質量管理制度優秀15篇

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質量管理制度1

　　1范圍

　　本標準規定了++++熱電廠生產設備檢修質量驗收的基本原則和標準的實施與監督檢查。

　　本標準適用于++++熱電廠主要設備及輔助設備，其他設備可參照本標準執行。

　　2管理職能

　　2.1職能

　　2.1.1生產副總廠長是檢修質量管理的直接負責人，負責組織各級管理人員貫徹執行有關電力系統檢修質量的方針政策和規定，制定本廠的方針辦法。

　　2.1.2檢修副總工是檢修質量的技術負責人，負責組織各級管理人員完成檢修質量管理的全面工作。

　　2.2職責與分工

　　2.2.1總廠長的職責

　　2.2.1.1負責貫徹執行上級主管部門的質量標準、方針、政策。

　　2.2.1.2確定設備質量管理目標，對全過程質量管理中的重大問題做出決策。

　　2.2.1.3主持重大設備質量事故和性質嚴重質量事故的調查分析工作。

　　2.2.2生產副總廠長的職責

　　2.2.2.1認真貫徹執行相關設備檢修管理質量規定，保證所有設備檢修活動得到充分而有效地管理和控制。

　　2.2.2.2協調質量保證與質量監督的工作關系，支持質量監督檢查人員的工作。

　　2.2.2.3確保機組大、小修工作的現場檢修人員和外包項目的檢修人員應強制地遵守相關設備檢修管理質量的規定和要求。

　　2.2.2.4批準設備質量檢驗項目及檢修質量工序文件，并落實文件的執行情況。

　　2.2.2.5主持機組大小修的冷(熱)態驗收工作，對設備檢修質量的重大問題，親自主持組織研究處理，并及時向總廠長匯報。

　　2.2.2.6組織各職能部門、各分場、開展全面質量管理，推廣應用現代化管理方法，有效地提高設備檢修質量。

　　2.2.2.7保證設備檢修質量的監督檢驗工作順利開展。

　　2.2.3檢修副總工職責

　　2.2.3.1負責嚴格執行相關設備檢修管理質量的規定和要求，并協助生產副總廠長控制設備大小修全過程的質量保證活動。

　　2.2.3.2組織質量保證體系制定編寫審核工序管理文件、工藝標準、質量控制計劃、安全技術措施等具體質量管理措施，并認真組織貫徹執行。

　　2.2.3.3負責組織質量保證體系質量管理文件的具體修編審批工作，如：工序卡、工藝標準設備檢修標準。

　　2.2.3.4負責機組大小修、年度反事故措施計劃的審核工作。

　　2.2.3.5負責設備改造、設備選型、革新的技術方案、措施的審核工作。

　　2.2.3.6對生產設備出現質量事件負責組織技術原因分析，并采取對策。

　　2.2.3.7對生產設備質量保證活動中的問題及時向生產副總廠長匯報。

　　2.2.4運行副總工職責

　　2.2.4.1對全廠運行設備參數、操作、監視質量負有管理領導責任，協助生產副總廠長控制設備運行全過程的質量保證活動。

　　2.2.4.2組織運行值編寫設備大、小修運行系統隔離措施，審查標準。

　　2.2.4.3組織編寫機組檢修整體啟動措施，審查批準，對整體啟動質量負責。

　　2.2.4.4協調設備檢修分段、整體試運工作。

　　2.2.4.5負責組織編制和實施培訓程序，履行規定的職責。

　　2.2.5供應科的職責

　　2.2.5.1嚴格執行相關設備檢修管理質量規定中物資供應管理程序、采購質量管理、材料管理；并制定質量管理保證措施，以滿足質量保證體系的.要求。

　　2.2.5.2根據各分場提出物資采購計劃，要保證供貨時間和質量。

　　2.2.5.3負責供貨和委托加工廠家的質量保證確認，按照貨比三家的原則，必要時組織相關部門技術人員進行評估。

　　2.2.5.4負責對供貨物資提出有關技術資料、標準、圖紙、使用說明、質量檢驗證明、產品合格證、質量保證承諾等文件。

　　2.2.5.5負責供貨產品出現不符合項及貨物運輸、搬運中損傷部件的事后處理工作。

　　2.2.6檢修部門的職責

　　2.2.6.1組織檢修人員學習貫徹相關設備檢修管理質量的規定和要求，對檢修人員思想認識可控負責。

　　2.2.6.2嚴格執行廠部相關設備檢修管理質量規定及質量管理、監督等方面的文件、制度。

　　2.2.6.3具體組織實施檢修全過程管理程序、工序管理卡、質量驗收程序、安全標準、技術標準、技術監督、有關合同標準和檢修計劃，對專業設備檢修質量保證負責。

　　2.2.6.4及時檢查、指導、糾正檢修工作中違反工藝標準的不良作風，對出現的質量不符合項要一抓到底，考核到人。

　　2.2.6.5協調專業檢修過程中質量接口問題，以保證工序管理的連續性。

　　2.2.6.6組織好設備檢修專業的三級驗收和冷態驗收自檢活動，對設備檢修的整體質量負責。

　　2.2.6.7負責編制設備檢修的技術組織措施和各種試驗措施，并嚴格執行。

　　2.2.6.8負責編制設備檢修專業安全技術措施，并組織實施。

　　2.2.6.9在檢修中發生重大設備缺陷及時向檢修副總工匯報，并提出初步處理意見和方案。

　　2.2.6.10組織開展設備檢修質量活動，對設備檢修全過程實行可控、在控，確保設備檢修質量。

　　2.2.6.11對檢修項目的外包工程，負有設備施工管理單位的責任，負責履行工作負責人、監護人的職責。

　　2.2.7運行部門的職責

　　2.2.7.1嚴格執行現場運行規程，組織好機組檢修的試運行工作，履行設備運行管理單位職責。

　　2.2.7.2負責編寫機組檢修運行系統隔離措施，報運行副總工審批，并認真組織執行。

　　2.2.7.3參加設備大、小修的冷態驗收，并組織協調好設備檢修部分試運行工作。

　　2.2.7.4檢修的設備，檢修時未向運行交待設備的檢修情況(包括設備換型、改造要具有操作程序和啟動措施)，外觀檢查不符合規程要求，運行部門可拒絕啟動、不辦理工作票終結手續，嚴把運行關。

　　2.2.7.5對運行設備參數、操作、監視質量負有直接管理領導責任，嚴格控制設備運行全過程的質量保證活動。

　　3.管理內容與要求3.1材料備品配件采購質量管理

　　3.1.1機組檢修物資材料計劃的落實。

　　3.1.1.1設備檢修的標準項目材料計劃由各分場檢修副主任按年度綜合計劃要求，在大修開工前60天(小修30天)提交檢修副總工審核。

　　3.1.1.2檢修副總工審核匯總后各專業檢修材料計劃，在開工前50天(小修20天)提交總廠長簽字確認后送交供應科。(特殊情況除外)

質量管理制度2

　　1.0目的

　　通過內部質量審核,驗證質量體系文件的實施效果以及各項質量活動是否符合質量體系要求,確保質量體系的有效性。

　　2.0適用范圍

　　適用于對本公司的內部質量體系審核。

　　3.0職責

　　3.1管理者代表負責內部質量體系審核工作的組織,任命內審組長和審核員組成的審核組,批準《內部質量審核計劃》、《內部質量審核報告》。

　　3.2內審組長負責《內部質量審核計劃》的編制和審核工作的領導,及與受審核部門關系的協調,編寫《內部質量審核報告》。

　　3.3審核員負責編制《檢查表》,進行現場審核,簽發《不合格報告》。

　　3.4辦公室負責內部質量審核的具體實施。

　　4.0工作程序

　　4.1年度內部質量審核計劃的制定

　　辦公室于年初編制定本年度的`內部質量審核計劃,主要內容有:審核目的和范圍、審核的依據、各次內審活動的時間、參加審核的人員等,經管理者代表批準后發至相關的部門/人員。

　　4.2審核的頻次

　　內部質量審核每年至少進行兩次。需要進,可隨時安排局部或全局的審核。

　　4.3審核的準備

　　4.3.1審核前,管理者代表負責任命內審組長,確定審核組成員。內審員與審核的部門無直接的責任關系。

　　4.3.2制定內審實施計劃

　　內審組長制定《內部質量審核計劃》,內容包括:

　　a審核的目的和范圍;

　　b審核的依據;

　　c審核組成員名單;

　　d審核的日程安排。

　　4.3.3審核組預備會議

　　內審組長召集審核員召開審核組的預備會,向審核員明確審核的目的和范圍,簡要介紹受審核部門情況后,研究和商定審核的策略、落實分工、確定審核的日程安排,并規定審核紀律和內審員應注意的事項。

　　4.3.4發放內審計劃

　　審核組應以局面的形式提前3天正式將內審計劃發放到受審核部門/人員。

　　4.3.5準備并收閱工作文件

　　審核員進行審核工作前,應事先備齊下列表格、文件和資料:

　　a審核日程安排表和任務分配表;

　　b檢查表、《不合格報告》表;

　　c質量手冊和與受審核部門的質量活動有關的程序文件、工作規程、上一次內審發出的《不合格報告》等。

　　4.3.6編制《檢查表》

　　審核員根據收集到的文件和資料編寫《檢查表》。

　　4.4審核實施

　　4.4.1現場審核

　　a內審員按照內審計劃和編好的《檢查表》到現場通過觀察、詢問、查閱文件和有關記錄等方式收集證據;

　　b對發現的不合格項,經受審核部門/人員確認后,填寫《不合格報告》;

　　c內審組長負責對審核的全過程進行控制。

　　4.4.2匯總、整理《不合格報告》

　　內審組長組織討論審核結果,確定不合格項并與被審核部門交換意見后,填寫《質量體系內審不合格項目分布表》。

　　4.4.3總結

　　審核工作完成后,內審組長主持召開審核會議,向質量審檢小組受審核部門宣布審核結果,同時接受和答詢受審部門提出的問題。

　　4.4.4《不合格報告》由審核員簽發,受審部門負責人在不合格報告上確認后簽名。

　　4.4.5編寫審核報告

　　《內部質量審核報告》由內審組長編寫,保證其具有正確性和完整性,并交管理者代表審批。

　　4.5責任部門根據《不合格報告》要求制定和實施糾正和預防措施限期糾正,內審組長負責按《糾正和預防措施控制程序》實施。

　　4.6《內部質量審核報告》由辦公室發給各個受核部門/人員。內部質量審核工作中形成的記錄和報告由辦公室歸檔保存,保存期為3年。

　　5.0相關文件

　　5.1《質量手冊》

　　5.2《糾正和預防措施控制程序》

　　5.3《內部質量審核計劃》

　　5.4《檢查表》

　　5.5《內部質量審核報告》

質量管理制度3

　　1.質量保證組織措施

　　建立質量保證體系,對工人進行培訓,掌握好技能;經常進行質量意識教育,樹立質量是企業的生命的思想觀念。

　　所有特殊工種(如焊工)應持證上崗。實行焊工編號、定崗、定位。

　　工序之間必須進行交接檢查。

　　認真做好施工記錄和試驗報告,并與施工同步進行,做到完整、準確及時。

　　現場設置專職質量檢查員,對施工全過程進行督促檢查,對不符合質量要求的工序有權停止施工和責令糾正。

　　2.質量保證監督措施

　　工序質量監督,實行自檢、互檢、專業檢,合格后方可進行下道工序。

　　認真聽取建設單位檢查人員的意見和建議,做到及時整改。

　　質管部門定期不定期深入施工現場進行檢查,發現問題限期整改并復查。

　　每個施工人員必須認真負責,杜絕質量通病的發生。

　　3.質量保證技術措施

　　(1)鋼結構制作、組裝

　　樣板、樣桿應經質量檢驗員檢驗合格后,方可進行下料;大批量制孔時,應采用鉆模制孔,鉆模應經質量檢驗員檢驗合格后,方可使用。

　　(2)鋼結構焊接

　　建筑鋼結構焊接質量檢查應由專業技術人員檢查,并須經崗位培訓取得質量檢查員崗位合格證書;焊工應嚴格按照焊接工藝及技術操作規范施焊。編制焊接方案

　　裝配完的構件應經質量檢驗員檢驗合格后,方可進行焊接。焊接過程中應嚴格按照焊接工藝要求控制相關焊接參數,并隨時檢查構件的'變形情況;如出現問題,應及時調整焊接工藝。

　　雨、雪天氣時,禁止露天焊接。構件焊區表面潮濕或有冰雪時,必須清除干凈方可施焊。在四級以上風力焊接時,應采取防風措施。

　　(3)鋼結構安裝

　　施工現場質量管理應有相應的施工技術標準、質量管理體系、質量控制及檢驗制度,施工現場應有經項目技術負責人審批的施工組織設計、施工方案等技術文件。進行鋼結構安裝前,同設計單位認真交底,明確鋼結構體系的力學模式、施工荷載、結構承受的動載及疲勞要求,做好保證結構安全的技術準備。

　　鋼結構施工必須采用經過計量檢定、校驗合格的計量器具。

　　熟悉安裝現場周邊的環境,建立合理的測量控制網,編制滿足構件空間定位要求的測量方案。編制吊裝方案。

　　同監理單位聯系,就專項施工工藝交底或委托有資質的單位檢測,包括焊接工藝評定或焊縫試驗,高強度螺栓檢測或抗滑移系數復測,大型設備安全檢測等關系結構安全的工藝。

　　鋼結構工程質量驗收應在施工單位自檢的基礎上,按照檢驗批、分項工程、分部工程的程序進行。

　　(4)螺栓連接

　　為使普通螺栓連接接頭中的螺栓受力均勻,螺栓的緊固次序應從中間開始,對稱向兩邊進行;對于大型接頭應采用復擰,保證接頭內各個螺栓能均勻受力。

　　施工前應對大六角頭螺栓的扭矩系數、扭剪型螺栓的緊固力和摩擦面抗滑移系數進行復驗,合格后方可進行施工。一個接頭上的高強度螺栓,應從螺栓群中部開始安裝,逐個擰緊,每擰一遍均應用不同顏色的油漆做上標記,防止漏擰。高強度螺栓的緊固順序從剛度大的部位向不受約束的自由端進行,從中間向四周進行,以便板間緊密。

　　(5)防腐涂料涂裝

　　施工技術方案及交底內容完善,鋼結構涂裝表面除銹方法和防腐涂料涂裝方法及措施齊全。

　　(6)防火涂料涂裝

　　施工技術方案及交底內容完善,施工單位具備消防部門批準的施工準許證明文件,應由經培訓合格的專業操作人員施工。

　　(7)壓型鋼板安裝

　　壓型鋼板施工要求波紋對直,所有的開孔、節點裁切不得用氧割,避免燒掉鍍鋅層;板縫咬口點間距不得大于板寬度的1/2且不得大于400

質量管理制度4

　　為了更好的服務廣大乘客,提高服務質量,公司按照《道路運輸客運人員服務質量監督試行辦法》制定了服務考核管理制度。

　　(一)基本要求

　　1.做到“全面服務、重點照顧”。對旅客不同需求提供相應服務,對重點旅客做到“三知三有”(知坐席、知到站、知困難,有登記、有服務、有交接)。

　　2.對旅客做到“三要、四心、五主動”(接待旅客要文明禮貌,糾正違章要態度和藹,處理問題要實事求是;接待旅客熱心,解答問事耐心,接受意見虛心,工作認真細心;主動迎送旅客,主動扶老攜幼,主動解決旅客困難,主動介紹旅客須知,主動征求旅客意見)。

　　(二)儀容儀表

　　1.著裝統一規范,整潔大方,佩戴職務標志。胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中,上衣左胸無口袋時,佩戴在相應位置;臂章佩戴在上衣左袖肩下四指處。

　　2.精神飽滿,儀容整潔,舉止大方,表情自然。女客運人員可淡妝上崗。

　　3.挺胸、收腹,兩腳跟并攏,腳尖略分開,雙手自然垂直。

　　4.不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋,不戴首飾,不留長指甲,不染彩色指甲、頭發,男不留胡須、長發,女發不過肩。

　　5.行走站立姿勢端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現其他不文明、不禮貌的動作。

　　(三)服務語言

　　1.使用普通話,服務語言表達規范、準確,口齒清晰。運用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。

　　2.對旅客、貨主稱呼得體。統一稱呼時為“各位旅客、貨主”;個別稱呼時為“同志”、“小朋友,,、“先生”、“女士”等。

　　(四)服務禮貌

　　1.對不同種族、國籍、民族的旅客、貨主應一視同仁。尊重民族習俗和宗教信仰。

　　2.在旅客、貨主多的地方行走要先打招呼,不搶道;旅客、貨主問話時應面向旅客、貨主站立回答。

　　3.在工作中,對旅客、貨主的.配合和支持應表示謝意;遇有工作失誤之處,應向旅客、貨主表示歉意。

　　4.給旅客、貨主造成損失或發生旅客意外傷害,要本著認真負責的態度,以公正、誠實、守信的原則,按規定及時妥善處理。

　　5.晚點要及時通告,超過五分鐘時,向旅客、貨主道歉,并積極做好服務工作。

　　(五)職業道德

　　1.遵守國家法律法規和行業、企業規章制度,維護旅客、貨主的合法權益。

　　2.客運職工職業道德

質量管理制度5

　　一、儀表端莊，著裝規范，室內衛生清潔，物品擺放有序。

　　二、做好交接班工作，檢查、測試通訊設備。急救通訊設備不得用于非急救通訊，并做好通訊設備的保養工作，發生故障立即報告，采取措施保證通訊暢通。

　　三、接到急救呼救信息后，問明地址，判斷病情及現場情況，合理派車，并做好記錄。

　　四、遇到重大災害事故，在迅速組織醫護人員和急救車輛的同時向領導匯報。

　　五、出車內容登記及時、詳細，和院前病例相符，無跳躍式派車。

　　六、急救電話振鈴三聲后，必須接起電話，1分鐘內必須排除車。

　　七、熟練掌握車輛的.運行情況（包括休班車輛）。

質量管理制度6

　　一、決策階段的質量管理

　　此階段質量管理的主要資料是在廣泛搜集資料、調查研究的基礎上研究、分析、比較，是決定項目的可行性和最佳方案。

　　二、施工前的質量管理

　　施工前的質量管理的主要資料是:

　　1、對施工隊伍的資質進行重新的審查，包括各個分包商的資質的審查。如果發現施工單位與投標時的情景不符，必須采取有效措施予以糾正。

　　2、對所有的合同和技術文件、報告進行詳細的審閱。如:圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計文件之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等。應當重點審查的技術文件除合同以外，主要包括:

　　(1)審核有關單位的技術資質證明文件。

　　(2)審核開工報告，并經現場核實。

　　(3)審核施工方案、施工組織設計和技術措施。

　　(4)審核有關材料、半成品的質量檢驗報告。

　　(5)審核反映工序質量的統計資料。

　　(6)審核設計變更、圖紙修改和技術核定書。

　　(7)審核有關質量問題的處理報告。

　　(8)審核有關應用新工藝、新材料、新技術、新結構的技術鑒定書。

　　(9)審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告。

　　(10)審核并簽署現場有關技術簽證、文件等。

　　3、配備檢測實驗手段、設備和儀器，審查合同中關于檢驗的方法、標準、次數和取樣的規定。

　　4、審閱進度計劃和施工方案。

　　5、對施工中將要采取的新技術、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和實驗報告。

　　6、對材料和工程設備的采購進行檢查，檢查采購是否貼合規定的要求。

　　7、協助完善質量保證體系。

　　8、對工地各方面負責人和主要的施工機械進行進一步的審核。

　　9、做好設計技術交底，明確工程各個部分的質量要求。

　　10、準備好簡歷、質量管理表格。

　　11、準備好擔保和保險工作。

　　12、簽發動員預付款支付證書。

　　13、全面檢查開工條件。

　　三、施工過程中的質量管理

　　1、工序質量控制，包括施工操作質量和施工技術管理質量。

　　(1)確定工程質量控制的流程；

　　(2)主動控制工序活動條件，主要指影響工序質量的因素；

　　(3)及時檢查工序質量，提出對后續工作的要求和措施；

　　(4)設置工序質量的控制點。

　　2、設置質量控制點。

　　對技術要求高，施工難度大的某個工序或環節，設置技術和監理的重點，重點控制操作人員、材料、設備、施工工藝等；針對質量通病或容易產生不合格產品的工序，提前制定有效的措施，重點控制；對于新工藝、新材料、新技術也需要異常引起重視。

　　3、工程質量的預控。

　　4、質量檢查。

　　包括操作者的自檢，班組內互檢，各個工序之間的交接檢查；施工員的檢查和質檢員的巡視檢查；監理和政府質檢部門的檢查。具體包括:

　　(1)裝飾材料、半成品、構配件、設備的`質量檢查，并檢查相應的合格證、質量保證書和實驗報告；

　　(2)分項工程施工前的預檢；

　　(3)施工操作質量檢查，隱蔽工程的質量檢查；

　　(4)分項分部工程的質檢驗收；

　　(5)單位工程的質檢驗收；

　　(6)成品保護質量檢查。

　　5、成品保護。

　　(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產品；

　　(2)采用適當的保護措施；

　　(3)加強成品保護的檢查工作。

　　6、交工技術資料。

　　主要包括以下的文件:材料和產品出廠合格證或者檢驗證明，設備維修證明；施工記錄；隱蔽工程驗收記錄；設計變更，技術核定，技術洽商；水、暖、電、聲訊、設備的安裝記錄；質檢報告；竣工圖，竣工驗收表等。

　　7、質量事故處理。

　　一般質量事故由總監理工程師組織進行事故分析，并責成有關單位提出解決辦法。重大質量事故，須報告業主、監理主管部門和有關單位，由各方共同解決。

　　四、工程完成后的質量管理

　　按合同的要求進行竣工檢驗，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內負責相應的維修職責。

質量管理制度7

　　第一條 為加強重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程質量管理，明確質量責任，嚴格基建程序，保證工程質量，爭創優質工程，依據《建設工程質量管理條例》、《水利工程質量管理規定》、《山東省水利工程建設管理辦法》及有關政策、法規，結合某某工程實際情況，制定本辦法。

　　第二條 本制度適用于重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程。

　　第三條 重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程建設貫徹“百年大計，質量第一”的方針，各參建單位應加強質量管理體系建設，積極推行全面質量管理，采用先進的質量管理模式和管理手段，不斷提高工程質量，爭創優質工程。

　　第四條 重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程實行工程質量領導責任制和質量終身負責制。

　　第五條 重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程實行質量管理領導小組領導下的工程科工程負責人、駐工地代表三級質量管理體系。

　　第六條 質量管理領導小組對重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程質量工作負領導責任，工程科工程負責人對工程現場的質量工作負直接領導責任，駐工地代表對質量工作負直接責任。

　　第七條 重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程接受水利工程質量監督機構對其質量體系的`監督檢查。

　　第八條 通過招標選擇的勘察、設計、施工、監理單位應實行合同管理。在合同文件中，必須有工程質量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設備等的質量標準及合同雙方的質量責任。

　　第九條 在工程開工前，應按規定向市水利工程質量監督站辦理工程質量監督手續。在工程施工過程中，應主動接受質量監督機構對工程質量的監督檢查。

　　第十條 組織監理、設計及施工等單位進行工程項目劃分，明確重要隱蔽單元工程和關鍵部位單元工程、主要分部和主要單位工程，并報質量監督機構確認。

　　第十一條 監督設計、監理、施工等參建單位按照合同約定和法律法規認真履職，審核批準設代機構、監理部、施工項目部主要負責人員變更。

　　第十二條 組織設計和施工單位進行設計交底;施工中應對工程質量進行檢查，工程完工后，及時組織有關單位進行工程質量驗收、簽證。

　　第十三條 單元工程完成后，應由施工單位自評合格后才能申請驗收評定，否則監理單位不予受理。

　　第十四條 重要隱蔽單元工程和關鍵部位單元工程的驗收評定，應由建設單位主持(或委托監理單位)，組織參建單位組成聯合小組，共同驗收評定，并在驗收前通知工程質量監督機構。

　　第十五條 單元工程驗收評定合格后，監理單位應及時簽署結論，不能事后補簽。

　　第十六條 單元工程質量評定未達到合格標準時，應及時進行處理，處理后應按規定進行重新驗收評定。

　　第十七條 建筑材料和工程設備的質量由采購單位承擔相應責任。凡進入施工現場的建筑材料和工程設備均應按有關規定進行檢驗。經檢驗不合格的產品不得用于工程。

　　第十八條 建筑材料和工程設備的采購單位具有按合同規定自主采購的權利，其它單位或個人不得干預。

　　第十九條 建筑材料或工程設備應當符合下列要求：

　　(1)有產品質量檢驗合格證明;

　　(2)有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址;

　　(3)產品包裝和商標式樣符合國家有關規定和標準要求;

　　(4)工程設備應有產品詳細的使用說明書，電氣設備還應附有線路圖;

　　(5)實施生產許可證或實行質量認證的產品，應當具有相應的許可證或認證證書。

　　第二十條 對施工單位自檢和監理單位抽檢過程進行督促檢查、整改落實，對報工程質量監督機構核備、核定的工程質量等級進行認定。

　　第二十一條 認真抓好驗收工作，把好工程質量驗收關。制訂工程驗收工作計劃，及時組織做好相關驗收工作。

　　第二十二條 加強檔案資料管理，確保資料準確、及時、完整。

質量管理制度8

　　一、項目部質量安全例會制度：

　　項目部每一周一次進行安全、質量例會和每周的班前會制度，強化全員安全、質量意識，提高防范安全事故和質量事故的能力，為確保工程順利進行。

　　1、檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完成事項原因。

　　2、檢查分析工程項目施工進度計劃完成情況，提出下一階段進

　　度目標落實措施。

　　3、檢查分析工程項目質量，安全狀態，針對存在問題提出（整改）措施。

　　4、檢查工程質量核定及工程款（人工工資）支付情況。

　　5、解決一些需要協調（處理）的有關事項。

　　二、項目部評比及獎罰制度：

　　項目經理部按項目工資總額的5％作為質量、安全獎勵基金，由項目質量、安全管理領導小組考核使用，項目考核內容為：

　　1、科室質量、安全管理考核；

　　2、工段班組質量、安全考核；

　　3、質量安全事故處罰；

　　4、各單位工程質量責任人考核獎罰。

　　做到職責明確、獎罰分明，充分調動全體員工，搞好工程質量的積極性，堅持做到獎罰兌現。

　　三、工序三檢及交檢制度：

　　嚴格執行質量三檢制，層層嚴把關，上道工序驗收不合格，不得進行下道工序施工。

　　1、各分部、分項工程，尤其是隱蔽工程每個工序施工完成，必須班組自檢。未達到合格不予驗收。

　　2、班組自檢合格后，由項目部施工質量管理人員驗收，驗收通過再通知公司技術人員進行驗收。

　　3、公司驗收后，通知監理，由監理組織業主、設計、質監等有關部門代表參加驗收。發現問題及時整改，整改合格后，方可進行下道工序施工，并履行鑒字手續。

　　4、對連續作業的工作，實行交接班制度，各個施工環節，上一班人員必須對下接班人員進行質量、技術、數據交接（交底），并做好交接記錄，保證施工質量不受影響。

　　四、質量與經濟掛勾制度：

　　為保證工程質量、實現計劃目標，項目部建立一套工程質量管理體系，完善各項管理制度，把各項內容，計劃目標作為一項硬指標，與經濟利益掛勾，對目標計劃未實現，項目管理人員扣工資總額20％，并全年獎金扣發，目標計劃實現，公司給予表彰，經濟獎勵、晉級、高功等。按照“誰分管，誰負責”的原則，明確任務和目標，分清職責，嚴格遵循一級抓好一級。

　　項目經理由企業管理部門考核。項目部其它管理人員和班組長由項目經理負責考核，考核的結果作為分配的依據。

　　五、設計交底與技術交底制度

　　設計交底與技術交底是工程施工前一項重要內容：1、在開工前建設單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數套。

　　2、在設計技術交底前，總工程師應組織項目部工程技術人員熟悉設計文件，對圖紙以施工圖冊為單位進行審閱，對圖紙中存在的問題應記錄，以書面形式打字成文。

　　3、為了減少圖紙的差錯，將圖紙中可能存在的質量隱患與問題消滅在工程施工之前，使圖紙更不符合工程施工現場具體要求。

　　4、設計技術交底與設計圖紙會審，由建設單位負責組織召開，由設計單位負責將設計意圖、工藝布置、結構設計特點、工藝要求、施工技術要求、施工技

　　術措施和有關注意事項進行認真細致的交底，并對參加會議的各單位提出疑問，存在問題和需要解決的問題進行答疑、研究、協商、擬定解決的問題的方法。

　　5、設計技術交底的目的是為了使建設單位、施工單位、監理單位了解工程設計特點和設計意圖，正確掌握關鍵部位的質量要求，保證工程施工質量順利進展。

　　6、技術交底：以設計圖紙施工質量計劃、工藝流程、施工工藝。質量檢驗評定為依據，分別以書面形式向班組做交底，并在實施過程中做跟蹤檢查。

　　六、掛牌制度

　　建筑、安裝工程施工項目，必須實行掛牌制度，使整個項目全員都了解國家有關方針、政策、法令、法規及公司有關規定制度。了解工程中所使用的機械操作規程，了解工程中所用建筑材料、技術指標參數，使用方法和工藝。

　　1、國家有關政策、方針、法令、法規、需要上墻掛牌。

　　2、公司有關規章、制度、技術措施，需要上墻掛牌。

　　3、各級人員質量、安全職責、責任制，需要上墻掛牌。

　　4、建筑材料使用應分規格、分型號、分堆進行標識掛牌。

　　5、施工機械操作規程應分類掛牌。

　　6、施工區域易發生危險地段（部位）應標識掛牌。

　　七、原材料及施工檢驗制度：

　　原材料的好壞直接關系到工程質量關鍵問題，把好材料供應關，做好供方的評審工作，合格供方和合格材料方可采購，并做好驗證工作，嚴格進行檢查驗收，不合格材料嚴禁使用，并及時進行退貨清場。

　　1、每進一批材料均應有出廠合格證（質保書）。

　　2、鋼筋、紅磚、水泥進場后，必須由監理或業主現場抽樣，檢測試驗，合格后，方可用于工程中。

　　3、砂要求含泥量，泥塊含量，篩分析試驗，淡化砂，還需有氯離子含量試驗，石子要有壓碎指標試驗，試驗不合格，不準使用。

　　4、塑鋼窗，要用三項指標、角強度試驗，其它材料試驗按有關規定執行。

　　八、攪拌站管理制度和計量設施精度控制措施：

　　（一） 管理制度：

　　1、攪拌站場地周圍應設置統一圍檔并搭建防雨操作柵。

　　2、攪拌站機體應安裝平衡、牢固，并有接地或接零保護裝置，并設專人負責操作，定期進行維護和保養。

　　3、黃砂、石子骨料集中堆放在攪拌站圍檔內并按級配做好標識。

　　4、當班作業完畢后，及時清理干凈，并要確保攪拌站場地內排水暢通。配電箱應及時關閉上鎖。

　　5、施工所用的配合比要明示掛牌，材料必須過磅計量。后臺專人負責監護，應接受監理傍站人員監督，并按規定做好試塊留置工作。

　　（二）、計量設施精度及控制措施。

　　2、隨時做好水灰比控制，當黃沙含水量變化較大時，應及時調整用水量。并做好坍落度測試。

　　3、攪拌時間根據砼坍落度要求確定，一般不少于60 秒。

　　九、現場材料、設備存放管理辦法：

　　（一） 鋼筋加工場

　　1、鋼筋機械安裝應平衡、牢固，要有接地或接零保護裝置和可靠的安全操作防護裝置。并由專人負責操作定期維護保養，當班人作業完畢后，及時清理干凈，如場地內的鋼筋頭和雜物。

　　2、鋼筋堆放應搭好堆放架子，按不同規格，分類堆放，做好標識，同時保持場地排水暢通，并有防雨設施，以免生銹。

　　（二） 模板加工場

　　1、各種電動工具的`電源配電箱內，按操作規程，加裝漏觸電保護器，并有專人負責操作，定期檢查維護。

　　2、凡需加工的模板料應按規格堆放整齊，并做好標識，當使用完拆模后，應及時清理干凈。

　　3、模板加工場內嚴禁吸煙，并懸掛，禁止煙火警告牌，同時配備足夠的滅火器等消防器材。

　　（三） 砂石料堆場：

　　砂石料堆場，統一設置在攪拌站內，并對堆料場地做好硬化地處理。進入堆場的砂石料應按不同級配，規格分類堆放，并做好標識，確保原材料在使用過程中的質量控制。

　　（四） 磚塊堆場：

　　進入工地的磚塊統一堆放，在各個區指定場地內。并按規定的高度碼放整齊。同時及時清掃使用后的磚塊碎屑雜場，保持作業區內的環境整潔。

　　（五） 鋼管堆場：

　　凡進入工地使用鋼管應在各作業區指定場地內，整齊堆放，不得隨意亂堆。當使用完畢后，拆除的鋼管應堆放整齊，若不再使用，應將鋼管及時移到工地指定堆場堆放整齊。

質量管理制度9

　　一、科室必須成立質量控制小組并設質量監督員一人，質量監督員必須做好有關質量管理日常工作記錄，科主任全面負責質量控制管理工作。

　　二、質量控制小組由科主任、質量監督員、質量管理員組成，監督實驗室整個質量管理體系的有效進行。

　　三、由科主任或質量監督員組織質控小組每月召開一次“質量控制監督會”，并作好記錄。

　　四、質量監督員負責執行檢驗過程的各項指標的質量控制程序和對本科室室內質量控制、室間質量評價進行分析和處理。

　　五、各專業實驗室質量管理員負責本室室內質控是否按照實驗室內部質量控制程序文件和作業指導書有關要求進行工作。

　　六、室內質量控制：對檢驗科開展的檢驗項目檢驗程序進行質量控制，以保證檢驗結果的準確性。

　　（一）技術負責人負責批準室內質控規則和檢驗過程的質量控制程序；

　　（二）各組組長負責制定本組室內質控規則和檢驗過程的質量控制程序；

　　（三）檢測人員負責執行檢驗過程的質量控制程序和對本崗位室內質控進行分析和處理；

　　（四）質量監督員監督本組內是否按照程序文件和作業指導書有關要求進行。

　　（五）檢驗人員嚴格按照有關規定對樣本進行驗收和不合格樣本處理；樣本接收人員收到樣本后，要及時分發樣本至相應專業組，相應專業組及時對樣本進行處理，并采取合適的方式進行保存；檢測人員對所有的樣本進行規范化的編號，防止檢測過程中或檢測后出現錯號；在血液樣本分離過程中要正確選擇離心速度和時間，盡可能避免樣本溶血。樣本采集后要在規定的時間內完成檢測。

　　（六）對所用檢測方法、校準品、試劑、質控品及儀器等進行選擇和評價。

　　（七）檢驗人員的資格和經歷必須能夠滿足相應崗位的要求。

　　（八）檢測人員根據檢驗項目及對質控的要求，選用合適的質控物，與常規樣本在相同條件下進行測定，分析質控結果。若失控，則不能發出該分析批次的病人結果。糾正失控狀態，重新分析當批次的病人樣本。

　　（九）室內質控結果失控后由具體操作人員分析原因，總結經驗，編寫室內質控小結、質控報告，以及制定不合格項目處理措施一并交技術負責人簽字確認后交文檔管理員存檔，并在《歸檔記錄控制清單》上記錄。

　　七、室間質量評價：參加省級檢驗中心組織的臨床檢驗室間質量評價，按照常規臨床檢驗方法與臨床樣本同時進行。對檢驗科參加室間質量的'全過程，包括室間質評計劃的制定、質評項目的確定；質控樣本的接收、分發、檢測、結果報送、結果回報后質評結果的分析以及不合格項的處理等進行控制，以保證檢驗結果的可比性和準確性。

　　（一）檢驗科主任批準質評計劃和質評項目。

　　（二）技術負責人負責質評計劃的制定和質評項目的確定。

　　（三）各專業組組長負責組織本專業組質評樣本的接收、分發、檢測、結果報送和質評報告總結。

　　（四）質量監督員監督本專業組質評過程。

　　（五）各專業組組長根據本組工作情況，選擇參加室間質評的項目；技術負責人根據各組計劃，確定本科參加質評的項目，制定質評計劃，并報檢驗科主任批準。

　　（六）各專業組組長協助檢測人員按常規樣本完成室間質評項目的檢測，填寫報告并簽名。然后，交技術負責人審核，經科主任簽字后送報結果。原始結果由各專業組負責保存。

　　（七）室間質評結果回報后由組長分析原因，總結經驗，編寫室間質評小結、質控報告，以及制定不合格項目處理措施一并交技術負責人簽字確認后交文檔管理員存檔，并在《歸檔記錄控制清單》上記錄。（八）質量監督員監督本專業組質評樣本的接收、分發、檢測、結果報送、質評報告總結、整改等過程。

　　八、實驗室間及實驗室內部比對評價：對省級臨床檢驗中心未組織室間質評的項目，應該積極開展實驗室室間的比對。建立和實施實驗室間及實驗室內部比對計劃和程序，以確保實驗室間及實驗室內部應用不同的程序或設備，或在不同地點，或以上各項均不相同時同一項目的檢驗結果具有可比性。

　　（一）技術負責人負責組織討論并確定比對方案的實施計劃，準備實驗材料等，檢驗科主任負責審批，并確保比對計劃按時執行。

　　（二）各專業組組長具體負責比對計劃的實施以及不具有可比性項目的整改。

　　（三）質量監督員負責比對試驗的實施和全過程質量監督。

　　（四）相關檢驗人員負責實驗室內部質量控制、儀器設備的維護與保養，并完成樣本的檢測和上報。

　　（五）原則上常規生化項目、血細胞計數、凝血項檢驗項目、化學發光等檢驗項目等實驗室間的比對每年進行兩次，其他項目視具體情況每年進行一次。

　　（六）如果某個檢測系統進行維修或校準等，則在兩個檢測系統間進行比對實驗，每季度進行一次。

　　（七）根據需要選擇通過實驗室認可的單位或權威檢測單位進行比對試驗，比對方案由參加比對單位協商解決。

　　（八）實驗數據的收集和處理。

　　（九）以CLIA’88法規對室間評估的允許誤差和／或根據生物學變異確定的偏倚為判斷依據，由方法學比較評估的系統誤差（SE）或相對偏差不大于CLIA’88允許誤差的二分之一和／或根據生物學變異確定的偏倚，認為不同檢測系統間的系統誤差或相對偏差屬臨床可接受水平。

　　（十）比對結果臨床不可接受時，首先應該查明原因，如果需要對檢測系統進行校準的話，應及時校準。校準方式有：利用目標檢測系統測定新鮮血清結果來校正其他自建檢測系統；用回歸方程的截距和斜率作校正因子校正其他檢測系統；用混合血清作為共同校準品校準各檢測系統等方式。不同實驗室應根據自身情況，經驗證后決定使用何種校準方法。

　　九、建立質量控制內審小組：為了保證ISO15189標準在檢驗醫學質量管理中的全面落實，真正做到“寫你應做的，做你所寫的，記你所做的，查你所記的，改你所錯的”。確保科室能夠按照有效的文件體系運行，成立檢驗質量內審小組，進行嚴格的審查并督促落實是一個重要的手段。為此，檢驗中心就內審小組的成員資格和組成職責，計劃等作有關規定。

　　（一）內審小組職責：

　　1、負責科室程序文件的討論和制度，報科主任審批簽發，并監督科主任對制定文件和制度的執行。

　　2、對科室程序文件的修改提出申請，并重訂，報科主任審批簽發。

　　3、定期和不定期檢查科室有效文件體系執行狀態，定期為半年一次。

　　4、按年度計劃，定期對某一專業實驗室進行全面的質量審核。

　　5、負責每日的檢驗報告單審核及科室的考勤狀況、水電、安全等。

　　6、向科主任提供改進質量的有關措施和建議，并反饋審查意見。

　　（二）內審小組工作計劃：

　　1、年初制定年度審查計劃，通知有關專業實驗室作好迎審準備，按計劃進行年審，一般一年兩次年審。

　　2、科室程序文件的編制、修改和有效文件體系執行狀態的檢查可定期或不定期進行。

　　3、每日審核按科室由內審小組排班執行，包括總值班制度（考勤、安全等），在科主任不在時，全面負責當日的行政事務工作。對檢查的情況記錄在專門的記錄本上。

　　（三）成員資格及組成：

　　1、內審小組長由質量監督員擔任。

　　2、年度審核由質量管理員負責實施。成員：xxx、xx、xx、xxx、xxx。

　　3、每日對檢驗報告的結果審查一般由各專業實驗室組長及任職主管檢驗師參加，嚴格雙簽名，對有疑問的結果，有權向檢驗者提出或令其復檢等。

質量管理制度10

　　1、圖紙會審，設計交底制度

　　1）我方在收到設計圖紙后，組織各部門有關人員認真學習圖紙領會設計意圖，負責將圖紙中的疑點與問題匯總后，與業主聯系，約定設計交底日期。

　　2）設計交底會議紀要與其它文件具有同等效力。

　　2、設計變更，技術核定制度

　　1）設計方要求修改圖紙時，應予以積級配合。

　　2）在施工時，發現圖紙有錯誤時，及時將信息反饋給業主、設計單位。

　　3、施工組織設計編制、審批、執行制度

　　1）編制施工技術方案、工程計劃進度表、材料設備分析、工料分析，最終裝訂成冊。

　　2）施工組織設計送交主任工程師審核、簽證，然后經總工程師審批，總工程師審批簽證的施工組織設計最終報業主審批認可，作為指導現場施工的依據。

　　3）實際施工中嚴格按照編制的施工組織設計執行，不得擅自修改，若必須進行技術調整，必須重新編制修改方案審批，程序同上。

　　4、工程技術資料管理制度

　　1）在施工過程中及時收集的.原始記錄和資料，按建設工程有關規定，制定各類分冊統一表格填寫匯總。

　　2）每天記錄好施工時發生的工作量、人工、機械使用、施工部位、材料設備進出場、質量問題、產生原因及天氣情況等內容。

　　3）竣工前到有關部門咨詢并及時請檔案專職人員對竣工資料進行檢查。

質量管理制度11

　　1、各部服務工作質量必須結合模式規定的管理制度，服務工作規程及質量標準等進行質量監督檢查，堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨，加強部門的質量管理工作。

　　2、各部門質量管理，按垂直領導體制，嚴格實施逐級向上負責，逐級向下考核的.質量管理責任制。

　　3、部門應劃小質量監督范圍，建立質量監督檢查網絡，作為部門的一個管理子系統，以保證質量管理的連續性和穩定性。

　　4、各級管理人員加強現場管理和督導，并作好逐日考核記錄，作為獎罰的依據，并將質量管理情況和改進措施在每周例會上匯報討論。

　　5、為了確保質量管理工作的嚴肅性，做到有案可查，各部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。

　　6、各營業點應設立賓客意見證求表，及時處理賓客投訴，并做好統計反饋工作，各管區主管或部長應經常證求訂餐賓客和接待單位意見，后臺部門應證求前臺部門意見，了解賓客反映。

　　7、菜點質量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產，嚴格把關，凡質量不合格的菜點，決不出廚房。

　　8、質量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合專項檢查與全面檢查相結合，明查與暗查相結合的方法，對各管區的質量及時分析評估作出報告，并定期開展交流和評比活動。

質量管理制度12

　　1.0目的

　　本程序規定了物業管理公司管理評審的控制要求,以確保質量體系的充分性、適宜性和有效性,實現物業管理公司質量方針和質量目標。

　　2.0范圍

　　本程序適用于物業管理公司質量體系的管理評審工作。

　　3.0主要職責

　　3.1物業總經理負責組織管理評審活動,批準《管理評審計劃》和《管理評審報告》并主持管理評審會議。

　　3.2管理者代表負責安排管理評審前的各項準備工作,包括評審所需文件和資料的收集、《管理評審計劃》的編制和審核及管理評審會議的組織工作。

　　3.3總辦負責對評審后的糾正、預防和改進措施進行跟蹤和驗證。

　　3.4各部門負責人負責準備、提供與本部門工作有關的評審所需質量管理體系狀況報告并負責實施管理評審中提出的相關的糾正、預防和改進措施及時向管理者代表匯報執行情況。

　　4.0控制要求

　　4.1《管理評審計劃》的編制與審批

　　4.1.1管理者代表負責組織制定本年度的《管理評審計劃》,報物業總經理審批。

　　4.1.2《管理評審計劃》應包括:評審的時間、參加人員、評審的目的、評審的依據、評審的內容、評審所需的資料準備等。

　　4.2管理評審的頻次和形式

　　4.2.1管理評審每年至少一次,兩次間隔不超過12個月,通常安排在每次內部質量審核后。

　　4.2.2必要時物業總經理有權臨時決定進行管理評審。

　　4.2.3管理評審通常以會議形式進行:

　　4.2.3.1會議由物業總經理主持;

　　4.2.3.2參加人員為物業管理公司各部門負責人;

　　4.2.3.3評審項目責任部門負責介紹被評項目(活動)的現狀;

　　4.2.3.4與會人員對評審項目進行評審,并指定專人做出詳實記錄,形成完整的評審報告。

　　4.3管理評審依據和內容

　　4.3.1評審的依據

　　4.3.1.1iso9001-20xx標準;

　　4.3.1.2物業管理公司的質量體系文件;

　　4.3.1.3有關法律、法規。

　　4.3.2管理評審的輸入

　　4.3.2.1物業管理公司的質量方針、質量目標規定的'要求是否達到;

　　4.3.2.2物業管理公司的組織結構、資源(人、設施、財務、信息)配備是否有效,人員能力是否適應工作需要;

　　4.3.2.3服務質量改進及績效分析(如用戶投訴的焦點、熱點分析、用戶反饋信息的分析);其他有關質量的重要信息(用戶的期望,社會及市場要求、慣例、發展趨勢);

　　4.3.2.4內部質量審核結果,質量體系運作及采取的措施是否有效;

　　4.3.2.5以往管理評審的跟蹤措施;

　　4.3.2.6客戶的投訴是否有效地受理、處理方案是否妥當;

　　4.3.2.7不合格的處置及其糾正、預防措施的實施狀況;

　　4.3.2.8其它需評審的內容。

　　4.4管理評審結果的通報

　　4.4.1每次管理評審后,由管理者代表負責形成完整的《管理評審報告》。經物業總經理審閱批準后分發給各部門。

　　4.4.2《管理評審報告》應包括幾個方面的決定和措施:

　　4.4.2.1質量管理體系及其過程的有效性的改進;

　　4.4.2.2與客戶要求有關的服務的改進;

　　4.4.2.3資源需求。

　　4.4.3《管理評審報告》、《管理評審計劃》將視實際需要發出副本,正本由物業管理公司總辦檔案管理員登記并存檔。報告的正本與所有副本中的各項內容應完全一致。

　　4.5糾正和預防措施

　　4.5.1對于管理評審中提出的改進事項,由相關責任部門采取糾正或預防措施,并依據《改進、糾正和預防措施控制程序》執行。涉及體系文件更改的按《文件控制程序》執行。

　　4.5.2總辦負責驗證糾正或預防措施實施結果,并向管理者代表匯報糾正措施執行情況。

　　5.0相關文件

　　5.1《改進、糾正和預防控制程序》

　　5.2《文件控制程序》

　　6.0相關記錄

　　6.1《管理評審計劃》

　　6.2《管理評審報告》

　　6.3《會議記錄》

　　6.4《簽到表》

　　6.5《糾正與預防措施通知單》

質量管理制度13

　　1、項目經理必須對施工員及施工班組進行每一道工序的技術質量交底。

　　2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術質量要求。

　　3、對景觀藝術要一絲不茍、精益求精，要尊重自然規律，貼近自然，達到逼真效果。

　　4、認真做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工組織設計。針對不同工程特點，制定相應的施工方案，并組織進行技術革新，從而保證施工技術的可行性及先進性。

　　5、施工技術的準備

　　在熟悉施工圖紙的基礎上，對圖紙中的問題進行匯總，結合本公司的施工特點，提出具體的'修正方案，報甲方及設計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。

　　6、對原材料進行嚴格的驗收，不合格的原材料堅決不用。

　　7、保證技術工人的相對穩定，對技術特別過硬的技術工人實行獎勵，同時淘汰技術不合格的民工。

　　8、施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人進行試驗，將成熟的工藝編制成作業指導書，并下發各施工員，施工員在現場指導生產時則依此為依據對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。在施工時先交底后施工，嚴格執行工藝要求。

　　9、加強專項檢查，及時解決問題。

　　9.1 開展自檢、互檢活動，培養操作人員的質量意識。各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據及方法嚴格執行技術交底，在自檢中發現的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由施工員進行驗收。

　　9.2 認真開展工序交接活動。上一道工序完成后，在進行下道工序施工前，由施工員組織上、下工序施工班組長進行交接檢驗，由下道工序班組長檢查上道工序質量，對影響本道工序的質量問題提出意見，并填寫交接檢驗記錄，施工員督促上道工序人員進行修正后，下道工序人員方可進行施工，從根本上杜絕不合格品的存在。

　　9.3 專職檢查、分清責任。在班組自檢基礎上，施工員要對各班組長的各道工序進行檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對于反復發生的問題要制定整改措施及相應的預防措施，防止同類問題再次發生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由。

　　9.4 定期抽查，總結提高。定期到各項目的工程質量情況進行檢查，對發現的問題定期集中分類，定期召開質量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結，針對特別項目制定糾正預防措施，并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。

　　9.5 做好內部驗收。工程完工后，在交付顧客使用前，由工程部、營銷部及行政部對工程進行全面的驗收檢查，對于發現的問題，書面通項目經理及時整改，如有必要則進行二次內驗，只有在內部驗收通過后，工程才能交付甲方進行驗收，從而保證了一次性驗收合格。

質量管理制度14

　　1、目的:

　　為了實現公司質量管理的全員參與,使公司質量方針、目標和質量工作落實到實處,特制定本責任制度。

　　2、管理職責:

　　根據逐級考核的原則,公司質量管理工作的考核按以下序列進行:

　　①公司董事會負責考核公司高層管理者;

　　②總經理負責考核各職能部門;

　　③各部門主管(經理)負責考核下一級;

　　④各層管理者對質量管理的責任。

　　⑴總經理(廠長)的質量管理責任:主持制定和宣傳本公司的質量方針、目標和規劃;

　　⑵組織建立并保持符合標準要求的質量管理體系;

　　⑶批準發布質量手冊,建立健全質量責任制;

　　⑷確定組織結構,明確各職能部門的職責、權限及相互關系;

　　⑸根據公司質量管理體系,配套相應資源,確保質量管理體系的有效運行;

　　⑹負責領導成本控制中心,對本公司最終的質量管理負責;

　　⑺指定管理者代表并授權;

　　⑻批準實施質量管理標準。

　　⑥分管生產、質量、技術主管的質量管理責任:

　　⑴在總經理(廠長)的領導下對公司的管理工作負主要責任;

　　⑵組織制定企業標準和規劃目標;

　　⑶針對影響產品質量的技術性難題,制定有關方案、計劃,并負責領導實施;

　　⑷針對產品質量薄弱環節,發動員工進行質量攻關,大搞技術革新,切實解決有關影響質量的因素,努力提高產品質量;

　　⑸組織全公司的質量分析活動,認真總結交流提高產品質量的經驗,落實提高產品質量的措施;

　　⑹協助總經理處理重大責任事故,并組織有關部門分析原因,提出改進措施;

　　⑺經常聽取質量檢查匯報,積極支持質量檢查部門的工作,努力提高產品質量;

　　⑻負責組織基層領導,定期召開質量分析會議,征求意見,采納合理化建議,搞好質量管理工作;

　　⑼協調技術部門、生產部門之間的關系,確保產品質量不斷提高。

　　⑦管理者代表的質量管理職責:

　　⑴確保質量管理體系的過程建立、實施并保證其完整性;

　　⑵對質量管理體系進行策劃并協助總經理組織貫徹國家的質量政策、法規、法令;

　　⑶組織制定本公司的質量方針、目標和規劃、審定管理標準;

　　⑷向最高管理者報告質量管理體系中的業績,包括改進需求;

　　⑸確保各種信息進行有效溝通;

　　⑹負責公司產品生產許可證及iso9000認證的組織工作。

　　3、質量部門的管理責任:

　　⑴貫徹質量第一的方針,負責公司整個生產過程中的質量控制;

　　⑵充分發揮質量檢驗對產品質量的保證,質量事故的預防和質量動態的報告,確保產品出廠能達到質量標準要求;

　　⑶負責產品質量的檢驗工作,對產品進行質量分級,設立質量檢驗小組,編制檢驗報告;

　　⑷按技術標準和質量控制文件的要求,負責從原材料入廠到成品出廠的全過程的進貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗工作,嚴把質量關,對本部門質量錯核工作完全負責;

　　⑸參與新產品的試制作,并掌握試制作和生產過程中的質量情況,負責新產品的定型和質量評價工作,并提出結論性的.意見;

　　⑹負責質量檢驗原始數據的整理分析和月質量的分析工作,編寫質量動態報告,作為信息向生產主管反饋生產中出現的問題;

　　⑺負責培訓檢驗人員,不斷采納新的科學檢測手段,努力提高質檢人員的業務水平;

　　⑻定期檢查各工序質量管理的工作情況,負責檢查考核各車間質量責任的包該情況;

　　⑼負責建立產品質量檔案,銜接上級質監部門的質量審核工作。

　　4、生產部的質量管理責任:

　　⑴嚴格要求生產作業按照工藝規程和產品質量、技術性能要求進行生產,貫徹和執行產品有關技術標準;

　　⑵積極配合技術部門對工藝規程進行修改,不斷提高工藝流程的合理性、科學性。

　　⑶積極協助有關部門對提高產品質量而進行的技術改造工作;

　　⑷認真貫徹執行公司質量方針目標,對整個生產過程和產品質量負責,同時也必須對產品在用戶使用時與生產相關的質量符合性負責;

　　5、技術部門的質量管理責任:

　　⑴負責制定工藝規程及產品質量標準,隨著產品質量不斷提高,工藝規程要不斷進行修改和補充,對工藝有關的質量符合性負責;

　　⑵負責會同有關部門制訂和提出原材料、半成品及生產過程的檢驗項目和檢查方法,并經常檢查執行情況和組織統一操作;

　　⑶協助副總經理(廠長)組織公司質量活動,總結交流提高質量的經驗,制定提高產品措施,制定趕超國內外先進水平和提高產量、質量的計劃,參與各種質量分析會。

　　6、采購部門的質量管理責任:

　　⑴采購人員要積極地采購符合企業質量標準的原材料,確保生產正常運轉;

　　⑵采購的原材料必須符合生產技術要求,經質檢員核測不符合要求的材料應立即辦理退貨手續;

　　⑶經檢測不合格的材料不準入庫,更不準投入生產。

　　7、原材料倉庫的質量管理責任:

　　⑴在辦理生產所用原材料入庫時,一定要查驗是否有質檢部門相關人員簽字,否則一律不得辦理入庫手續;

　　⑵入庫物品要分類擺放,要根據物料的特征,采取必要的防護措施,做到防銹、防腐、防霉變、防變形,確保儲存過程不損壞、不變質、不變形。

　　8、車間管理人員的質量管理責任:

　　⑴深入進行質量第一的思想教育,認真執行預防為主的方針,組織好自檢、互檢、專檢工作,支持專檢人員的工作,把好質量關;

　　⑵嚴格執行工藝技術操作規程,有計劃、有組織地文明生產,保持環境衛生,提高產量、質量;

　　⑶掌握本部門的質量情況,表揚重視產品質量的質量標兵,對不重視產品質量的員工進行批評教育;

　　⑷組織車間員工參加技術學習,針對主要的質量問題提出意見,發動員工開展技術革新與合理化建議的活動,并對產品質量存在的問題和質量事故要了解原因,共同解決;

　　⑸對不合格的產品進入下工序負主要責任。

　　9、員工的質量管理責任:

　　⑴要樹立“質量第一”的生產工作意識,精益求精,做到好中求高,好中求快,好中求省;

　　⑵要積極參加技術學習,要做到四懂:懂產品質量要求、懂工藝技術、懂設備性能、懂檢驗方法;

　　⑶嚴格遵守操作規程,對本崗位使用的設備合理使用、精細使用、精心維護,經常保持良好狀態;

　　⑷認真做好自檢與互檢,勤檢查,及時發現問題,做到人人把好質量關;

質量管理制度15

　　一、目的

　　為嚴格控制食品加工生產的過程，保證食品生產的安全，保證消費者的生命安全和身體健康，特制定本制度。

　　二、范圍

　　凡本公司生產相關的環節均應遵守本制度。

　　三、內容

　　1、原，輔助材料要求具有合格證。生產用水必須符合國家飲用水標準。

　　2、產品的生產必須符號安全，衛生的`原則，對關鍵工序的監控必須有記錄

　　3、原料，半成品，成品應分別存放。廢棄物設有專用容器。容器，運輸工具及時分別消毒。

　　4、不符合產品及落地產品應設固定點分別收集處理。

　　5、班前班后必須進行衛生清潔工作及消毒工作。

　　6、包裝材料必須符合衛生標準，存放間應清潔衛生，干燥通風，不得污染。

　　7、倉庫應符合倉儲要求，配有溫度記錄裝置，庫內保持清潔，定期消毒，有防毒，防鼠，防蟲設施。

　　8、設有檢驗機構，具備相應檢驗儀器設備，對原料，半成品，成品及生產過程進行衛生監控檢驗。

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