如何有效管控子公司
導語：在企業(yè)改革中，許多集團公司都在不同區(qū)域建立了由集團公司控制的子公司，子公司的獨立經(jīng)營、核算，有利于適應市場的變化，順應企業(yè)的發(fā)展潮流，但因企業(yè)管理不當，便會產(chǎn)生內部利益沖突，進而影響集團公司的整體發(fā)展。
如何有效管控子公司
(1)完善治理結構，明確職責。
子公司應依法設立股東會、董事會(或執(zhí)行董事)和監(jiān)事會(或監(jiān)事)，集團公司通過參與子公司股東會、董事會和監(jiān)事會對其行使管理、協(xié)調、監(jiān)督、考核等職能。為實現(xiàn)集團公司投資的目的并維護自身利益，應重視《公司章程》等文件的制定：明確股東的各項權利和義務，依法享有經(jīng)營管理、投資收益、重大事項決策的權利及監(jiān)督管理權;明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層職責，便于日后參與管理和實施監(jiān)督，保障內部審計鑒定和評價結果能夠在子公司順利貫徹。
(2)優(yōu)先強化治理行為，加大集團公司控制范圍
制定《董事會議事規(guī)則》，明確重大事項的報告制度和審議程序，并嚴格按照授權規(guī)定審議。如：加大董事會召集的頻度(甚至可以達到每月一次)，并且在每次董事會上，決議較多的事項，爭取把董事會層面搞成真正的決策會議，而把經(jīng)理班子搞成執(zhí)行會議層面;科學設計對子公司的人事控制方式，可以通過規(guī)范崗位變動程序等方式，進一步控制人事任免權等。
(3)積極參與經(jīng)營管理，提高集團公司影響力。
通過多種方法影響子公司或有決策能力的股東。如：加大集團公司資源、產(chǎn)品或營銷網(wǎng)絡對子公司的影響力;運用集團公司所具有的運營和管理能力，滲透到子公司的內部運營決策;派出董事執(zhí)行集團公司的意志，重在參與管理和經(jīng)營過程。
(4)理順業(yè)務流程，明確職責和權限。
制定并完善《控股、參股公司管理辦法》，明確資產(chǎn)管理部、財務管理部等職能部門對其的'管理職責;集團公司各職能部門根據(jù)公司內部控制制度，對子公司的經(jīng)營、財務、資產(chǎn)、重大投資、法律事務及人力資源等方面進行管理和指導。在規(guī)劃和設計部門與崗位職責，充分將業(yè)務開展與控制融合于一體，建立多部門、多崗位協(xié)作運行與多方約束的自身制衡管理模式。
(5)嚴格量化的考評機制與科學有效的激勵機制。
具體體現(xiàn)在對子公司的業(yè)績考核和對相關人員的績效考核：通過對預算指標的審批和預算業(yè)績的考核，有效掌握和控制子公司的經(jīng)營情況;通過對子公司管理團隊的業(yè)績控制，來激發(fā)潛能和責任，適時推行績效工資;將績效考核與經(jīng)濟利益和晉升掛鉤，促使派出人員和相關業(yè)務人員能夠高效完成工作職責。
(6)打破溝通瓶頸，建立一套科學系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息搜集、分析、傳遞、處理和利用程序。
在成立之初的公司章程里、在日常管理制度制定時，全面考慮信息反饋的內容和方式，保證子公司的運營信息能夠及時準確地傳遞到集團公司各管理部門。如：要求被子公司按既定格式和要求及時報送財務報表及或電子數(shù)據(jù)信息。
如何有效管控子公司
一、建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度。
良好的的規(guī)章制度是是各項流程能否貫徹執(zhí)行的有力保障，流程就好象水，制度就好象水管，只有那水按著水管的方向流才能更好的得到利用。因此，建立健全各項規(guī)章制度就顯得非常重要，讓良好的制度各項服務流程的貫徹執(zhí)行保駕護航。目前，許多企業(yè)，一方面業(yè)務流程不健全，另一方面現(xiàn)有流程由于沒有良好的制度進行監(jiān)督使得在出現(xiàn)問題時不能夠得到及時糾正。從管理學角度講，執(zhí)行就是落實服務流程環(huán)節(jié)所要求的內容和任務，執(zhí)行流程的目標就是讓客戶滿意。執(zhí)行力度是左右企業(yè) 成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)分平庸與卓越的重要標記。通過許多企業(yè)的管理實踐證明，客戶服務滿意度與各項服務流程的執(zhí)行特別是核心流程的執(zhí)行情況息息相關。所以，建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度是非常重要的。有制度不執(zhí)行或者曲解執(zhí)行都會造成管理資源的浪費，甚至會對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響較大。
二、作出良好的品質僅僅依靠制造能力是絕對不可能的。
所以這里講到品質是公司 的綜合能力。在未來的`企業(yè)競爭中，更大程度的達成客戶滿意是每一個企業(yè)或組織存在的意義，所以品質不僅僅是產(chǎn)品是否符合規(guī)格，更包括了客戶是否滿意這個大的方向，而客戶滿意又更廣義的包括了交期、服務、價格等多方面。如果科學技術是第一生產(chǎn)力，那么品質就是一個公司最直接的實力體現(xiàn)。
三、加強執(zhí)行力和凝聚力。
執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，整個公司的執(zhí)行力只能是空談。
四、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。
對主管責任、權利清晰定義，對各崗位工作職責明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹，便會出現(xiàn)各自推諉責任的弊病，任務布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動，獎罰分明。
五、建設有效的績效考核制度及薪酬制度。
要由過去的“用人管 人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉變，從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉變，兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
六、企業(yè)領導要廣開言路。
俗話說：偏聽則暗，兼聽則明。讓員工參與對公司建設、管理，讓員工有主人翁的感覺。這一舉措一旦實行，就不能流于形式，一定要落到實處。對于員工意見，公司一定要予以處理，對于好的意見及開創(chuàng)性的建議，予以獎勵;對于投訴和抱怨予以回復，以安撫民心。
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