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物業公司如何留住人才
物業公司如何留住人才關注人才流失問題以確保企業在激烈的市場競爭中做到更專、更精、更強、更久,這是民營物流企業亟待解決的重要難題。下面小編為大家整理了物業公司留住人才的方法,希望能為大家提供幫助!
人才流失的原因
一是職工收入偏低,投入產出比失調。
民營物流行業整體薪資和福利待遇偏低。大多數物流企業為了壓低運營成本,在人員使用方面,最大限度地控制勞務費用支出,分配形式方面,大多采取計件、差錯扣“分”等形式。而為了與同行競爭,銷售價格不斷下調,招待費增加,員工傭金不增反降,這些都影響到員工隊伍的穩定性,尤其是高素質的管理人才就會出現離職傾向。民營物流一直以低成本的運營模式來發展,包括支付較低的員工薪酬,社會認同太低,讓員工沒有歸屬感,同樣是造成人才流失的直接因素。
二是公司規模小,員工培訓、晉升機會少。
我國的民營物流業還處于發展初期,雖然發展速度很快,但大多數公司規模較小,市場競爭還不規范,對員工的培訓力度不大,服務意識不強。一些具備物流專業知識的大學生或有經驗的從業人員由于在企業內部得不到培訓、晉升的機會,會選擇另覓高就。還有的員工在新入行時,為獲得相關工作經驗和從業資歷時會選擇一家規模小的公司,不計較收入高低,將企業當作自己未來職業生涯的中轉站,時機成熟會選擇離開,尋找一家收入待遇更好、發展空間更大的企業服務。這些原因導致了物流行業從業人員的“熙熙攘攘、人來人往”現象。
三是人力資源管理模式滯后,不重視企業文化營造。
從組織原因方面分析,優秀員工離職的根本原因與公司的人力資源管理模式和企業的文化建設息息相關。只關注一線操作人員的招聘,對中層管理梯隊的建設和相應的員工激勵機制、薪酬結構沒有規劃。員工的績效考評與評價不合理,員工的培養及職業管理被忽視,都會導致企業人才的流失。民營物流企業內部的管理者多半是家族成員,管理層的素質參差不齊,對現代企業運營模式陌生,對企業人才隊伍的建設和儲備不夠重視,人力資源管理沒有形成制度化,專業化程度不夠。
四是外部人才流動的環境寬松,人才流動成本低。
現在各類人才中介機構的發展幾近飽和,紛紛利用各種網絡媒體對人才供需信息即時發布,使得人才需求信息的獲取更加便捷,為人才的流動提供了寬松的渠道。然而,我國還缺乏相應的社會信用機制,有些求職者在更高利益的驅使下會選擇突然離職,這種人才的非正常流動需要支付的社會成本很少,原雇主單位缺乏有效的制約機制,也導致了企業人才的流動。一般而言,行業內優秀的人才絕大部分都會通過加盟競爭對手來提高自身的待遇,往往這些具有專業能力和管理經驗的優秀人才很容易得到同行企業的青睞,競爭對手往往以優厚的條件去挖同行的墻角,吸引對手的核心人才。
留住人才尋對策
一是建立人才流失危機預防機制,開展職業生涯規劃與培訓工作。
首先,建立人才流失危機預防機制。企業人力資源部門應及時掌握人才的流動狀況,準確進行人才流失風險的識別、分析和判斷,提前作出預警和人力調控。通過培訓減少員工流動的隨意性以及因此帶來的損失,尤其是核心人才帶來的技術、客戶資源、商業機密等的損失。其次,開展職業生涯規劃與培訓工作。企業通過員工培訓,將組織發展目標和員工個人發展目標結合起來,有計劃、有系統地組織員工從事學習和訓練,改善工作態度,使員工明確自身的崗位定位以及未來可以提升的發展空間。注重人才的職業化和綜合素質的提升,經常開展在職培訓,增進工作效率。對高層主管也要有計劃地開展管理能力、分析方法、決策判斷能力方面的培訓工作。
二是建立合理薪酬體系及績效考核方案。
努力搭建合理的薪酬體系,以確保公平性。要做到外部公平,本企業薪酬標準同其他企業的薪酬水平相比較有競爭力,否則難以吸引或留住人才。通過對員工工作績效進行考核,為各項人事管理提供了一個客觀公正的標準,并依據考核結果決定晉升、獎懲、調配等。將考核結果反饋給員工,聽取他們的看法,提供了領導和員工之間的溝通機會,有利于增進相互之間的了解,解決從業人員管理中存在的問題。
三是制定人力資源供需平衡計劃,完善人力資源信息系統建設。
企業在業務發展、轉變或設備更新時會增加不同層次的員工數量,還有因內部成員升遷而產生的人員結構的變化,都需要及時制定相應的供需平衡計劃。如今,計算機技術應用越來越普及,企業應將與人力資源相關的數據(薪資福利、招聘、個人職業生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料)統一集中在一個數據庫,形成集成的信息源。改變傳統的人工信息的收集,通過計算機對信息的處理,為今后提供合格的候選人名單、確定培訓內容、評價員工的供應狀態等提供便利。
四是實施人才流失危機過程管理。
通過溝通盡量挽留離職人才,最大限度地避免人才流動。如溝通無效也應代表公司為其過去的努力工作表達真誠的謝意,并對未來的前景表達祝福。及時增補空缺職位。為保證企業正常運營,應及時尋找合適人選進行增補。在人才甄選過程中,應優先考慮企業內部選拔,不要一味地只考慮外部招聘人才,激勵企業內部具有潛質的優秀員工脫穎而出,提升發展空間。對于正常辦理離職手續的員工,應妥善辦理好工作的正常交接。對于一些商業合同、客戶資料、業務往來以及進行中的工作都要交接清晰后才能批準離職。
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