保安管理制度（通用21篇）

　　在學習、工作、生活中，制度使用的頻率越來越高，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的保安管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保安管理制度 1

　　一、 目的：

　　為加強保安隊伍的管理工作，保障本公司保安的工作有序運轉，監督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財產安全。明確保安隊長崗位職責，特制訂本制度。

　　二、 適用范圍：

　　本制度適用公司的保安隊長

　　三、 職責：

　　保安隊長負責保安隊伍的一切管理工作，負責監督貫徹執行公司的規章制度，負責公司上級對保安工作指令的上傳下達，落實布置安保工作，負責保安人員的思想教育與訓練工作，提高并改善工作效率。

　　四、 具體內容：

　　4.1 建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責，負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作；

　　4.2 熟知公司各區域樓層的安全設施、設備。制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理各班次的突發事件，如火災、偷盜、打架等立即報警，并迅速與消防隊、公安部門聯系；

　　4.3 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查；

　　4.4 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規章制度的'行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果；

　　4.5 保安隊長每天應加大巡查力度與巡查次數，要求每天巡查打卡次數不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作與紀律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。發現異常及突發事件需及時把起因、過程、結果反饋給相關主管，隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內容：

　　4.51 保安儀容儀表；

　　4.52 物件簽收事宜；

　　4.53 人員、物品出入記錄；

　　4.54 落實交接班的工作事宜；

　　4.6 協調本部門保安和其他部門間的協調工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協調處理各種糾紛和違紀行為；

　　4.7 及時掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作，并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓，提高保安人員的工作技能；

　　4.8 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級交代的臨時工作。

　　五、 獎勵措施：

　　5.1 對待工作盡心盡責，阻止公司財務被盜者；

　　5.2 遇到有意外或突發事件，拼力搶救而減少損失者；

　　5.3 維護公司的安全與利益，避免公司財務遭受重大損失。

　　六、 懲罰措施：

　　6.1 不服從上級的管理安排，對待上級布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關處罰30元/次；

　　6.2 上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話，做與工作無關的事情，公司給予相關處罰30元/次；

　　6.3 對違反公司的規章制度的員工，不予制止視而不見者，公司給予相關處罰30元/次；

　　6.4 因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難，而造成員工與保安發生沖突的，公司給予相關處罰100元/次；

　　6.5 工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關處罰100元/次；監守自盜者公司給予開除并交公安機關處理；

　　6.6 工作期間保安人員出現異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報，隱瞞上級者公司給予相關處罰100元/次；造成公司重大損失的開除并交公安機關處理；

　　七、 附則：

　　7.1 本制度如有未盡事宜，隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正；

　　7.2 本制度自頒布之日起實施。

　　保安管理制度 2

　　一、基本要求

　　1.上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛生，不蓄發、不蓄胡，時刻保持良好形象。

　　2.上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來客提出的問題，及時反饋家長、來客提出的意見和建議。

　　3.熟悉本園教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及教師常規出入本園時間等，熟悉本園各大小設施等情況。

　　4.必須掌握打卡機、門禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法。

　　5.要與社區保安員及轄區民警保持密切聯系，要熟悉園領導電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應，及時報告園領導，并向派出所請求支援。 派出所報警電話：110

　　6.要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內容全面準確。

　　7.對待工作要有高度的`責任感，認真做好園領導交給的各項任務，嚴守規章制度，遵守基本的職業道德，將師生安全和園產安全擺在首位。

　　二、主要崗位職責

　　1.負責學校的安全保衛工作，做到定崗定時執勤，不遲到早退，在執勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關的事，保證校園二十四小時全天候值班。

　　2 .認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發事件，第一時間上報領導，同時要堅守崗位，把好大門關，協同其他保安員共同作戰。

　　3.來園離園時間開放大門通行，到校園門口協助接送幼兒；正常教學時間段關閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。

　　4.本園家長需憑幼兒園發放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

　　5.值班期間負責協助監督教職工打卡情況；接聽值班電話并做好記錄；郵件、報紙、雜志的收發工作。

　　6.保持保安室整潔；保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀（包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放）

　　7.對進出幼兒園的物品需進行檢查。

　　三、來訪登記制度

　　1.周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人（包括家長），均不得在任何時段進入幼兒園。

　　2.對外來人員（教職員工的客人、領導、親友，各類訪客、裝修作業等人員）必須先登記有效證件（認真核對證件和持有人是否相符）、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經電話確認后，由被訪問聯系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯系人處。

　　3.工作時間內家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。

　　4.對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　5.對待來訪者應禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1.教學時間段經常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安室辦公。

　　2.夜間1：00及4：00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況，發現安全隱患及時處置并向園領導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下，聽到監控器報警，應及時查看。

　　3.門崗、保安員應協助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

　　4.全天24小時開放視頻監控系統，如有異常因及時通知園領導。

　　5.根據上級有關規定，節假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。

　　6.密切關注夜間天氣變化，樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。 獎罰明細見保安考核表.

　　保安管理制度 3

　　第一章總則

　　第一條為提高安全和服務意識，建立良好的企業形象和工作秩序，保證集團及員工安全，規范保安門衛接待管理工作，結合實際，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于集團及各子公司的'保安門衛收發管理。

　　第三條行政部對本制度實施負責。

　　第二章人員管理

　　第四條保安門衛人員上崗時要注重儀容儀表，穿戴整齊。

　　第五條保安門衛人員應保持良好的工作環境，工作區域內的桌椅擺放要整齊，無灰塵、無污物，達到集團衛生要求標準。

　　第六條保安門衛人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體，按不同拜訪對象做好接待工作。

　　第七條保安門衛人員在員工下班后第一時間巡查各水域公園，包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。

　　第八條為規范管理、加強管理，除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內逗留，保安門衛人員負責巡查，確認無人后封閉各樓層的防火門。

　　第九條為保證集團廠區安全，保安門衛人員按規定時間定時巡更打點。

　　第十條國家機關（公安、安全、司法）、財政、金融、公用服務事業（自來水、電業、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信）等

　　政府職能部門來訪時，應禮貌熱情地詳細詢問來訪目的，請來訪人員至接待室等候，電話聯絡有關部門主管人員，經主管人員同意后，由相關人員負責接待，進入集團。

　　第十一條日常拜訪客人（有預約者、應聘人員）：保安門衛人員在經主管部門及相關人員同意后，方可進入集團。

　　第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人，在與相關部門溝通后視具體情況酌情處理。

　　第十三條未經接待部門同意或擅自來集團推銷產品者，一律不得進入集團。

　　第十四條保安門衛接待室為集團統一對外服務窗口，是保安門衛人員專職工作場所，集團內部其他任何人員不得在接待室逗留，保安門衛崗位人員有權對在接待室逗留人員勸說離開保安管理制度，如不聽從勸說，可上報行政部，按有關規定，對違規者進行經濟處罰。

　　第十五條工作的時間保安管理制度，員工因公外出辦事，填寫《外出申請單》并經部門經理審批，到收發室進行登記后方可離開，員工外出辦事返回集團時必須及時到收發室登記回到集團時間。

　　第十六條凡在集團辦公區內做臨時工的人員，須到行政部辦理臨時出入證，并憑證出入，凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的，用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。

　　保安管理制度 4

　　為了優化公司保安制度，加強保安人員的責任心和管理能力，在確保公司及員工的財產與人身安全的同時，并對各車間紀律加以監督與控制，維護企業的根本利益，特制定保安管理制度，供有關人員嚴格執行；

　　一、保安隊日常管理規范

　　1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作，嚴守崗位，不得隨意走動，離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗，離崗時間不得超過10分鐘；

　　2、任何保安人員上班時間內必須穿著統一制服，并佩戴廠牌；

　　3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發整潔齊整、嚴禁無精打彩，酒后上班，兩臉布紅，如有發現，立即開除；

　　4、上班時間不得左歪右斜，必須挺胸收腹，兩手后背；

　　5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等；

　　6、上班時間內不準進食，吃飯時間輪流到飯堂用餐，嚴禁將膳食帶到工作崗位進食；

　　7、保安人員要保持與員工之間距離，不得與員工過份熟悉，嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧，如有發現立即開除；

　　8、凡事必須大公無私，秉功辦理，勇于揭發；

　　9、如有意外事件或突發事件時，必須有挺身而出的精神，如發現見事不理或逃避者，立即開除；

　　10、保安人員必須每人有一本工作手冊，記錄當天工作崗位情況，由保安隊長進行查閱；

　　11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢，一經發現，立即開除；

　　12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀，所有保安必須在廠住宿，且不能超過00：00回廠；不得攜帶朋友、家屬進廠，包括節假日；

　　13、嚴禁亂用搜身器材和對講機；

　　二、執行規定

　　1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試，不得無故請假、缺席；

　　2、每星期一必須例行保安工作會議，不得無故缺席、請假；

　　3、每月由保安隊長組織一次消防演習，全部保安人員必須無條件參加；

　　4、保安隊長必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作，包括座位搜查、下班搜查；

　　5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則，一切處罰參照附表；

　　三、保安獎罰規定

　　1、所有于檢查中查獲的物品，按實際物品價值按比例獎勵；

　　2、每月違規、違紀的罰款，根據報告的實際情況，抽取部份給予保安隊作出獎勵；

　　3、所有舉報、情報將根據實際情況的輕重作出獎勵；

　　4、每月在所有保安人員（不包括隊長與組長）中評選出優秀模范之星，并作出獎勵；

　　5、因不按公司制度執行而造成之過失與損失者，由當值保安自行承擔一切責任；

　　6、知情不報或與員工串通、濫用職權行事、一經發現，作開除外理，不發放任何工資；

　　7、制服如有遺失或故意損壞，由個人承擔一切費用；

　　四、防盜系統及庫房管理

　　（一）、防盜系統

　　1、所有防盜系統、設備必須有專人監督及管理；

　　2、發現問題，必須及時處理及匯報；

　　3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作；

　　4、按要求事項登記，尤其做好特發事情記錄。

　　（二）、庫房管理

　　1、進入庫房，必須有專管負責人（三個人）到位后才能進行操作；

　　2、每天正常時間只能開啟四次，特殊情況除外；

　　3、每天下班，負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統，關好門才能離開；

　　4、保安組長負責開啟木門工作，每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領用人員及數量工作；

　　五、保安隊的'禮貌

　　（一）來訪客人接待規范

　　1、開門：挺胸收腹站立接見；

　　2、敬禮：打招呼，如：“早晨”或“您好”；

　　3、幫忙提取行李送到目的地；

　　4、車輛標示位放規范位置；

　　5、帶來訪者到目的地或招呼其于大堂內等候，5分鐘內無人接待，保安要立急解決；

　　6.送客離開時：開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關好車門；

　　（二）、接聽電話

　　1、您好！安賴公司，請問有什么可以幫您？

　　2、請稍等！

　　3、對不起，上班時間不能聽私人電話（下班請打宿舍電話），再見！

　　4、對不起，xxx不在，方便的話請留言，我代您轉告。

　　六、對講機的管理

　　1、實行責任制，由保安隊長統一領取及派發；

　　2、所有對講機的使用者，必須好好愛護，不得任意作標識或刻字及隨意擺放拋打；

　　3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔；

　　七、廠區外圍規范

　　1、廠區內嚴禁吸煙；

　　2、廠區內外嚴禁拍照；

　　3、所有供應商、外發商由后門進行交收，客戶從前門進出接待；

　　4、所有見工員工由后門進出；

　　5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進出，其它員工統一從后門進出。

　　八、人員編排規范

　　1、設隊長2名，組長4名，保安員15名；

　　2、

　　A、總廠保安員12名，兩班制，上班時間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00

　　B、分廠保安員9名，兩班制，上班時間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00

　　1）、總廠人員分布：

　　A、監控室

　　B、后門

　　C、工場

　　D、電金

　　E、倒模

　　F、休息

　　2）、分廠人員分布：

　　A、大門

　　B、工場門口

　　C、巡邏

　　D、外巡與接送貨品

　　3)、值班人員嚴禁請假，只能安排調班，每半月輪班一次。

　　九、保安制服穿著儀容管理

　　1、所有值班保安員必須統一穿著公司制服，不得故意毀壞及拒穿；

　　A、男保安服：

　　a、淺色襯衫、深藍色長褲；

　　b、深藍色領帶、白色手套；

　　c、皮帶，使用有公司標志皮帶扣；

　　d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；

　　e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。

　　B、女保安服：

　　a、淺色襯衫、深藍色長褲；

　　b、深藍色領帶、白色手套；

　　c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；

　　d、過肩頭發必須束起；

　　2、冬天加配外套及大衣；

　　十、保安用品管理

　　1、所有保安用品，不能在非上班時間內使用；

　　2、下班時間，按公司要求，全部存放于保安室內，整齊有序存放；

　　十一、放行條使用規范

　　1、上班外出

　　A、所有員工，正常工作時間，加班時間外出，必須出具當天有效放行條，放行條須有該部門組長、收發及行政或人辦資源部簽名，于有效時間內放行離廠；

　　B、放行條簽名必須是全名，否則無效。

　　2、放行時間已到，保安必須跟進此人是否已回來，若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負責人清點其工具等物品。

　　十二、福利制定

　　1、每月于每組中選出當月之星公告贊揚及適當現金獎勵；

　　2、當月表現出色優秀者，憑當月個人考核評定可免當月伙食；

　　3、每月編排兩天假期；

　　4、規定節假日不到休息的，可獲取當日補助，金額另定；

　　5、由公司提供免費住宿。

　　十三、應扣規定

　　1、社會保險金；

　　2、工作失職；

　　3、其它違規違紀。

　　十四、消防器材管理

　　1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條，且定季檢查；

　　2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡，采購及有效日期，定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理；

　　3、以上兩項由組長、隊長直接管理及編制。

　　十五、放行的管理規定

　　1、所有員工下班，須經組長同意放行，并由組長帶領有序下班；

　　2、所有員工請假必須持有效的放行條，有組長、收發、主管簽名方可放行；

　　3、廠內放行條分兩種，白天的白色，晚上的粉經紅色，值班保安必須認清簽名及時間才放行；

　　4、非正常上班時間任何員工不得進入廠區范圍，而非正常加班進入廠區后不能直接外出，必須出示放行條；

　　保安管理制度 5

　　一、著裝要整潔，且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長發、長胡須。精神狀態良好，站立規范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。

　　二、值勤期間，要遵守和執行學校的各項規章制度，維護學校的正常教學秩序，認真履行工作職責。

　　三、使用文明用語（如：您好、請問、謝謝、對不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時，要熱情、主動；對待師生，要象家人一般。

　　四、準時上崗，不得遲到與早退。

　　五、認真做好交接班工作，并進行記載。

　　六、認真學習法律法規，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。

　　七、堅持鍛煉，保持健康的體魄；堅持長期防火、防盜制度。如在執行任務中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關，但不得濫用私刑。

　　八、認真做好24小時巡查工作，每小時全面巡視校園一次，并及時記載，如遇突發事件須向主管領導匯報。為確保安全，夜間巡邏時，兩名保安應相伴而行，并嚴禁睡覺。

　　九、密切關注出入校門的人員與車輛，嚴格執行門衛制度。攜帶物品出門須有主管領導的`批示，方可放行。

　　十、做好來信的收發，保管，遞交工作。

　　十一、協助行政值日人員，做好校車管理工作。

　　十二、除了做好本職工作以外，要服從學校安排的其它突擊性任務。

　　保安管理制度 6

　　一、職業紀律：

　　1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執勤或在客人面前及客房區域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

　　7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間，堅守自盜，以權謀私，向客人收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用酒店財產物品。

　　14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴禁泄露酒店及保安機密。

　　16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規范用語：

　　您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規范：

　　(一)門衛

　　1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，門崗周圍環境清潔。

　　2、注意觀察人員進出情況，發現疑點應當及時詢問，阻止小商小販進入酒店亂設攤。

　　3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導，保持出入口的整潔和暢通。

　　(二)巡邏

　　1、按規定時間、路線巡邏，多看、多聽、多問，發現疑點追查到底并及時報告和記錄。發現匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人，并協助做好處理工作。

　　2、對酒店設置的'消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

　　3、發現客人有違法犯罪跡象的行為，要予以勸阻、制止；對勸阻、制止無效的，要及時報告酒店值班人員，有必要可報警處理。

　　(三)監控

　　1、堅守崗位，不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況，記錄準確和完整。發現火警報警、探頭等監控設備故障，要及時報告值班主管采取措施消除故障，保持正常使用。

　　2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

　　3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警，同時報告酒店負責人和相關處警單位，并監控處理過程。

　　(四)車管

　　1、正確引導酒店內車輛行駛和停放，對違反車輛停放規定的客人進行勸導并協助整改。

　　2、保持車庫、停車場整潔，車輛停放有序，消防器材完好有效。發現車輛門窗未關，漏油、漏水等情況及時通知車主，對漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規定或收費標準收取外來車輛停放費用，出具正規票據，不準亂收費。

　　保安管理制度 7

　　一、保安日常工作制度

　　1.1做好日常工作情況的記錄，填寫值班報表。

　　1.2每日分三班，并由保安班長交代當日值班的工作及注意事項。

　　1.4每周至少進行一次列隊、體能、消防等軍事訓練。

　　1.5事情處理須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題，填寫完整交行政部審閱。

　　1.6要堅守各自崗位，不得擅自離崗，如必須離崗時須報告行政部安排他人頂崗。

　　1.7保安室是公司的安全保衛機構，閑雜人等，非經保安同意一概不得入內；

　　1.8值班時講文明禮貌，嚴禁打人，罵人。

　　1.9嚴禁酒后上班和執勤時喝酒、不準會客、看書、看報，不準嬉戲或做其他與執勤無關的事。

　　1.10不允許在管轄區范圍以外查證、驗物，但發現現行違法犯罪人員或贓物的除外。

　　1.11不準將扣押物品擅自處理動用。

　　1.12嚴格遵守保安管理制度及公司的各項規章制度。

　　二、保安員值班著裝儀表制度

　　2.1保安上崗執勤前，必須整容整紀，檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規范。

　　2.2不準蓄長發，留胡須，不準留長指甲，養成干凈，衛生的好習慣。

　　2.3要保持良好的精神狀態，處理問題要冷靜，機智勇敢。

　　三、保安交接班制度

　　3.1按時交接班，接班人員應提前10分鐘到崗，如接班人員未到達前，當班人員不準離開崗位。

　　3.2接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和當班應注意的'事項。

　　3.3交班人員應將當班發生的問題，處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。

　　3.4當班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人應協助完成。

　　3.5注意檢查崗位范圍的物品，設施和裝備等，發現異常情況應立即報告，必要時雙方簽名作證，下班前要清理值班場地衛生。

　　3.6配備的對講機、防護安全棍，使用的強光電筒等，每日交班時，需由使用人在上班或下班時間及時交接清楚。

　　3.7保安裝備非自然原因損壞的，由當事人承擔。

　　四、人員出入管理制度

　　4.1本公司人員

　　4.1.1上下班應佩掛工作牌出入公司，對沒佩帶工作牌的員工，值班保安有權責令其立即佩帶，并就不佩帶工作牌者做好相應的記錄；若經保安提示仍不佩帶者，保安應做好記錄，行政人事部將視情況對其進行處罰。

　　4.2非本公司人員

　　4.2.1保安應建立來訪人員登記簿，詳實登記進入公司的外來人員的相關資料；

　　4.2.2外來人員要進入公司，先進行登記后，在大門崗等候，由保安員通知被訪者，經同意后，由保安員發給“來賓卡”，方可進入公司；

　　4.2.3來訪人離開公司時，保安亦須收回“來賓卡”并登記其離開時間。

　　五、車輛出入管理制度

　　5.1建立車輛出入登記簿，詳實登記每天出入公司車輛的司機姓名、司機身份證號（本公司司機除外）、隨從人數、車牌號及進出時間等相關資料；進入公司的外來車輛必要時保安應令其在指定位置停放；

　　5.2外來車輛駛出公司時，保安須要求司機停車，打開車廂門進行檢查，并需有倉庫開具的放行條或出示物品出門的相關證明資料，保安須登記車輛出門時間。司機不接受保安檢查的，不予放行；

　　5.3公司貨運車輛入庫時，保安須準確記錄車輛入庫時間，以備車隊查詢。

　　六、物品出入管理制度

　　本單位或外來人員攜帶的行李、包裹可疑，保安應及時詢問和檢查物品有無出門條及相關手續或有關領導批條，否則一律不準放行，必要時報行政部處理。

　　七、保安日常工作

　　7.1對出入大門的人員，物品，車輛按保安制度進行管理。

　　7.2及時傳送報刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。

　　7.3做好保安室的衛生清潔工作，按時打掃保安室，桌上文件應擺放整齊；

　　7.4經常性巡視倉庫、辦公區域，發現在非抽煙區抽煙者要及時制止，處罰200元/次并及時上報。

　　7.5及時開、鎖辦公樓大門，早上七時三十分大門鎖開啟，晚上十一時公司大門落鎖，夜間非本單位人員不能進入，特殊情況除外；

　　7.6隨時保證大門暢通，對于出現秩序混亂、堵塞大門時，要及時制止并疏導；

　　7.7晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉庫和辦公樓一次，著實做好安全保衛工作。

　　7.8消防安全等其它事項。

　　八、巡邏稽查制度

　　8.1堅守崗位，忠于職守，按制度時間和路線進行巡邏，發現可疑情況及時處理并做好記錄。

　　8.2預先熟悉巡邏區域的所有通道、要害部位、重點設施，特別是消防設備及使用方法，做到心中有數。

　　8.3巡邏時拾得的錢物應及時上交行政部處理。

　　8.4除制度規定可在辦公室休息時間外，巡邏員不得進入辦公室休息。

　　九、突發事件處理制度

　　9.1遇有突發事故，所用員工必須服從公司領導的指揮調遣。

　　9.2一旦發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即制止，必要時報告行政部。

　　9.3發生偷竊、搶劫等重大突發事件，應立即報告行政部或公安機關。同時保護好現場，除緊急搶救外，無關人員不準進入現場。

　　9.4發生火警時，保安人員應立即報告行政部門，并馬上采取有效措施先行滅火，撲救完畢保護好現場，待有關部門檢查完畢后方可整理事故現場。

　　十、保安獎勵制度

　　有下列表現的個人，將視情況給予表揚、記功授于榮譽稱號或物質獎勵：

　　10.1嚴格遵守或執行公司保安制度者；

　　10.2見義勇為、臨危不懼，保護公司財產有功者；

　　10.3積極提出合理化建議，為改進保安管理工作做出突出貢獻者；

　　10.4檢舉揭發他人違規行為，勇于糾正違規行為者。

　　10.5在管轄區內，為社會治安綜合治理做出重大貢獻者，除向有關部門申報嘉獎、立功外，另獎500元。

　　10.6能遵守保安部學習和訓練制度，學習訓練成績優秀、工作積極者，經班長評選，負責階段每季無發生治安案件的，獎勵全部當班值勤者共計200元。

　　十一、犯規處罰制度

　　有下列行為之一的個人，尚未構成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的，將視情況分別給予批評、罰款、賠償損失或行政處分。

　　11.1不執行保安管理制度，包庇他人違規行為者；

　　11.2頂撞保安，強行闖關者；

　　11.3尋釁滋事，打架斗毆，擾亂正常工作秩序者；

　　11.4玩忽職守、見危不救、知情不報，給安全保衛工作造成一定影響者；

　　11.5對保安的檢查和詢問不予配合者。

　　11.6打人（追捕犯罪分子與自衛除外）、罵人、以查物證或其他借口為由，敲詐勒索他人錢物的，一次罰款200元，情節特別嚴重者由保安隊開除并送有關部門依法處理。

　　11.7工作不負責任，擅離職守，工作時間做與工作無關的事，一次罰款30元，二次罰款50元，三次開除出隊。

　　11.8酒后上班和在工作執勤時喝酒、睡覺等一次罰款100元，會客、看書、看報、躺著等，一次罰款10元，兩次罰款20元，三次罰款30元，屢教不改者勸其離隊。

　　11.9有事不請假、上崗遲到早退，按人事制度處理。無故曠工不上崗，每曠工一天罰款100元，并扣發當日工資，曠工兩天加倍處罰，曠工三天自動離隊除名。

　　保安管理制度 8

　　一、目的：

　　為了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本公司所有保安人員。

　　三、權責

　　總務部負責本制度的制定、修改及執行的監督；總經理核準執行；

　　四、值班規定：

　　1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責；

　　2、熱情接待來訪人員，總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好；

　　3、監督員工打卡秩序；

　　4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關人員不得進入保安室；

　　5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事，監守自盜。

　　6、不定時巡察廠內各區域，包括各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發生；

　　7、廠內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或總務處理；

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生；

　　9、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

　　五、門禁制度

　　(一)人員進出管理

　　1、節假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。

　　2、員工上班時間出廠應持《出廠證》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。

　　3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

　　4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經發現，立即扣留其所有物品。

　　5、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。

　　6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

　　(二)車輛進出管理

　　1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名，并持有派車單(

　　2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《出廠證》出廠貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與出廠證核對，無誤后才予以放行。

　　3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　　(三)物品進出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有相關主管審核，在《出廠證》攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。

　　3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。

　　(四)嚴禁進廠的外來人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

　　2、不明身份、衣冠不整的人員；

　　3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛；

　　4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者；

　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；

　　6、來訪人員不能出示有效證件者；

　　(五)嚴禁進廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者；

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

　　3、衣帽不整、形象外表太差者；

　　4、未經主管核準擅自帶客參觀者；

　　5、已經離職者；

　　(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人同車輛出廠時拒絕檢查者；

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

　　3、所持《出廠證》，但未經負責人簽核者；

　　4、員工上班外出，無《出廠證》、《請假單》者；

　　5、員工出廠，攜帶物品，《出廠證》上無負責人簽核者；

　　6、員工攜帶物品有《出廠證》，但物單不符者；

　　(七)檢查時應注意的事項

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；

　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；

　　4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；

　　六、突發事件的處理

　　1、遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護，情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻準備防范；

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系，并立即打當地派出所電話報警，處理完畢后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場；

　　3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態的'進一步發展，本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時，應協助調解，并及時報告保安隊長處理；

　　4、員工發生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和總務，以便迅速安排廠車或120救護車及時送往醫院；

　　七、工作交接

　　(一)值班狀況交接

　　1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

　　3、檢查來訪人員情況；

　　4、上級規定或寄存物品的轉交；

　　(二)警具、警械的交接

　　1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態；

　　2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍；

　　3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應追究當事人責任；

　　4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規范行為；

　　2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看時發現有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據；

　　4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交總務審查；

　　5、查勤內容：

　　保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。

　　6、保安巡邏內容：

　　上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業現場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛生，有無其它異常情況。

　　保安管理制度 9

　　一、目的

　　為加強門衛管理工作，確保公司的經營管理有序進行，并保證公司財產、員工人身安全，結合公司的實際情況，特制定本考勤制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于在公司總廠區工作的全體員工，以及來賓。

　　三、職責

　　綜合管理部全面負責公司安全保衛工作。

　　1、保安人員工作職責：

　　（1）、負責員工進出監督并登記，及員工上下班的打卡考勤監管。

　　（2）、負責來訪接待，并聯絡登記。

　　（3）、負責監管進出公司的汽車停放秩序，并登記。

　　（4）、負責進出公司的物品的查驗并登記。

　　（5）、負責廠區、辦公樓、宿舍的安全巡視、公共區域的水電監管，以及夜間查崗并登記。

　　（6）、負責維護公司花草樹木。

　　（7）、負責安全事故處理，對突發事故采取應急措施。

　　（8）、協助維持公司辦公秩序，防止盜竊。

　　（9）、保存值班的各項記錄，定期上交綜合管理部。

　　（10）、領導交辦的其它事項的處理。

　　四、管理辦法

　　1、值勤規定：

　　（1）、值勤時間：（白班）06：00--18：00/（夜班）18：00--06：00/(加強班)16：00--04：00；保安人員要做到24小時輪流值勤。夜班

　　00：00--05：00期間，每隔1個小時要巡邏、巡視全公司各區域一次。

　　（2）、形象與態度：

　　A、值勤期間應按統一著裝，穿戴整齊，掛好廠牌；應急及防身器具等應佩帶或儲備齊全，以應不時之需。

　　B、不得留長胡子、長指甲，保持儀容整潔、精神狀態上佳、態度謙和、認真負責。

　　C、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。嚴禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事離開或巡察廠區、宿舍時，崗位應有人代班。 D、禮貌接聽電話，對上級的吩咐和通知事項，應及時傳達；嚴禁接打私人電話或長時間占用公話。

　　E、不允許態度粗暴、故意刁難員工或外來人員，一經發現，將按照公司有關規定嚴肅處理。

　　F、應絕對服從上級命令，切實執行任務，以身作則，不得偏袒徇私，嚴禁監守自盜。

　　G、遇有重大事件或可疑人物，應臨危不亂，不卑不亢，果斷做適當的處置，并立即報告上級。

　　I、公司副總經理（含）以上領導、公司事先告知來訪的重要來賓及政府官員進出公司時，應行注目禮，以示敬重。

　　（3）、夜間執勤時間，加強廠區巡察，對廠區物品、水電設施進行檢查，防止意外事件的發生，確保廠區、辦公樓、宿舍安全。若發現問題要及時報告有關領導處理。因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

　　（4）、熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，發現公共區域的電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應報公司有關部門及時處理。

　　（5）、交換班時，應將注意事項交代清楚，并將值班中所發生的重要事項登記“交接班記錄表”。

　　（6）、保持保安室周圍10米內的環境干凈清潔、室內物品擺放整齊、美觀。

　　2、人員管制

　　（1）、外來人員因公務需進公司，經被訪人同意，填寫會客單后，方可進公司；會客結束后，憑被訪人簽字的會客單，方能離開公司。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在門衛室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。

　　（2）、管制進廠人、物、車輛，對未辦妥入廠手續者，一概不準入廠，并絕對禁止攜帶違禁品入廠（除公司生產需要外）。

　　（3）、嚴格執行員工出入制度，當班員工原則上不應離開公司，若確實有需要外出的，應由班組主管或部門主管出具相關證明，交由保安后方準外出，入廠時應填寫入廠時間。不符合上述手續者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報綜合管理部。

　　（4）、員工進出公司應主動出示識別證，忘記帶識別證者，保安人員要對其進行登記，超過五次的給予口頭警告，并報其所在部門。

　　（5）、嚴禁代人打卡或打完卡又借故離開公司，保安要作好違紀違規人員的登記，并及時向綜合管理部上報。

　　（6）、員工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經所屬部門領導同意，但只能在指定的會客室進行。

　　（7）、為安全起見，員工夜間（即21：00-24：00之間）進出公司，應在保安室登記。00：00-06：00之間，嚴禁員工外出。

　　（8）、未經公司領導批準，不允許新聞媒體等機構到公司采訪、拍攝。

　　3、物品管制

　　（1）、嚴格執行物資管理規定，任何物資出入公司均需辦理有關手續。凡協作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在保安室登記，末經登記的'物資不得放行。

　　（2）、凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司，須持有財務部出具的出門憑證，經核對無誤后方可放行。

　　（3）、凡節假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經部門經理以上領導簽字同意后方可放行。

　　（4）、離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品的，暫扣留當事人，并迅速匯報綜合管理部或相關部門，再另行處理。

　　（5）、公司員工物品/各協辦廠商交貨時所隨的物品，若有寄存在保安室的，須經得保安人員同意，檢查，登記并妥善保管。一般寄存時間不超過一個班時間，否則發生丟失現象，保安人員不負責賠償。

　　（6）、員工進出公司，原則上不準攜帶與本公司產品相似的產品，如因需要，經綜合管理部開立證明單后(注明品種、型號)準予進出廠。經查驗無誤后方可放行。

　　保安管理制度 10

　　為加強學校保安管理，明確保安崗位職責，規范保安工作行為，特制定本制度。

　　一、學校保安要遵守職業道德，遵紀守法，忠于職守，履職盡責，著裝整齊，文明執勤，以禮待人，熱情周到。

　　二、學校保安要自覺維護學校的形象，注重自身和學校聲譽。

　　三、學校保安必須熟練、規范操作各種安保、消防器材，愛護配備的安保、消防器材和學校公物。

　　四、學校保安要嚴格執行學校的各項規章制度，尊重師生，尊重來客，服從學校管理。

　　五、學校保安要維護學校師生的人身、財產安全和學校的設備設施安全。

　　六、學校保安要認真學習并嚴格貫徹落實學校安全制度，維護校園治安秩序，發現治安問題或偶遇突發事件，要迅速作出正確合理的判斷和分析，第一時間阻止師太惡化，及時向主管領導報告，保護好現場。

　　七、學校保安要安置出勤，不遲到，不早退，認真交接，填寫好各類值班表冊。

　　八、學校保安不得私自離崗、脫崗、不得玩忽職守，不準在工作崗位上睡覺、喝酒，不在工作期間會客或辦私事。

　　九、學校保安要加強校園周邊的巡查，及時發現安全隱患，及時上報或處理。

　　十、本校教職工和家屬及車輛出入，要認真做好登記。

　　十一、如遇來客（訪），必須問清工作單位、姓名和來訪目的后聯系被訪人，被訪人允許后，先登記再準入放行；如遇找校領導的陌生人員，必須先與相關領導聯系，確認并同意后，再登記放行；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應先確認來訪者身份，及時報告校長辦公室或與相關處室聯系，同意后先登記，再引導來訪人員入校，指揮車輛在指定地點有序停放。

　　十二、無關人員和車輛一律不許進入學校。

　　十三、經同意進入學校的車輛要引導其在指定地點有序停放；出入學校的外來車輛（特別是貨車）要嚴格檢查，出校的物品必須經校領導同意方可放行。

　　十三、被訪人不在學校的`，拒絕來客進入學校。

　　十四、學生正常上課期間需要離校者，要向班主任或科任教師詢問核實，認真查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，待家長或其他監護人到校后方可放行。違規放行學生的，學校保安承擔一切責任。

　　十五、學校保安要做好保安室及周邊衛生，應協助學校做一些力所能及的工作。

　　十六、學校保安臨時有事（病）需要離開崗位的，必須向主管領導和值班領導請假，經同意后方可離校。

　　保安管理制度 11

　　1、配合當班保安做好人員進場、清場工作。

　　2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。

　　3、消控班長原則上以白班為主，結合實際工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。

　　4、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。

　　5、在消控班長不當班的.班次中，消控人員由當班保安班長代為管理，并向當班保安班長負責，并做好交接班記錄。

　　6、當班值勤時值守消控室，保障監控設備的正常運行，每班按工作時間流程完成對各經營廳及戶外消防設備與設施的巡視，檢查消防設備、設施的完好性，做好詳細的檢查記錄。

　　7、未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下，消控人員嚴禁進入業主店面，與廠商營業員、業主聊天，發現消控人員坐在業主店內的立即開除。

　　8、加強市場內公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。

　　9、做好責任區內環境衛生的監督工作，保證責任區內通道暢通、干凈。

　　10、值勤時發現可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協同其他人員共同處理。

　　11、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。

　　保安管理制度 12

　　1、學校大門設專職門衛，門衛工作有專人管理，門衛工作制度健全，責任明確。門衛值班室，位置適當，視線開闊，墻體、門窗牢固。

　　2、大門堅固安全，開啟靈活，鎖定方便。門區有照明設備，便于夜間觀察。門衛值班室配備必要的值班用品、防衛器械和消防、應急照明器材。

　　3、門衛值班室應安裝報警電話，門衛人員要堅持24小時值班。

　　4、門衛人員要求具有初中以上文化程度，身體健康，工作責任心強。

　　5、門衛人員值班時文明執勤，行為規范。

　　6、門衛人員按學校規章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的.，要逐個查驗身份證件，嚴格登記手續。

　　7、門衛辦公室內物品未經許可不得帶出。

　　8、學生非正常時間進出校門須辦理登記手續（書面請假憑證備份存檔）。

　　9、未經允許任何人不得將學校公物帶出校門。

　　10、任何人員都不得在門衛附近看報、聊天、下棋等。

　　11、晚自習后住校生未經許可不得出校門；走讀生不得在校門口逗留。

　　保安管理制度 13

　　為了維護正常的教學秩序，使幼兒園師生財產免受破壞和損失，切實保障師生員工人身安全。特制定門衛保安制度：

　　1、幼兒園門衛實行24小時值班制度，保安必須持證上崗。

　　2、值班人員必須嚴守崗位，認真履行值班制度，克盡職守，不得擅自離開崗位，做個人私事。

　　3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意，經驗證登記后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園，更不準以任何借口無理取鬧，影響教學，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應主動報警，破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

　　4、外來機動車輛應到規定位置停放。

　　5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。

　　6、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發放的接送卡進出幼兒園，不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　7、早晚接送幼兒的.時間段開啟幼兒園大門，其余時間關閉幼兒園大門。

　　8、負責園內及周邊安全防范工作，每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，幼兒離園后及時檢查教學樓、辦公室門窗及水電等的關鎖工作，并認真填寫夜間巡邏登記表。發現各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的，及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。

　　9、熟悉火警，急救等緊急措施，發生事故及時報告。

　　保安管理制度 14

　　第一章總則

　　第一條 為加強保安員的管理，提高保安服務質量，促進保安工作的建康發展，結合我校的實際情況制定本規定。

　　第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規、履行保安服務，維護學校的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動，協助公安消防機關維護一方平安。

　　第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權，不能在公司所屬單位以外的范圍執勤。

　　第四條 保安員應接受當地公安部門的領導管理和監督，在其指導下開展工作，對保安員負有日常管理教育的責任。

　　第二章 保安員的權利和義務

　　第五條 保安員依法享有下列權利：

　　1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產的安全，任何單位和個人不得干擾和阻撓。

　　2、 執行任務的保安員發現違法犯罪分子，有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時，保安員依法有權使用規定的`防衛器械進行自衛，但應以制服對方為限。

　　3、法律規定的其它權利。

　　第六條 保安人員必須履行下列義務：

　　1、 遵守法律、法規、政策，維護學校的治安秩序，保護學校財產和員工的生命安全。

　　2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責，嚴格履行保安職責。

　　3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執勤，嚴格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權。

　　4、 保護執勤區內刑事案件或治安案件現場，維護發案現場秩序，協助公安機關偵破案件。

　　5、 法律規定的其它義務。

　　第三章 管理與監督

　　第七條 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練，日常生活的各個方面；是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎，部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導，提高認識，切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

　　第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度，嚴格要求賞罰分明，保證規章制度具體貫徹落實。培養優良作風，防止事故，鞏固提高保安人員的戰斗力。

　　第九條 認真加強思想政治工作，以激發保安員的光榮感、使命感和責任感，增強凝聚力。提高政治覺悟，堅持執行黨的路線、方針、政策，嚴守國家法律、法令，認真執行保安人員守則，增強法制觀念，大力提倡和加強精神文明建設。

　　第十條 教育所屬保安人員，認真熟記和履行職責，精通本職業務。班長要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動態，嚴格執行崗位責任制，發動群眾共同搞好管理工作。

　　第十一條 講究領導藝術，注意管理方法，堅持疏導方針。因人施教，因勢利導，待人平等，處事公道，嚴格管理。循循善誘，做到動之以情，曉之以理，實施科學管理。

　　第十二條 搞好批評教育，定期進行作風整頓；堅持訓管結合，理論聯系實際，把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼，點滴入手，常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發向上的優良作風。

　　第四章：職業紀律

　　1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝，佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執勤。

　　5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

　　9、嚴禁無故不參與保安會議培訓，學習訓練及集體活動。

　　10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　11、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　保安管理制度 15

　　公司保安服務管理制度是對公司內部安全防范體系進行規范的重要文件，旨在確保公司財產和員工安全，維護正常的工作秩序。該制度主要包括以下幾個方面：

　　1. 保安人員的招聘與培訓

　　2. 崗位職責與工作流程

　　3. 應急處理與危機管理

　　4. 設施設備的管理和維護

　　5. 安全檢查與巡邏規定

　　6. 保安服務的監督與評估

　　內容概述：

　　1. 招聘與培訓：規定保安人員的入職條件，如年齡、身體狀況、教育背景等，并明確培訓內容，如安全知識、應急預案、溝通技巧等。

　　2. 崗位職責：明確保安人員在日常工作中應執行的任務，如出入口管理、監控系統操作、來訪者接待等。

　　3. 工作流程：制定標準化的工作流程，如交接班程序、異常情況報告機制等。

　　4. 應急處理：設定應對突發事件的預案，如火災、盜竊、醫療急救等，確保保安人員能迅速、有效地響應。

　　5. 設施設備：規定保安設施的日常檢查與保養，如監控攝像頭、警報系統、消防器材等。

　　6. 安全檢查與巡邏：制定定期的安全巡查計劃，確保公司區域內的.安全無死角。

　　7. 監督與評估：建立保安服務的考核機制，定期評估保安人員的工作表現，以提升服務質量。

　　保安管理制度 16

　　一、目的

　　全方位巡查管理區域，保證小區(大廈)的安全，維持良好的.工作和生活秩序。

　　二、適用范圍

　　各管理處保安巡邏。

　　三、準備工作

　　按《保安員儀容儀表規定》和《保安員交接班制度》做好上崗執勤的準備工作和交接工作。

　　四、工作時間安排

　　1.值班崗保安實行24小時值班制。

　　2.早班：8：00~16：00，中班：16：00~24：00，晚班：24：00-8：00，早、中、晚三班每十天依次輪換一次：即每月10日，20日，30日為倒班日。

　　3.小區巡邏：

　　(1)巡邏周期：20分鐘1次，每小時打卡一次，每周將巡邏范圍內所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。

　　(2)巡邏規律：不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”。

　　4.大廈巡邏：

　　(1)巡邏周期：9o分鐘巡邏打卡一次。

　　(2)巡邏規律：先從天面起，自上而下，從每層樓依次巡邏到地下室，最后到室外。

　　五、巡邏檢查內容

　　檢查各崗位執勤情況：日常巡視檢查執勤情況由各班長和主管負責。

　　1.交接班時，交接雙方班長要到各崗位檢查：交接是否認真，手續是否辦妥，儀容儀表是否符合有關規定等，發現問題，及時糾正，并做好記錄。

　　2.每小時巡邏班長到各崗位巡視一次，并不少于兩次檢查巡邏簽到情況，認真填寫《保安工作班檢表》。

　　3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次，并填寫《員工考核表》。

　　4.巡查時，發現有不認真或違紀等情況，要及時糾正，做好記錄并上報。

　　5.本班執勤中遇到疑難問題時，班長應立即到場，按有關規定處理，不能解決時報告主管或管理處處理。

　　保安管理制度 17

　　一、依照法律、法規及各項規章制度對園區治安情況進行巡視檢查。

　　二、保安員實行24小時全天候巡邏服務，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區安全。

　　三、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

　　四、對巡邏中發現的.問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。

　　五、保安隊長負責治安巡邏的檢查、監督工作，協助中心主任處理突發事件。

　　六、保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。

　　七、嚴格執行《保安巡邏規程》，對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在園區內亂竄，阻止未經許可的人員進入園區重點要害部位。

　　八、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。

　　九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲，并及時與有關部門聯系。

　　十、發現吵架時，應予以勸止，發現大家斗毆等情況時應及時報警。

　　十一、發現火情，應立即組織撲救并迅速報警。

　　十二、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯系，及時解決和協助處理入駐企業投訴和求助。

　　十三、在執勤過程中，當保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應向保安員回禮。

　　十四、嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統向值班室或保安隊長查詢。

　　十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。

　　保安管理制度 18

　　1.目的

　　規范保安部崗位交接班工作，保證工作交接清楚，責任明確到人。

　　2.適用范圍

　　適用于富盈物業管X公司保安部各崗位每天工作交接。

　　3.職責

　　3.1保安主任負責交接工作的講評、指導及檢查工作。

　　3.2當值治安中隊長負責交接指導工作。

　　3.3當值治安員負責具體的'交接班工作。

　　4.工作程序

　　4.1交接班前匯編

　　4.1.1嚴格執行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關規定，不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。

　　4.1.3所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點匯編。

　　4.1.4注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。

　　4.1.5保持不錯的站立姿勢，不得蹲、坐。

　　4.1.6整理著裝，當值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規定檢查員工著裝。

　　4.1.7當值保安隊長匯編隊伍，清點人數，安排崗位并交待有關工作注意事項。

　　4.1.8匯編過程應在15分鐘之內完成。

　　4.2接班

　　4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。

　　4.2.2交接班人員相互間應示禮問好。

　　4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品，如發現損壞或遺失應立即向隊長匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向，做好記錄。

　　4.2.4認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續跟進的工作應作好記錄并負責跟進。

　　4.2.5檢查區域內有無異常情況，在上一班當值治安員的帶領下，細致地檢查責任區域內的工作情況，如發目前異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知隊長前來處理，同時做好記錄。

　　4.2.6交接雙方在確認無誤后應在崗位交接班記錄本上簽名，接班人員開始接崗值勤。

　　4.3交接

　　4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。

　　4.3.2認真做好值班記錄，收集整理好相關的工作依據，如：施工許可證、放行條、施工出入證等。

　　4.3.3在接班人員到達崗位時，主動向對方示禮問好。

　　4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

　　4.3.5帶領接班人員細致地檢查區域內的工作情況。

　　4.3.6互相簽名后，方可離崗，并排隊趕往匯編地點。

　　4.4交接班后匯編

　　4.4.1當值治安中隊長在全部崗位交接清楚后匯編隊伍、清點人數，并對值班情況進行講評，批評或指出不足，明確提出改正措施或意見。

　　4.4.2集隊帶到指定的區域后解散隊伍。

　　保安管理制度 19

　　第一條為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產安全，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來客接待管理工作。

　　第三條安全保衛工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或托保安公司進行行政區域內的安保工作。

　　第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理，保障公司財產及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。

　　第五條出入管理

　　1、員工出入廠區，應佩戴胸卡（出入證），對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。

　　2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。

　　3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司，保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續，特別是面包車及其它可載貨汽車，應開門(蓋)檢查。

　　4、公司車輛拉運物資出門時，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據查驗無誤后登記放行。

　　5、外來人員進入公司，一律履行登記手續，填寫單位、姓名、事由、造部門和人員，必要時應電話聯系，會見后由接待人員簽名方可出門。

　　6、外來人員約見公司領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時接待。

　　7、外來車輛一般不準進入公司院內，上級領導、機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。

　　8、有長期業務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。

　　9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產品的.人員及車輛，來人員報不清受部門及受人者一律不準進入廠區。

　　10、下班時間、公休日、節假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進出，特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續。

　　第六條保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進行安全監督管理。

　　1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線和時間要求進行廠區巡邏，夜間當班的人員必須對廠區倉庫、辦公樓周圍、營業廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查，每小時最少一次。

　　2、保安人員在廠區及周邊進行巡查時，應及時清除發現的易燃易爆物品，及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。

　　3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進行定期檢查查看，間隔時間不于4小時。

　　4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實，結合胸卡進行監督管理。

　　5、如有下列情況，保安應及時處理，并報告上級部門：

　　（1）在廠區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等；

　　（2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者；

　　（3）私自啟動或關閉廠區、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的；

　　（4）在廠區內亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；

　　（5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環境衛生的行為；

　　（6）巡查過程中發現路燈、門窗、封條等有缺損的；

　　（7）漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領導或紀律檢查人員的；

　　（8）外界人員聚眾鬧事、造領導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告；

　　（9）嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。

　　第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告，并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現場。

　　第八條門衛檢查時應注意：

　　（1）不可觸及人身。

　　（2）主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。

　　（3）檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與感，必要時婉言說明并請其諒解。

　　（4）嚴禁公報私仇，故意刁難。

　　第九條保安人員的工作守則

　　1、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　2、必須按照有關規定經過專門培訓或訓練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預防和應急處置能力。

　　3、對來客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。

　　4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

　　5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態，展現公司良好的形象。

　　6、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。

　　7、應熟極司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，避免臨急慌亂。

　　8、應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。

　　9、認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　第十條托保安公司進行安保服務的，應在合同中明確雙方的責任和義務，保全公司財產和人身安全。

　　第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、機關的聯絡對接機制，確保安保工作有效實施。

　　第十二條本制度從20xx年十月一日起實行。

　　保安管理制度 20

　　第一章總則

　　第一條目的

　　建立健全物業保安服務規章制度，預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全。保障轄區的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍：適用于本公司所管轄的區域

　　第二章崗位職責

　　第三條保安隊長崗位職責

　　（一）熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態，對隊內的工作進行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。

　　（二）上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　　（三）負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。

　　（四）工作時負責各崗位之間的協調工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發生事件隊員處理不了的問題，由領班妥當處理。

　　（五）對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時上報總經辦并做好記錄。

　　（六）熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業務指導。

　　（七）對部門領導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養良好的作風，不定時召開工作會，總結經驗教訓，布置下一步工作。

　　（八）寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。

　　（九）領班對本班內工作負責。第四條保安員崗位職責

　　（一）保護服務單位的財產安全，維護服務場所的正常秩序。

　　（二）保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。

　　（四）把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。

　　（五）做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

　　（六）嚴格遵守轄區內各項管理規章制度，公司未公開的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。

　　（七）與客戶交往只限于服務性禮節，不能過于親近，未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。

　　（八）不準以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。

　　（九）不準私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。

　　（十）不準參與客戶（業主）或其他任何違法亂紀得行為。

　　（十一）保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司。

　　（十二）保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發、胡須、指甲。

　　（十三）有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

　　（十四）保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。

　　（十五）尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。期間吃零食，閱讀與工作無關的書籍。

　　第七條交接班制度

　　（一）隊長提前15分鐘集合全隊人員，清點人數，整理著裝，隊長要簡單扼要交待上崗工作，提出注意事項，隊員對待的相關內容清楚后方可上崗。

　　（二）隊長帶隊到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進行交接，認真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設備，物品是否齊全、完好，對上班遺留問題，及時向隊里匯報。

　　（三）交接清楚后，在30分鐘內巡查完各崗位，對上一班遺留問題及時了解清楚，掌握情況后逐一進行處理。第八條請銷假制度

　　（一）請假人需書面申請（寫請假條）經批準后方可外出。

　　（二）請假條應注明外出事由、外出、歸隊時間，經隊長確認簽字。

　　（三）不按時歸隊或不經批準私自外出者按曠工處理。

　　（四）曠工一次扣除當天工資，另罰款三十元。

　　（五）隊員外出每天只限一人次，由隊長安排，超過比例由公司批準。

　　（六）特殊情況需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。

　　（七）隊員外出未按時上班的，隊長、公司都有權做出處理。

　　（八）隊員私自不請假，一經發現將嚴肅處理，由此造成的損失由自己承擔。第九條考勤制度

　　（一）保安員實行24小時制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時，每周日轉換班次。

　　（二）上班時間白班：早7點30——晚7點30，早班中午吃飯一小時，12—13點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。

　　（三）保安員工資現執行標準，基本工資2300元，（工齡工資滿一年，每月30元依次類推、待定）。

　　（四）按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分，無故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計10次以上，扣完本項分數及扣發全勤獎。請事假一天扣2分，請病假一天扣5分。請事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。第十條學習訓練

　　（一）堅持每星期

　　二、四下午學習，內容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主，每月進行一次考核。

　　（二）堅持每周五晚上召開全隊例會，對本周工作小評，對下一周工作進行安排。

　　（三）堅持每天和隊長聯系，聽取班長工作匯報和意見。

　　第十一條獎勵制度

　　（一）對保安隊工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。

　　（二）在工作中一貫忠于職守，積極負責，遵守工作細則及各項規章制度的。

　　（三）工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀律，堅持原則，嚴格撫行職責，完成任務出色的。

　　（四）在值勤中及時發現火險，火情等事故苗頭，并及時果斷處理的。

　　（五）積極參加訓練、學習培訓及工作的。

　　（六）積極配合班長做好各項工作，內務衛生評比優勝者，當月評比無扣分、被評為標兵的。

　　（七）在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭，機制靈活，舍己為人或好人好事表現突出的。

　　（八）其他應給與獎勵。

　　第十二條獎勵方式

　　口頭表揚，物質表揚、報公司表揚。

　　（十一）對雨天用過的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管，對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出；

　　（十二）交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發現問題及時報告部門負責人；

　　第十六條保安員服裝使用規定

　　（一）保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年；

　　（二）帽子、領帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年；

　　（三）保安人員對服裝，應愛護妥善保管，如發生遺失和非因工作造成的破損應按折舊繳納折舊費，因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換；

　　（四）保安人員入職時，收取服裝押金，但因個人原因提出辭職或因工作表現違反公司規定被辭退的、應扣減服裝折舊費用；

　　（五）保安人員入職服務不到6個月（含六個月）離職時，扣回服裝費用80%，服務滿6個月，不滿12個月時，扣回服裝費用60%，超過一年減免服裝折舊費用；

　　（六）試用期間不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規定的要按上述標準辦理。因公司經營管理發生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費用，但舊裝應交回公司；

　　（七）扣回的服裝費從保安人員辭職的結算費中扣取；

　　（八）服務時間從試用期入職之日開始計算；

　　（九）服裝折舊費應由行政人事部計算結算工資時，負責扣減并通知財務發放清算工資；

　　（十）冬季進入公司的保安，4月1日前配發夏裝，夏季進入公司的保安人員10月1日前配發冬裝；

　　（十一）保安服不得與便服混穿，不同季節的保安服不得混穿；

　　（十二）按規定佩戴帽徽，肩章，領花，袖章等標志不同制服標志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執勤員的標志，物品；

　　（十三）冬裝（制服尼）一套120元，普通白襯衣30元，領帶（拉鏈式）8元，夏季一套98元配（佩飾男69.6元女79.6元）精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一對）8.6元；

　　第六章保安員對緊急情況處理程序

　　第十七條突發事件的處理程序

　　凡遇突發事件（指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。

　　（一）火警

　　1、如發現火情，保安員應迅速趕到現場，立即報告消防控制中心及管理處負責人，保安員（班）組織人員撲救，同時根據火災現場情況，撥打報警電話，并立即報告管理處主任、相關部門負責人、公司總經理。

　　2、迅速封閉現場，盡快疏散業主（用戶）或其他人員。

　　3、如有發現罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。

　　4、為警察和消防車輛安排好進出口路線，登記抵達時間、人員、數量、滅火時間。

　　5、火災撲滅后，要繼續保護現場，勸說周圍群眾離開現場。

　　6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區聲譽的照片或錄像。

　　7、事后應協助公司及有關部門查找火災的原因。

　　（二）謀殺

　　1、全體保安隊應以轄區及業主（用戶）的生命財產為己任，如發現謀殺案應立即報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。

　　第七章保安員的禮儀規范及文明用語

　　（一）保安員的禮儀

　　1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準，是保安員的生活行為規范與待人處事的準則，是對保安的義務、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規定。是保安員道德品質、文化素質、文化素養，教養良知等精神內涵的外在表現。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象，更代表保安部隊伍的整體形象，是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。

　　2、特點

　　（1）保安禮儀以個人為支點。

　　（2）保安禮儀以尊敬為原則。

　　（3）保安禮儀以修養為基礎。

　　（4）保安禮儀以美好為目標。

　　（5）保安禮儀以長遠為方針。

　　3、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求：

　　（1）值勤中與人交談時，態度要和善語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。（2）坐姿大方，在執勤中，坐姿要舒展、自然大方。

　　（3）站姿端正，站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現出保安的雄姿。

　　（4）行走穩健，行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然穩健。

　　（5）談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。

　　4、保安員的儀容衛生

　　（1）服裝要整潔，穿著要合體、衣領、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　　（2）上崗執勤著裝規范，執勤時必須按規定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領花、胸卡；要扣好領扣和領鉤；如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。

　　（3）注意個人衛生，頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和長發、胡須、指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執勤時擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場所吸煙。

　　（二）物業管理常用的禮貌用語

　　1、見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關照”等；

　　2、感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等

　　3、致歉語：打擾對方或向對方致歉：“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等

　　（9）在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；

　　（10）在執崗中形象不佳，不按規定著裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分；

　　（11）嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的`保安用語規范規定，不按規定用語，每發生一次扣2分；

　　（12）認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4～10分，嚴重者清除保安隊；

　　（13）在巡邏執勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分；

　　（14）在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分；

　　（15）在當班中帶酒氣上崗扣5分；

　　（16）當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　　（17）在當班執崗中，對于發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分；

　　（18）對于公司、物業小區組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分；

　　（19）在保安服務中，不按規定進行文明服務，居民有效投訴扣3分；

　　（20）在工作中相互之間不協調，不支持，不團結，而影響工作造成不良反映的，對責任者根據情節扣4—8分；

　　（21）在工作中不服從領導，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴重者清除保安隊伍；

　　（22）對于公司組織的正常政治、業務、軍體等學習和培訓，在考核和考試中，按規定要求沒有達到標準和不及格者，每一項扣5分；

　　注：獎懲制度與考核標準分值有沖突不統一時，取兩者平均分值做依據。

　　（九）保安員的聘用

　　1、保安員的招聘原則

　　（1）統一標準原則

　　在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅持統一標準，統一錄用程序和手續。只有堅持一個標準，才能招聘到素質較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。

　　（2）公開招聘原則

　　為確保招聘質量，堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾，通過公開、公平競爭或公開考試、考核，使之在社會的公開監督下進行招聘，以保證招聘質量和保安隊伍素質。

　　（3）擇優錄用原則

　　在公開考試、考核的基礎上，對參加考試、考核的人員的成績應按照從高到低予以公布，在思想政治素質和其他有關證明材料符合條件的情況下，根據招聘的數量和名額，從高分到低分擇優錄用。

　　2、保安員招聘的條件和標準

　　根據《保安服務管理條例》第十六條的規定，應聘保安須具備下列條件：

　　（1）18周歲以上，55周歲以下的中國公民。

　　（2）身體健康

　　（3）遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。

　　（4）初中畢業以上文化程度，專業技術人員須具有相應的學歷或者資格。

　　（5）經公安機關批準設立的培訓機構培訓合格。

　　保安管理制度 21

　　一、保安員執勤制度

　　1、著裝整齊、姿勢端正，注意儀表形象。

　　2、按時交接班，堅守崗位，嚴禁脫崗、空崗、睡崗，上崗前和上崗時不準喝酒。

　　3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品，要按照規定認真驗證和檢查，做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮，要學會用文明用語，禮貌待人。

　　4、堅持文明值勤，對用戶或來訪的客人要以禮相待，不準污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。

　　5、值勤時不準嬉笑打斗，不準看書看報或從事與勤務無關的事情，交接崗時要互相敬禮。

　　6、值勤時不準接待親朋好友或相互串崗聊天。

　　7、發現治安隱患、漏洞，應及時向領導或值班人員報告，不得擅自處理。一旦發現火情或盜竊等案件，要立即報警，同時向主管領導逐級上報。

　　8、對于突發事件的處理，一定要控制在最小范圍內，并立即向安保部報告，保安員接到命令后，迅速趕到現場，并在統一指揮下共同工作。

　　9、認真填寫值班記錄，保持值班室內外衛生。

　　二、保安人員交接班制度

　　1、保安員應著裝提前10分鐘上崗接班，并記錄接班時間。

　　2、交接班時，交班的保安員應把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。

　　3、交班保安員要等待接班保安員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

　　4、當班人員發現問題要時處理，如未處理完接班人員應協助處理。

　　5、接班保安員驗收時發現的`問題，由交班保安員承擔責任；驗收完畢，交班保安員離開崗位后發生的問題，由當班保安員承擔責任。

　　6、所有事項交接清楚后，交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。

　　7、接班人員未來，交班人員不得離崗。若接班人員未來，交班人員離崗，這期間發生問題，兩人共同負責。

　　8、交班人員班前必須將工作環境打掃干凈，整理整齊。

　　三、安全巡視檢查制度

　　1、熟悉小區的建筑物及設施、設備情況，熟悉小區各類設備物品放置的位置，發現移動設備、物品的可疑情況，需立即查明(如消防器材)。

　　2、巡邏過程中，須攜帶對講機等。值班員應做到眼、耳、鼻、手齊用，聞有異味，聽到可疑聲響，發現異常情況應立即查明，及時通知有關部門，夜間巡視須兩名或以上人員同行。

　　3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品，發現可疑的人員和物品時，要加以監視及時報告有關部門。

　　4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設施的完好情況，發現問題應及時登記、匯報。

　　5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子，應立即報警，并協助公安機關處理。

　　6、發現打架、斗毆時，應予以勸止。

　　7、發現火情，應立即組織撲救并迅速報警。

　　8、文明執勤，幫助住戶解決所能及的困難。

　　9、不能無故進入用戶家中和非巡邏區的辦公或商業區域。

　　10、夜間對重點部位進行重點巡視，如監控系統得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。

　　11、7：00---9：00加強車輛外出的管理、確保交通通暢。

　　9：00-17：30處理做好治安巡視外，還要為用戶做其它的服務工作。

　　17：30-19：00規范用戶機動車及自行車停放管理。

　　四、器械管理制度

　　(一)對講機的管理與使用

　　1、保持對講機24小時開機，按時充電。

　　2、使用對講機講話要語言文明、規范，簡單明了，吐字清楚、準確。

　　3、未經批準不得擅自將對講機借給他人使用。

　　4、使用音量調節及靜噪旋鈕外，其它一律不得擰動。

　　5、不用對講機聊天說笑，講與工作無關的話題。

　　6、愛惜使用，保持清潔，避免雨淋或高處摔落。

　　7、隨身攜帶，謹防遺失。

　　8、對講機充電時，先放電再充電。

　　(二)警棍管理與使用要點

　　1、警棍是當出現被保衛對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛的工具，應準確判斷緊急情況程度，絕對不可隨意使用，必須嚴格控制在正當防衛范圍內。

　　2、不得用于其它用途，如恐嚇、玩耍。

　　3、不準交予或借予他人。

　　4、非工作時間放置指定地點，不得私帶外出。

　　五、保安工作獎罰制度

　　一、獎勵：(以下情況予以獎勵)

　　1、嚴格執行保安紀律和制度，工作認真負責，做出顯著成績的給予表彰獎勵。

　　2、對國家和集體利益做出重大貢獻的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。

　　二、處罰：(以下情況予以處罰)

　　1、違反企業規章制度。

　　2、在崗位上不履行保安職責。

　　3、不服從領導，不聽指揮。

　　4、不使用文明禮貌用語。

　　5、著裝不整，不按規定佩帶胸卡，影響物業員工形象。

　　第一次口頭警告；

　　第二次經濟處罰；

　　第三次辭退。

　　三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告，經物業總經理批準后，辦理辭退手續。

　　六、保安員學習制度

　　1、各班隊每周學習不少于兩次，每次學習不少于1小時，具體學習時間各班隊根據實際情況制定。

　　2、學習內容：各項法律、法規，公司下發的有關文件、簡報和公司的相關的規章制度、國內外重大時事、本行業業務知識和消防知識等。

　　3、公司每季度對保安員進行一次法制宣傳教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、遵紀守法教育。

　　4、學習時間內要認真仔細作記錄，不得敷衍各班隊長，保安員不得無故不參加學習，否則一經發現，視情況嚴肅處理。

　　七、保安員訓練制度

　　1、各班隊每周訓練不少于兩次，每次訓練不少于1小時，具體訓練安排由各班隊上崗情況及人數制定。

　　2、訓練內容包括：隊列、崗位交接、交通手勢、防衛術、消防技能及警戒使用等。

　　3、班隊長要作到訓練中的四會：會組織、會講解示范、會做訓練中的各軍體動作、會喊口令。

　　4、保安班長、隊長要以身作則，帶頭參加訓練，建立訓練考勤制度記錄，保安員不得無故參加訓練，否則一經發現，視情況嚴肅處理。

　　八、內務衛生管理制度

　　1、床上：被子、大衣疊放整齊，棱角分明，大沿帽放在被子中間與被口取齊，床單伸展鋪平。床下：鞋一字擺放，后跟朝外。床單被褥整潔干凈，床下不得擺放雜物，做到床上豆腐塊，床下一條線。

　　2、要愛護公物，桌椅要擺放整齊，常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發的材料擺放在適當位置，保存完整。

　　3、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈，地面保持清潔，做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物，清掃工具一律放在室外；

　　4、每日清掃不少于三次，分配到人，時刻保持室內清潔。自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除，保持室內、外干凈。

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