如何提升高校管理水平

　　導語：高校的后勤管理是我國高校整個管理體系的重要組成部分，高校的后勤管理體系是運用管理政策、技能以及手段將高校的各項工作緊密聯系在一起，從而組成一個有機的整體。

　　如何提升高校管理水平

　　一、完善管理制度，發揮管理、服務的育人功能

　　要提高管理效能，就必須建立健全各項制度。在制度建設上，要從人、財、物方面建立健全一套比較完整的、行之有效的規章制度。

　　在管人方面，要對各崗位人員都制定明確的崗位責任和獎懲制度，明確學校校長是飲食衛生安全第一責任人，食堂管理員、學生管理員和班主任是直接責任人，明確了飲食衛生安全等突發事件應急預案，要求在第一時間上報和處理，盡量減少事故和避免事態擴大，最大限度降低損失和影響。

　　在管財方面，制定《財務管理規定》;在物資及校園管理方面，針對學校特點，制定《房產管理制度》《校產管理制度》《校園管理規定》《基建管理制度》《學生食堂食品購買、倉儲、管理制度》《食堂衛生管理制度》等，學校堅持實施定點購買糧食制度，做到質量合格、手續完備。將各種制度匯編成冊，利用各種形式進行宣講，讓大家從“嚴、勤、規范、熱忱”等方面結合各自的崗位特點創造性地工作。

　　這些管理制度的制定和實施，既激發后勤人員的工作積極性，又為提高后勤人員自身素質起到導向作用，促進了后勤工作的規范化，做到人人有事做，事事有人管，管理有章法，從而提高了后勤工作的效率。

　　二、創立和諧的后勤文化，增強后勤的向心力、凝聚力

　　要建立一支良好的后勤人員隊伍，不斷提高現有人員素質以適應高校后勤工作的需要十分重要。強化后勤人員的服務意識，使他們增強服務觀念，明確服務宗旨，這是搞好后勤工作的根本。

　　一是要注重思想教育，提高員工素質。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作：首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細”，要求員工認識到事雖小，卻有關服務大局;

　　其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態，腳踏實地，埋頭苦干，創造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規律，提高技術水平，在“小事”中發揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準和職業道德在營造良好育人環境中起著關鍵的作用。

　　二是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于特性所限，勞動時間較長、勞動強度較大、工作單調瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。要善于運用心理健康講座、心理健康教育宣傳冊、節日聚會、張貼宣傳畫等多種形式開展心理教育活動，引導員工重視心理健康，重視心理衛生，可以收到較好的效果。

　　三是積極組織開展各種形式的文明服務活動。開展多種形式的文明服務活動，有利于對師生和后勤員工產生影響，營造和諧、文明的后勤服務環境。

　　可以結合食堂工作的實際，在認真執行《食堂管理細則》的前提下，開展各種形式的“比、學、趕、幫”活動。通過活動，可以造就一大批優秀職工脫穎而出，形成一個和諧、團結、戰斗力強的后勤集體。

　　另外，通過開展個別談心、對話交流等形式，使后勤人員正確認識自身工作的意義，增強光榮感、責任感，提高積極性、主動性和創造性，增強了后勤人員的向心力和凝聚力。

　　三、引入市場競爭機制，提升高校后勤管理效能

　　高校后勤服務要適應教育事業發展的需要，不僅要改革原有不適應教育事業的發展的'陳規舊習，而且要不斷進行大膽創新，這就需要引入市場競爭機制和加強后勤服務的監督管理力度，不斷提升高校后勤管理效能。

　　一是讓廣大師生享受到優質的后勤服務

　　高校后勤服務一直以來都是由學校舉辦，食堂等辦得好壞，學生是沒有選擇余地的。所以不少后勤服務人員缺少服務教育教學、服務師生的積極性、主動性和自覺性，缺少把后勤服務辦得更好的壓力和動力，高校后勤服務已不適應現代教育發展的需要。引入市場競爭機制后，廣大師生有了更多的選擇余地，師生們就可以享受更好的后勤服務。

　　二是維護師生的合法權益和衛生安全

　　食堂、超市、學生公寓等后勤服務是學校不可缺少的組成部分。學校師生人數眾多，一旦出現侵害師生合法權益或群體性的食物中毒等問題，影響面之廣是可想而知的。因此高校后勤服務既要引入市場競爭機制，為師生提供優質的服務，又要加強監督管理力度，確保師生的安全。

　　三是確保高校后勤服務能健康地發展

　　首先增強成本意識，控制支出，減低消耗。高校后勤管理人員應強化成本、效益意識和主人翁意識，切實加大管理力度，堅持高標準，嚴要求，切實為廣大師生服務。其次堅持“大宗物品集中采購制”。

　　在學期之初根據工作需要，擬好計劃，由高校后勤集中采購或由政府集中采購。再次可以逐步嘗試高校后勤服務社會化改革，高校后勤服務社會化改革是一件新生事物，必須在不斷探索中前進，在其改革過程中，如果沒有競爭，就有可能回到獨家壟斷經營的老路上去。

　　為了保證高校后勤服務社會化改革的順利進行，防止國有和集體資產流失，維護文明師生的合法權益，高校后勤服務在邁向社會化的過程中，應弘揚精神文明，增強自我保護意識和自我保護能力，通過公開、公平、公正的競爭，并采取強有力的監督措施，堵住各種違規現象的漏洞，防止犯罪行為的發生。

　　學校各項工作中，教學是中心，后勤工作應以服務教學為主，其他次之。高校后勤的管理者要有高度的敏感性，善于抓住事物的苗頭，既要考慮周到，又要雷厲風行，只有堅持以服務教學為中心，照顧一般，才能保證教育教學的必需，才能促進教育質量的提高，才能使后勤工作真正做到高效高質，師生滿意。

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