(合集)項目管理制度15篇
在現(xiàn)實社會中，制度使用的情況越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的項目管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項目管理制度1
為了更好地實現(xiàn)項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)項目經(jīng)理的管理，特制定管理制度如下：
1、項目經(jīng)理隸屬工程部管理。工程部經(jīng)理為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)人，項目經(jīng)理為工程項目部負(fù)責(zé)人，是工程項目法人。
2、項目經(jīng)理應(yīng)積極參加行業(yè)和單位組織的`學(xué)習(xí)、進(jìn)修和各種考核，項目經(jīng)理分一級至四級。必須持證上崗和參加年檢。年檢不合格或無項目經(jīng)理上崗證的施工管理人員不能為項目經(jīng)理，只能為助理，破格錄用的項目經(jīng)理應(yīng)具備項目經(jīng)理條件和資格并工作表現(xiàn)優(yōu)秀的。
3、項目經(jīng)理應(yīng)精通管理，熟練掌握各種施工工藝，具有較好地組織協(xié)調(diào)決策能力，并對工期、質(zhì)量、安全、毛利和工程資料搜集、資金回攏六項考核指標(biāo)負(fù)責(zé)。對各工程項目，開工前后三天內(nèi)必須簽訂工程項目承包責(zé)任書，竣工前后三天內(nèi)給予條款考核記載。全年年底考核。凡各項目均合格或優(yōu)良，可榮獲優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號，并給予獎勵。對項目管理產(chǎn)生較大效益的給予重獎。凡有二個以上項目不合格，或有一個項目嚴(yán)重不合格，應(yīng)取消項目經(jīng)理聘任降級降薪使用。
4、工程項目部下屬管理人員及項目施工班組人員，原則上由項目經(jīng)理組建錄用，工程項目部應(yīng)經(jīng)常組織開展業(yè)務(wù)、安全、管理等方面的教育和培訓(xùn)。
5、項目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度，秉公辦事，不得接受他人任何錢物、好處，出現(xiàn)一次，扣除全年獎金；出現(xiàn)二次，開除出公司并追究有關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6、公司或工程部應(yīng)嚴(yán)格按項目承包責(zé)任書對項目經(jīng)理進(jìn)行考核。
7、項目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真參加建筑工程有關(guān)法律法規(guī)，自覺接受建管、質(zhì)監(jiān)、安全監(jiān)督部門的教育管理。
項目管理制度2
為了實現(xiàn)建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，提高防護(hù)水平，杜絕和減少傷亡事故，特制定本制度：
第一條：為了貫徹“預(yù)防為主，安全第一”的方針，項目部對各專業(yè)工程，施工安全生產(chǎn)工作除了進(jìn)行經(jīng)常性檢查外，并定期進(jìn)行每月一次的安全檢查，安排在月末進(jìn)行，檢查結(jié)果于次月初公布。
第二條：項目部對各專業(yè)班組在施工過程中的安全生產(chǎn)進(jìn)行每旬一次檢查及不定期經(jīng)常性的檢查，預(yù)防事故發(fā)生。
第三條：各班組進(jìn)行周檢查，著重檢查有無按照安全操作規(guī)程和安全交底內(nèi)容進(jìn)行施工。
第四條：個人進(jìn)行日檢查，及時消除隱患，每天施工結(jié)束后，必須對現(xiàn)場進(jìn)行清理，做到工完、料盡、場地清。
第五條：對檢查出來的隱患處理
1、安全檢查中查出中的隱患要進(jìn)行登記，并發(fā)隱患整改通知書給責(zé)任人，引起整改人員重視。對有即發(fā)生事危險的隱患，安全員應(yīng)責(zé)令停工，被檢查班組必須立即整改。
2、對于班組長違章指揮的作業(yè)行為，工地專職安全員可以當(dāng)場指出進(jìn)行糾正，對性質(zhì)嚴(yán)重的`給予通報批評，必要時給予行政處分及罰款。
3、被檢查的班組對查出的隱患，應(yīng)立即研究整改方案，進(jìn)行“三定”（即定人、定時間、定措施），立即進(jìn)行整改。
4、整改完成后要及時通知項目部，由工地專職安全員復(fù)查，經(jīng)復(fù)查驗收認(rèn)定隱患消除后，此事方為結(jié)束。
項目管理制度3
物業(yè)項目管理制度是一種全面規(guī)范物業(yè)管理活動的體系，旨在確保物業(yè)的高效運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量，同時保障業(yè)主權(quán)益。它涵蓋了一系列關(guān)鍵要素，包括職責(zé)分工、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)管理、維修保養(yǎng)、安全管理、投訴處理和持續(xù)改進(jìn)等方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)分工：明確項目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、員工的職責(zé)范圍和工作流程，確保責(zé)任清晰，協(xié)同有序。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定各項物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔、綠化、維修響應(yīng)時間等，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 財務(wù)管理：制定預(yù)算編制、費(fèi)用收取、成本控制和財務(wù)報告等規(guī)定，確保財務(wù)透明，合理使用資金。
4. 維修保養(yǎng)：規(guī)定設(shè)施設(shè)備的'定期檢查、維護(hù)和更新計劃，保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。
5. 安全管理：設(shè)立安全規(guī)程，包括消防、治安、應(yīng)急預(yù)案等，確保小區(qū)的安全環(huán)境。
6. 投訴處理：建立有效的投訴反饋機(jī)制，及時解決業(yè)主的問題和不滿，提升滿意度。
7. 持續(xù)改進(jìn)：實施定期評估和改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化服務(wù)，適應(yīng)業(yè)主需求變化。
項目管理制度4
本《培訓(xùn)獎懲管理制度》旨在規(guī)范公司內(nèi)部的培訓(xùn)管理，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性，提高整體業(yè)務(wù)水平，確保公司目標(biāo)的順利實現(xiàn)。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：
1. 培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行
2. 員工培訓(xùn)表現(xiàn)評估
3. 獎勵機(jī)制設(shè)計
4. 懲罰措施設(shè)定
內(nèi)容概述：
1. 培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行：涵蓋年度培訓(xùn)計劃的.編制、審批流程，以及培訓(xùn)活動的組織與實施。
2. 員工培訓(xùn)表現(xiàn)評估：涉及員工參與度、學(xué)習(xí)成果、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)等方面的考核標(biāo)準(zhǔn)。
3. 獎勵機(jī)制設(shè)計：包括對優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)師的獎勵方式、標(biāo)準(zhǔn)及頻率。
4. 懲罰措施設(shè)定：針對不遵守培訓(xùn)規(guī)定、影響培訓(xùn)效果的行為，明確相應(yīng)的處罰措施。
項目管理制度5
1.目的
為加強(qiáng)公司新、擴(kuò)、改建項目的環(huán)境保護(hù)管理,防止對環(huán)境污染和生態(tài)破壞,特制定本管理辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于公司所有新、擴(kuò)、改建項目。
3.定義:
3.1環(huán)境影響評價:是指建設(shè)項目在動工興建之前,對該項目的選址、設(shè)計和建成投產(chǎn)使用后可能對周圍環(huán)境產(chǎn)生的不良影響進(jìn)行分析、預(yù)測和評估,并提出防治環(huán)境污染的對策和措施,為環(huán)境保護(hù)行政管理部門的決策提供科學(xué)的'依據(jù)。
3.2“三同時”:是指建設(shè)項目的環(huán)境保護(hù)設(shè)施與主體工程實現(xiàn)同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。
4.監(jiān)管職責(zé)
4.1安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對建設(shè)項目在立項、可行性研究、初步設(shè)計、開工建設(shè)、投產(chǎn)等階段污染防治措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;
4.2安全環(huán)保部對建設(shè)項目建成運(yùn)行后的環(huán)境保護(hù)設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)督管理;
4.3安全環(huán)保部負(fù)責(zé)將建設(shè)項目環(huán)評及批復(fù)、試運(yùn)行及批復(fù)、驗收報告及批復(fù)等相關(guān)項目資料送環(huán)境保護(hù)部備案,申請驗收。
4.4安全環(huán)保部負(fù)責(zé)落實《環(huán)評》中的各項污染防治措施及環(huán)境風(fēng)險措施;
5.管理要求
5.1建設(shè)單位在初步設(shè)計文件中,必須包括環(huán)境影響報告書(表)中規(guī)定的污染防治措施、環(huán)境風(fēng)險控制措施及清潔生產(chǎn)等要求。
5.2建設(shè)階段,各單位必須落實污染防治措施、環(huán)境風(fēng)險防范措施與主體工程同時施工建設(shè)。
5.3建設(shè)項目投入試運(yùn)行前,必須向?qū)徟摻ㄔO(shè)項目環(huán)評的環(huán)保行政主管部門提交申請試生產(chǎn)報告,經(jīng)環(huán)保行政主管部門現(xiàn)場檢查,確認(rèn)環(huán)境保護(hù)設(shè)施建設(shè)符合要求后,方可試生產(chǎn)。
5.4試運(yùn)行階段,污染防治設(shè)施與主體工程同時投入使用。
5.5試運(yùn)行期間,必須完成在線監(jiān)控設(shè)備驗收、應(yīng)急預(yù)案編制與備案、竣工驗收監(jiān)測等工作。
5.6建設(shè)項目的環(huán)境保護(hù)設(shè)施要在規(guī)定的試運(yùn)行三個月內(nèi)完成驗收工作。若不能驗收,須向?qū)徟摻ㄔO(shè)項目試運(yùn)行的環(huán)保行政主管部門提交試運(yùn)行延期申請。項目試運(yùn)行期不得超過一年。
項目管理制度6
1、目經(jīng)理的指導(dǎo)下，合理配置施工設(shè)備，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
2、貫徹執(zhí)行國家、公司有關(guān)設(shè)備和管理條例、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，正確使用，精心維護(hù)，使現(xiàn)場設(shè)備(特別是與工程質(zhì)量有關(guān)的設(shè)備，如對焊機(jī)、電焊機(jī)等)處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、施工需要，負(fù)責(zé)施工設(shè)備的調(diào)進(jìn)、調(diào)出、并作好原始記錄，辦理完善手續(xù)。
4、對本項目施工設(shè)備的使用、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和中小型設(shè)備的修理，并作好相應(yīng)質(zhì)量記錄。
5、機(jī)、客貨電梯每日進(jìn)行安全檢查、嚴(yán)禁“帶病”操作，對操作人員進(jìn)行班前安全提示，嚴(yán)禁違章作業(yè)。
6、準(zhǔn)確統(tǒng)計設(shè)備方面的.各種報表和有關(guān)質(zhì)量記錄，做到按規(guī)定報送。
7、設(shè)備租賃分公司、公司的安全檢查，對查出的事故隱患及時進(jìn)行整改，并書面向有關(guān)部門匯報。
8、設(shè)備操作人員、維護(hù)人員、信號人員的經(jīng)常性安全意識教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，并做好有關(guān)的質(zhì)量記錄，提高人員素質(zhì)，確保生產(chǎn)設(shè)備正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
項目管理制度7
沙灣項目案場管理制度
1、嚴(yán)禁上班遲到，遲到十分鐘以內(nèi)罰款20元，遲到十分鐘至半個小時的罰款50元，遲到超過半個小時以上的.罰款100元，并按曠工半天處理；一個月遲到次數(shù)累計超過3次的做開除處理。
2、請假需提前一天向銷售經(jīng)理請假，并向銷售主管報備，禁止臨時請假，違者做曠工處理，如請病假需在次日提供相關(guān)材料（如就診卡、病例書）。
3、上班接待客戶以前，所有人員應(yīng)換好工服，儀容儀表達(dá)到公司要求（發(fā)型整齊不凌亂，西裝、襯衫等不得有污垢，男士必須系領(lǐng)帶，女士宜化淡妝，鞋面保持干凈無塵）。不符合要求者，罰款50元/次，并不準(zhǔn)接待客戶。
4、禁止工作時間外出，如需外出必須得到銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，否則罰款50元。
5、工作時間不得在控臺及銷售區(qū)域內(nèi)睡覺、看報、看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、大聲喧嘩聊天，禁止在前臺吃東西，違者罰款50元/次。
6、客戶進(jìn)門需立即起身微笑迎接，禁止漠視客戶，禁止接待客戶過程中冷言冷語，更不準(zhǔn)與客戶吵架，違者罰款100元。
7、置業(yè)顧問不得做出超越自身權(quán)限的事情，如私放優(yōu)惠給客戶，私自給客戶保留房源或車位，如有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)輕者罰款200元重者作開除處理。
8、高效率完成上級安排的工作，禁止拖沓或拒不執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重者罰款100元并嚴(yán)重警告一次，如有再犯開除處理。
項目管理制度8
任何時候,銷售人員不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉(zhuǎn)接其他客戶,并絕對不能在客戶面前爭搶客戶。
若銷售人員的客戶發(fā)生沖突時,則以最早有效登記為準(zhǔn)。
不同的銷售人員接待一家中的不同人,同樣以第一接待的`銷售人員為準(zhǔn)。
如客戶為銷售人員介紹新客戶,銷售人員應(yīng)提前登記被介紹客戶姓名及特征。此客戶看房或來電時,無論是否提及該銷售人員姓名,其他銷售人員均有義務(wù)將此客戶還給該銷售人員。如銷售人員未登記,被介紹客戶是否提及該銷售人員,則該客戶與此銷售人員無關(guān)。
若老客戶直接帶新客戶來,并事先聲明找某銷售人員,則由本銷售人員接待。如某銷售人員不在,則由其他銷售人員義務(wù)接待,不計入輪流接待順序。
若老客戶沒有來,也沒有打電話給某銷售人員說要介紹新客戶來,則歸當(dāng)值銷售人員所有。
來電登記本所登記的客戶兩月內(nèi)未到售房部咨詢的,只作為資料留存,不再劃分客戶歸屬。
現(xiàn)場客戶來訪登記表將實施絕對保密制度,由銷售主管單獨保管,銷售人員經(jīng)過允許后可以翻看。
不得在其他銷售人員接待客戶時,主動插話或幫忙介紹,除非得到邀請。
凡是進(jìn)到售房部的客戶不論是哪種類型都必須接待,嚴(yán)禁挑客戶或拒絕接待客戶。
當(dāng)值銷售人員不論所接待客戶時間長短、質(zhì)量好壞,都屬于輪流一次。
接待客戶時,嚴(yán)禁欺騙、誘導(dǎo)或無中生有的承諾。銷售過程中如需申請折扣,由銷售經(jīng)理請示開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)禁銷售人員對客戶私自承諾優(yōu)惠。
如果發(fā)生客戶向銷售主管、經(jīng)理或開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)投訴或反映原始銷售人員不稱職,銷售主管有權(quán)安排其他銷售人員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績、傭金歸分配的銷售人員所有,此類客戶今后帶來的新客戶有權(quán)自愿選擇銷售人員洽談,原始銷售人員視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰。
銷售人員嚴(yán)禁在所在項目炒房,如被發(fā)現(xiàn)予以開除。
客戶退定以后,銷售人員應(yīng)及時注銷并公開房源,嚴(yán)禁私自保留房源。
銷售人員不可私下為客戶轉(zhuǎn)讓房源,更不得私下向客戶收取任何費(fèi)用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除。
嚴(yán)禁用非正常方式逼客戶交誠意金或下定單,對意向很好、的確錢未帶夠的客戶可報告銷售主管或經(jīng)理后,酌情處理。
任何時候,絕對禁止銷售人員與客戶發(fā)生爭執(zhí)或沖突。一旦發(fā)生,嚴(yán)肅處理當(dāng)事人,直至開除。
辭退或離職人員沒有交房的所有客戶和有遺留問題的客戶由銷售主管均分給其余銷售人員。分到客戶的銷售人員必須在三天內(nèi)進(jìn)行客戶回訪,回訪情況以書面形式上報銷售主管。
項目管理制度9
1、基建立項需經(jīng)行政集體討論確定，5萬以上議標(biāo)，10萬以上招標(biāo)。
2、圖紙設(shè)計必須是上級主管部門批準(zhǔn)的設(shè)計單位。
3、項目的施工要有圖紙、有施工執(zhí)照、有質(zhì)量檢驗方可進(jìn)行。
4、工程項目如單包則對工程中的材料進(jìn)出應(yīng)有驗收制度，如雙包則對工程的.質(zhì)量及材料進(jìn)行驗收。
5、秉公辦事，以質(zhì)量第一為原則。
6、發(fā)現(xiàn)施工中的具體問題要集體研究、行家論證加以解決。
7、工程完工需經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收方可使用。
8、基建經(jīng)費(fèi)預(yù)決算要十分慎重，少花錢多辦事。
9、費(fèi)用支出前必須由有資質(zhì)的單位進(jìn)行審計，核減率10%以內(nèi)由園方支出審計費(fèi)用，核減率10%以上由施工單位支出審計費(fèi)用。
10、費(fèi)用支出必須憑有效正規(guī)發(fā)票，轉(zhuǎn)賬支出。
項目管理制度10
人類社會經(jīng)歷了三次經(jīng)濟(jì)革命從農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命到目前正在經(jīng)歷的信息革命。信息化正在日益改變?nèi)藗兊乃季S方式和生活習(xí)慣。在推動信息化過程中，計算機(jī)及其軟件產(chǎn)品發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。對于軟件項目的管理成為項目管理領(lǐng)域一個令人興奮的課題。本文將結(jié)合項目管理中的控制方法分析軟件項目管理控制的相關(guān)問題．以期提高軟件項目的開發(fā)效率。
1、關(guān)于軟件項目管理
1．1項目與項目管理
項目是一個旨在完成一個或一些獨特產(chǎn)品或服務(wù)的過程．它有著一系列被詳細(xì)描述的屬性。由于項目的獨特性和一次性特征，引伸出它的其他特點．如目標(biāo)的確定性．成果的不可挽回性組織的臨時性和開發(fā)性等。基于項fli的這些特點．項目運(yùn)作更加注重項目決策前的計劃以及對實施過程的控制，以減少項目運(yùn)作的風(fēng)險。項目管理是2o世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，它運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的管理方式．有效解決大型組織的效率低下和小型企業(yè)面臨的風(fēng)險增加問題以組織的機(jī)動靈活．面向客戶和資源利用率高而被廣泛應(yīng)用。在工程設(shè)計．施工軟件項目的開發(fā)、實麓中經(jīng)常會遇到進(jìn)度拖延．費(fèi)用超支、質(zhì)量不達(dá)要求等問題除去極少數(shù)是因為技術(shù)原因造成，絕大部分是源于僵化的管理和不當(dāng)?shù)墓芾矸绞健?/p>
1．2軟件項目管理
各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中．對開發(fā)實行有效的管理。從概念上講．軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本．進(jìn)度、質(zhì)量順利完成．而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動。同時，隨著軟件開發(fā)規(guī)模及開發(fā)隊伍的逐漸增大，軟件開發(fā)不再是向過去那樣一二個開發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開發(fā)規(guī)范來規(guī)范每個開發(fā)人員、測試人員與支持人員的工作每個項目組成員按約定的規(guī)則準(zhǔn)時完成自己的工作。同時采用規(guī)范化管理．專業(yè)分工也可以降低對開發(fā)人員的要求，從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。
2、軟件項目控制
2．1軟件項目控制
軟件項目跟蹤和監(jiān)控包括對照已文檔化的估計、約定和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果。基于實際的完成情況和結(jié)果調(diào)整這些計劃。軟件項目的`已文檔化的計劃(即軟件開發(fā)計劃，正如在軟件項目計劃關(guān)鍵過程區(qū)域中所描述的)用作跟蹤軟件活動傳送狀態(tài)和修訂計劃的基礎(chǔ)管理者監(jiān)控軟件活動．主要通過在所選出的軟件工作產(chǎn)品完成時和在所選擇的里程碑處，將實際的軟件規(guī)模工作量成本和時間表與計劃相比較，來確定進(jìn)展情況。當(dāng)確定未實現(xiàn)軟件項目計劃時，采取糾正措施。這些措施可以包括修訂軟件開發(fā)計劃以反映實際的完成情況和重新計劃遺留的工作或者采取改進(jìn)性能的措施。
2．2軟件項目控制的內(nèi)容
軟件項目控制的目的是為軟件項目的過程提供足夠的能見度，從而可以在執(zhí)行過程中發(fā)生對計劃的嚴(yán)重偏離時能夠采取適當(dāng)?shù)母袨椤＼浖椖靠刂瓢ǎ篴、追蹤軟件項目的進(jìn)展于表現(xiàn)從而與所作的估計、承諾和計劃做出對比：b、追蹤軟件項目的風(fēng)險；c、在發(fā)生對計劃的嚴(yán)重偏離時采取適當(dāng)?shù)母袨椤?/p>
2．3軟件項目控制步驟
由于軟件開發(fā)是處在一個開放的動態(tài)系統(tǒng)中，開發(fā)環(huán)境的不斷變化要求不斷修改項目計劃，以適應(yīng)新的變化。此外項目經(jīng)理及其組織在完成任務(wù)的過程中不可避免的要碰到這樣或那樣的問題．解決這些新的矛盾和問題均屬項目控制的范疇項目的預(yù)算和進(jìn)度計劃只能為項目經(jīng)理提供決策的依據(jù)．如果在項目實施過程中控制不住．很難在限定的時間和預(yù)算要求下實現(xiàn)項目管理工作的目標(biāo)。因此軟件項目控制的過程包括以下四個步驟：a、預(yù)測什么會發(fā)生——要做出開發(fā)計劃并建立工作標(biāo)準(zhǔn)b、查明什么正在發(fā)生——用建立的工作標(biāo)準(zhǔn)檢查當(dāng)前的工作；c、正在(或已經(jīng))發(fā)生的實事同預(yù)測的結(jié)果進(jìn)行比較——分析誤差產(chǎn)生的原因：d及時采取補(bǔ)救措施．以滿足項目目標(biāo)，預(yù)算和進(jìn)度的要求。
3、軟件項目控制具體操作
3．1軟件項目進(jìn)度控制
為了確保軟件開發(fā)中的各項工作能按照計劃預(yù)定的日程順利完成．對項目的進(jìn)度要進(jìn)行控制。進(jìn)度控制的過程是．在項目實施過程中，不斷地進(jìn)行實際進(jìn)度值與計劃值的比較、發(fā)現(xiàn)偏差、檢查分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施加以解決。
3．1．1進(jìn)度控制流程
(1)進(jìn)度控制的輸入
進(jìn)度計劃。項目進(jìn)度基準(zhǔn)是項目測量和報告的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。
實施報告。實施報告提供了有關(guān)項目進(jìn)度發(fā)展實情。報告未來可能發(fā)生的進(jìn)度問題。
變更要求。項目變更要有嚴(yán)格的申請和審批手續(xù)。
進(jìn)度管理的技術(shù)和工具。
(2)進(jìn)度管理的技術(shù)和工具
進(jìn)度控制變更系統(tǒng)。為有效實現(xiàn)進(jìn)度管理與控制．進(jìn)度控制系統(tǒng)應(yīng)設(shè)立實現(xiàn)重新計劃的全部功能。包括：文件設(shè)立．跟蹤即實施報告．變更評估等。
實施情況測量。項目進(jìn)度控制系統(tǒng)中的一個重要組成部分是決定對遲發(fā)生的進(jìn)度偏差是否采取糾偏措施。而實施情況報告提供了決策的主要信息。如變更分析．趨勢分析．已實現(xiàn)價值分析等。
糾偏計劃。很少有項目能完全按計劃進(jìn)度進(jìn)行為實現(xiàn)項目進(jìn)度或總進(jìn)度要求，在項目實施過程中．需要不斷對原計劃進(jìn)行調(diào)整或增加新的工作內(nèi)容。為此．需要不斷對實施的項目進(jìn)行活動時間預(yù)測。修改活動過程．替代進(jìn)度方案分析。
項目管理軟件。它的作用是跟蹤項目按計劃日期展開實際工作的情況．對照進(jìn)度計劃分析進(jìn)度現(xiàn)狀，找出進(jìn)度的偏差．分析進(jìn)度偏差對項目的影響．預(yù)測未來走勢
(3)項目進(jìn)度控制的輸出
進(jìn)度更新。包括對項目管理中任何進(jìn)度信息的修改。進(jìn)度調(diào)整是其中的一種．師隊員進(jìn)度計劃中活動開始和結(jié)束時間的改變。糾偏行動。通過改變資源投入將實際進(jìn)度拉回到計劃的行動過程。
從中獲得的教訓(xùn)。有關(guān)進(jìn)度偏差產(chǎn)生的原因。糾偏方案的評估與選擇以及其他方面的感受和教訓(xùn)都應(yīng)紀(jì)錄在案成為日后有用的歷史資料。
3．1．2進(jìn)度控制方法
一般項目進(jìn)度控制采用因果分析．分析用四步完成：
(1)明確問題。實際完成情況與項目里程碑相對照．確定是否超期．超期的部分是在哪里。
(2)查找產(chǎn)生該問題的原因。位從系統(tǒng)角度充分認(rèn)識各方原因．應(yīng)組織具有代表性任務(wù)人員并采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行。項目主管要通過他領(lǐng)導(dǎo)的辦公室或小組，以及在各職能部門的人共同分析問題產(chǎn)生原因。
(3)確定個原因?qū)栴}產(chǎn)生的影響程度。對影響程度的評估可以采用專家小組打分的方法，事先確定權(quán)數(shù)．而后打分得出分析結(jié)果。
(4)畫出帶箭頭的魚刺圖。分析出原因后各部門各就其職針對問題提出解決方案．并實施。
3．1．3軟件項目進(jìn)度控制具體措施
在實施進(jìn)度計劃過程中，會有種種故障：客戶的需求進(jìn)行了補(bǔ)充或修改；工作量估算不準(zhǔn)，造成進(jìn)度不平衡或是有人不遵從開發(fā)規(guī)范．導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷；或是技術(shù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，這些問題往往是在進(jìn)度計劃外出現(xiàn)的．一旦出現(xiàn)這些問題，項目進(jìn)度不得不進(jìn)行調(diào)整。開發(fā)過程中為了有效控制類似問題，可以采用以下輔助措施，控制進(jìn)度按計劃執(zhí)行：
(1)政策性措施。對于不遵從開發(fā)規(guī)范，人員不按時履行職責(zé)的．給予經(jīng)濟(jì)或是職務(wù)上的處罰．這種措施應(yīng)是建立在分配任務(wù)之前；
(2)人員安排。在各子項目接口處適當(dāng)安排機(jī)動人員與機(jī)動時間。這一措施有賴于項目組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置能動性好。此處比較難解決的是人員業(yè)績評估．獎勵問題。
(3)技術(shù)措施，要想很好地執(zhí)行進(jìn)度計劃，需要事先有統(tǒng)一的規(guī)范例如開發(fā)語言的統(tǒng)一，文檔的歸類。這樣便于下一階段人員理解上一階段人員意圖，交流更加容易。
(4)信息流措施。該措施要求建立一個信息流系統(tǒng)．準(zhǔn)時匯報項目進(jìn)度．便于主控人員調(diào)整進(jìn)度，并且保證信息流通順暢。避免開發(fā)期壓到最后造成嚴(yán)重拖工。
(5)資金措施。財務(wù)部門可以定期檢查各部門財務(wù)情況．控制資金流出時間．進(jìn)而控制項目進(jìn)度。這與后面要講到的三者權(quán)衡有密切關(guān)系。
3．2軟件項目費(fèi)用控制
費(fèi)用控制就是要保證各項工作要在他們各自的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。其基礎(chǔ)是實現(xiàn)就對項目進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。整個項目費(fèi)用應(yīng)包括項目范圍規(guī)劃階段。軟件需求分析階段．原型設(shè)計階段開發(fā)階段．測試階段和項目投入使用后的使用階段所消耗費(fèi)用的總和。軟件開發(fā)項目承擔(dān)公司為了完成項目目標(biāo)和獲得更多的利潤．在實施項目過程中就要控制成本．在控制過程中，首先要擬定一個標(biāo)準(zhǔn)．即計劃值．然后進(jìn)行實際至于計劃值的比較，確定實際值與計劃標(biāo)準(zhǔn)的偏差大小．以便在此基礎(chǔ)上采取各種措施糾正偏差．常用的分析工具是偏差分析。
偏差是指實際成本對相應(yīng)計劃的偏離，成本偏差的數(shù)學(xué)公式為：
cv=bcwp-acwp(負(fù)數(shù)cv表明出現(xiàn)超支；反之，則節(jié)資)(3—1)
其中：cv為成本偏差，bcwp為計劃工作預(yù)算，acwp為完成工作實際成本。
在進(jìn)行成本偏離計劃程度分析時，常用計劃偏差率反應(yīng)時給予計劃的偏離程度。
cvp=cv／bcwp(3-2)
其中cvp為成本偏差率。
偏差值是控制分析中的一個關(guān)鍵參數(shù)，因而應(yīng)向各級組織匯報。對于不同的項目或同一項目不同階段或不同管理層次，對偏差的控制程度不一樣，制定偏差允許值的方法也不同。由于隨著時間的推移風(fēng)險減少了，因而偏差允許也可降低。
3．3軟件項目質(zhì)量控制
對于軟件產(chǎn)品的項目質(zhì)量控制應(yīng)是事前有預(yù)控，過程有監(jiān)控的主動控制閉環(huán)系統(tǒng)。(1)事前預(yù)控：根據(jù)影響質(zhì)量因素多等特點．軟件項目質(zhì)量必須事前預(yù)控，及根據(jù)軟件的類型和特點，以及以往類似項目的常發(fā)病和預(yù)防措施，對軟件項目質(zhì)量提出事前預(yù)控措施，包括制定控制的計劃和程序，這是項目質(zhì)量控制的前提。(2)過程監(jiān)控：根據(jù)易產(chǎn)生質(zhì)量波動和易產(chǎn)生系統(tǒng)因素變異等特點，軟件項目質(zhì)量必須過程監(jiān)控．即按照預(yù)控的計劃和程序，對工序、分項、單元的全過程進(jìn)行過程監(jiān)控．包括監(jiān)測、檢查、控制和評定．這是項目質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。
項目管理制度11
一、項目部印章是項目部合法存在的標(biāo)志，是項目部權(quán)力的象征。為了保證項目部印章的合法性、可靠性和嚴(yán)肅性，有效地維護(hù)項目部利益，杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生，特定制此制度。
二、項目部印章印單包含項目部行政用章、財務(wù)專用章、各部門印章、負(fù)責(zé)人名章等。
三、項目部印章的使用范圍。項目部所有印章必須按規(guī)定范圍使用，不得超出范圍使用。
（一）項目部行政章的使用范圍包含但不限于以下五項：
1 、項目部對外簽發(fā)的文件。
2 、項目部與相關(guān)單位聯(lián)合簽發(fā)的文件。
3 、由項目部出具的`證明及有關(guān)材料。
4 、項目部對外提供的財務(wù)報告。
5 、協(xié)議（合同）及資金擔(dān)保承諾書。
（二）項目部負(fù)責(zé)個人名章，主要用于需加蓋私章的合同、財務(wù)報表等各類文件。
（三）財務(wù)專用章，主要用于貨幣結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。
（四）項目部各職能部門專用章主要用于項目部內(nèi)部工作聯(lián)系使用。
四、項目部印章的管理、使用及保管
（一）印章的管理
1、項目部行政章、由項目總監(jiān)負(fù)責(zé)管理。
2、專項業(yè)務(wù)章（財務(wù)章、人事章等）由各中心指定專人負(fù)責(zé)管理。
3、負(fù)責(zé)人個人名章，由項目部指定財務(wù)管理中心專人負(fù)責(zé)管理。
4、印章管理員必須切實負(fù)責(zé)，不得將印章隨意放置或轉(zhuǎn)交他人。如因事離開崗位需移交他人的，可由部門負(fù)責(zé)人指定專人代替，但必須辦理移交手續(xù)，并填寫印章移交登記表。
5、為保證資金的絕對安全，財務(wù)專用章、負(fù)責(zé)人個人名章等銀行預(yù)留印章由兩人以上分開保管、監(jiān)督使用，做到一人無法簽發(fā)支票、匯票，一人無法提出現(xiàn)金。
（二）印章的使用
1、印章的使用必須嚴(yán)格遵循印章使用審批程序，按照印章的使用范圍，經(jīng)審批后方可用章。
2、印章的使用由各管理員設(shè)立使用登記臺帳，嚴(yán)格審批和登記制度。
3、項目部負(fù)責(zé)人個人名章由負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人簽字后方可使用。
4、財務(wù)專用章、負(fù)責(zé)人個人名章由財務(wù)部門按崗位職責(zé)權(quán)限使用。
5、嚴(yán)禁員工私自將項目部印章帶出項目部使用。若因工作需要，確需將印章帶出使用，需填寫攜帶印章外出申請表后，由分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人簽批后方可帶出，印章外出期間，借用人只可將印章用于申請事由，并對印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。
6、以項目部名義簽定的合同、協(xié)議、訂購單等，由專業(yè)人員審核，項目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可蓋章。（對加蓋印章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當(dāng)，要齊年蓋月，字跡端正，圖形清晰。）
7、私人取物、取款、掛失、辦理了各種證明，需用單位介紹信時，由項目總監(jiān)嚴(yán)格審批，符合要求后辦理并執(zhí)行登記制度。
8、任何印章管理員不得在當(dāng)事人或委托人所持空白格式化文件上加蓋印章。用章材料必須已經(jīng)填寫完畢，字跡須清晰、正確。
9、對已調(diào)出、解除、終止勞動關(guān)系人員要求出示相關(guān)證明的，必須持有效證件材料，經(jīng)負(fù)責(zé)人審批后，方可蓋章。
10、印章使用審批程序：項目部行政章由使用人發(fā)起申請，部門負(fù)責(zé)人
簽署意見，按照相關(guān)權(quán)限由項目總監(jiān)或項目負(fù)責(zé)人審批同意后用印。各部門印章由各部門負(fù)責(zé)人同意后使用。如遇特殊情況急需要用印，審批人不在的，可先電話請示審批人同意后先用印，再補(bǔ)辦審批手續(xù)。
（三）印章的保管
1、印章保管必須安全可靠，須加鎖保存，印章不可私自委托他人代管。
2、印章管理員如因工作變動，應(yīng)及時上繳印章，并與新印章管理員辦理接交印章手續(xù)，以免貽誤工作。
3、非印章保管人使用印章蓋章與印章保管人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、印章保管有異常現(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，管理員應(yīng)及時向負(fù)責(zé)人報告，并備案，配合查處。
七、項目部印章的停用
（一）有下列情況，印章須停用：
1、項目部名稱變動。
2、印章使用損壞。
3、印章遺失或被竊，聲明作廢。
（二）印章停用時須經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，及時將停用印章送總部封存或銷毀，建立印章上交、存檔、銷毀的登記檔案。
項目管理制度12
1目的
為加強(qiáng)對銷售事務(wù)的管理,明確責(zé)任,特制訂本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
3房產(chǎn)銷售管理
3.1對房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售工作應(yīng)提前介入。在可行性研究階段,開發(fā)部就項目的銷售前景、預(yù)期售價提出意見,并對項目進(jìn)行市場定位即確定項目的主要銷售對象。在規(guī)劃設(shè)計階段,開發(fā)部應(yīng)根據(jù)市場定位和掌握的市場信息,對項目的戶型設(shè)置、面積大小、內(nèi)部設(shè)施、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)等提出相應(yīng)的意見。
3.2項目的規(guī)劃設(shè)計一經(jīng)批準(zhǔn),開發(fā)部應(yīng)會同相關(guān)部門編制銷售計劃,包括銷售策略、銷售方式、平均售價、銷售進(jìn)度等,制訂詳細(xì)的銷售方案,確定每樓層、每單元的明細(xì)價格,定出底價,報公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3.3開發(fā)項目開工前后,開發(fā)部應(yīng)辦理商品房預(yù)售登記手續(xù),領(lǐng)取商品房預(yù)售許可證。為促進(jìn)銷售,有條件的還可與銀行聯(lián)系,辦理按揭委托。
3.4開發(fā)部應(yīng)采取各種方式促銷商品房,如在報紙、期刊、廣播電視等新聞媒介上發(fā)布廣告,制作售樓說明書向潛在客戶分發(fā),在現(xiàn)場制作廣告牌,有目的地上門推銷,委托代理銷售等等。
3.5銷售開始后,應(yīng)隨著項目建設(shè)進(jìn)度并根據(jù)市場反應(yīng)、銷售情況對售房價格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
3.6商品房的銷售,除預(yù)售時或建成后一次性付清房款外,其余均不得享有優(yōu)惠。特殊情況需要予以優(yōu)惠的,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究批準(zhǔn)。
3.7銷售商品房必須簽訂書面合同,合同須具備以下基本內(nèi)容:
3.7.1所售房產(chǎn)的位置、面積、標(biāo)準(zhǔn)、附屬設(shè)施、交付時間;
3.7.2房產(chǎn)單位售價、總價款、付款方式和定金;
3.7.3合同雙方的.權(quán)利和義務(wù);
3.7.4違約責(zé)任和懲處方式;
3.7.5爭議解決辦法及其他約定的條款。
3.8任何購房業(yè)主若未按合同約定付清房款,一律不得將所購房產(chǎn)交付其使用,違者對責(zé)任人就所造成的損失給予處罰。
3.9開發(fā)項目通過竣工驗收后,開發(fā)部應(yīng)為購房業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證書。
3.10房產(chǎn)銷售基本結(jié)束后,由開發(fā)部、財務(wù)部共同寫出開發(fā)項目投資效益總結(jié)報告,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。同時,開發(fā)部還應(yīng)配合財務(wù)部編制開發(fā)項目決算報告,對項目收益情況加以認(rèn)真分析。
3.11公司在資金情況允許的條件下,可將所開發(fā)的重要位置的商業(yè)用房、寫字樓留作固定資產(chǎn),用于對外租賃,獲得長期的租金收益。
4物業(yè)管理
4.1開發(fā)項目在進(jìn)行房產(chǎn)銷售之前,公司應(yīng)根據(jù)項目情況選定物業(yè)管理單位,由其承擔(dān)項目建成后的管理。任何開發(fā)項目,既可由公司控股的物業(yè)管理公司承擔(dān)管理任務(wù),也可委托非公司控股的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。公司要與選定的物業(yè)公司簽訂合同。
4.2物業(yè)管理公司對項目驗收接管后,負(fù)責(zé)所管理項目的房屋設(shè)備、市政公用設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施的日常管理和維護(hù)維修,并可按實際情況相應(yīng)負(fù)責(zé)園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安等事務(wù),還可為居民(用戶)提供其他無償或有償?shù)姆⻊?wù)。
4.3工程竣工后,在工程保修期間,物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量等問題,應(yīng)及時向公司工程部反映,由工程部責(zé)成施工單位及時修繕;或自行修繕,并會同相關(guān)部門按實扣除施工單位保修金。
4.4物業(yè)管理公司按《業(yè)主須知》規(guī)定定期向服務(wù)區(qū)內(nèi)的業(yè)主收取有關(guān)費(fèi)用。
4.5開發(fā)建成區(qū)居住業(yè)主數(shù)達(dá)到一定規(guī)模,應(yīng)成立業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會決定物業(yè)管理的委托事宜。
5附則
5.1本制度自正式頒布之日實施。
項目管理制度13
公寓項目物業(yè)制度和檔案的建立與管理
第一節(jié)管理規(guī)章制度
一、規(guī)章制度的建立
健全規(guī)范的管理規(guī)章制度是我們實施科學(xué)管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的依據(jù)。我公司在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,全面導(dǎo)入iso9001質(zhì)量保證體系,已建立起了一套在許多物業(yè)得到成功應(yīng)用的物業(yè)管理規(guī)章制度和一套完整科學(xué)的質(zhì)量保證體系文件,結(jié)合希格瑪公寓的實際情況,我們將按照本物業(yè)的運(yùn)作要求和業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步修改和完善。歸納為以下三大部分:
(一)公共制度
本部分主要是為了保證本物業(yè)得到有效的配合而制定的,也是確保物業(yè)管理水平的一個非常重要的因素,我們將與業(yè)主委員會一起擬訂:
物業(yè)服務(wù)合同
業(yè)主文明守則
物業(yè)使用引導(dǎo)手冊
(二)內(nèi)部運(yùn)作制度
根據(jù)本項目人員配備、崗位設(shè)置的.情況,按公司要求制定規(guī)章制度,規(guī)范管理行為,并按照公司iso9001質(zhì)量保證體系,結(jié)合項目實際情況,建立健全相關(guān)的作業(yè)程序和操作規(guī)程。此部分為項目內(nèi)部管理的依據(jù)。
1、崗位職責(zé)
項目部經(jīng)理職責(zé)值班經(jīng)理崗位職責(zé)
客服主管崗位客服人員崗位職責(zé)
工程主管崗位職責(zé)電工崗位職責(zé)
保安經(jīng)理崗位職責(zé)中控值班人員崗位職責(zé)
交換站值班崗位職責(zé)保安員崗位職責(zé)
綜合維修工崗位職責(zé)保潔主管崗位職責(zé)
保潔員崗位職責(zé)綠化工崗位職責(zé)
2、內(nèi)部運(yùn)作制度
員工守則交接班管理制度
員工行為規(guī)范材料采購、入庫、出庫管理規(guī)定
員工培訓(xùn)管理規(guī)定文件檔案資料管理制度
績效考評辦法例會制度
日檢、月檢、周檢管理規(guī)定庫房管理制度
3、部門規(guī)章制度
客服服務(wù)中心
客戶接待操作規(guī)程客戶服務(wù)查詢程序
客戶申請服務(wù)項目的操作規(guī)程客戶檔案管理規(guī)章制度
保修處理操作規(guī)程
工程工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程
《維修通知單》工作規(guī)程水管爆裂的應(yīng)急處理方法
電工維修安全操作規(guī)程生活水消毒設(shè)備操作規(guī)程
電機(jī)日常運(yùn)行和維護(hù)工作規(guī)程生活水箱設(shè)備定期保養(yǎng)方法
故障停電的處理規(guī)程弱電專業(yè)運(yùn)行保養(yǎng)規(guī)程
照明系統(tǒng)故障處理規(guī)程弱電專業(yè)緊急故障處理規(guī)程
綜合布線系統(tǒng)的維修規(guī)程消防報警系統(tǒng)的維修規(guī)程
綜合維修巡視規(guī)程電梯應(yīng)急處理規(guī)程
綜合維修操作方法天然氣設(shè)備巡視保養(yǎng)規(guī)程
電梯運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程天然氣設(shè)備緊急事故處理規(guī)程
特約服務(wù)管理細(xì)則
工程規(guī)章制度/管理制度
共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定事故處理制度
交接班制度工程設(shè)備設(shè)施安全防火制度
鑰匙管理制度水泵房管理制度
值班制度電梯機(jī)房管理制度
工程檔案管理制度綜合維修專業(yè)巡視檢查制度
設(shè)備設(shè)施標(biāo)識的管理制度電梯維修保養(yǎng)安全制度
日檢、巡視制度電動工具安全操作制度
保安工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程
門崗交接班操作規(guī)程物品出入小區(qū)管理規(guī)程
巡邏崗操作規(guī)程證件管理操作規(guī)程
緊急突發(fā)事件處置規(guī)定鑰匙管理操作規(guī)定
客戶失竊、受擾的處理規(guī)程
保安規(guī)定制度/管理制度
檔案管理制度晚間值班規(guī)定
保安器材管理制度重點防范部位安全保衛(wèi)制度
保安部巡查制度保安員著裝規(guī)定
消防安全工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程
中控室運(yùn)行規(guī)程消防設(shè)施巡檢規(guī)程
監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程消防報警及聯(lián)動系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
火災(zāi)緊急行動操作規(guī)程消火栓保養(yǎng)規(guī)程
樓宇消防規(guī)章管理規(guī)定
消防中控室管理制度機(jī)房防火規(guī)定
消防設(shè)備、設(shè)施、器材的管理規(guī)定電氣設(shè)備防火規(guī)定
公共場所防火規(guī)定辦公室防火規(guī)定
庫房防火規(guī)定
保潔工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程
公共區(qū)域走廊清潔操作規(guī)程衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程
電梯轎廂清潔操作規(guī)程異常事故的處理操作規(guī)程
日常用工具使用操作規(guī)程保潔設(shè)備的使用及保養(yǎng)操作規(guī)程
行政管理
部門及員工考核與獎懲員工工作考核及獎懲制度
部門工作考評辦法
第二節(jié)物業(yè)管理檔案的建立
物業(yè)檔案資料既是一個物業(yè)不可缺少的組成部分,也是物業(yè)信息的重要來源。在物業(yè)管理工作中,物業(yè)檔案資料也是物業(yè)管理的基礎(chǔ),起著重要的憑證和參考作用。
(一)物業(yè)管理信息的內(nèi)容
在本物業(yè)管理中,我們擬按資料性質(zhì)分為原始資料、常規(guī)管理資料兩大類:
1、原始資料
x土地使用證等權(quán)屬證書
x規(guī)劃許可證、建筑許可證等各類項目批準(zhǔn)證書
x建筑圖、施工圖、施工預(yù)算、施工組織設(shè)計等圖紙文件
x竣工圖
x設(shè)備技術(shù)清單(名稱、規(guī)格、數(shù)量、場地、主要性能、單價、隨機(jī)工具及備件等)
x設(shè)備技術(shù)手冊、使用說明及質(zhì)量保證書
x設(shè)備安裝調(diào)試記錄(各設(shè)備系統(tǒng)的試壓、試漏檢查記錄,電梯、電氣、通風(fēng)、供水、
消防等系統(tǒng))
x土建施工記錄(地基處理記錄、結(jié)構(gòu)安裝校正記錄、預(yù)應(yīng)力構(gòu)件施工記錄等)
x建(構(gòu))筑監(jiān)測記錄構(gòu)(建)筑的沉降、變形、防震、結(jié)構(gòu)焊x縫探傷檢查記錄
x隱蔽工程的驗收記錄
x工程事故發(fā)生及處理記錄
x圖紙會審記錄、設(shè)計變更洽商和技術(shù)核定單
x項目的重要技術(shù)決定和文件
x驗收計劃和驗收會議紀(jì)要、驗收記錄、返修記錄、驗收總結(jié)報告
2、常規(guī)處理資料
x各部門工作(操作)規(guī)范,管理制度
x各部門工作記錄
x大、中、小修記錄
x項目分包合同等資料
x與客戶方來往信函、投訴及處理資料
x物業(yè)管理委托合同
x法律法規(guī)及政府有關(guān)文件
(二)物業(yè)管理檔案的建立
根據(jù)物業(yè)管理信息的內(nèi)容,考慮到在實際工作中工作的連貫性和特殊性,便于各查閱、參考。擬按檔案資料的類型進(jìn)行對檔案資料進(jìn)行建立、分類、排列:
1、事務(wù)管理類
可以分成上級來文、外來文、計劃總結(jié)、各班組工作記錄、項目分包合同等資料、與客戶方來往信函、投訴及處理資料、物業(yè)管理委托合同、內(nèi)部管理制度、項目主要活動記錄等。管理合同作為永久檔案給予保留,其余按年度進(jìn)行排列。
2、工程管理類
建立工程圖紙檔案、設(shè)備檔案、設(shè)備保養(yǎng)維修記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等。工程圖紙檔案、設(shè)備檔案等物業(yè)原始資料作為永久檔案給予保留。設(shè)備保養(yǎng)維修記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等按年度排列。
三、物業(yè)檔案資料的管理
(一)檔案資料的收集
檔案資料的收集工作盡可能及時、完善、不遺漏。達(dá)到下列要求:
1、物業(yè)接管時全面掌握房屋建筑、附屬設(shè)備、公共設(shè)施、綠地綠化等物業(yè)基本情況。
2、維修更新時將維修更新后的物業(yè)變動情況注記在案。
(二)建立標(biāo)準(zhǔn)化的圖、檔、卡、冊、表
建立標(biāo)準(zhǔn)化的圖、檔、卡、冊、表,分類妥善保管。
1、圖包括房屋平面圖、主線路圖、管道走向圖、排污管道圖等。
2、檔在管理活動中形成的各類文字材料。包括:業(yè)主檔案、重要設(shè)備檔案等,其中業(yè)主檔案需要重點保存,絕密管理。
3、卡是指根據(jù)管理工作需要而制作的設(shè)備保養(yǎng)卡、維修記錄卡等。
4、冊是指為了提高管理效率而建立的工作手冊等。
5、表是指根據(jù)管理工作的需要而設(shè)立的各類表格。包括:房屋接管驗收記錄、客戶投訴記錄、服務(wù)洽商記錄,以及各類統(tǒng)計表格等。
(三)建立動態(tài)管理機(jī)制
項目管理制度14
在一個項目部里，有很多不同的角色和職責(zé)。因此，確保一切都按照規(guī)定進(jìn)行是非常重要的。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，項目部必須建立一個嚴(yán)格的管理體系，以確保所有的活動都符合規(guī)定并且不會對安全和質(zhì)量造成任何危害。為了達(dá)到這個目的，項目部管理制度標(biāo)識牌就扮演著非常重要的角色。
項目部管理制度標(biāo)識牌通常是一個大型的標(biāo)志板，上面印有所有的項目部管理規(guī)定和制度。這個標(biāo)志板通常被放置在項目部的公共區(qū)域，以便所有的工作人員都能夠看到。這樣，每個人都可以很容易地了解所有的規(guī)定和制度，從而確保所有的活動都符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。
項目部管理制度標(biāo)識牌的作用非常重要，它可以幫助員工遵守管理規(guī)定和指南，從而確保所有的工作都符合要求，并且能夠按時按質(zhì)完成。具體來說，項目部管理制度標(biāo)識牌的作用包括以下幾個方面：
1.規(guī)定管理條例。項目部管理制度標(biāo)識牌上印有所有的管理規(guī)定和制度，并且清晰的標(biāo)志在工作區(qū)間，可以讓工作人員在急需的時候快速準(zhǔn)確的找到規(guī)定條例。這些規(guī)定和制度包括安全措施、質(zhì)量要求、工程管理及工作流程等內(nèi)容，確保每個員工都知道自己應(yīng)該做什么和不能做什么。
2.提高員工管理意識。項目部管理制度標(biāo)識牌的放置和如何落實是一個全員理解和應(yīng)用的過程。通過項目部管理制度標(biāo)識牌的管理，可以使員工對管理規(guī)定有更深入的認(rèn)識，增強(qiáng)其管理意識，提高管理水平。
3.落實安全意識。標(biāo)識牌上為了讓員工更加重視安全方面的問題，通常加入了大量的安全措施和安全格言。通過這些安全措施，員工可以更加深刻的`認(rèn)識到安全方面的重要性，提高對安全工作的關(guān)注度和安全意識。
4.增強(qiáng)質(zhì)量控制。項目部管理制度標(biāo)識牌上的內(nèi)容通常涉及到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。通過標(biāo)識牌，所有的員工都可以清楚的了解到質(zhì)量管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，從而便于提升自己的工作質(zhì)量。
在項目部，標(biāo)識牌的作用非常重要，因此，必須要確保標(biāo)識牌的位置和內(nèi)容是明確的。每個項目部都必須確保自己的管理規(guī)定和制度標(biāo)識牌的設(shè)計、標(biāo)志和擺放符合標(biāo)準(zhǔn)，以確保周圍環(huán)境的安全性和規(guī)范性。
同時，在項目部中，不僅要有像項目部管理制度標(biāo)識牌這樣的工具，還要有專門負(fù)責(zé)管理這些工具和執(zhí)行規(guī)定的人員，以確保一切按照規(guī)定進(jìn)行。
總之，在任何項目部中，都必須確保管理制度標(biāo)識牌的完整，以便提高工作的效率、減少操作錯誤和較少安全問題的發(fā)生。
項目管理制度15
第一條為了加強(qiáng)施工項目工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工等各項指標(biāo)的控制與管理；為參與工程建設(shè)的各單位創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境；為保證工程正常、有序的開展；依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)工程合同協(xié)議，結(jié)合項目實際情況，特制定本辦法。
第二條本辦法以供參建工程建設(shè)的各單位共同遵照執(zhí)行，并供現(xiàn)場建設(shè)單位與監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第三條本辦法是對工程合同條款的補(bǔ)充，建設(shè)單位有權(quán)根據(jù)施工現(xiàn)場管理情況對本辦法進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整；補(bǔ)充、調(diào)整的管理辦法自送到乙方之日起生效。
第一條施工單位必須按照合同要求配備專業(yè)齊全的項目管理人員，所配管理人員必須能夠滿足完成全部工程內(nèi)容施工管理的需要；如人員配置不能滿足工程需要，業(yè)主代表和總監(jiān)有權(quán)要求施工單位限期調(diào)整人員配置；施工單位必須在限期內(nèi)完成人員的調(diào)配。
第二條項目經(jīng)理必須與投標(biāo)文件中申報的人員一致，在合同履行過程中沒有建設(shè)單位書面批準(zhǔn)，施工單位管理班子人員不得擅自更換、不得兼職其他工程。項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、責(zé)任工長的調(diào)整更換,必須提前30天向業(yè)主提出申請，同時提供業(yè)主認(rèn)可的替換人員完成工作交接；更換安全工程師、專業(yè)工長、安全員、資料員，必須提前15天向業(yè)主書面申請，同時提供業(yè)主認(rèn)可的替換人員完成工作交接。
第三條建設(shè)單位項目代表有權(quán)要求施工單位撤換任何一位被認(rèn)為不稱職的項目管理人員，施工單位項目部必須在建設(shè)單位項目工程代表有權(quán)要求的期限內(nèi)將上述人員調(diào)整完畢。
第四條施工單位現(xiàn)場項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、責(zé)任工長、安全工程師如因其他事務(wù)，需離開現(xiàn)場，須提前24小時向業(yè)主代表（或總監(jiān)）書面或短信方式請假（含節(jié)假日）并取得同意方可離場，不得擅自離開施工現(xiàn)場。
第五條任何施工班（組）作業(yè)人員，未進(jìn)行安全教育與安全技術(shù)交底，不得進(jìn)入現(xiàn)場施工作業(yè)；進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員必須正確使用勞動防護(hù)用品。
第一條工程施工過程中主要會議形式：監(jiān)理部周例會、檢查驗收會議、分項工作專題會議等。
第二條會議時間：監(jiān)理部周例會（由監(jiān)理部確定），檢查驗收會議（檢查驗收后進(jìn)行），分項工作專題會議（臨時確定）。
第三條會議地點：監(jiān)理部周例會，檢查驗收會議（總包項目部會議室），分項工作專題會議（臨時確定）。
第四條參會人員要求：監(jiān)理部周例會（由監(jiān)理部確定），檢查驗收會議（參加檢查驗收的相關(guān)人員），分項工作專題會議（臨時確定）。
第五條會議紀(jì)律：未經(jīng)會議主持人許可不得遲到、早退、缺席或中途離場；遲到者對到會前所有會議內(nèi)容無條件確認(rèn)，中途離場和早退者對離會后所有會議內(nèi)容無條件確認(rèn)，缺席者對全部會議內(nèi)容無條件確認(rèn)；會議期間不得喧嘩，不得私下議論，將手機(jī)設(shè)置靜音狀態(tài)，必須接聽電話時，應(yīng)在不打斷會議秩序的前提下，到會議室外接聽；按會議主持人要求按順序發(fā)言，其他人發(fā)言時請不要打斷，杜絕“會上不說話，會下亂說話”的現(xiàn)象。
第六條會議紀(jì)要：對于會議紀(jì)要或其他經(jīng)有關(guān)各方共同討論形成的結(jié)論性文件，各參會單位在收到文件后應(yīng)予以核對，如有疑惑或異議，應(yīng)于收文后一個工作日內(nèi)以書面形式向會議主持單位進(jìn)行反饋（檢查驗收會議除外）。
第七條會議執(zhí)行：會議中提出的問題，嚴(yán)格按照會議結(jié)論執(zhí)行未按會議結(jié)論執(zhí)行的將按本辦法相關(guān)條款執(zhí)行。
1、總包項目部專用章必須，有總包企業(yè)的正式授權(quán)函，授權(quán)項目專用章的用途范圍，否則建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部可視為無效。
2、為方便文件收發(fā)，總包單位的資料收發(fā)必須經(jīng)總包項目部授權(quán)一至兩人專人收發(fā)文件，非授權(quán)人員對建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部發(fā)文，建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部有權(quán)拒收所發(fā)文件。
3、施工單位項目部，資料收發(fā)人員應(yīng)經(jīng)常與建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部保持聯(lián)系，主動索取有關(guān)文件，以保證文件及時收發(fā)。
4、辦理業(yè)務(wù)活動必須采用書面形式，工作聯(lián)系應(yīng)以書面形式，并以書面內(nèi)容為準(zhǔn)；緊急情況下，建設(shè)單位工程部和監(jiān)理單位監(jiān)理部人員的口頭指令，應(yīng)在事后及時辦理書面確認(rèn)。
5、施工單位上報所有文件均應(yīng)為原件，并有單位相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋公章或項目章；所有超過一頁的文件，必須騎縫蓋章，否則視為無效；建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部有權(quán)拒收所發(fā)文件。
6、對于建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部所發(fā)文件，施工單位不得以任何理由拒絕簽收。否則，會將其視為嚴(yán)重違約事件，并將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰；若對建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部所發(fā)文件內(nèi)容持有異議，可在收文后一個工作日內(nèi)以書面形式向建設(shè)單位工程部或監(jiān)理單位監(jiān)理部提出報告或工作聯(lián)系函（超過一個工作日未反饋意見者視為默認(rèn)）。
7、所有擬上報建設(shè)單位工程部的文件應(yīng)首先上報監(jiān)理單位監(jiān)理部并通過監(jiān)理單位監(jiān)理部辦理（緊急情況除外）上報工程內(nèi)業(yè)人員。最終建設(shè)單位工程部審核完畢發(fā)放的資料一般通過建設(shè)單位工程部內(nèi)業(yè)統(tǒng)一下發(fā)，例如各種簽證、計劃、通知等。
8、為方便文件查閱及存檔，施工單位應(yīng)對所有上報文件按類別統(tǒng)一編號。文件編號規(guī)則采用建設(shè)單位文件編碼編制規(guī)則（變更簽證資料）。
1、為加強(qiáng)工程技術(shù)資料管理，充分發(fā)揮工程技術(shù)資料在工程施工中的指導(dǎo)作用；工程技術(shù)資料的內(nèi)容必須具有針對性、合理性和可操作性；工程技術(shù)資料必須按相應(yīng)流程進(jìn)行審批，審批合格的工程技術(shù)資料作為現(xiàn)場施工的依據(jù)；分類編號、建立檔案及目錄。
2、隱蔽工程的隱蔽資料在隱蔽后3日內(nèi)向監(jiān)理部提交隱蔽驗收資料，監(jiān)理部2日內(nèi)完成簽字確認(rèn)，工程部2日內(nèi)完成簽字確認(rèn)
第三條工程經(jīng)濟(jì)資料的管理：經(jīng)濟(jì)資料要及時辦理相應(yīng)手續(xù)，保證工程經(jīng)濟(jì)資料的及時性、完整性、真實性和有效性。
1、工程資料不能符合歸檔要求的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)性，建設(shè)單位工程部有權(quán)拒絕接受。
2、工程技術(shù)資料歸檔的基本范圍，按國家現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
3、工程結(jié)束施工單位負(fù)責(zé)配合建設(shè)單位，將竣工資料進(jìn)行移交和辦理備案手續(xù)。
第五條施工單位在提交完整的竣工資料時，同時提交一份PDF格式的電子文檔資料。
第一條施工單位在簽訂合同后，及時到建設(shè)單位工程部領(lǐng)取蓋有審圖章的施工藍(lán)圖或其它設(shè)計文件（藍(lán)圖份數(shù)按合同約定），并按照合同要求的進(jìn)場日期與現(xiàn)場監(jiān)理單位聯(lián)系進(jìn)場事宜。
第二條場地移交，由建設(shè)單位工程部組織監(jiān)理單位監(jiān)理部及施工單位項目部，辦理《場地、工序移交記錄》，對施工現(xiàn)場的標(biāo)高控制點、坐標(biāo)控制點及施工用水、施工用電接駁點等辦理移交手續(xù)并簽字確認(rèn)。
第三條場地移交后5天內(nèi)，施工單位向建設(shè)單位工程部及監(jiān)理單位提供現(xiàn)場管理人員架構(gòu)，包括各專業(yè)責(zé)任人的職稱證、特殊專業(yè)人員上崗證及聯(lián)系方式。
第四條施工單位進(jìn)場后三日內(nèi)授權(quán)一至兩名專人收發(fā)文件，負(fù)責(zé)現(xiàn)場有關(guān)工程資料的收發(fā)工作。
第五條施工單位資格審查。在開工前7日以《施工單位資格報審表》的形式將有關(guān)資質(zhì)資料經(jīng)單位蓋章確認(rèn)后送監(jiān)理審核，無單位蓋章的相關(guān)資質(zhì)資料將視為無效。
第六條施工單位報送《工程開工報審表》及相關(guān)資料,經(jīng)項目總監(jiān)審核后報建設(shè)單位工程部經(jīng)理審核，符合要求后批準(zhǔn)開工。
1、施工單位需要仔細(xì)閱讀施工圖，要對建筑、結(jié)構(gòu)、水電施工圖進(jìn)行核對，盡可能發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題，將發(fā)現(xiàn)的問題記錄整理，會審前交監(jiān)理工程師匯總。
3、圖紙會審后，由施工單位負(fù)責(zé)起草《圖紙會審紀(jì)要》，由監(jiān)理單位監(jiān)理部、建設(shè)單位工程部、設(shè)計單位項目部進(jìn)行審批。
4、審批通過的《圖紙會審紀(jì)要》，按施工單位→監(jiān)理單位→建設(shè)單位→設(shè)計單位的順序送各參審單位相關(guān)人員簽字、蓋章。
5、各參審單位相關(guān)人員簽字、簽章齊全后，由建設(shè)單位工程部內(nèi)業(yè)人員統(tǒng)一發(fā)送各參審單位。
1、圖紙會審后15天內(nèi)施工單位應(yīng)完成施工組織設(shè)計(方案)的編制及自審工作，并填寫《施工組織設(shè)計(方案)報審表》報監(jiān)理單位，經(jīng)監(jiān)理單位監(jiān)理部審核后交建設(shè)單位工程部。
2、經(jīng)建設(shè)單位工程部審核同意后該施工組織設(shè)計(方案)將作為重要的施工依據(jù)。
3、若審查不合格，將要求施工單位項目部進(jìn)行修改直至合格。
4、施工組織設(shè)計(方案)應(yīng)包括工程概況、施工部署、施工進(jìn)度計劃、施工準(zhǔn)備與資源配置計劃、主要施工方案、施工現(xiàn)場平面布置（分階段布置）等。
1、在相應(yīng)分部分項工程開工前30日，施工單位項目部上報自審?fù)ㄟ^的《專項施工方案》，專業(yè)監(jiān)理工程師和建設(shè)工程部專業(yè)工程師依次審核施工單位報送的《專項施工方案》，重點審核重點部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施是否具體、有效。
2、監(jiān)理單位監(jiān)理部，專業(yè)監(jiān)理工程師有修改意見的，施工單位項目部應(yīng)修改后重新履行本程序。
3、達(dá)到一定規(guī)模的危險性較大的分部（分項）工程，必須按《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定進(jìn)行編制和組織專家論證其方案的可行性，并經(jīng)施工單位的企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，報總監(jiān)理工程師審核通過以后方可實施。
第十條施工單位應(yīng)編制工程總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃以及節(jié)點預(yù)付款預(yù)計支付計劃等，由監(jiān)理單位、建設(shè)單位審核；經(jīng)施工、監(jiān)理、建設(shè)三方同意確定后，作為進(jìn)度款支付依據(jù)之一。
第一條施工單位自購材料（設(shè)備）應(yīng)先進(jìn)行材料（設(shè)備）樣品確認(rèn)，填報《材料（設(shè)備）樣品審批表》（材料價格需認(rèn)價時同時填報《材料（設(shè)備）價格審批表》），經(jīng)監(jiān)理單位監(jiān)理部、建設(shè)單位認(rèn)定后一式三份，建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位、施工單位三方各持一份。
第二條材料（設(shè)備）樣品確認(rèn)后，貼上《樣品批準(zhǔn)標(biāo)識》存放在建設(shè)單位樣品庫房內(nèi)，以備進(jìn)貨、驗貨之用。
第三條部分材料（設(shè)備）需要考察批準(zhǔn)的，施工方應(yīng)積極聯(lián)系供貨單位，邀請監(jiān)理單位監(jiān)理部、建設(shè)單位相關(guān)人員，考察認(rèn)定供應(yīng)單位。
第四條施工單位有對所使用材料（設(shè)備）進(jìn)行質(zhì)量檢查的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時向監(jiān)理書面報告，并通知建設(shè)單位工程部；否則因此所產(chǎn)生的損失由施工單位負(fù)責(zé)。
第五條每一批進(jìn)場的材料（設(shè)備），施工單位應(yīng)口頭或書面通知進(jìn)場材料的時間、品牌及相關(guān)的注意事項，監(jiān)理及建設(shè)單位工程部相關(guān)人員按時到場參加驗收；施工單位必須在監(jiān)理(或建設(shè)單位)的監(jiān)督下聯(lián)合驗收；對于應(yīng)抽檢復(fù)試的材料，必須進(jìn)行見證取樣送檢，檢驗合格后方可使用。
第六條材料（或設(shè)備）進(jìn)場，必須建立嚴(yán)格的材料（設(shè)備）進(jìn)場臺帳記錄，充分反應(yīng)所進(jìn)購材料的相關(guān)信息，經(jīng)監(jiān)理單位監(jiān)理部、建設(shè)單位相關(guān)人員簽字確認(rèn)，根據(jù)需要隨時查詢。
第七條施工單位必須將商砼供應(yīng)單位的相關(guān)資質(zhì)材料報監(jiān)理單位監(jiān)理部、建設(shè)單位審核確認(rèn)；并將商砼站提交的相應(yīng)混凝土配合比及水泥、砂、石、外加劑檢驗報告報送監(jiān)理單位監(jiān)理部、建設(shè)單位工程部作為存檔資料。
第一條工程施工前7天，施工單位項目部提交《工程測量方案》，待審批后按方案實施。
第二條工程開工前向監(jiān)理部提供測量儀器如鋼卷尺、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀或全站儀、鋼筋掃描儀、回彈儀、測溫儀器、臺稱等有效期內(nèi)的檢定／校準(zhǔn)證書復(fù)印件，填報《監(jiān)測設(shè)備驗收記錄》，經(jīng)監(jiān)理審批后方可使用。
第三條工程開工前應(yīng)進(jìn)行基準(zhǔn)點檢測和保護(hù)，應(yīng)填寫《建筑物（構(gòu)筑物）定位（放線）測量記錄》；并妥善做好建筑中線或軸線樁的準(zhǔn)確測設(shè)和長期穩(wěn)定的保留工作。
第四條在土方開挖前應(yīng)根據(jù)規(guī)劃局提供的坐標(biāo)點、水準(zhǔn)點（基準(zhǔn)點），進(jìn)行準(zhǔn)確放線，自檢合格后通知監(jiān)理單位監(jiān)理部測量工程師進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查，同時保留測量工程師簽字并加蓋公章的示意圖作為資料保存。
第五條對于獨基、筏基工程在土方開挖后應(yīng)進(jìn)行基礎(chǔ)復(fù)核（規(guī)劃驗線），填寫資料經(jīng)確認(rèn)后備案。
第六條土方開挖完成經(jīng)過人工清基后，必須經(jīng)監(jiān)理單位專業(yè)工程師復(fù)核標(biāo)高及各部尺寸，組織相關(guān)單位并報經(jīng)質(zhì)監(jiān)站驗槽，簽字認(rèn)可后才能進(jìn)行基礎(chǔ)墊層的澆筑。
第七條基礎(chǔ)墊層完成，必須經(jīng)監(jiān)理單位監(jiān)理部，專業(yè)工程師復(fù)核軸線，并及時填寫《建筑物軸線測放檢查記錄表》，經(jīng)監(jiān)理單位專業(yè)工程師簽字認(rèn)可后才能進(jìn)行上部結(jié)構(gòu)的施工。
第八條施工過程中進(jìn)行軸線測放，垂直度控制線測放，應(yīng)填寫《建筑物軸線測放檢查記錄表》，《單位工程垂直度觀測記錄表》，并經(jīng)監(jiān)理單位監(jiān)理部專業(yè)工程師確認(rèn)。
第九條建筑物沉降觀測，建設(shè)單位另有合同；《單位工程沉降觀測記錄》表由建設(shè)單位提供。
第一條施工單位必須安排具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員，擔(dān)任工程試驗員崗位。
第二條施工過程中的混凝土、砌筑砂漿必須按規(guī)范和施工需要，制作試塊并做好試塊上的標(biāo)識記錄，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)（同條件）養(yǎng)護(hù)。
第三條現(xiàn)場制作的試塊達(dá)到齡期后，送資質(zhì)滿足要求的并經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理認(rèn)定的實驗室進(jìn)行檢驗，并填寫《建筑工程材料見證取樣送檢單》。
第五條施工單位在收到試(檢)驗報告單后，立即將實驗結(jié)果報告監(jiān)理單位，并送建設(shè)單位工程部內(nèi)業(yè)留存。
第六條凡需送檢的原材、焊件，現(xiàn)場取樣時必須要在監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)行，不得私自取樣，樣品的抽取方法按規(guī)定進(jìn)行。
第七條所有送檢的材料，必須待檢驗合格后，方可使用，否則由此而發(fā)生質(zhì)量、安全事故，由施工單位承擔(dān)所有責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
1、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2013合格要求。
3、竣工驗收達(dá)到阜陽市整體綜合驗收及分戶驗收標(biāo)準(zhǔn)。
第二條工程施工質(zhì)量監(jiān)理將采取平行檢查、抽查，巡檢、旁站的形式，根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及施工圖紙要求對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對工程施工中的質(zhì)量問題和安全隱患，將要求施工單位限期整改，施工單位應(yīng)認(rèn)真對待；整改完成后，應(yīng)有書面《整改回復(fù)單》回復(fù)，并報監(jiān)理單位或建設(shè)單位工程部復(fù)查。
第三條在隱蔽工程進(jìn)行施工隱蔽之前施工單位應(yīng)先行自檢，自檢合格后；填寫隱蔽驗收資料，再通知監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理工程師驗收；監(jiān)理工程師驗收合格并簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)入下一道工序的施工。
第四條在混凝土澆筑之前須填寫《砼工程澆筑令》及上報相關(guān)附件資料，經(jīng)監(jiān)理工程師簽字批準(zhǔn)后，才能進(jìn)行混凝土的澆筑，否則造成的所有后果由施工單位負(fù)責(zé)。
第五條施工單位對進(jìn)場的'商品混凝土必須進(jìn)行跟蹤檢查，并對已澆筑的混凝土質(zhì)量負(fù)責(zé)；混凝土罐車進(jìn)場后，檢查送貨單內(nèi)容(混凝土標(biāo)號、澆筑部位、坍落度、出站時間、到場時間、是否加外加劑等)與現(xiàn)場需要混凝土是否相符，同時進(jìn)行坍落度的測試，并做好澆筑記錄。
第六條混凝土澆筑完成后，進(jìn)行混凝土的定期養(yǎng)護(hù)，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
第七條每一檢驗批工序完成后進(jìn)行分項工程檢查，及時填寫質(zhì)量驗收表，經(jīng)監(jiān)理或建設(shè)單位工程師簽字歸檔。
第八條各分段驗收工程完成后填寫《工程驗收報告》，并提交監(jiān)理部審核。
第九條施工過程中的關(guān)鍵部位、重要工序，須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查合格，辦理工序交接單后。才能進(jìn)行下道工序的施工。結(jié)構(gòu)拆模需提交《拆模申請書》；外架拆除需提交《拆架申請》；大型施工機(jī)械拆除需辦理《機(jī)械拆除申請書》；防水工程施工前辦理《基層交接單》，抹灰前辦理《基層驗收記錄》等。
1、施工實體樣板確認(rèn)程序要求：各項工程開工之前，必需做施工樣板，施工單位在做樣板之前，首先要提交做樣板的地點、時間和施工方案報監(jiān)理單位及建設(shè)單位工程部審批；審批后，監(jiān)理根據(jù)施工圖（含修改圖）的要求、規(guī)范、合同及已確認(rèn)的施工方案進(jìn)行旁站、并記錄做樣板過程中存在的問題和改進(jìn)方案；樣板制作完后，由建設(shè)單位工程部工程師召集三方專業(yè)人員對施工樣板進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)的過程也可以同時請設(shè)計對樣板進(jìn)行使用功能效果方面的確認(rèn)或提供文字要求。此過程可能經(jīng)過幾次反復(fù)，以最終幾方確認(rèn)的樣板簽認(rèn)《施工樣板確認(rèn)單》，施工單位照相或錄像后存檔。確認(rèn)樣板后施工單位才能備料大面積施工，否則，監(jiān)理及建設(shè)單位可以要求返工，所造成的損失由施工單位承擔(dān)。
2、樣板確認(rèn)的內(nèi)容：主體階段的分項樣板（如：鋼筋、模板、混凝土、磚砌體、構(gòu)造柱等）。裝修階段的分項樣板(如：標(biāo)準(zhǔn)裝修戶型及各洞口定位、外墻干掛花崗石、玻璃幕墻、樓地面和樓梯間排磚、塑鋼門窗安裝、欄桿安裝、入戶門、吊頂、機(jī)電各專業(yè)電氣、管道安裝等)在大面積展開施工之前，都需要先做施工樣板。確認(rèn)設(shè)備在建筑物擺放位置。確認(rèn)施工精度或檢查標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)施工工藝和施工機(jī)具。
3、材料樣板的確認(rèn)：用于工程實體的各種材料必須按合同要求報送材料樣板，由施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位三方共同確認(rèn)后，封存樣品。施工單位應(yīng)在現(xiàn)場建立樣品“樣板室”以便對施工階段采用的材料封樣與進(jìn)場前提供產(chǎn)品進(jìn)行對樣，實施比對監(jiān)控管理。
第一條總承包單位提供施工組織設(shè)計和總進(jìn)度計劃的時間：
1、圖紙會審后15日內(nèi)向監(jiān)理人及建設(shè)單位項目提供基于指導(dǎo)現(xiàn)場施工的施工組織設(shè)計和總進(jìn)度計劃一式四份。
2、各專項方案、計劃同樣一式四份應(yīng)在該項工作展開前14日向監(jiān)理人及建設(shè)單位項目報送審批。
3、監(jiān)理單位監(jiān)理部，收到上述文件后15日內(nèi)提出審核意見和建議并呈報建設(shè)單位項目，經(jīng)建設(shè)單位項目審核同意后執(zhí)行。
4、每月25號前，施工單位向監(jiān)理單位、建設(shè)單位提交本月工程進(jìn)度完成情況的報告以及下月施工計劃(月進(jìn)度計劃要求寫明計劃完成工作的時間節(jié)點，同時計劃需監(jiān)理單位、建設(shè)單位審核簽字蓋章)。
第二條進(jìn)度控制要求：在施工單位工程進(jìn)度不能滿足要求時，為按期完成合同約定的工期目標(biāo)（含節(jié)點工期），在保證工程質(zhì)量、安全的前提下，監(jiān)理工程師將根據(jù)工程施工進(jìn)度計劃及實際工程進(jìn)度滯后程度以《監(jiān)理工程師通知單》的形式要求施工單位增加人力、財力、物力；修改施工方案，調(diào)整施工方法，對施工機(jī)具，工作時間等方面進(jìn)行調(diào)整，以滿足工程進(jìn)度要求。施工單位在收到《監(jiān)理工程師通知單》后若無異議，應(yīng)按《監(jiān)理工程師通知單》的要求加大工作力度；若有異議應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)向監(jiān)理或建設(shè)單位工程部銜接、處理。
第三條工程暫停與復(fù)工：施工過程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或重大安全隱患及質(zhì)量問題不及時整改情況下，監(jiān)理單位將對施工單位簽發(fā)《工程暫停令》，施工單位消除事故隱患并采取有力措施能杜絕同類事故再次發(fā)生后報送《工程開工/復(fù)工報審表》，由總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)后方可繼續(xù)施工；所停工的時間不得辦理工期延長確認(rèn)。
第四條因施工單位原因造成月進(jìn)度計劃、節(jié)點工期延誤時，監(jiān)理工程師按施工合同約定對施工單位進(jìn)行處罰，處罰結(jié)論形成書面文件，報建設(shè)工程部審核后下發(fā)施工單位、監(jiān)理單位，并在當(dāng)期審核工程進(jìn)度款支付時扣除。
第一條本工程現(xiàn)場安全管理授權(quán)監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，請施工單位必須服從現(xiàn)場監(jiān)理工程師的管理，認(rèn)真完成監(jiān)理工程師所發(fā)出的正確規(guī)范指令。
第二條施工單位項目部建立完善的安全生產(chǎn)保證制度，建立完善的應(yīng)急救援體系并定期組織演練；完善相應(yīng)的安全生產(chǎn)資料。
第三條現(xiàn)場安全按照《施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-2011、《施工現(xiàn)場安全資料》、《施工現(xiàn)場安全防護(hù)》及有關(guān)建筑施工安全技術(shù)規(guī)范實施。
第四條對進(jìn)入施工現(xiàn)場人員必須正確佩戴安全帽；作業(yè)人員必須正確使用個人防護(hù)用品；施工現(xiàn)場必須按照規(guī)范要求設(shè)置符合規(guī)范要求的安全防護(hù)設(shè)施。
第五條現(xiàn)場文明施工按照《阜陽市建筑工程現(xiàn)場安全文明施工抽查表（房屋建筑）》評分標(biāo)準(zhǔn)的要求實施。
第六條施工中需要停水、停電、封路、夜間施工等工作時，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)并事先告示。
第七條在行人、車輛通過的地方施工，應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)的防護(hù)設(shè)施和安全警示標(biāo)志（防護(hù)、標(biāo)志必須符合國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求）。
第八條現(xiàn)場的主要機(jī)械設(shè)備、施工臨時道路、各種管線、施工材料堆場及倉庫、建筑垃圾堆放區(qū)、變配電間、消火箱、警衛(wèi)室、現(xiàn)場的辦公、生產(chǎn)和生活臨時設(shè)施等的布置，均應(yīng)符合施工平面圖的要求。
第九條每周由監(jiān)理單位組織建設(shè)、施工等參建單位對項目進(jìn)行安全文明施工、消防等項情況的聯(lián)合大檢查，按規(guī)定記錄備案，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即責(zé)令限期整改，具體檢查時間定于每個星期四下午2點。
第十條每月建設(shè)單位組織一次安全文明施工檢查，具體時間以每月通知為準(zhǔn)。
第十一條施工機(jī)械必須通過驗收合格后才能投入使用；塔機(jī)、施工電梯等大型機(jī)械設(shè)備必須提交：安拆方案、合格證、生產(chǎn)許可證、檢測報告、備案登記證、準(zhǔn)予使用證等。
第十二條建立安全生產(chǎn)、文明施工費(fèi)用，投入或使用臺帳，臺帳登記真實、準(zhǔn)確及時更新。
第十三條建筑垃圾和渣土應(yīng)堆放在指定地點，定期進(jìn)行清理。裝載建筑材料、垃圾或渣土的運(yùn)輸機(jī)械，應(yīng)采取防止塵土飛揚(yáng)、灑落或流溢的有效措施。施工現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)需要設(shè)置機(jī)動車輛沖洗設(shè)施，沖洗污水應(yīng)進(jìn)行沉淀處理。
第一條現(xiàn)場臨時用電安全管理必須遵守國家《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ46-2005)中有關(guān)規(guī)定。
第二條施工單位施工和生活用水、用電必須按國家規(guī)范和現(xiàn)場情況向建設(shè)單位報送臨時用水、施工用電方案，方案經(jīng)過監(jiān)理、建設(shè)單位同意后，方可安裝；建設(shè)單位指定施工用水、用電接駁點，施工單位安裝合格的水表、電表計量；施工用電負(fù)荷不得超過臨時用電施工組織設(shè)計中計算的負(fù)荷，負(fù)荷不足部分由施工單位內(nèi)部協(xié)調(diào)。
第三條施工單位必須派專職維修人員對管道進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)大量漏水或水表、電表損壞未及時更換，建設(shè)單位工程部及監(jiān)理單位將有權(quán)做出罰款、并作增加當(dāng)月用水、用電量處理。
第四條各分包單位用水、用電，必須按總包單位的總平布置要求進(jìn)行駁接。
第七條本項目用電、用水由總包方進(jìn)行統(tǒng)一管理，監(jiān)理單位監(jiān)督；總包單位必須配置專職電工對施工用電、用水進(jìn)行統(tǒng)一管理，專職電工必須常駐現(xiàn)場，并保持24小時通訊暢通。
第一條本工程的工程變更簽證款，不在進(jìn)度款中支付，工程結(jié)算時統(tǒng)一支付。
第二條及時辦理各種簽證:當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生合同以外工作內(nèi)容時，必須在事件發(fā)生時及時請監(jiān)理工程師和建設(shè)單位工程師，審計單位工程師進(jìn)行現(xiàn)場核實，隱蔽性工程必須在隱蔽前辦理工程量確認(rèn)（過程必須有影像資料）之后辦理現(xiàn)場簽證單，并在事件發(fā)生完后14天內(nèi)上報工程費(fèi)用增加（減少）清單。請注意，未經(jīng)確認(rèn)“發(fā)生的工程量”或事件發(fā)生14天后補(bǔ)辦簽證的，項目工程部將有權(quán)不辦理后補(bǔ)手續(xù)；其發(fā)生工程費(fèi)用一律視為施工單位主動放棄，不得進(jìn)入工程進(jìn)度或結(jié)算價款。
第三條工程施工過程中，如發(fā)生合同約定以外的施工內(nèi)容，建設(shè)單位工程部將以零星委托的形式委托施工單位施工。施工單位在完成通知單上的內(nèi)容后14個工作日內(nèi)(隱蔽性工程簽證必須在隱蔽前辦理)向監(jiān)理單位、建設(shè)單位工程部提交建設(shè)單位統(tǒng)一的《工程增減申報表》進(jìn)行確認(rèn)。并在確認(rèn)后14天內(nèi)提交工程費(fèi)用報表給建設(shè)單位工程部審核。由于施工單位原因造成工程量增加，不予確認(rèn)增加價款。
第四條本工程的變更簽證流程及表格，按照建設(shè)單位的《工程變更管理辦法》執(zhí)行。
第一條施工總包制定針對分包單位的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工管理辦法，報監(jiān)理單位、建設(shè)單位審批。
第二條施工總包負(fù)責(zé)對各分包單位（含建設(shè)單位指定分包單位）安全文明施工、工程進(jìn)度、質(zhì)量等提出要求并進(jìn)行管理，由于分包方責(zé)任出現(xiàn)進(jìn)度滯后或安全事故，或其他原因，受到報紙、電視媒體的曝光或政府等有關(guān)部門的通報批評，給建設(shè)單位形象和聲譽(yù)等造成損失的，分包單位除了承擔(dān)處罰外，總承包單位承擔(dān)相應(yīng)連帶處罰責(zé)任及相關(guān)的法律責(zé)任。
第三條分包單位必須遵守施工總包單位制定的安全、文明施工管理制度，對施工總承包單位制定的管理制度有異議的可請求監(jiān)理或建設(shè)單位項目部協(xié)調(diào)。
第四條分包單位必須按施工總承包單位要求組織施工，如進(jìn)度、質(zhì)量、安全等，施工總承包單位負(fù)責(zé)對分包單位的安全文明、質(zhì)量、進(jìn)度提出明確要求和監(jiān)督管理。
第五條施工總承包單位提出的事故隱患或其他問題，分包單位必須按規(guī)定的時間整改，否則，施工總承包單位有權(quán)對分包單位進(jìn)行處罰。
1、施工單位須在初步驗收前，配合建設(shè)單位工程部內(nèi)業(yè)人員整理裝訂完整的竣工資料，通過監(jiān)理及建設(shè)單位工程部的審核并獲取竣工資料進(jìn)館批文后，施工單位方可提交竣工驗收申請。
2、施工單位應(yīng)于竣工驗收前15天內(nèi)向監(jiān)理單位提交竣工驗收申請。監(jiān)理單位收到申請后組織初步驗收，初驗提出的整改要求待整改全部完成并經(jīng)初驗小組（監(jiān)理、建設(shè)單位、設(shè)計、勘察、物業(yè)公司）核定后，監(jiān)理在3天內(nèi)批復(fù)施工單位工程復(fù)驗申請。施工單位負(fù)責(zé)邀請質(zhì)監(jiān)部門到場參加驗收，并在驗收后7天內(nèi)按整改意見整改完成，并提交《建設(shè)單位工程竣工驗收報告》。
3、施工單位應(yīng)在通過竣工驗收后按建設(shè)單位要求，撤出全部生產(chǎn)及生活區(qū)臨建、施工人員、機(jī)械設(shè)備和剩余材料（收尾工程所需的除外）。
4、工程竣工驗收備案：工程綜合驗收合格之后15日內(nèi)向建設(shè)單位工程部提交下列資料（部分手續(xù)由建設(shè)單位配合辦理）
（2）、經(jīng)市規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生防疫、消防、氣象、安全生產(chǎn)部門根據(jù)各自職責(zé)辦理的專項竣工驗收手續(xù)；
（3）、施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書，商品住宅應(yīng)有《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》；
第二條小業(yè)主、物業(yè)接收驗收：小業(yè)主驗收是指通過質(zhì)監(jiān)部門驗收并取得《建設(shè)工程竣工驗收報告》和完成竣工綜合（規(guī)劃、消防、人防、環(huán)保、房管等部門）驗收后，按建設(shè)單位的售樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的驗收。竣工驗收手續(xù)完善后，施工單位應(yīng)及時提交《建設(shè)單位驗收申請》，經(jīng)建設(shè)單位工程部、運(yùn)營部及總監(jiān)理工程師審批同意后，由建設(shè)單位工程部、運(yùn)營部組織物管公司、監(jiān)理單位和施工單位及小業(yè)主進(jìn)行小業(yè)主交付接收驗收，小業(yè)主接收鑰匙時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷施工單位應(yīng)無條件整改。驗收提出的整改要求，施工單位必須全部整改完畢，經(jīng)驗收各方確認(rèn)并辦理《物業(yè)移交單》。
第三條完工手續(xù)：施工單位完成現(xiàn)場實體移交及工程竣工驗收備案資料移交后，施工單位協(xié)助建設(shè)單位完成各類備案手續(xù)。
施工單位在合同履行過程中,不按照合同或管理辦法違約的,除接受按照合同約定的違約責(zé)任外,還應(yīng)接受以下處罰
1、施工單位對項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、責(zé)任工長的調(diào)整更換，必須提前30天向業(yè)主提出申請，同時提供業(yè)主認(rèn)可的替換人員完成工作交接，否則除按照合同約定給與相應(yīng)處罰外；建設(shè)單位工程部還將按每人次5000元進(jìn)行處罰。
2、施工單位對安全工程師、專業(yè)工長、安全員、資料員的調(diào)整更換，必須提前15天向業(yè)主書面申請，同時提供業(yè)主認(rèn)可的替換人員完成工作交接，否則除按照合同約定給與相應(yīng)處罰外，建設(shè)單位工程部還將按每人次1000元進(jìn)行處罰.
3、建設(shè)單位項目代表和總監(jiān)理工程師，要求施工單位限期調(diào)整人員配置；逾期不能完成調(diào)整的將按每拖延一天1000元進(jìn)行處罰。
4、施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人離開現(xiàn)場，未經(jīng)建設(shè)單位項目現(xiàn)場代表、總監(jiān)同意的情況，除按照合同約定處罰外，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人如第一次無故缺勤，監(jiān)理警告；第二次缺勤，每人每天罰2000元，第三次及以上缺勤，每人每天罰5000元。違約金從當(dāng)期工程款中扣除。
5、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)貴人一個月缺勤5天或2個月累計缺勤10天的（包括節(jié)假日、因工程需要必須出勤日,病假事假當(dāng)月累計不得超過3天），建設(shè)單位有權(quán)終止合同，沒收履約擔(dān)保，承包人將承當(dāng)由此造成的一切損失，且3年內(nèi)不得進(jìn)入界首市招投標(biāo)。 6、施工單位項目主要管理人員離開現(xiàn)場后，未安排相應(yīng)的管理人員代替其工作的情況，如第一次無故缺勤，監(jiān)理警告，第二次缺勤，每人每天罰1000元，第三次缺勤，每人每天罰3000元。7、建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部，每周不定期進(jìn)行現(xiàn)場抽檢；如現(xiàn)場工人未進(jìn)行三級教育、未進(jìn)行安全技術(shù)交底將按每人次50元進(jìn)行處罰（同一人可累計處罰）；特種作業(yè)人員無操作證，將按每人次500元進(jìn)行處罰。
8、施工現(xiàn)場人員對監(jiān)理單位、建設(shè)單位等相關(guān)工作人員有謾罵、威脅行為，每次處罰10000元。
9、施工現(xiàn)場人員對監(jiān)理單位、建設(shè)單位等相關(guān)工作人員有毆打行為，每次處罰100000元；并承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任或刑事責(zé)任且立即退出施工現(xiàn)場。
第二條工程會議處罰條款：遲到的每人每次處罰100元，不參加會議也不請假的每人每次處罰200元。
1、未對所發(fā)文件（超過一頁）加蓋騎縫章，將按每次500元進(jìn)行處罰。
2、施工單位拒絕簽收建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位監(jiān)理部所發(fā)文件，將按每次500元進(jìn)行處罰。
3、改動經(jīng)濟(jì)資料的真實性，此單資料不進(jìn)行簽證同時將按每單5000元進(jìn)行處罰。
4、未按時、按質(zhì)提供工程竣工備案資料，將按每次5000元進(jìn)行處罰。
5、未提供竣工資料的電子文檔資料（PDF格式），將按每次5000元進(jìn)行處罰。
1、《施工組織設(shè)計》、《專項施工方案》等文件編制存在明顯的抄襲和內(nèi)容與本工程不符的情況，將按每份1000元進(jìn)行處罰。
2、未按要求組織專家論證的方案，將按每份5000元進(jìn)行處罰。
1、建設(shè)單位代表和監(jiān)理工程師按照約定抽查承包人的工程材
料時，發(fā)現(xiàn)所檢查的材料、設(shè)備與該條款約定的標(biāo)準(zhǔn)的任何
一項不符合時，承包人除必須全部退貨、返工，并按照合同
2、工程所用材料（設(shè)備）未按要求進(jìn)行見證取樣、送檢，將按每次500元進(jìn)行處罰。
3、擅自使用檢測復(fù)驗不合格的材料（設(shè)備），必須進(jìn)行拆除同時將按每次10000元進(jìn)行處罰。
4、材料進(jìn)場未按要求，進(jìn)行進(jìn)場檢查、確認(rèn)的，將按每次1000元進(jìn)行處罰。
5、本工程因使用不合格的材料（設(shè)備）而造成的質(zhì)量、安全事故責(zé)任，將由施工單位承擔(dān)。
1、使用未經(jīng)校驗、檢測或校驗、檢測過期的工程測量設(shè)備，將按每次1000元進(jìn)行處罰。
2、工程測量（檢測）數(shù)據(jù)不真實，將按每次1000元進(jìn)行處罰。
1、未按規(guī)定進(jìn)行檢測取樣、送檢，將按每次1000元進(jìn)行處罰。
2、試件、試塊，未按規(guī)定制作、留置、送檢，將按每次1000元進(jìn)行處罰。
3、檢測、檢驗、試驗無（CMA章）報告，將按每次1000元進(jìn)行處罰。
1、工程施工質(zhì)量驗收不合格所造成的返工費(fèi)用由承包人承擔(dān)，由此造成的工期延誤，由總承包人承擔(dān)一切責(zé)任。未按施工圖紙要求施工的，自監(jiān)理單位發(fā)出整改通知發(fā)出2個工作日內(nèi)，總承包人必須無條件進(jìn)行整改，費(fèi)用自行承擔(dān)。總承包人應(yīng)在施工過程中加強(qiáng)自檢，不符合要求的必須及時拆除重建。
2、施工中未按設(shè)計要求施工，經(jīng)檢查屬于偷工減料的每次罰款10000元。
3、存在較大的質(zhì)量問題，或質(zhì)量事故，視問題大小和事故的嚴(yán)重程度給予處罰：標(biāo)明罰款的按罰款數(shù)量，未標(biāo)明的按10000元/項次。
3.1未抽排積水就進(jìn)行混凝土澆灌的，每次罰款1000元/項次。
3.2土方回填沒分層夯實，每次罰款1000元/項次。
3.3砼保護(hù)層厚度達(dá)不到要求或者砼表面出現(xiàn)蜂窩、麻面、露筋、及漲模等，出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量缺陷及其它質(zhì)量問題的，未經(jīng)監(jiān)理及建設(shè)單位通過，擅自修復(fù)，1000元/項次。
3.4鋼筋制作、安裝整改后不符合要求的，1000元/項次。
3.5分部及竣工驗收時樓、地面裂縫及墻面開裂漏水，1000元/項次。
3.7軸線、層高不符合要求，1000-5000元/處。
3.8門窗工程不按節(jié)點作法施工的，1000-5000元/處。
3.9不注意成品保護(hù)，損壞成品的，1000-5000元/處。
3.10抹灰嚴(yán)重空鼓、線條不直，500-2000元/處。
3.11現(xiàn)場使用與設(shè)計或封樣不同的材料，蓄意掩飾、隱瞞質(zhì)量問題者每次罰款10000-30000元。
3.12粘貼施工（外墻面磚、地磚、石材）色差過大、線條與圖紙差別較大，齊縫、錯縫感觀較差、平面積水、整體感觀較差的罰款200-2000元/處
4、蓄意阻擾建設(shè)單位、監(jiān)理正常檢查驗收工作和不按監(jiān)理通知單期限整改的每次罰款1000-5000元。
5、未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查就擅自隱蔽或進(jìn)行下道工序的，每次罰款1000元，并在限期內(nèi)無條件返工，每拖延一天整改的罰款500元。
6、各工序“三檢”制度不健全、三檢人員配備不完善，或雖有三檢制度和三檢人員，但不盡職盡責(zé)、玩忽職守，該檢查未檢查的；每次罰款1000元。
1、未按時提交相應(yīng)的進(jìn)度計劃，將按每次500元進(jìn)行處罰。
2、未執(zhí)行《工程暫停令》，將按每次1000元進(jìn)行處罰。
1、施工現(xiàn)場的庫房、機(jī)械設(shè)備、材料、成品、半成品、模板、腳手工具、加工場地、辦公室、廁所等布置，須嚴(yán)格按照監(jiān)理批準(zhǔn)的最新現(xiàn)場總平面布置圖中位置布置，不按照規(guī)定的位置布置，不按監(jiān)理限定的期限進(jìn)行整改，以每處為單位，每處罰款500—1000元，并按監(jiān)理通知限定的期限，每拖延一天整改，罰款加500元，罰款金額累加。
2、建筑垃圾、廢舊材料不按照現(xiàn)場總平面布置位置堆放，不按時外運(yùn)或垃圾堆放場已滿，不及時外運(yùn)，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款200—500元，并按監(jiān)理通知限定的期限每拖延一天整改，罰款加200元，罰款金額累加。
3、按照有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場臨時用電，配電箱不符合要求，如：無工作零線端子、無保護(hù)接地端子、非三相五線制、非一機(jī)一閘一漏電、開關(guān)無蓋、配電箱無箱門，無防雨措施等，以每一項或每一條為單位，罰款500元，每拖延一天整改的每一項或每一條，罰款500元，罰款金額累加。
4、現(xiàn)場使用小型手動機(jī)具，未按照要求接電的，按照私拉亂接處理沒收機(jī)具并處罰500元/次。
5、施工現(xiàn)場周圍及樓內(nèi)的建筑垃圾不及時清運(yùn)，以每一層為單位，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款500元，每拖延一天整改的罰款加500元，罰款金額累加。
6、施工現(xiàn)場的臨時施工用電方案須經(jīng)監(jiān)理部批準(zhǔn)后，方可施工。現(xiàn)場內(nèi)的臨時施工線路敷設(shè)，必須使用合格的電力電纜埋地敷設(shè)、架空須按規(guī)范敷設(shè)，接入設(shè)備或配電箱的電線電纜要規(guī)整，否則按照電纜數(shù)不規(guī)范整處，罰款500元，每拖延一天整改的每根或每處，罰款加200元，罰款金額累加。
7、在施工現(xiàn)場穿拖鞋或涼鞋的工人，每人次罰款50元，管理人員每人次罰款100元，罰款金額累加。
8、進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽者，每人次罰款50元，管理人員每人次罰款100元，罰款金額累加。
9、“四口”“五臨邊”防護(hù)不合格，以每一項或每一條為單位，罰款500元，每拖延一天整改的罰款加200元，罰款金額累加。造成高空墜物的以每次罰款2000元。
10、安全通道不合格、無安全通道指示標(biāo)志、安全通道無照明、照明設(shè)施無人及時維護(hù)者，以每一項或每一條為單位，罰款500元，每拖一天整改的罰款加500元，罰款金額累加。
11、施工現(xiàn)場應(yīng)在規(guī)定的位置設(shè)置滅火器，未在規(guī)定的位置上設(shè)置滅火器、滅火器數(shù)量不足、滅火器沒有標(biāo)注檢查日期，以每一項或每一處為單位，罰款500元，每拖延一天整改的罰款加500元，罰款金額累加。
12、施工現(xiàn)場在禁煙區(qū)抽煙，在樓層內(nèi)隨地大小便，高空作業(yè)不系安全帶，不按安全操作規(guī)程違章操作，以每人每次為單位，罰款500元，罰款金額累加。
13、腳手架未按批準(zhǔn)的方案進(jìn)行搭設(shè)的，施工通道不暢通的，罰款500元。每拖延一天整改的罰款加500元，罰款金額累加。
14、現(xiàn)場施工機(jī)械設(shè)備（如：電焊機(jī)、電鋸、鋼筋加工機(jī)械等小型設(shè)備）無防護(hù)罩或無設(shè)置該機(jī)械“安全操作規(guī)程”牌，以每一臺為單位，罰款500元，每拖延一天整改的每一臺罰款加500元；（如塔機(jī)、施工電梯等大型設(shè)備）無安全防護(hù)裝置或裝置失效，無檢查驗收記錄、準(zhǔn)用許可證、作業(yè)人員無特種作業(yè)操作證或證件無效處罰1000元，（并要求停止使用）罰款金額累加。
15、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁酗酒、賭博、聚眾滋事、打架斗毆，每發(fā)生一次罰款2000元，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
16、勞務(wù)用工不得使用童工和老、弱、病、殘之人，違反此規(guī)定者每次罰款1000元。
17、各分包單位（或勞務(wù)公司）任何人員不得以任何借口影響、干涉建設(shè)單位、監(jiān)理的正常工作，以致威脅建設(shè)單位、監(jiān)理有關(guān)管理人員，每發(fā)生一次由其上級承包單位承擔(dān)罰金5000元，并且責(zé)令清退其出場。
18、施工現(xiàn)場內(nèi)不得發(fā)生打架斗毆事件，每發(fā)生一起斗毆事件，甲方監(jiān)理方直接對總包處于每次1000元的罰款。總包應(yīng)杜絕任何影響建設(shè)單位或其他合作分包單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營的過激行為，如攀爬塔吊、跳樓、封堵銷售部、市政道路及擅自切斷現(xiàn)場供水供電行為，或現(xiàn)場發(fā)生嚴(yán)重治安及刑事案件，總包處置不當(dāng)給建設(shè)單位、監(jiān)理造成嚴(yán)重負(fù)面影響（如報紙或電視臺的指名報到及建設(shè)主管部門的通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰等），監(jiān)理將給予總包50000—100000元的罰款。
1、施工單位新裝水表、電表或拆除水表、電表，未通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位抄表記錄，將承擔(dān)當(dāng)月施工現(xiàn)場所有用水、用電損耗并處以5000元人民幣的罰款；
2、總包單位私自向各用電、用水單位亂收取費(fèi)用，一經(jīng)核實，業(yè)主將責(zé)令總包單位向各用電、用水單位退還多收的費(fèi)用，同時處以多收費(fèi)總金額10倍的罰款。
3、總包單位未配置專職電工對施工用電、用水進(jìn)行統(tǒng)一管理，將按每天500元進(jìn)行處罰。
1、分包單位在施工中，由于分包方原因，受到報紙、電視媒體的暴光或政府等有關(guān)部門的通報批評，給總包、建設(shè)單位、監(jiān)理單位形象、聲譽(yù)造成損失，分包單位除了承擔(dān)有關(guān)部門的處罰外，總包單位按事件嚴(yán)重程度分別對分包單位處以10000元以上的罰金，總包單位還承擔(dān)合同約定的責(zé)任。
2、分包單位違反安全、文明施工規(guī)章制度及安全操作規(guī)程而發(fā)生安全事故，除接受有關(guān)部門處罰外，每發(fā)生一次總包單位可對分包單位進(jìn)行罰款：一般事故：1000元；輕傷事故：1000～2000元；重傷事故：2001～10000元；死亡事故：10000～100000元
3、分包單位不能按總包單位要求，組織施工，如進(jìn)度、安全等，總包單位可對分包單位罰款1000元。并限期整改或更換隊伍的處理。
4、總承包單位提出的事故隱患或其他問題，如分包單位不能按規(guī)定的時間整改，每延期一天，總包單位可對分包單位罰款。
5、施工時分包單位未做到工完場清的，總包單位可按每次或每處500元進(jìn)行處罰，如在安全、文明施工檢查時有上列情況存在的將受到加倍處罰。
第十二條施工單位對建設(shè)單位、監(jiān)理單位的書面（整改通知單、監(jiān)理例會）提出的質(zhì)量、安全問題，施工單位不積極落實整改的，除按照上述條款處理外，每次額外追加5000-10000元的處罰；建設(shè)單位、監(jiān)理部有權(quán)拒絕參加施工單位的任何驗收、資料簽字，直至所提問題按要求落實整改并驗收合格為止。
1、各施工單位保質(zhì)保量，按規(guī)定的目標(biāo)工期完成或提前完成施工任務(wù)，且當(dāng)月無任何違規(guī)違章操作處罰記錄，建設(shè)單位和監(jiān)理將視其安全文明施工實施情況，給予一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵（獎金來源于罰款）。
2、上述明確的各項獎懲條款，非常規(guī)違規(guī)首次警告，通知責(zé)任方立即整改；問題再次發(fā)生其責(zé)任方將受到相應(yīng)制度條款的懲罰。
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