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物業(yè)公司采購(gòu)管理制度

時(shí)間：2024-11-01 14:03:28 制度我要投稿

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物業(yè)公司采購(gòu)管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司采購(gòu)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)公司采購(gòu)管理制度

物業(yè)公司采購(gòu)管理制度1

　　1.0目的

　　保證供方提供的物資和服務(wù)符合組織要求達(dá)到的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)保障;

　　2.0適用范圍

　　適用于公司對(duì)物資采購(gòu)的控制及對(duì)評(píng)價(jià)、選擇供方服務(wù)的管理;

　　3.0職責(zé)

　　3.1管理部根據(jù)實(shí)際情況,選擇物資供應(yīng)商和供方,并進(jìn)行供方評(píng)審確定物資供應(yīng)商和供方名單;

　　3.2辦公室負(fù)責(zé)員工標(biāo)識(shí)、辦公用品等物資的采購(gòu),管理部負(fù)責(zé)其它物資的采購(gòu);并分別制定《物資采購(gòu)計(jì)劃單》;;

　　3.3各相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理過(guò)程供方提供服務(wù)的控制;

　　3.4各倉(cāng)庫(kù)由各部門(管理處)負(fù)責(zé)管理,倉(cāng)管員負(fù)責(zé)各類已采購(gòu)物資的質(zhì)量、數(shù)量、驗(yàn)收及采購(gòu)物資的保存;

　　3.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《物資采購(gòu)計(jì)劃單》;

　　4.0程序

　　4.1供方評(píng)審

　　4.1.1相關(guān)專業(yè)人員配合管理部選擇物資供應(yīng)商或服務(wù)供方,選擇依據(jù)包括但不限于:

　　a)公司現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo);

　　b)供方基本情況,例如服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及地理位置等,服務(wù)供方還應(yīng)考察人員基本素質(zhì)及服務(wù)水平是否能達(dá)到公司要求;

　　4.1.2管理部組織人員進(jìn)行供方評(píng)審,評(píng)審內(nèi)容包括但不限于:

　　a)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)資格證書或執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書;

　　b)顧客滿意率及行業(yè)中的聲譽(yù)和口碑;

　　c)有人員和設(shè)備能保證及時(shí)提供配件和售后服務(wù),從業(yè)人員的持證上崗率合格;

　　d)評(píng)審時(shí)的.物資樣品質(zhì)量達(dá)到100%,現(xiàn)場(chǎng)操作人員服務(wù)質(zhì)量達(dá)到100%的合格;

　　e)在保證質(zhì)量的前提下考慮價(jià)格;

　　f)評(píng)審?fù)戤?管理部填寫《供方評(píng)審報(bào)告》;

　　4.1.3評(píng)審合格的物資供應(yīng)商在《合格物資供應(yīng)商名單》中登記,合格服務(wù)供方在《合格供方名單》中登記。不合格者,由管理部填寫《不合格報(bào)告》不予登記,《合格物資供應(yīng)商名單》和《合格供方名單》由管理部編制,總經(jīng)理審批;

　　4.1.4管理部對(duì)評(píng)審合格的物資供應(yīng)商和供方每年進(jìn)行復(fù)評(píng),填寫《物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)報(bào)告》和《供方評(píng)價(jià)報(bào)告》以保證其持續(xù)提供合格產(chǎn)品的能力,復(fù)評(píng)不合格者,應(yīng)從《合格物資供應(yīng)商名單》和《合格供方名單》中除名。

　　4.2各部門、小區(qū)與合格的服務(wù)供方簽訂服務(wù)分包合同時(shí)在合同中應(yīng)明確:

　　a)提供服務(wù)的范圍、期限、質(zhì)量要求;

　　b)公司對(duì)供方所提供服務(wù)的監(jiān)督方法和供方的保證措施;

　　c)雙方的權(quán)利和義務(wù);

　　d)違約責(zé)任,賠償?shù)仁马?xiàng);

　　4.3當(dāng)合格物資供應(yīng)商和供方在提供產(chǎn)品或服務(wù)中出現(xiàn)問題時(shí),各責(zé)任部門應(yīng)會(huì)同采購(gòu)人員采取以下措施,以保證產(chǎn)品、服務(wù)符合要求:

　　a)與供應(yīng)商或供方溝通,要求其采取糾正措施將出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的機(jī)率降至最低,必要時(shí)向其提供一定的幫助。

　　b)嚴(yán)密采購(gòu)的驗(yàn)證或檢驗(yàn)過(guò)程,嚴(yán)格監(jiān)控供方提供服務(wù)的過(guò)程。

　　c)根據(jù)合同限制或停止物資供應(yīng)商供貨/供方的服務(wù),并從《合格物資供應(yīng)商名單》和《合格供方名單》中另選供應(yīng)商或供方以保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。

　　4.4采購(gòu)

　　4.4.1每月底各部門(管理處)制定下月《物資需求計(jì)劃》交綜合辦;

　　4.4.2綜合辦根據(jù)各部門(管理處)的《物資需求計(jì)劃》制定公司下月,

　　《物資采購(gòu)計(jì)劃單》,《物資采購(gòu)計(jì)劃單》應(yīng)包括:采購(gòu)物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及所購(gòu)物資的質(zhì)量等級(jí)和要求;

　　4.4.3采購(gòu)人員根據(jù)《物資采購(gòu)計(jì)劃單》內(nèi)容在《合格物資供應(yīng)商名單》中選購(gòu),如果該物資無(wú)法在合格的物資供應(yīng)商中選購(gòu)時(shí),采購(gòu)人員應(yīng)上報(bào)綜合辦經(jīng)理,由綜合辦經(jīng)理組織人員重新選擇物資供應(yīng)商進(jìn)行臨時(shí)評(píng)審,臨時(shí)評(píng)審準(zhǔn)則根據(jù)實(shí)際情況而定,至少應(yīng)包括供方評(píng)審內(nèi)容中的a、d'項(xiàng);

　　4.4.4各部門(管理處)每月初按本部門(管理處)本月《物資需求計(jì)劃》到公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取本月所需物資,如遇突發(fā)事件需另外購(gòu)買時(shí),部門(管理處)負(fù)責(zé)人可決定臨時(shí)購(gòu)買,但應(yīng)向綜合辦經(jīng)理說(shuō)明,各小區(qū)管理處主任可決定單價(jià)在200元(含200元)以下物資的采購(gòu),大廈管理處主任可決定單價(jià)在500元(含500元)以下物資的采購(gòu);

　　4.4.5服務(wù)供方項(xiàng)目應(yīng)由相關(guān)部門根據(jù)顧客要求進(jìn)行評(píng)審,并填寫《服務(wù)分包申請(qǐng)計(jì)劃》、《服務(wù)分包申請(qǐng)計(jì)劃單》包括:服務(wù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量要求、期限等,經(jīng)授權(quán)人審批后報(bào)管理部。

　　4.4.6綜合辦根據(jù)《服務(wù)分包申請(qǐng)計(jì)劃單》內(nèi)容在合格的供方名單中選擇適當(dāng)?shù)墓┓健?/p>

　　4.5物資的驗(yàn)證與接收。

　　4.5.1所有采購(gòu)的物資,由有關(guān)采購(gòu)部門或申購(gòu)部門根據(jù)具體產(chǎn)品驗(yàn)收的必要性和采購(gòu)文件、資料和驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證,并記錄驗(yàn)證結(jié)果,及時(shí)通知倉(cāng)管員進(jìn)行檢驗(yàn)和入庫(kù),倉(cāng)管員按《采購(gòu)物資檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.5.2如果有必要在供方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)檢驗(yàn)合格后進(jìn)行記錄才給予放行。

　　4.5.3對(duì)于服務(wù)分包項(xiàng)目應(yīng)由分管部門在服務(wù)過(guò)程中對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期檢查,其中屬一次性分包服務(wù)項(xiàng)目如:外墻清洗,管理處必須加強(qiáng)過(guò)程的連續(xù)監(jiān)控和采取竣工驗(yàn)收,明確其是否符合有關(guān)規(guī)定和合同的要求。

物業(yè)公司采購(gòu)管理制度2

　　1.引言

　　本采購(gòu)管理制度的目的是確保物業(yè)公司在采購(gòu)過(guò)程中遵守法律法規(guī)，保證公平、透明的采購(gòu)環(huán)境，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。本制度適用于物業(yè)公司內(nèi)所有采購(gòu)活動(dòng)，包括物資采購(gòu)、設(shè)備采購(gòu)、工程采購(gòu)等。

　　2.采購(gòu)政策與目標(biāo)

　　2.1 物業(yè)公司的采購(gòu)政策是公開、公平、公正的原則。

　　2.2 采購(gòu)目標(biāo)是通過(guò)有效的供應(yīng)商管理和采購(gòu)流程管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的高質(zhì)量、高效率和低成本。

　　3.采購(gòu)組織與職責(zé)

　　3.1 確立采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督采購(gòu)政策、制度和流程。

　　3.2 設(shè)立采購(gòu)部門，負(fù)責(zé)具體采購(gòu)活動(dòng)的執(zhí)行、管理和監(jiān)督。

　　3.3 確定采購(gòu)員的職責(zé)，包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)準(zhǔn)備、供應(yīng)商篩選、采購(gòu)合同簽訂等。

　　4.采購(gòu)流程

　　4.1 采購(gòu)需求發(fā)布：根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，編制采購(gòu)需求計(jì)劃，并發(fā)布采購(gòu)需求公告。

　　4.2 供應(yīng)商篩選：采用公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)或詢價(jià)等方式進(jìn)行供應(yīng)商篩選，并組織供應(yīng)商評(píng)審。

　　4.3 投標(biāo)評(píng)審：對(duì)符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果確定中標(biāo)供應(yīng)商。

　　4.4 合同簽訂：與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂合同，明確采購(gòu)的內(nèi)容、價(jià)格、交付周期等相關(guān)條款。

　　4.5 供應(yīng)商管理：建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。

　　4.6 采購(gòu)執(zhí)行：監(jiān)督采購(gòu)過(guò)程中的交付、支付等環(huán)節(jié)，確保采購(gòu)過(guò)程的完整性和合規(guī)性。

　　4.7 采購(gòu)結(jié)算：根據(jù)合同約定，及時(shí)結(jié)算采購(gòu)款項(xiàng)，并保留相關(guān)憑證和文件。

　　5.采購(gòu)合同管理

　　5.1 建立采購(gòu)合同檔案，包括合同備案、合同變更、合同履行、合同結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的文件和憑證。

　　5.2 對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行審查，確保合同的合法性和有效性。

　　5.3 監(jiān)督合同履行情況，及時(shí)處理合同履行中的問題。

　　5.4 完成合同結(jié)算工作，確保采購(gòu)款項(xiàng)的及時(shí)支付和憑證的妥善保管。

　　6.供應(yīng)商管理

　　供應(yīng)商管理是物業(yè)公司采購(gòu)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的是建立和維護(hù)長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商關(guān)系，以確保物業(yè)公司獲得高質(zhì)量、可靠且具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商資源。

　　6.1供應(yīng)商評(píng)選和篩選

　　6.1.1制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括供應(yīng)商的信譽(yù)度、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)性、客戶反饋等方面。

　　6.1.2 建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)更新和搜集供應(yīng)商的相關(guān)信息。

　　6.1.3 根據(jù)需求，發(fā)布供應(yīng)商招標(biāo)公告或發(fā)出邀請(qǐng)函。

　　6.1.4 對(duì)報(bào)名的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，確定符合要求的供應(yīng)商候選名單。

　　6.2供應(yīng)商評(píng)估和選擇

　　6.2.1 進(jìn)行供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察，了解其生產(chǎn)能力、品質(zhì)控制、設(shè)備水平等情況。

　　6.2.2 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定中選供應(yīng)商。

　　6.2.3 與中選供應(yīng)商進(jìn)行談判，確定合作細(xì)節(jié)和合同條款。

　　6.2.4 簽訂供應(yīng)商協(xié)議或合同，明確雙方權(quán)責(zé)和合作方式。

　　6.3供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與管理

　　6.3.1 建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系，包括對(duì)供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估。

　　6.3.2 定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和反饋。

　　6.3.3 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)績(jī)效不合格的供應(yīng)商采取相應(yīng)的處理措施，包括警告、限制采購(gòu)、解除合作等。

　　6.4供應(yīng)商合作與發(fā)展

　　6.4.1 建立供應(yīng)商信息管理系統(tǒng)，全面了解供應(yīng)商的'變動(dòng)情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　6.4.2 與供應(yīng)商建立積極的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通與協(xié)作。

　　6.4.3 定期舉辦供應(yīng)商會(huì)議，分享公司需求和采購(gòu)計(jì)劃，共同探討解決方案。

　　6.4.4 鼓勵(lì)供應(yīng)商不斷創(chuàng)新和提升，支持其技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品升級(jí)。

　　6.5供應(yīng)商退出管理

　　6.5.1 對(duì)于長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，應(yīng)提前進(jìn)行退出溝通和準(zhǔn)備工作。

　　6.5.2 建立退出管理制度，確保供應(yīng)商退出過(guò)程的順利進(jìn)行。

　　6.5.3 在供應(yīng)商退出后，及時(shí)尋找替代供應(yīng)商，保障采購(gòu)的連續(xù)性。

　　7.質(zhì)量的把控

　　質(zhì)量把控是物業(yè)公司采購(gòu)管理中的重要環(huán)節(jié)，確保所采購(gòu)的物品和服務(wù)符合公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　7.1設(shè)定明確的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和要求

　　確定所采購(gòu)物品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、性能要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，包括產(chǎn)品的外觀、功能、性能、可靠性、耐久性等方面的要求。

　　7.2與供應(yīng)商建立質(zhì)量控制機(jī)制

　　與供應(yīng)商合作時(shí)，應(yīng)明確雙方義務(wù)和責(zé)任，建立質(zhì)量控制機(jī)制，確保供應(yīng)商能夠滿足公司的質(zhì)量要求。例如，可以要求供應(yīng)商提供質(zhì)量保證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。

　　7.3 內(nèi)部驗(yàn)收和抽樣檢驗(yàn)

　　在收到所采購(gòu)的物品或服務(wù)之后，進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收和抽樣檢驗(yàn)，檢查是否符合采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和要求。可以制定相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，確保物品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。

　　7.4建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系

　　對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，包括交貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面，依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行排名和分類，從而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理供應(yīng)商質(zhì)量問題。

　　7.5建立質(zhì)量投訴處理機(jī)制

　　建立質(zhì)量投訴處理流程和機(jī)制，對(duì)于接收到的質(zhì)量投訴及時(shí)進(jìn)行處理和調(diào)查，并采取相應(yīng)的糾正措施，以減少類似問題的發(fā)生，并提高采購(gòu)質(zhì)量。

　　7.6建立反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)

　　建立與供應(yīng)商的持續(xù)溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)向供應(yīng)商反饋質(zhì)量問題，要求供應(yīng)商采取糾正措施。同時(shí)，也要及時(shí)總結(jié)和分析采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提高采購(gòu)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。

　　8.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

　　8.1 建立采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，包括供應(yīng)商績(jī)效、采購(gòu)效率和采購(gòu)成本等方面。

　　8.2 定期對(duì)采購(gòu)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告評(píng)估結(jié)果。

　　8.3 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略和管理措施，提高采購(gòu)績(jī)效。

　　9.違規(guī)處理與監(jiān)督

　　9.1 建立采購(gòu)違規(guī)處理機(jī)制，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)中的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　9.2 加強(qiáng)采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)并糾正采購(gòu)中存在的問題。

　　9.3 設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受員工和供應(yīng)商的舉報(bào)，并及時(shí)處理。

　　10.培訓(xùn)與溝通

　　10.1 對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其采購(gòu)知識(shí)和技能。

　　10.2 定期召開采購(gòu)工作會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)、解決問題，提升采購(gòu)效能。

　　10.3 向員工和供應(yīng)商廣泛宣傳公司的采購(gòu)政策和制度，增強(qiáng)采購(gòu)的透明度和可操作性。