愛心超市制度（通用10篇）

　　在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的愛心超市制度（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　愛心超市制度 1

　　一、建立捐贈物品進、出明細帳，嚴格財務、物品管理制度，并由管理員具體負責，每天及時登記入帳，做到帳款相符、帳物相符。

　　二、愛心超市接受機關、企事業單位、社會團體、部隊和居民的捐贈。社會捐贈的物品一律登記入賬，單位捐贈需出具收據。

　　三、設立物品發放明細賬，發放的`物品須由領取人簽字。

　　四、認真做好捐贈物品的統計、保管工作，嚴禁私分、調換和挪用物品。

　　五、每月核對物品數量并及時上報街道辦公室，各類明細賬目及單據保存完整，及時歸檔。

　　六、每月向居民和社區單位張榜公示一次捐贈情況，主動接受捐贈單位和居民的監督。

　　七、愛心超市開放日定為每星期六早上10：00—14：00。

　　八、愛心超市采取專戶專人管理，出售捐贈物資收入用于超市用轉，不得轉借他用。

　　九、加強安全保衛工作，下班時加強檢查，關好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發生。

　　愛心超市制度 2

　　為保障愛心超市的有序運行，方便愛心人士進行經常性的捐助物品，方便有困難的居民及時接受救助，愛心超市本著“匯聚愛心，傳遞關愛”的宗旨，力爭把愛心超市建成富有特色，富有影響力的公益組織，特制定本規定。

　　一、超市開放制度

　　愛心超市每周一至周五開放，開放時間：早上8:30—12:00，下午3:00—5:30。

　　二、接受捐贈工作制度

　　1、愛心超市隨時接受機關、企事業單位、社區團體和居民的捐贈，并開具捐贈收據。

　　2、做好接受物品的清點，并按要求填寫《愛心超市接收物品登記表》。

　　3、對接收的物品進行分類、估價、粘貼價格標簽。

　　4、物品上架擺放整齊，分類合理。

　　三、物品發放工作制度

　　1、愛心物品的發放對象為轄區內的五保戶、孤寡老人及其他特別困難的居民;物品捐贈方有指定接收對象或群體時，則優先發放給指定對象或群體。

　　2、采取積分方式進行鼓勵：愛心志愿者人士參與社區志愿者活動，每人每次可以。

　　2、對滿足條件的發放對象發放《愛心申領卡》，并認真審核：對已審核批準且當月未領取的，應同意其領取;未審核批準的，不予發放。

　　3、核算領取物品的價格：原則上每月每戶領取物品價格不超過50元，如大件物品價格超過50元的，則每次限領一件。

　　4、認真做好《愛心超市物資接收登記表》、《愛心超市物品發放登記表》和《愛心申領卡》的登記工作，做到準確無誤，不錯不漏，字跡清楚，登記規范。

　　四、物品管理制度

　　1、愛心超市的物品要定期消毒，由超市管理人員負責籌集經費并聯系有資質的消毒機構對已接收的物品進行消毒。

　　2、超市物品每個季度全面清點一次，并定期張榜公布款物的接收和發放的情況，接收群眾的監督。

　　五、便民利民工作制度

　　1、愛心超市采取多種形式方便群眾捐贈和領取物品;對行動不便的困難居民，超市工作人員開展送貨上門的'親情服務。

　　2、愛心超市應經常關注扶助對象，了解他們的困難和需求，以多種形式向社會有針對性地募捐困難居民急需的物資并盡快發放到居民手中，以解決他們的急需，以更好地發揮愛心超市扶貧濟困的作用。

　　六、安全保衛工作制度

　　1、要加強愛心超市的水電、門窗的檢查，發現損壞及時修繕。每天下班切斷水電、關好門窗。

　　2、加強愛心超市的安全保衛工作，嚴防火警和盜竊等事故的發生。

　　愛心超市制度 3

　　一、盤點：

　　盤點就是點商品的數量，把所點的商品數量和電腦里此商品數量進行對比的過程。

　　二、盤點的目的和重要性

　　1、通過發現盤盈、盤虧情況，了解各商品部在一段時間內的經營情況，并及時采取防范措施;

　　2、了解存貨水平、資金的積壓、商品周轉情況，對損耗較大的部門加強管理和控制;

　　3、了解目前商品的缺貨情況，發現并清除滯銷商品和臨近保質期商品。

　　三、盤點的對象：

　　無論是否簽訂合同只要結算方式為經銷(預付貨款/貨到付款)、經銷延期(賬期xx天)、代銷(實銷實結)、自采無稅的商品都需要盤點。

　　四、盤點要求：

　　1、真實：要求盤點所有點數、盤點表必須是真實的，不允許弄虛作假，掩蓋漏洞和失誤;

　　2、準確：盤點的過程要求是準確無誤，無論是盤點表的錄入、盤點的數量、損溢的查找，都必須準確;

　　3、完整：所有盤點的流程，包括區域的規劃、盤點表、盤點時點數等，都必須完整，不要遺漏區域、遺漏商品;

　　4、團隊精神：盤點是需要全員都參加的工作。為提高盤點的準確率，加快盤點的時間，每個部每個人必須有良好的配合協調意識，以大局為重，使整個盤點工作按計劃進行。

　　五、盤點職責：

　　1、店長：對全店盤點結果負責，監督盤點實施;

　　2、財務主任：負責盤點的全面工作，盤點日期制定、盤點培訓、盤點損益等工作;

　　3、各部門經理：盤點的執行者，部門的責任人;

　　4、人事主管：根據財務的需要，進行人員的調配。

　　六、盤點工作操作細則：

　　1、盤點時間安排：白天盤庫房、閉店后盤前臺;盤點時間9:00-盤庫房

　　21:30-盤賣場(當天休班的員工盤庫房，閉店后全體員工盤賣場)

　　盤點當天，物流停止接貨和返貨(日配除外)。

　　盤點當天，封存所有人員系統權限，不可查庫存。

　　盤點當天，提貨的話，要另寫盤點表表明負數。

　　2、盤點流程：庫房、賣場整理商品、清理帳目→分配盤點人員→抄寫、核對盤點表→實施盤點→核對結果(若有重大差異，重盤，并追究責任與改進對策)→出盤點結果

　　3、員工培訓：財務主任整體員工培訓，部門經理再次培訓，確保人人會盤點。

　　4、商品整理;

　　a、在柜組不忙的時候，可以把同種商品進行歸類整理，避免盤點時來回查找商品而造成錯誤;

　　b、把小箱子放到大箱子的前面;

　　c、在對地堆、端頭進行商品整理時，要注意其間陳列的'商品中是否每一箱都是滿的，要把空的箱子拿掉，不足的箱子里要放滿商品，以免把空箱子和沒放滿商品的箱子都按實計算，出現盤點時的差錯;

　　d、對貨架商品進行整理時注意每一種商品中是否混雜了其他的商品，以及后面的商品是否被前面的商品遮擋住了，而沒有被盤點;

　　e、對賣場的一些地堆和柜臺進行檢查，以免里面裝有商品，盤點時造成漏盤;

　　f、對盤點前不能及時和廠家更換的破損商品要集中存放，以免造成漏盤;

　　g、庫房整理時要注意一些賣場返庫商品，一種是把內裝商品數量不足的箱子當作整箱計算，另一種是把一些不是用原包裝箱裝的商品，當作箱子上寫的名稱來盤點商品，所以要在箱子上寫明箱內商品確切的名稱和數量(或封箱單);

　　h、食品類商品要注明臨近三個月保質期的商品。

　　5、書寫盤點表：部經理指導員工書寫盤點表，講述盤點表注意事項：

　　a、項目齊全：部組、年月日、商品信息、盤點表抄寫人姓名;

　　b、原則上一張盤點表不得存在兩個柜組;

　　c、保證以貨架為單位抄寫，從上至下，從左至右;

　　d、盤點表一式二聯;

　　e、盤點表預留出4--5行空白，用做填補在盤點過程中出現遺漏的商品。

　　6、盤點流程：

　　a、盤點時要嚴格遵循從上至下、從左至右，順時針標準，要依據商品擺放順序，按實物一一進行盤點;

　　b、盤點時要認真核對商品條碼和盤點表上的條碼一致后再進行盤點;

　　c、重復陳列的商品在書寫盤點表和盤點時必須按層板的順序進行書寫和盤點，不要累加;

　　d、盤點時不允許抄帳、漏盤、重盤，未做入庫手續的商品及出庫未做沖銷手續的欠條等必須在盤點表表上單獨列出、標明;

　　e、盤點表中數量一欄中禁止復寫、提前寫;

　　f、數量一欄盤點時才可以填寫，且按實物數量填寫，堅決不允許復寫;(如果初盤數量6個，復盤數量發現少盤1個，兩人再次盤點后確認是7個，那么在數量欄可寫6+1=7，盤點人兩人簽字即可，無需劃掉)

　　g、數量一欄中只允許出現加減法，且要有最終得數，不允許出現乘除法;

　　h、原箱封好的，可以直接盤點，否則必須拆箱逐一打開盤點，用其他包裝箱的要在包裝外上標明商品及個數;

　　j、備注中填寫商品殘損數量/未入庫/未做返廠手續的說明;

　　k、盤點時應注意安全：人身安全、商品安全;

　　商品輕拿輕放，如產生損壞由當事人(售價)進行賠償。

　　7、盤點當日準備;：

　　a、盤點當日由部經理核對盤點表是否正確，人員安排是否到位;

　　b、安排員工對賣場的商品進行整理;

　　c、盤點開始后在賣場指定的位置設置孤兒商品存放處或由收孤兒員工把商品送回本柜組。

　　8、盤點流程：

　　a、盤點時，本部員工兩人一組，對所在區域進行盤點，其中一人拿盤點表進行書寫，另外一人整理商品，兩人同時對商品進行清點，并在盤點表上進行記錄;

　　b、按商品擺放的順序逐一進行盤點，不允許跳躍式盤點;

　　c、將盤點完的商品按盤點的順序進行擺放，順序不能放亂;

　　d、本部盤點結束后，開始核對數量，發現錯誤后重新盤點，直至無誤后，由商場統一安排人員進行監點。

　　e、員工盤點完畢，清掃好衛生，將排面陳列到位后經檢查合格，方可離開。

　　f：庫房監點人員為其他部門人員，監點人員抽查盤點表的30%。

　　9、盤點表封皮

　　部門名稱：

　　部經理簽字：

　　店長簽字：共頁

　　七、整理盤點結果：

　　1、錄入根據盤點表錄入微機后，將盤盈盤虧商品明細打印出一式兩聯，由盤點員對查找損溢責任人進行明示，第一聯下發給商品部，第二聯業務財務處存檔;

　　2、各部門收到盤盈盤虧商品明細表后，立即查找原因，如果是錄入中心錄入錯誤，應立即到錄入中心更改;

　　3、盤點發現錯誤不允許任何人在前臺私自調銷售，須經財務主任同意后方可調整;

　　4、收到盤盈盤虧商品明細表后，各組在7日內找出差錯并進行調帳結束;

　　5、差錯找完后，開始調帳。同等售價串碼互調;盤盈部分作升溢處理;盤虧部分聯銷的需按售價賠款，經銷的按丟失率作報損處理，廠家補損后，超出報損率的商品實物負責員工按售價賠償。超過一定數額按丟貨差款進行處理;

　　6、各部門完成盤點表核對、調帳工作后，將盤點結果財務處，本次盤點工作結束;

　　八、盤點處罰制度

　　1、在盤點過程中對出現錯盤、漏盤、寫錯編碼、遲到、早退等現象進行處罰，根據情況，對相關責任人處罰20元，情節嚴重者加倍處理;

　　2、票據錄入中心失誤率暫定為8‰，對責任人處罰20元，情節嚴重加倍處理。

　　九、查找損溢的具體要求及簽字流程

　　1、禁止任何人用弄虛作假來掩蓋漏洞;

　　2、查找損溢要由實物負責人或對該商品熟悉的員工進行查找;

　　3、要在損溢表中真實的反映查找結果，寫明出現損溢的原因，并由查找人簽字確認;

　　4、部經理親自對本部門單品損溢數量較大的商品進行核實，并在查找處簽字。

　　愛心超市制度 4

　　一、申請

　　申請人需出示本人有效證件，認真填寫辦卡手續欄，內容應真實、準確，開業期間會員卡免費辦理并且贈送禮品，開業后，辦理會員卡收取會員卡卡費1元。

　　二、積分細則

　　1、食品類、日用品類每消費2元積一分。

　　2、肉魚類、蔬果類、奶類、糧油類等每消費5元積一分。

　　3、超市內員工及導購不得參與積分。

　　4、批發價商品、特價商品，大宗優惠政策商品不參與積分。

　　三、積分優惠、獎勵活動

　　1、持會員卡的顧客會不定期收到超市海報、新品上市和活動信息。

　　2、持會員卡的客戶可享受到一個月不低于2次的.會員價（此價格會員獨享）和優惠活動。

　　（如：特殊活動，特別積分及會員抽獎等。）

　　3、持會員卡的顧客積分返利如下：（商品將不定期進行更換）

　　500分不銹鋼盆、太空杯等

　　1000分洗發水、沐浴露等

　　1500分蒙牛、伊利奶、炒鍋

　　分電動玩具、毛絨玩具等

　　2500分電水壺、電吹風等

　　3000分蒸鍋、陶瓷成套餐具等

　　3500分床品等

　　4000分電飯鍋、電火鍋等

　　5000分以上電餅鐺、電磁爐等

　　四、使用須知

　　1、返利每月限兌換一次，返利時須出示會員卡。每次返利兌現后，系統會自動減去兌換的分數。

　　2、購物時應提前向收銀員出示會員積分卡，積分卡只限于福客多超市使用，此卡不得外借、不得代用、不得轉讓。

　　3、會員積分卡遺失補辦需出示個人有效證件及原卡卡號、補辦需支付1元工本費。（注：保留原卡號積分分數）

　　4、自辦卡日起一年內積分未積滿100分，系統將積分卡自動清零。

　　5、會員積分卡為超市所有，如發現異常積分超市將有權收回，并將積分清零作廢。

　　愛心超市制度 5

　　第一條工作制度

　　1.按作息時間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。

　　2.上班時間不得辦理私事，不得擅自外出，應堅守崗位，不串崗聊天，禁止從事一切娛樂活動（如玩手機或讀書、看報等）或與工作無關的活動，因特殊原因外出或離崗，必須請假得到批準后方可離開。

　　3.接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說粗話，講文明用語，如：您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來！

　　4.所有貨物上架應做到擺放美觀、整潔、迅速，及時打掃衛生，地面無雜物。

　　第二條遇有下列違反制度的情形，予以罰款：

　　（1）、遲到10分鐘以內，罰2元/次；

　　（2）、遲到20分鐘以內，罰5元/次；

　　（3）、遲到1小時以內，扣除當天工資；

　　（4）、無故曠工1次，扣除3天工資；

　　（5）、早退視同遲到；

　　上班時間無故不在崗、串崗聊天，罰5元/次；

　　（6）、從事娛樂活動和做與工作無關的事，罰5元/次；

　　（7）、不請假擅自離崗外出，罰10元/次；

　　（8）、不及時打掃衛生或整理好所負責貨架，罰5元/次；

　　（9）、頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為，罰5—10元/次；

　　（10）、值班人員不及時打掃公共衛生，罰5元/次；不認真履行值班員督查職責，罰5元/次。

　　（11）、嚴禁在店內吃零食（包括自己帶來的），發現一次罰50元。

　　第三條請銷假制度

　　1.所有員工外出離崗必須當面請假，經批準后方可離開。遇到特殊情況不能當面請假的，必須及時電話連系，得到許可后方可當作準假，否則視同曠工。周末和節假日不得請假。滿假后，必須及時到崗銷假，否則視為曠工。

　　2.請假天數每月不超過2天，超過規定天數的，按請假天數計算扣發基本工資。人類在漫長的歲月里，創造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東方到西方，中國文化藝術，淵源流長。

　　我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網罟之歌】，詩經中的【關關雉鳩】，無論是思想內容，還是藝術形式，都已發展到很高的水平。

　　我們華人音樂有著悠久的`歷史，有著獨特的風格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們華人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。

　　你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？

　　列寧曾經說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類怎么會創造出這樣的奇跡？一個偉大的無產階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？

　　泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂曲。

　　愛心超市制度 6

　　一、上班時間為8：00，遲到者經理級以上管理人員罰款500元，主管級管理人員罰款200元，遲到三次以上者，公司給予辭退處理。

　　二、員工必須正確佩帶工牌，按公司有關規定著裝，站姿端正，儀容儀表端莊，違者每次處以20元罰款、未穿工裝者50元罰款。（工牌丟失者，補交10元工本費）。

　　三、員工須及時整理貨品，安排新品上架，保持貨架商品飽滿、整潔，商品與價簽一致。如無標價或價格有誤者，公司將處罰專區員工與區域主管各50元罰款。

　　四、員工上班期間不得扎堆聊天，不得談論與工作無關的話題，不得做與工作無關的事，不得會見親友、不得辦私事、不得私帶外來人員進入公司參觀、留宿、用餐。如確因重要事故必須會客，應經主管人員核準在指定時間，地點范圍內進行。違者每人每次罰款20元。

　　五、員工在工作時間內不得無故休假，未經準許擅自離崗者，每次罰款100元，超過三次，予以辭退，當月工資不予發放，保證金不退。

　　六、員工未經許可不得私拿公司物品，如發現并證實公司予以辭退，當月工資扣發，保證金不予退還，情節嚴重者，公司將依法追究其經濟、刑事責任。

　　七、員工未經批準不得私自使用店內物品、不得故意損壞、毀壞店內物品者，如發現并證實按商品市場價雙倍處以罰款。若使公司遭受重大經濟損失，公司將其交由執法部門，并其追究經濟責任和法律責任。

　　八、員工有保守公司商業機密的義務，不得向外泄漏公司一切商業機密，違者予以辭退，扣除當月工資，保證金不予退還，公司在兩年內將通過法律途徑，有權追究當事人經濟、刑事責任。

　　九、公司員工外出調貨時，如有私自加價、虛報價格者，一經發現，公司將予以辭退，按貨價3倍處以罰款，當月工資扣發，保證金不退。

　　十、員工在職工作期間需交納保證金，保證金為500元，此保證金交由財務收取。

　　十一、員工不得與顧客爭吵，不得說不利于團結的話，不做損壞公司利益的事，不得消極怠工，違者將處以50元以上罰款。

　　十二、員工不允許私自給顧客打折及贈送店內任何商品、物品，違者按物品雙倍價格賠償，并罰款100元。特殊情況，需請示店長。

　　十三、此制度為公司全體人員遵守執行的`綜合行為準則，公司保留對本制度的修改和解釋權。本制度之修改權和解釋權屬公司最高權力機構。

　　愛心超市制度 7

　　一、員工必須正確佩帶工牌，按公司有關規定著裝，站姿端正，儀容儀表端莊，違者每次處以10元罰款、未穿工裝者20元罰款。(工牌丟失者，補交10元工本費)。

　　二、員工須及時整理貨品，安排新品上架，保持貨架商品飽滿、整潔,商品與價簽一致。如無標價或價格有誤者，公司將處罰專區員工與區域主管各20元罰款。

　　三、員工上班期間不得扎堆聊天，不得談論與工作無關的話題，不得做與工作無關的`事，不得會見親友、不得辦私事、不得私帶外來人員進入公司參觀、留宿、用餐、如確因重要事故必須會客,應經主管人員核準在指定時間,地點范圍內進行、違者每人每次罰款20元。

　　四、員工在工作時間內不得無故休假，未經準許擅自離崗者，每次罰款50元，超過三次，予以辭退，當月工資不予發放，保證金不退。

　　五、員工未經許可不得私拿公司物品，如發現并證實公司予以辭退，當月工資扣發，保證金不予退還，情節嚴重者，公司將依法追究其經濟、刑事責任。

　　六、員工未經批準不得私自使用店內物品、不得故意損壞、毀壞店內物品者，如發現并證實按商品市場價雙倍處以罰款。若使公司遭受重大經濟損失,公司將其交由執法部門,并其追究經濟責任和法律責任、

　　七、員工有保守公司商業機密的義務，不得向外泄漏公司一切商業機密，違者予以辭退，扣除當月工資，保證金不予退還，公司在兩年內將通過法律途徑，有權追究當事人經濟、刑事責任。

　　八、公司員工外出調貨時，如有私自加價、虛報價格者，一經發現，公司將予以辭退，按貨價3倍處以罰款，當月工資不發，保證金不退。

　　九、員工在職工作期間需交納保證金。店長、組長、辦公室人員，保安、導購員交500元;收銀員、會計、出納交1000元。可一次性交清，也可分期從工資中扣出(交500元者分兩個月扣清;交1000元者分三個月扣清)。

　　十、員工不得與顧客爭吵，不得說不利于團結的話，不做損壞公司利益的事，不得消極怠工，違者將處以30元以上罰款。

　　十一、員工不允許私自給顧客打折及贈送店內任何商品、物品，違者按物品雙倍價格賠償，并罰款30元。特殊情況，需請示店長。

　　十二、此制度為公司全體人員遵守執行的綜合行為準則,公司保留對本制度的修改和解釋權。本制度之修改權和解釋權屬公司最高權力機構。

　　愛心超市制度 8

　　為落實商場（超市）的食品安全責任和義務，保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，根據《食品安全法》、《農產品質量安全法》等法律法規，結合我商場（超市）實際，制定本制度。

　　第一條 商場（超市）應當自覺遵守從業人員健康管理制度、重要食品產銷掛鉤制度、食品進貨查驗記錄制度、食品質量自檢制度、食品信息公示制度、不合格食品退市制度等食品安全管理制度，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。

　　第二條 從業人員健康管理制度

　　患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　商場（超市）應當組織食品從業人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方可從事食品工作。

　　第三條 重要食品產銷掛鉤制度

　　經營糧食、食用油、蔬菜、肉類、禽類、豆制品、水產品、熟食等重要食品的商場（超市），應當與優質農產品生產基地、食品質量合格的生產加工單位等管理規范的供貨商建立產銷掛鉤關系，簽訂協議明確食品質量安全責任和準入、退出等有關規定，做好供貨方的主體資格和產品質量證明的審查把關工作，建立優質食品進入流通環節的快速通道，保障上市食品安全。

　　第四條 食品進貨查驗記錄制度

　　商場（超市）應當配備2名以上食品安全監督員，負責食品進貨查驗記錄等工作，確保營業時間內堅守崗位。

　　商場（超市）采購食品，應當查驗或索取供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保持期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容，進口食品要如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產或者進口批號、保持期、出口商等內容。

　　商場（超市）采購按規定必須檢疫的家禽、牲畜及其產品，應向供貨者按批次索取《動物產品檢疫合格證明》、《牲畜產品檢疫合格證明》，并在顯眼位置公示，留存記錄備查。

　　食品進貨查驗記錄應當真實，并由商場（超市）的食品安全監督員專門建檔管理，保存期限不得少于2年。食用農產品的進貨查驗記錄保存期限不得少于90天。

　　實行統一配送經營方式的商場（超市），可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。

　　實行計算機收費管理的商場（超市）應當建立電子臺賬。

　　第五條 食品質量自檢制度

　　商場（超市）應當定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。貯存、銷售散裝食品，應當在貯存位置和散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。銷售進口的預包裝食品，應當有中文標簽、中文說明書，載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。

　　經營蔬菜、肉類等食用農產品的商場（超市），應當設立食品安全檢測室（實行統一配送方式的'連鎖企業可由企業總部統一設立），購置與經營規模、經營食品品種相適應的檢測設備，配備2名以上的檢測人員（可由食品安全監督員兼任），定期對經營食品進行抽檢。沒有檢測設備的商場（超市）應當定期抽樣送權威機槍檢驗。

　　第六條 食品信息公示制度

　　商場（超市）應當在經營場所的顯著位置設立食品信息公示欄，向消費者公示相關食品安全法律法規、商場（超市）的食品安全管理制度，以及每天食品檢測信息、退市食品清單和處理情況等。

　　第七條 不合格食品退市制度

　　對自行檢查、檢驗發現有質量問題的食品、超過保質期、保存期的食品和行政部門公布的不合格食品，應當立即采取下架、封存、停止銷售等措施，立即通知供貨者和消費者退貨，協助工商部門處理不合格食品，并記錄好停止經營等相關情況。

　　愛心超市制度 9

　　一、工作時間：08：30—17：30

　　二、提供：中飯

　　三、薪金標準；底薪+提成；

　　四、錄用期：

　　a：月基本工資=底薪300元

　　b：月基本工資=底薪500元

　　c：月基本工資=底薪700元；

　　3、技術等級工資發放標準：

　　五、其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每月10日為上月薪金發放日，若半年以上連續完成所定任務，無重大違紀者，年終獎金1000元；

　　六、重大違紀如下：

　　1、曠工、擅離職守；

　　2、拒客、與客戶發生摩擦，遭客戶投訴；

　　3、透露公司機密、不服從管理、分配；

　　4、偷盜公司財物、損害公司利益；

　　5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；

　　崗位職責

　　1．維持店內良好的銷售業績；

　　2．嚴格控制店內的損耗；

　　3．維持店內整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的.顧客服務；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7．審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責門店管理及運作；

　　2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；

　　3．傳達并執行營運部的工作計劃；

　　4．負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；

　　5．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　6．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

　　7．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

　　8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

　　10．督促門店的促銷活動；

　　11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　12．負責全店人員的培訓；

　　13．授權值班經理處理店內事務；

　　14．負責店內其他日常事務。

　　輔助工作：

　　1．指導其它門店人員的在職培訓；

　　2．協助總部有關公共事務的處理；

　　3．向總公司反饋有關營運的信息。

　　愛心超市制度 10

　　一、考勤制度

　　1、考勤工作由部門主管統一管理，月終報公司辦公室。

　　2、員工的上、下班必須有考勤記錄，任何員工必須準時上班，參加晨會。如有特殊情況不能準時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。

　　3、上班時間：早8：30至晚21:00(每日早8：30由部門主管在超市門口點名，并主持晨會

　　換班就餐時間(分兩班)：

　　午飯：11：00-12：00(一班),12:00-13:00(一班)晚飯：17：00-18：00(一班),18:00-19:00(一班)

　　每班就餐時間為1小時，請各位員工按時就餐，如有特殊情況不能準時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。

　　4、員工遲到考核：

　　員工遲到10分鐘以內，一次考核10元;

　　員工遲到10-30分鐘，一次考核15元;

　　員工遲到30分鐘以外至1小時以內，一次考核20元;員工遲到1-2小時，一次考核30元;

　　員工遲到2小時以上者，按曠工處理。曠工處罰：扣除當日工資，并考核50元/次。

　　5、員工請假：按公司規定員工每月請假不得超過4天。除公司通知休假外，節假日不得請假。

　　請假批準權限：員工請假一天，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準;員工請假二天以上，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準并報請公司總經理審批。

　　員工如因特殊情況請假，須在當日規定30分鐘內，報告部門主管，并獲得批準方可休假(上班后需補假條)。未經批準的按曠工處理。

　　5、對無故曠工或上花班的員工，按曠工處理。上班時間內如有急事需外出需向部門主管報告，經同意后方可外出，但時間應控制在30分鐘內，最長不得超過1小時。

　　6、對于擅自離職的.員工，扣除當月全部工資，由此造成的損失，由其全部承擔。對于同意離職，但未按要求辦理離職交接手續的，由此造成的損失由其全部承擔。

　　7、以上各項考核的執行情況，在下月初由部門主管匯報公司辦公室，所有考核罰金從工資中扣除。

　　二、工作紀律

　　1、不得在工作時間扎堆聊天、追逐打鬧、隨便亂坐、干私活，收銀臺內除工作人員外，其它人員一律不得進入。

　　2、對待顧客要熱情主動，不得與顧客發生爭執，發生糾紛時應報部門主管及時妥善處理。

　　3、正常情況下當班時不得購物，如因需要必須購物的，付款時應由當班的其它工作人員收款，不得自行收款，員工應互相監督。

　　4、不得將商品、贈品私分、私賣、私吃、私用，違者罰款50元一次，情節嚴重開除。

　　5、不準利用職務之便將商品削價賣給員工或其它人。

　　6、拾到錢財或物品應妥善保管，待失主來尋時，應仔細詢問經確認后方可歸還。

　　三、超市現金管理及商品管理

　　1、超市現金應及時上交公司財務，做到一日一交，當日銷售收入應于次日早9：00以前到公司財務處交清。如無零錢可由公司財務處借支500元零錢做為門面周轉備用金。

　　2、超市進貨時，應由超市店長填寫進貨審批單，經部門主管審核后，方可進貨。進貨后，員工應仔細驗貨并在進貨單上收貨人一欄對其數量等進行簽字確認，貨款由送貨人到公司財務處統一結算。

　　3、員工理貨應每日清理貨架檢查商品，有無條碼，是否印刷保質期，是否臨近保質期或過期，有無破損等，并及時處理。對將到期的商品進行整理，并列出退貨清單，經部門主管審核查驗后，方可辦理退貨。對有缺損的商品不應進行銷售，如能退還進貨商的應及時聯系并退貨。不能退貨的，應統一交回公司統一處理。

　　4、員工應保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。補貨時要做到先進先出，檢查價格簽是否正確，保證商品與價格簽一一對應。

　　5、員工應促進銷售、控制損耗，每日計算庫存量、銷售量、進貨量，認真做好商品銷售明細帳記錄。

　　6、應定期對商品進行盤點，由部門主管負責，所有員工必須參加。

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