面向全體學(xué)生，精心設(shè)計(jì)教案，努力使備課規(guī)范化、科學(xué)化。要認(rèn)真研究教材，把握教材的重點(diǎn)，明確各單元、各章節(jié)的地位、作用及其相互聯(lián)系，要研究學(xué)科學(xué)業(yè)水平考試標(biāo)準(zhǔn)、高考的考試說(shuō)明，掌握教學(xué)要求。備課要從單元或章節(jié)整體出發(fā)，樹立教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的指導(dǎo)思想。備課中著重解決目標(biāo)設(shè)計(jì)、教學(xué)運(yùn)用、手段改革、學(xué)法指導(dǎo)、知識(shí)鞏固等幾大問(wèn)題。

　　⑵認(rèn)真上課.

　　課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，是完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個(gè)教師都應(yīng)嚴(yán)格要求，充分運(yùn)用45分鐘，認(rèn)真上好每一節(jié)課，真正提高課堂教學(xué)效率。

　　①教學(xué)目標(biāo)要明確。要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)安排好教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)環(huán)節(jié)清楚，步驟合理，能體現(xiàn)教學(xué)的重點(diǎn)。

　　②教學(xué)內(nèi)容正確。講解教學(xué)內(nèi)容，要注意科學(xué)性和嚴(yán)密性，對(duì)每一個(gè)概念、定義的表述，對(duì)每一個(gè)例題的講解，都要力求準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　③重視教學(xué)方法。注重啟發(fā)學(xué)生思維，注重精講精練、講練結(jié)合。強(qiáng)化課堂訓(xùn)練和教學(xué)信息的及時(shí)反饋，通過(guò)練習(xí)、討論、實(shí)驗(yàn)等多種形式加強(qiáng)當(dāng)堂鞏固訓(xùn)練，使學(xué)生有機(jī)會(huì)得到訓(xùn)練，有所收獲，有所提高。

　　④掌握教學(xué)基本功。教師要努力提高自己的語(yǔ)言、解題示范、實(shí)際操作，使用教具等方面的基本功。

　　⑤嚴(yán)格上課常規(guī)。按時(shí)上下課，不遲到、不早退、不拖堂，不無(wú)故離開(kāi)課堂。上課要按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，維護(hù)好課堂紀(jì)律，保證每一堂課的質(zhì)量;對(duì)個(gè)別不守紀(jì)律的學(xué)生要耐心教育，避免矛盾激化，不要離開(kāi)教室或自已賭氣不上課。

　　⑶認(rèn)真布置和批改作業(yè).

　　作業(yè)是鞏固和檢查教學(xué)效果的重要手段，是教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況不斷改進(jìn)教學(xué)方法的重要渠道，是教學(xué)工作的一個(gè)重要組成部分，老師要針對(duì)學(xué)生所反饋的信息，及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)缺陷，調(diào)整教學(xué)策略。

　　①布置作業(yè)要根據(jù)教材要求和上課內(nèi)容，精選習(xí)題，凡布置的作業(yè)，教師先做一遍，了解作業(yè)的深度和廣度，體現(xiàn)目的性和針對(duì)性，合理控制每天的課外作業(yè)總量，各學(xué)科教師要注意溝通協(xié)調(diào)。

　　②教師應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)。作業(yè)必須規(guī)范化，要求字跡端正、答題完整、卷面整潔。作業(yè)要按時(shí)認(rèn)真的批改，不錯(cuò)改、漏改，做到有布置就有檢查和批改;作業(yè)批改要注明批改日期。

　　③及時(shí)糾正作業(yè)中存在的`問(wèn)題。對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要做好批改記錄。帶普遍性的錯(cuò)誤要做好記載，并在課堂上集體訂正、講評(píng)，個(gè)別性的錯(cuò)誤要求自己訂正，并在下次作業(yè)批改時(shí)一并檢查批閱。

　　⑷認(rèn)真輔導(dǎo).

　　輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充，是貫徹因材施教的重要途徑，是實(shí)行分類指導(dǎo)、提優(yōu)補(bǔ)差必不可少的一環(huán)。同時(shí)又是溝通師生感情、密切師生關(guān)系的主要渠道，輔導(dǎo)的目的主要是關(guān)心學(xué)生身心健康，發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，提高學(xué)生成績(jī)。對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，要滿腔熱情，細(xì)心分析原因，幫助他們樹立信心。在重視心理輔導(dǎo)的同時(shí)，更要加強(qiáng)思維方法、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與輔導(dǎo)，重視知識(shí)過(guò)關(guān)，及時(shí)彌補(bǔ)缺漏，使他們?cè)谠�有的基礎(chǔ)上有所提高，同時(shí)注重加強(qiáng)情感交流，消除師生之間的距離感。

　　⑸認(rèn)真考試.

　　考試是教學(xué)評(píng)估的重要手段，是對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的綜合考查，也是教學(xué)過(guò)程管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　①認(rèn)真命題。任課教師均有參與命題和評(píng)卷的職責(zé)和義務(wù)，要嚴(yán)把命題和評(píng)卷的質(zhì)量有關(guān)。命題由教務(wù)處負(fù)責(zé)組織。既要突出教學(xué)重點(diǎn)，又要注意覆蓋各知識(shí)點(diǎn)。著重考查基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)用的能力，試題難易適當(dāng)，小巧靈活，不出偏題和怪題。

　　②端正考風(fēng)，嚴(yán)肅考紀(jì)。要加強(qiáng)學(xué)生的考風(fēng)考紀(jì)教育，監(jiān)考教師要集中思想嚴(yán)格監(jiān)考，杜絕舞弊行為，確保考試成績(jī)的可信度。

　　③認(rèn)真閱卷。一般實(shí)行年級(jí)交叉閱卷，由閱卷組長(zhǎng)分工，采取流水作業(yè)法。閱卷時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，既要認(rèn)真，又要及時(shí)，盡量減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)

　　④成績(jī)統(tǒng)計(jì)和試卷質(zhì)量分析。每次考試結(jié)束后，教師要認(rèn)真分析試卷，及時(shí)組織評(píng)講，要認(rèn)真填寫質(zhì)量分析表，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)教務(wù)處存檔。

　　⑹認(rèn)真組織課外活動(dòng)和綜合實(shí)踐活動(dòng).

　　要根據(jù)新課程要求組織開(kāi)展各種形式的課外活動(dòng)和選修課。認(rèn)真確定活動(dòng)主題和內(nèi)容仔細(xì)選擇活動(dòng)教材，明確活動(dòng)目的和方法。做到計(jì)劃落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、時(shí)間落實(shí)。課外活動(dòng)的內(nèi)容可結(jié)合教學(xué)大綱，教材要求組織進(jìn)行，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，形式多樣，富有吸引力，要注意思想性、趣味性，確保活動(dòng)安全，力爭(zhēng)出成果。每次活動(dòng)要作好記錄，包括輔導(dǎo)內(nèi)容、方法、效果等，注意積累資料，期末認(rèn)真總結(jié)。

　　3、走教科研務(wù)實(shí)之路

　　在教科研這一塊，總的指導(dǎo)思想是根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，把學(xué)校教學(xué)研究工作與提高教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合，使科研內(nèi)容實(shí)際化、主體化，使教科研工作真實(shí)、有效、符合校情，走教科研務(wù)實(shí)之路，不斷提高教師教育教學(xué)能力。

　　具體工作：

　　1、加強(qiáng)教研組和備課組的建設(shè)，形成規(guī)范化的教科研管理體制。

　　堅(jiān)持備課團(tuán)隊(duì)化，集思廣益，堅(jiān)持備課組集體備課，備課組全體教師每周進(jìn)行一次集體備課活動(dòng)，時(shí)間不少于1小時(shí)，在個(gè)人鉆研的基礎(chǔ)上，一人主講，共同討論本學(xué)科教學(xué)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題和切實(shí)的解決辦法。備課組在教學(xué)過(guò)程中，要統(tǒng)一教學(xué)要求，統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，統(tǒng)一作業(yè)布置(語(yǔ)文作文每學(xué)期大作文6篇，英語(yǔ)12篇)，統(tǒng)一單元測(cè)試，由各備課組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安排。備課組活動(dòng)，由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集，并做好活動(dòng)記錄。備課活動(dòng)的內(nèi)容有：a認(rèn)真制訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度，應(yīng)包括：學(xué)情分析，提高教學(xué)質(zhì)量的措施，每月計(jì)劃等b對(duì)照教學(xué)計(jì)劃，檢查當(dāng)前教學(xué)進(jìn)度的執(zhí)行情況;c明確本單元教學(xué)的目的和要求;d研究教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其處理方法;e統(tǒng)一作業(yè)布置和單元檢測(cè)內(nèi)容;f檢查總結(jié)前一階段教學(xué)情況，找出教學(xué)中的問(wèn)題并制定相應(yīng)的措施;g布置和分配下一次活動(dòng)任務(wù)。

　　2、推廣倡導(dǎo)聽(tīng)隨堂課和評(píng)課，聚焦課堂，著力于研究推廣本校教研活動(dòng)中各學(xué)科中的鮮活課例研討。通過(guò)開(kāi)設(shè)公開(kāi)課、展示課、匯報(bào)課，推門隨堂課等多渠道聚焦課堂，提高老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到“向課堂要成績(jī)”。為青年教師的迅速成長(zhǎng)，搭建發(fā)展平臺(tái)。

　　3、每月定期檢查教研記錄，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期參與學(xué)校各學(xué)科組的教研活動(dòng)，教研活動(dòng)課不能請(qǐng)假或缺席，并且在組內(nèi)要認(rèn)真探討，積極發(fā)言。

　　4、扎實(shí)認(rèn)真做好教學(xué)評(píng)價(jià)，公正客觀做好教學(xué)考核

　　教學(xué)的最終目標(biāo)是教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)工作質(zhì)量所作的測(cè)量、分析和評(píng)定。它包括：對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)價(jià)，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和教學(xué)過(guò)程中的評(píng)價(jià)。

　　對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以了解教學(xué)各方面的情況，從而判斷它的質(zhì)量和水平、成效和缺陷。全面客觀的評(píng)價(jià)工作不僅能估計(jì)學(xué)生的成績(jī)?cè)诙啻蟪潭?/p>

　　上實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)，而且能解釋成績(jī)不良的原因，并找出主要原因。

　　可見(jiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)如同身體檢查，是對(duì)教學(xué)進(jìn)行一次嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)的診斷。評(píng)價(jià)對(duì)教師和學(xué)生具有監(jiān)督和強(qiáng)化作用。通過(guò)評(píng)價(jià)反映出教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。經(jīng)驗(yàn)和研究都表明，在一定的限度內(nèi)，經(jīng)常進(jìn)行記錄成績(jī)的測(cè)驗(yàn)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)具有很大的激發(fā)作用，可以有效地推動(dòng)課堂學(xué)習(xí)。評(píng)價(jià)發(fā)出的信息可以使師生知道自己的教和學(xué)的情況，教師和學(xué)生可以根據(jù)反饋信息修訂計(jì)劃，調(diào)整教學(xué)的行為，從而有效的工作以達(dá)到所規(guī)定的目標(biāo)，這就是評(píng)價(jià)所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用。進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，從測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)和方法到評(píng)價(jià)者所持有的態(tài)度，特別是最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，都應(yīng)該符合客觀實(shí)際，不能主觀臆斷或參入個(gè)人情感。因?yàn)榻虒W(xué)評(píng)價(jià)的目的在于給學(xué)生的學(xué)和教師的教以客觀的價(jià)值判斷，如果缺乏客觀性就失去了意義，因此而導(dǎo)致教學(xué)決策的錯(cuò)誤。

　　由于教學(xué)系統(tǒng)的復(fù)雜性和教學(xué)任務(wù)的多樣化，使得教學(xué)質(zhì)量往往從不同的側(cè)面反映出來(lái)，表現(xiàn)為一個(gè)由多因素組成的綜合體。因此，為了反映真實(shí)的教學(xué)效果，必須把定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)綜合起來(lái)，使其相互參照，以求全面準(zhǔn)確的判斷評(píng)價(jià)客體的實(shí)際效果。我們定量方面繼續(xù)采用均量值計(jì)算方法，教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)金計(jì)算方法公正化，透明化，合理化!定性方面采用學(xué)生座談，老師了解，學(xué)生書面問(wèn)答等多樣方式進(jìn)行。

　　在教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)獎(jiǎng)金方面，教務(wù)處總體思路非常明確：

　　鼓勵(lì)有序有為的競(jìng)爭(zhēng)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)緊張的合作;

　　摒棄非分僥幸之雜念，拒絕無(wú)為空談的酬勞!

　　老師們，教務(wù)處的工作千頭萬(wàn)緒，真是“斬不斷，理還亂”，但是教務(wù)處的工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著學(xué)校中心工作實(shí)施的組織與協(xié)調(diào)，教務(wù)工作的績(jī)效直接影響著學(xué)校整體目標(biāo)的達(dá)成。因此，作為教務(wù)處負(fù)責(zé)人感知責(zé)任之重大，本人將盡力真誠(chéng)的為各位教師做好教學(xué)服務(wù)，也將細(xì)心的研究思考自己的工作方法，不斷完善自己工作中的不足，通過(guò)教務(wù)處有效扎實(shí)的工作，能夠提高學(xué)校全面教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校的全面發(fā)展。也期待著各位老師真誠(chéng)的建議和指導(dǎo)!

工作年度計(jì)劃 篇6

　　20xx年本酒店緊結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)思想，結(jié)合山西地區(qū)的實(shí)際情況,努力做到：以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的，提升企業(yè)盈利能力為核心，酒店基礎(chǔ)管理水平為重點(diǎn)，以低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營(yíng)價(jià)值為途徑，培養(yǎng)酒店的市場(chǎng)能力，開(kāi)創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的整體思路，現(xiàn)制定我酒店20xx年的`總體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書（出品部廚房）。

　　一、 出品部以包廚形式：

　　1、人員編制29人

　　2、工資：由負(fù)責(zé)人每月10日領(lǐng)取上月工資，工資保底為稅后玖萬(wàn)元。

　　3、待遇：包吃住

　　二、經(jīng)營(yíng)方式

　　在經(jīng)營(yíng)方面考察山西當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)，結(jié)合本地區(qū)飲食特色，打造酒店人

　　文文化品牌餐飲，準(zhǔn)備從以下幾方面入手，完成業(yè)主方下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

　　1、引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名大酒店菜品，如精品菜系：以粵菜、川湘菜、本地菜、

　　特色本地?zé)跗贰⒁拔恫穗葹橹鞔颍�以�?biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會(huì)及商業(yè)宴請(qǐng)。

　　第一階段：考察本地餐飲市場(chǎng)：

　　走訪酒店周邊地區(qū)，挖掘本地名菜和小吃，并研發(fā)新菜品。

　　第二階段：接管酒店后上市銷售，計(jì)劃在接管后全員學(xué)習(xí)菜品烹調(diào)方法、菜品價(jià)格、菜品特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標(biāo)分解。

　　2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營(yíng)目的：

　　旨在宣傳特色菜品綠色，營(yíng)養(yǎng)，無(wú)污染，并大力宣傳特色菜品的文化，

　　目的將產(chǎn)品做強(qiáng)，做大，做出文化品牌，周周有特價(jià)，日日有特色。

　　3、目標(biāo)保障措施：

　　A、由專業(yè)廚師制作，保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。

　　B、加大宣傳力度，突出酒店文化主題經(jīng)營(yíng)。

　　C、加大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，加大銷售力度。

　　D、對(duì)產(chǎn)品供貨源進(jìn)行合理配合、要求。

　　E、特色菜的特色器皿包裝。

　　4、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)

　　推出本酒店創(chuàng)新菜品，根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風(fēng)味特色菜品。

　　三、管理方面

　　(一) 控制成本，減少物耗，增加利潤(rùn)（成本控制在45%）。

　　1、管控物耗，減少不必要的浪費(fèi),各部門的物耗實(shí)行按月制領(lǐng)取。

　　2、能源設(shè)備管控

　　1）能源（水、電、氣）實(shí)行計(jì)劃預(yù)算的節(jié)控，責(zé)任落實(shí)到使用部門。

　　2）維修保養(yǎng)定額、定預(yù)算，采取節(jié)流原則。

　　3、庫(kù)存實(shí)行最低經(jīng)營(yíng)用量保障，合理制定年度、季度、月、周大宗原

　　料的預(yù)測(cè)，合理利用庫(kù)存，減少資金積壓。

　　4、嚴(yán)把收貨、驗(yàn)貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲(chǔ)存關(guān)、出品關(guān)，控制產(chǎn)品成本。

　　5、實(shí)行五常法管理：嚴(yán)格廚房管理，配合樓面管理，嚴(yán)把倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物領(lǐng)

　　料控制管理，做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。

　　6、米、面以周為單位，豆油以周為單位，雞蛋以三天為單位，蔬菜、

　　海鮮以天為單位，新鮮肉以天為單位，冰鮮以月為單位，調(diào)料以月為單位，控制存貨周轉(zhuǎn)率。

　　（二）廚房日常管理

　　1、每天按時(shí)上下班。

　　2、每天早上出菜品估清表

　　3、定期對(duì)前廳服務(wù)人員進(jìn)行菜品知識(shí)的培訓(xùn)

　　(三) 員工培訓(xùn)上崗，杜絕意外事件發(fā)生

　　1、各崗位實(shí)行上崗前培訓(xùn)，體檢合格上崗。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)食品衛(wèi)生，杜絕事故、危機(jī)發(fā)生。

　　3、加強(qiáng)節(jié)源意識(shí)培養(yǎng)

　　實(shí)行全員節(jié)源培訓(xùn)工作，加強(qiáng)責(zé)任人的意識(shí)培養(yǎng)，訓(xùn)導(dǎo)員工節(jié)流意識(shí)，在各重要地方上墻宣傳。

　　通過(guò)以上建議 ，進(jìn)行企業(yè)包裝，在眾多酒店中脫穎而出，向?qū)�業(yè)化方向大力發(fā)展，樹立更好的品牌形象。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀！

　　20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計(jì)劃。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

　　⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)，使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

　　⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　　⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

　　a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果，從六月份開(kāi)始，本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

　　3、培訓(xùn)教育管理

　　百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

　　⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

　　⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。

　　⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課，20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

　　⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

　　4.績(jī)效考核管理

　　本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核，因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5.薪酬福利管理

　　⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

　　⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

　　⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

　　6.食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)，膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7.日常行政管理

　　⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

　　⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元，本部門制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

　　8.檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。

　　9.考勤管理

　　根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

　　10.督查管理

　　公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

　　11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

　　20xx年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)，在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。

　　二、工作中存在的不足

　　1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

　　2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。

　　6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

　　7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

　　9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

　　10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

　　11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱，督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

　　三、20xx年度工作計(jì)劃

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

　　1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

　　⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

　　⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

　　2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

　　⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

　　⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

　　⑷做好20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

　　⑸與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

　　3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

　　⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

　　⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

　　⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

　　4.加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

　　⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。

　　⑵按照20xx年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

　　⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

　　⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

　　5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

　　⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

　　6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

　　⑴20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

　　⑵20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。

　　⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

　　⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

　　⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

　　7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

　　⑴20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

　　⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

　　⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

　　⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

　　⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

　　8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

　　在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

　　9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

　　進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

　　10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

　　⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。

　　⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

　　⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。

　　⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

　　⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　為積極響應(yīng)市建委下達(dá)的節(jié)能降耗文件精神，更好的做好節(jié)能降耗工作，我公司以“培養(yǎng)意識(shí)，嚴(yán)格管理”為首要原則，圍繞我公司節(jié)能降耗總體目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定

　　1、定期對(duì)公司內(nèi)用水、用電、用油、辦公耗材、技術(shù)改造等方面的節(jié)能降耗工作進(jìn)行考核總結(jié)。繼續(xù)推進(jìn)有效的節(jié)能措施，對(duì)不完善的地方要進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)疏忽的地方要強(qiáng)化管理，為以后節(jié)能工作更好的開(kāi)展提供可靠依據(jù)。

　　2、為了更好的落實(shí)各類節(jié)能降耗措施、滿足能源管理方針，成立節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)、檢查節(jié)能降耗工作開(kāi)展情況，并進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，以全面完善、推進(jìn)節(jié)能降耗管理工作邁上新的臺(tái)階。

　　3、修訂節(jié)能管理制度。為了使節(jié)能降耗工作真正落到實(shí)處，根據(jù)我公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，進(jìn)一步修訂各類節(jié)能管理辦法，對(duì)其進(jìn)行梳理，使節(jié)能措施更符合我公司實(shí)際情況，確保節(jié)能措施執(zhí)行到位。

　　4、制作節(jié)能降耗宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅，在公司內(nèi)張貼、懸掛，為節(jié)能降耗工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的`氛圍。同時(shí)在公司宣傳欄，開(kāi)辟節(jié)能降耗專題欄，做好輿論宣傳的節(jié)能降耗導(dǎo)向工作。

　　5、抓好節(jié)能監(jiān)察和監(jiān)控。通過(guò)限制消耗定額，對(duì)水、電、油、車、辦公耗材等方面嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法和節(jié)約措施。加強(qiáng)可用資源重復(fù)的利用。

　　6、根據(jù)公司部要求，利用空余時(shí)間，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，不斷強(qiáng)化員工的節(jié)能意識(shí)。

　　7、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)廣大職工利用自己的聰明才智為我公司節(jié)能降耗工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，結(jié)合本公司特點(diǎn)，對(duì)節(jié)能降耗工作提出合理化建議。

　　8、開(kāi)展節(jié)能降耗講座、培訓(xùn)，讓在節(jié)能工作中有突出表現(xiàn)的員工或生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員，組織相關(guān)的節(jié)能技術(shù)、節(jié)能優(yōu)秀事跡講座，并組織交流。

　　9、建立節(jié)能目標(biāo)和評(píng)價(jià)考核制度，將節(jié)能降耗的目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到班、組、個(gè)人，重點(diǎn)能耗崗位，簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格進(jìn)行考核。

　　10、積極挖掘身邊節(jié)能降耗的典型員工、典型事例。對(duì)平時(shí)在節(jié)能降耗方面有突出貢獻(xiàn)的員工、項(xiàng)目、以及節(jié)能降耗工作較突出的事跡，進(jìn)行發(fā)掘，在公司內(nèi)進(jìn)行宣傳。

　　11、制定鼓勵(lì)政策，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。制定節(jié)能降耗、建設(shè)獎(jiǎng)懲辦法和措施，評(píng)選節(jié)約型部門、節(jié)約型個(gè)人等先進(jìn)典型，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　12、搞好節(jié)能降耗宣傳和教育。積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳國(guó)家關(guān)于節(jié)能的法律政策，宣傳節(jié)約能源的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，普及節(jié)能知識(shí)，推廣節(jié)能技術(shù)，帶動(dòng)全公司職工加入到創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的活動(dòng)中來(lái)，努力營(yíng)造濃厚的節(jié)約能源的社會(huì)氛圍。

　　總之，我們將密切配合市建委等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步抓好節(jié)能，全面落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力提高我公司經(jīng)濟(jì)效益。

工作年度計(jì)劃 篇9

　　xxxx年，將是我院繼往開(kāi)來(lái)的一個(gè)新開(kāi)始。面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結(jié)合我院實(shí)際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計(jì)劃如下：

　　一、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)

　　整體目標(biāo)，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

　　具體任務(wù)有：

　　1、安排好各類行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，貫徹會(huì)議決議;

　　2、綜合醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

　　3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報(bào)刊訂閱;

　　4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、來(lái)信來(lái)訪、參觀接待等工作;

　　5、負(fù)責(zé)全院的.考勤工作;

　　6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀;

　　7、做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的軟件材料;

　　8、加強(qiáng)人事管理工作;

　　9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、具體措施

　　(一)重新進(jìn)行科學(xué)分工，明確各人工作職責(zé)，使科室人盡其才，用其所長(zhǎng)優(yōu)化互補(bǔ)。

工作年度計(jì)劃 篇10

　　**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入

　　管理服務(wù)階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧），公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下20xx年工作計(jì)劃：

　　一、20xx年物業(yè)公司計(jì)劃完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

　　1．全年物業(yè)費(fèi)收取： 萬(wàn)元；

　　2．歷年清欠： 萬(wàn)元；

　　3、停車費(fèi)收取：萬(wàn)元；

　　4、創(chuàng) 收： 萬(wàn)元；

　　5．暖氣費(fèi)收取：萬(wàn)元；

　　合計(jì)收入總額：萬(wàn)元；

　　二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

　　2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

　　三﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到客服中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。

　　四﹑激活管理機(jī)制

　　1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)。

　　2﹑物業(yè)辦實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，在小區(qū)內(nèi)試推行首問(wèn)責(zé)任制。

　　4﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　5﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

　　五﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑爭(zhēng)取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)80%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　7﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　六﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果

　　實(shí)施新員工和在職員工雙向培訓(xùn)的計(jì)劃。

　　1.新入職培訓(xùn)

　　通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的.發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

　　2.在職培訓(xùn)

　　各物業(yè)小區(qū)（大廈）每月進(jìn)行不少于一次的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、公司的《員工手冊(cè)》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

　　3、外派學(xué)習(xí)

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