汽修廠管理制度實用【15篇】
在現在的社會生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的汽修廠管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽修廠管理制度1
一、按時上、下班,不準遲到、早退、曠工及擅離工作崗位,發現一次罰款10元。
二、全體員工實行統一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請假,實行限時輪休。一天以內有車間主任審批,兩天(含兩天)以上有分管副總審批,未經批準不上班者以曠工處罰。一個月內曠工一天者扣半個月工資,曠工兩天者扣一個月的工資,曠工兩天以上者,予以辭退,對當月出滿勤的`人員實行獎勵制度,學員獎20/月,后勤及維修人員獎30/月,車間主任(含負責人)獎50/月。
四、實行日考核制度,凡事假超過公司規定的,按缺勤天數扣發應得工資。
五、上班時間不準做與本職工作無關的事情,發現一次,扣發工資20元。
六、凡在公司內打架斗毆、酗酒鬧事,發現一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。
七、嚴禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款100元。
八、凡出現違法、違章、違規有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
九、凡服務態度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。
十、嚴禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發現一次扣發工資200元。
以上規定從公布之日起實施。
汽修廠管理制度2
1、自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、剛好做好供方的選擇、評審工作。依據生產須要剛好編制選購安排單,安排單經領導簽字同意后即按單就近選購。
3、材料及零配件進庫前要驗收,末閱歷收或驗收不合格的不準進庫,不準運用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。
5、材料應分類、分規格堆放,保持整齊有序。
6、保持倉庫整齊,做好材料、配件的防銹、反腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
7、庫管員依據前臺傳來的備料單打算材料及零配件,修理工憑派工單領料,領料人簽名,領用大總成件要經分管領導簽字同意,領新料必需交舊料,嚴格執行領新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交還車主。
9、材料及零配件的'領用應執行先進先出的規定,嚴格執行價格制度,不得隨意加價。
10、倉庫每個月進行一次清倉盤點,消退差錯,壓縮庫存。
汽修廠管理制度3
汽修4s店門衛管理制度
一、管理是企業管理的重要組成部分,它是出示企業文明,樹立公司形象的窗口。
二、把好公司物資出門關,確保各類物資安全,是門衛管理的重要內容。
三、門衛管理主要內容如下:
⑴凡進入公司的'車輛,門衛執勤人員應仔細記下其車牌號。
⑴凡公司物資出門,無論是單位或個人,必需辦理完備財務手續,門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的,應否決放行。
⑴公司員工必需遵守門衛制度,進出大門時聽從門衛人員管理,自行車進出大門時必需下車推行,嚴禁滑行。
⑴對來公司聯系業務的人員應熱烈接待,問清來公司事由后,應做好向導工作。
⑴對來公司辦事和提貨的車輛,按指定地點停放并要求停放整齊。
⑴節假日期間,外單位車輛未經許可,不得在公司內停放。
⑴門衛值班室和公司大門應隨時保持干凈,樹立公司良好的社會形象。
⑴做好值班和交接班記錄。如當班發生較大問題,應準時報告直接上級,并做好值班記錄。在交接班時,應將當班狀況向下一班交待清晰。
四、門衛管理的要求:
⑴門衛人員必需有高度的責任感,堅守崗位,仔細負責,把好物資出門關。
⑴門衛人員必需認識當班治安情況,隨時處理工作的各種問題,發覺可疑現象必需仔細對待,按相關規定處理。
⑴門衛人員要做到儀態端莊,文明用語,禮貌待人。體現公司精神和良好的社會形象。
⑴門衛人員要加強組織紀律性,聽從上級調配,自覺遵守公司規定的各項規則制度和國家的法律法令,做到知法、守法,并接受各級檢查。
⑴門衛人員不準酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。
⑴凡外來車輛和人員未經許可,均不得進入車間現場。
⑴接班人員未到,當班人員不得擅離職守。否則擔當后果責任。
五、處罰:
凡未按要求作好執勤工作,按公司有關規定處罰。若浮現監守自盜,嚴峻傷害公司利益的行為,按公司有關規定鄭重處理。
六、附注:
門衛人員每日工作必需要有記錄。記錄表包括:來訪記下表、夜間值班表、電話記下表。
汽修廠管理制度4
一、管理是企業管理的重要組成部分,它是展示企業文明,樹立公司形象的窗口。
二、把好公司物資出門關,確保各類物資平安,是門衛管理的重要內容。
三、門衛管理主要內容如下:
⑴凡進入公司的車輛,門衛執勤人員應仔細登記其車牌號。
⑵凡公司物資出門,無論是單位或個人,必需辦理完備財務手續,門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的`,應拒絕放行。
⑶公司員工必需遵守門衛制度,進出大門時聽從門衛人員管理,自行車進出大門時必需下車推行,嚴禁滑行。
⑷對來公司聯系業務的人員應熱忱接待,問清來公司事由后,應做好向導工作。
⑸對來公司辦事和提貨的車輛,按指定地點停放并要求停放整齊。
⑹節假日期間,外單位車輛未經許可,不得在公司內停放。
⑺門衛值班室和公司大門應隨時保持整齊,樹立公司良好的社會形象。
⑻做好值班和交接班記錄。如當班發生較大問題,應剛好報告干脆上級,并做好值班記錄。在交接班時,應將當班狀況向下一班交待清晰。
四、門衛管理的要求:
⑴門衛人員必需有高度的責任感,堅守崗位,仔細負責,把好物資出門關。
⑵門衛人員必需熟識當班治安狀況,隨時處理工作的各種問題,發覺可疑現象必需仔細對待,按相關規定處理。
⑶門衛人員要做到儀態端莊,文明用語,禮貌待人。體現公司精神和良好的社會形象。
⑷門衛人員要加強組織紀律性,聽從上級調配,自覺遵守公司規定的各項規章制度和國家的法律法令,做到知法、遵守法律,并接受各級檢查。
⑸門衛人員不準酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。
⑹凡外來車輛和人員未經許可,均不得進入車間現場。
⑺接班人員未到,當班人員不得擅離職守。否則擔當后果責任。
五、懲罰:
凡未按要求作好執勤工作,按公司有關規定懲罰。若出現監守自盜,嚴峻損害公司利益的行為,按公司有關規定肅穆處理。
六、附注:
門衛人員每日工作必需要有記錄。記錄表包括:來訪登記表、夜間值班表、電話登記表。
汽修廠管理制度5
為了提高修理質量和服務質量,在客戶心中建立良好的企業形象,杜絕修理糾紛,充分保障客戶的利益,依據修理廠實際狀況,建立客戶投訴制度:
1、客戶對修理質量、服務質量投訴,要馬上受理并作好記錄。
2、對客戶投訴的內容,馬上查找有關資料記錄。
3、對客戶投訴不實的`,也應耐性給客戶說明,看法應親善。
4、對客戶投訴屬實的,應盡快給客戶滿足的答復,約定解決方法。
5、對投訴有關責任人,依據修理廠的相關規定,按'四不放過'的原則進行處理。
6、對責任人的處理結果,盡快將處理結果向客戶耐性說明,以取得客戶的諒解。
7、投訴處理結果記錄在冊,以加強員工的警示教化。
汽修廠管理制度6
汽車修理廠配件管理制度
1、自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、準時做好供方的挑選、評審工作。按照生產需要準時編制選購方案單,方案單經領導簽字同意后即按單就近選購。
3、材料及零配件進庫前要驗收,末閱歷收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。
5、材料應分類、分規格堆放,保持整齊有序。
6、保持倉庫干凈,做好材料、配件的防銹、反腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
7、庫管員按照前臺傳來的.備料單預備材料及零配件,維修工憑派工單領料,領料人簽名,領用大總成件要經分管領導簽字同意,領新料必需交舊料,嚴格執行領新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交還車主。
9、材料及零配件的領用應執行先進先出的規定,嚴格執行價格制度,不得任憑加價。
10、倉庫每個月舉行一次清倉盤點,消退差錯,壓縮庫存。
汽修廠管理制度7
一、薪酬管理基本原則:
本企業依照國家政策和法規,參照市場勞動力價格和本公司經營狀況,合理制定員工薪酬標準。
二、基本工資
1、按員工所在職位的類別、級別制定相應的工資類別,員工獲得基本工資的條件是完成本職任務,履行自己的職位職責。
2、普通員工的基本工資起點為600元,每滿一年本企業工齡增加80元;機修組長的基本工資起點為1200元,每滿一年本崗位工齡增加80元;崗位主管的基本工資起點為1500元,每滿一年本崗位工齡增加120元;副總級的高管層基本工資起點為2800元,每滿一年本崗位工齡增加180元;總經理基本工資起點為3800元,每滿一年本崗位工齡增加280元;
三、獎金分配
1、獎金總額=(當月實際營業收入–當月基本營業收入指標)х10%
2、員工獎金=獎金總額х員工獎金分配系數
四、本汽修廠未完成當月基本營業收入指標時,員工可享有基本工資。管理層的員工按欠收指標的分配系數用順減法減去其基本工資。以求充分體現,管理層的職責所在。
五、本汽修廠在經濟效益不斷提高的前提下,積極改善員工的食宿條件,穩步提高員工的各項津貼和福利待遇水平。
六、本汽修廠為員工辦理各種社會保險,解除員工的后顧之憂。
七、本汽修廠免費為員工提供多種形式的職業素質和專業技能培訓。對為公司做出突出貢獻的員工,企業為其提供高等學歷教育的助學獎勵。
八、在條件成熟的前提下,本汽修廠將進行股權制度改革,從而使企業的骨干力量真正成為企業的主人。
評價:
本案例中的薪酬管理制度比較簡單,適用于規模不大的汽修廠。但案例中的'員工薪酬管理制度還有一些地方需要完善。
本企業采用的是職位薪酬體系。根據員工的職位來確定他的基本工資等級和獎金分配系數,是比較合理的。
在案例中,企業根據員工的工齡來增加其基本工資,這一部分工資相當于績效工資,但企業的這一做法不夠合理。增加員工的基本工資(績效工資)最好根據其年度績效評價結果來確定。這樣能夠對優秀員工予以肯定,從而起到激勵作用。所以企業需要制定一份年度績效評價方案。
案例第四條中“管理層的員工按欠收指標的分配系數用順減法減去其基本工資。以求充分體現,管理層的職責所在。”這點比較好,起到了對管理層的鞭策作用。當然,企業制定月基本營業收入的指標要合理。
第五、六條中對津貼、福利、社會保險要明確化,并積極落實。
第七條對員工進行培訓是一個好做法。但對培訓要做好效果評估和防止培訓后員工跳槽等。對培訓后技能提高的員工要適時獎勵,可采取的方法有加薪,職位提升等。
總之,企業應盡量為員工做好職業規劃,讓員工工作有成就感,讓工作優秀的員工有升職,加薪的機會,盡量留住企業的骨干力量。薪酬的分配要全面考慮員工的績效、能力及勞動強度、責任等因素,考慮外部競爭性、內部一致性要素,給員工以公平感。本案例的薪酬制度的激勵性和競爭性還不夠強,在企業的發展過程中要注意這兩點。
汽修廠管理制度8
為強化管理,規范行為,克服惰性,杜絕邪惡,防止犯罪,確保所有員工都有一個和諧的工作環境,我們特制定懲罰制度。我們的懲罰遵循實事求是、有章可循,公正合理,懲前毖后,治病救人的原則。
1、車間必須按照規定的著裝要求進行統一著裝,保證工裝干凈、整潔,并配備胸牌,檢查一次違反者,扣當事人現金50元。
2、嚴格按照車間規定的現場管理要求,對自己的工作現場進行整理、整頓、清潔、清掃,保證施工現場三不落地,(油水、工具、零部件)檢查一次違反者,扣當事人現金50元。
3、按照工具設備保養維護要求,對各自管轄范圍內的工具設備進行定期的保養維護,并進行相關的紀錄,保證設備的正常運轉,檢查一次違返者,扣責任人現金50元。
4、對各自工具箱內的工具隨時保證干凈整潔、擺放有序,按照規范的使用要求使用,檢查工具箱發現臟亂一次扣責任人現金50元,如出現工具損壞丟失,除責令責任人原價補償外,并扣責任人現金50元。
5、嚴格的按照專用工具資料的相關規定進行借用、閱讀。使用中應愛護專用工具資料,按照標準規范的使用要求進行使用,使用完畢后,應及時的歸還,如因使用不當造成損壞或因責任心不強造成丟失,除責令當事人原價賠償外,并扣當事人現金50元。
6、在車輛維修過程中,必須使用相關的防護措施(車內三件套、葉子板布等)檢查一次未使用者,扣當事人現金50元。
7、車輛維修過程中,嚴格按照安全生產要求及維修操作流程進行操作,不得違規操作,如自作主張違規操作,造成的一切經濟損失有當事人負責,并扣當事人現金100元。
8、維修過程中如有需進入車內維修時,應鋪置相關的防護套,無關人員不得隨意進入用戶車內,更不得在用戶車內吃東西、看報、睡覺等發現一次扣當事人100元
9、車輛維修時,任何人不得隨意翻動客戶車內物品,包括音響等,更不能拿用客戶車內東西,發現違反者,除責令當事人原價賠償用戶損失外,并處罰當事人現金200元。
10、需過夜維修的`車輛,下班后應將車門鎖好,關閉車內所有用電設施,將鑰匙上交車間主管,發現一次違反者扣當事人100元
11、嚴格按照施工單上的內容進行施工,不得丟項、漏項,檢驗(車間主管)在檢驗時時須根據施工單上的內容進行逐項檢查,如出現丟項、漏項檢驗檢查出一項扣當事人50元,用戶檢查出一項扣檢驗50元,當事人扣100元。
12、對于車輛返工,在分清責任后,確定為維修問題,內返除承擔相關費用外,并一臺次扣當事人50元,外返扣檢驗(車間主管)50元,當事人100元。并共同承擔相關費用。
13、所有人員需服從其主管的工作安排(臨時),不得無故拒絕,不服從者一次扣當事人現金200元。
14、維修過程中,需按施工單上的交車時間按時交車,如有特殊情況(缺專用工具、備件)應提前通知車間主管(規定用戶接車前2小時以上),由車間主管通知前臺,前臺通知用戶,違反者扣當事人100元,無特殊情況必須按時交車,不能按時交車扣當事人100元一臺次。
15、維修時,嚴格按照規定的檢查項目對車輛進行逐項檢查,(燈光、輪胎、底盤等等),如檢查不到位造成用戶抱怨,一臺次扣當事人100元
16、在維修過程中,嚴格按照施工單上的項目進行施工,如檢查過程中有加項維修的,應及時的通知前臺服務顧問后再維修,不許自作主張維修,發現一臺次扣當事人現金50元。沒有施工單自作主張維修的,發現一臺次扣當事人現金100元。
17、車間維修完畢后,主修人應在施工單、領料單上簽字,確認維修項目全部維修完畢,材料出全,沒有漏出、多出現象。發現不簽字一臺次扣現金50元。
18、維修完畢后,對車輛進行內外清潔,要求車輛外觀無油污、無水印,車窗透明無塵。儀表臺、座椅、地板煙灰缸、前后燈罩、左右后視鏡、門把、輪圈、全車玻璃干凈無塵。檢查未清潔干凈者一臺次扣當事人50元。
19、每人應按照施工單上的內容如實的紀錄個人工時,不可多記,一經發現多記部分雙倍扣除,并扣現金100元。
20、對輔料、原材料應做到節省節約,不可鋪張浪費,發現浪費者,扣當事人現金50元。
21、嚴格按照廠內車輛管理制度駕駛車輛,無指定人員不得駕駛車輛,無駕駛證人員不得駕車上路,不得開用戶的車辦私事,一經發現,后果自負,并扣現金200元。
22、工作時間內,不能干與工作無關的事,不準上班睡覺、吃東西、吸煙、看報等等,發現一次扣當事人現金100元。
23、工具箱、垃圾箱等進行定位管理,不能隨意拖動,改變位置,移動設備使用完后應立即歸位,嚴禁亂放亂扔,發現一次扣現金50元。
24、嚴禁員工之間相互拉幫結派、制造矛盾、損害集體利益,當眾散布輿論并有損企業形象,經查屬實者扣現金500元,并開除。
汽修廠管理制度9
1、按生產須要購置的計量器具必需有cmc標記,計量器具的有關資料、合格證、說明書等應存檔。
2、運用計量器具必需按操作規程進行操作,運用時當心輕放,嚴禁亂擲,并按要求妥當保管。
3、計量器具在運用過程中發覺故障失準不得私自拆卸,應剛好送交有關部門進行處理。
4、運用計量器具應有檢定合格證,計量器具應按周期送檢,不得超期運用。
5、不能用或多余閑置的'計量器具,要剛好封存、報停。
汽修廠管理制度10
車輛維修配件管理制度
一、遵守車輛維修配件有關管理法規,健全維修配件管理機構,落
實配件采購、檢驗、保管、使用規定,保證更換配件品質,提高車輛維修質量。
二、規范維修配件采購管理、實行維修配件擇優選購、合同采購,
公示維修配件產地、品質、價格,抵制假冒偽劣配件。
三、完善維修配件入庫質量管理。入庫維修配件按規定程序實施檢
驗,及時處理積壓、損壞、過期維修配件和維修材料。
四、加強車輛維修配件倉庫管理。實行庫存配件分類存放、擺放整
齊、定期保養、健全帳卡,按期盤點、日清月結。
五、強化維修配件領用手續。實行操作人員申請,班組確認,調度
審核批準的領用程序。領用配件以舊換新,舊件由車主自行處理。
六、加強舊件修復管理。對修復的舊件使用或安裝須經車主同意,
辦理相關手續,裝配前、后須經檢驗員檢驗。
七、建立維修配件管理監督機制。定期對配件采購、檢驗、保管、
使用等情況進行檢查,接受上級監督指導,總結管理工作經驗,提高維修配件管理水平,保證車輛維修質量。
汽修廠管理制度11
汽車維修廠機動車竣工出廠合格證管理制度
為了規范機動車竣工出廠合格證的使用、發放管理,特制定如下制度。
1、機動車竣工出廠合格證必需指定專人到運管部門領入,做好編號記下,由專人管理。
2、機動車竣工出廠合格證由生產技術負責人領取使用,并加蓋維修廠公章和質量檢驗專用章,方可生效。
3、機動車修理完工,如二級維護、總成維修、整車維修,經檢驗合格后,由檢驗員、試車員簽字,生產技術負責人簽發機動車竣工出廠合格證。
4、生產技術負責人簽發機動車竣工出廠合格證應做好發放臺帳記錄,每月底將合格證發放臺帳上報管理部門備案。
5、'三單一證',車方或駕駛員簽字,才干生效,并將該資料存入檔案。
6、禁止偽造、盜賣、轉借或簽發虛假的機動車竣工出廠合格證。
汽修廠管理制度12
汽車維修廠投訴管理制度
為了提升修理質量和服務質量,在客戶心中建立良好的企業形象,杜絕修理糾紛,充分保障客戶的利益,按照維修廠實際狀況,建立客戶投訴制度:
1、客戶對修理質量、服務質量投訴,要立刻受理并作好記錄。
2、對客戶投訴的內容,立刻查找有關資料記錄。
3、對客戶投訴不實的,也應耐心給客戶解釋,態度應和氣。
4、對客戶投訴屬實的,應盡快給客戶愜意的答復,商定解決方法。
5、對投訴有關責任人,依據維修廠的'相關規定,按'四不放過'的原則舉行處理。
6、對責任人的處理結果,盡快將處理結果向客戶耐心解釋,以取得客戶的諒解。
7、投訴處理結果記錄在冊,以加強員工的警示教導。
汽修廠管理制度13
汽車修理廠試車管理制度
1、車輛經總裝檢驗符合質量要求,才干移交調試,否則試車人員可否決路試。
2、試車人員須持有駕駛執照和試車員證,并嚴格執行交通規矩。路試前,調試人員應按規定的'檢驗內容舉行逐項檢查,確保試車安全。
3、路試中,應按規定的路線行駛,并懸掛試車牌照,主修人員須伴同試車,以便準時排解故障。
4、試車須按規定的路程,并按修理技術標準要求,推斷和⑴量發動機及底盤的工作情況。
5、試車后,要調節、排解全部在路試中發覺的故障和缺陷,直至合格后方可交車出廠。
6、嚴格實施試車作業,確保試車安全和檢驗質量,仔細填寫路試記錄。
汽修廠管理制度14
一、管理是企業管理的重要組成部分,它是展示企業文明,樹立公司形象的窗口。
二、把好公司物資出門關,確保各類物資安全,是門衛管理的重要內容。
三、門衛管理主要內容如下:
⑴凡進入公司的車輛,門衛執勤人員應認真登記其車牌號。
⑵凡公司物資出門,無論是單位或個人,必須辦理完備財務手續,門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的`,應拒絕放行。
⑶公司員工必須遵守門衛制度,進出大門時服從門衛人員管理,自行車進出大門時必須下車推行,嚴禁滑行。
⑷對來公司聯系業務的人員應熱情接待,問清來公司事由后,應做好向導工作。
⑸對來公司辦事和提貨的車輛,按指定地點停放并要求停放整齊。
⑹節假日期間,外單位車輛未經許可,不得在公司內停放。
⑺門衛值班室和公司大門應隨時保持整潔,樹立公司良好的社會形象。
⑻做好值班和交接班記錄。如當班發生較大問題,應及時報告直接上級,并做好值班記錄。在交接班時,應將當班情況向下一班交待清楚。
四、門衛管理的要求:
⑴門衛人員必須有高度的責任感,堅守崗位,認真負責,把好物資出門關。
⑵門衛人員必須熟悉當班治安狀況,隨時處理工作的各種問題,發現可疑現象必須認真對待,按相關規定處理。
⑶門衛人員要做到儀態端莊,文明用語,禮貌待人。體現公司精神和良好的社會形象。
⑷門衛人員要加強組織紀律性,服從上級調配,自覺遵守公司規定的各項規章制度和國家的法律法令,做到知法、守法,并接受各級檢查。
⑸門衛人員不準酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。
⑹凡外來車輛和人員未經許可,均不得進入車間現場。
⑺接班人員未到,當班人員不得擅離職守。否則承擔后果責任。
五、處罰:
凡未按要求作好執勤工作,按公司有關規定處罰。若出現監守自盜,嚴重損害公司利益的行為,按公司有關規定嚴肅處理。
六、附注:
門衛人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括:來訪登記表、夜間值班表、電話登記表。
汽修廠管理制度15
汽車維修廠計量工具管理制度
為加強計量工具的管理,做到定期檢查、維護、保養,確保精確使用,特制定如下制度。
1、計量工具由專人負責統一存放保管,每年度要年檢,確保量具精度。
2、領出訪用時做好領用記下,記下處需有領用人的簽字記錄。
3、使用人員操作必需嚴格根據規定使用。
4、使用時必需輕拿輕放,不得有扔、敲打的行為,如有損壞照價賠償。
5、每次使用盡畢后,由操作人員負責清潔整潔,并完好無損的`交還保管人存放。
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